我国连锁商业的竞争态势及竞争趋势，本文主要内容关键词为：趋势论文,竞争论文,我国论文,竞争态势论文,商业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
中图分类号：F713.2 文献标识码：A 文章编号：1008—3928 （2000）01—0038—03
一、我国连锁商业的竞争态势
随着我国商业的迅速发展，连锁经营以其特殊的竞争优势广泛渗透于零售业、饮食业、服务业中，这种新的经营形式极大冲击着传统业态，使原有的竞争方式发生了显著变化，呈现出新的竞争态势。
1.不同业态连锁商业之间的竞争
据最新统计，到1998年底，全国已有连锁企业1000多家，连锁店铺1.5万个，分别比1996年增长42%和50%。目前， 连锁经营已遍及超级市场、便利店、仓储店、百货店、专业店以及价格俱乐部等多种业态，初步形成了多业态连锁商业之间相互激烈竞争的格局。（1 ）连锁百货店与专业店之间竞争。我国连锁专业店主要以经营服务、鞋帽、家电、食品、化妆品为主，这些商品往往是连锁百货店重要的商品线。连锁专业店以其特定商品线的经营形成的名、特、优、全吸引了相当数量的消费者，夺取了连锁百货店一定的市场份额，形成了一些商品线上与连锁百货店直接的竞争。（2）连锁超市与连锁便民店之间的竞争。 由于我国连锁超市与连锁便民店在市场定位和目标市场选择上有一定的趋同现象，尚未形成各自的经营特色，因此争夺市场的竞争格外激烈。（3 ）连锁仓储店与价格俱乐部之间竞争。连锁仓储店与价格俱乐部一般都采取会员制，在商品销售上以批量销售为主，但两者在店址选择上存在一定差异。连锁仓储店主要设在城郊结合部，以废旧厂房或仓库作为经营场所。价格俱乐部在店址选择上主要考虑交通的便利及小型零售商分布情况。在我国这两种业态的连锁企业在店址选择上没有考虑到这种空间上的互补关系，由此加剧了它们之间的直接竞争。
2.相同业态连锁商业之间的竞争
从总体来看，我国连锁商业在市场定位、目标市场选择、经营方式、经营规模及竞争手段上趋同，在商品线选择、企业形象树立等方面尚未形成各自独特的经营风格，使相同业态连锁商业间的竞争显得异常激烈，低水平的过度竞争开始加剧。如我国连锁商业最为发达的上海，连锁超市占现有连锁企业的80%，加之规模小、经营分散，它们之间必然发生强烈的竞争关系。而上海最大的两家连锁超市公司——上海华联超市公司和上海联华超市商业公司，为了争夺市场，也展开了激烈的竞争。面对市场成熟、商品丰富、连锁网点遍布的市场形势，为了争取顾客、增加市场份额，各连锁企业竞相投入大量财力，争先改善营业设施和购物环境，纷纷组建配送中心，广泛采用计算机管理系统及信息技术，以便提高物流速度和管理效率，降低经营成本，实现规模经济效益。同时各连锁企业在商品策略、服务策略、价格策略、促销策略、形象策略等方面精心策划，不断推陈出新，同业态竞争异常激烈。
3.中外连锁商业之间的竞争
从世界范围看，中国的零售市场是开放程度较低的市场，同时，对于国外众多的零售商业集团来说，又是一个最具开发价值的广阔市场。一则中国经济取得了长足的进步和发展，并始终保持着良好的发展势头；二则中国有12多亿人口，是潜力巨大的零售商业市场，具有灵敏嗅觉的海外零售商纷纷越洋而来。尽管多年来我国对零售市场采取谨慎的态度，开放水平较低，但国外零售企业通过各种途径渗透进入我国沿海地区的一些大中城市。迄今为止，经中央有关部门批准成立的中外合资零售企业已达18家，而经地方批准成立的则多达200多家。 深圳“沃尔玛”、北京“万客隆”、上海“巴黎春天”、“伊士丹”等等从南到北，给国内零售业带来不小震动。国外著名的百货公司积极进军中国市场，如香港“百佳”超级市场已在深圳开有8家连锁店， 日本“西武”也在北京、上海开设分店，美国“协和”百货店在北京、上海、成都、武汉、济南、长沙、广州等大中城市都有连锁店铺。世界著名快餐店也纷纷进入中国市场。1997年中国已正式批准荷兰的万客隆、日本的伊滕洋华堂与中国企业合资兴办连锁店，标明我国连锁业对外开放步伐的进一步加快。今后，必将会有更多的国外连锁企业进入中国市场同国内连锁企业展开竞争，争夺市场。因此，连锁商业的中外竞争格局已基本形成。
4.工商竞争
在我国连锁商业的发展过程中，生产企业纷纷打破原有的行业界线，通过自建连锁销售体系，实现纵向一体化经营，积极向连锁商业渗透，参与市场竞争。1986年建立的“好来西”公司，其前身是浙江省武义县“时美”服装厂。该公司先后在杭州、南昌、长沙、武汉等地设立产品专销柜台，3年间利润上升了30倍，在此基础上，1991 年正式成立好来西服饰有限公司，彻底统一了好来西专卖店管理，建立了连锁经营网络，现在全国各地已有100多个连锁店，年销售额达1亿多元，从而有力地促进了公司以销定产的生产经营活动。与此同时，连锁商业企业也通过多种方式建立生产加工基地或形成专利品牌生产，延伸流通渠道。如上海永乐家电总公司从1992年永乐公司走向连锁经营，在经营上突出厂商直接挂钩、批零兼营的经营特色。先后与日立、松下、爱华、三星、惠而浦、上菱等15家国内外著名家电厂家建立了以资产为纽带的联销专卖关系，降低了进货成本，保证了充足的货源。现在公司拥有连锁批发店3个，零售连锁网点30余家，在全国26个省市设立了连锁批发中心， 从而迅速发展成为大型连锁企业集团。此外，企业集团化经营中的自营连锁销售网络也迅速成长，使连锁商业的市场竞争更趋激烈。如深圳中华自行车（集团）股份有限公司（CBC ）是一家以自行车生产经营为核心，以多元化、集团化、国际化为目标的中外合资企业，目前已发展成为世界上最大的自行车出口生产基地。公司自1992年以来在国内建立连锁商业网络，以CBC自有的国际名牌“大名”（DIAMOND BACK）命名， 组建由CBC高度集中管理的“大名”专卖店，现已在全国26 个大中城市开办连锁店35家，从而大大拓展了公司的市场空间。
5.批零竞争
我国连锁商业的批零竞争是指原批发企业向零售领域延伸，利用自身原有的销量大、价格廉、渠道多等优势组建配送中心，开设连锁零售网点与连锁零售企业展开竞争。以这种方式组建的配送中心实现了连锁企业集团的交易内部化，可以通过集中进货实现规模经济效益。而且配送中心对连锁分店的高频率送货，有助于使连锁分店实现“零库存”管理，发挥合成效应。如沈阳五金集团从1992年开始，利用原有批发优势向零售领域延伸，通过“租、联、买、建”等多种形式，在沈阳市内及周边市县建立了32个“卫星”连锁店，并建成一个建筑面积为1.8 万平方米的配送中心，真正成为一家批发主导型的连锁企业集团。
二、我国连锁商业的竞争趋势
连锁商业是低门槛行业，对人力、物力、财务及技术性的要求较低，资本流入的经济屏障较小。随着近年来国家对连锁商业发展的政策优惠和积极鼓励，进一步降低了政策屏障，导致了多家竞相投资连锁商业，使连锁企业的数目大大增加。为了争夺有限的市场份额，相互之间必然展开激烈的市场竞争，并表现出新的竞争趋势。
1.连锁商业市场竞争主体日趋多元化
目前，我国兴办的连锁企业虽然以国有商业为主，但从投资渠道和经营规模来看已打破了原有的部门界线，出现了商业、工业、外贸以及国有、集体、民营企业多渠道筹措资金共同发展连锁商业的新局面。多种所有制形式连锁商业的发展，使连锁商业市场竞争主体日趋多元化：国有商业、集体商业、私营商业、个体商业、混合所有制商业、国家资本主义商业多元并存，以外商独资、中外合资、中外合作经营方式开办的连锁商业在我国也呈快速增长势头。此外，我国各种业态连锁企业也出现了共同发展态势：有连锁超市、便民连锁店；有平价的仓储式连锁店；有以快餐业为主的餐饮连锁店；有服务、修理业连锁店；还有专卖店、专业店的连锁店。其中发展较快的是超市、便民店，占现有连锁企业总数的80%以上，是我国连锁商业的主力军。
2.连锁商业市场竞争手段日趋多样化和规范化
连锁商业为了适应激烈竞争的市场环境，积极运用多种手段参与市场竞争。连锁商业竞争手段包括价格竞争和非价格竞争。价格竞争是连锁商业竞争中的最基本手段，连锁商业所进行的一系列创新最终都通过零售价格来得到确实的证明和反映。随着连锁商业的不断发展，非价格竞争在市场竞争中越来越受到企业的重视。促销、服务、形象等竞争手段的广泛运用，使连锁商业竞争手段日趋多样化。毕竟消费者不再是饱尝需求饥渴的公众，他们在购买活动中对于商家的服务需求越来越高，对企业的认同感和归属感越来越强。因此，形象营销、服务营销、创新营销、管理营销应该成为今后我国连锁企业开展市场竞争的主要手段。
伴随着社会主义市场经济体制的建立，流通体制改革的深化，市场的法制化建设进程的加快，市场法律体系日益健全。《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》、《公司法》、《产品质量法》等相关法律陆续出台，特别是《连锁店经营管理规范意见》对超级市场、便利店、专业店、综合商场这几种业态的连锁店分别在营业面积、营业时间、销售方式等方面作了一些指导性原则规定，这从体制和法律上保障了连锁商业市场竞争的规范性和有序性。此外，随着市场机制约束力的增强，参与市场竞争的连锁企业自觉地遵循市场规则，借助合法、合理的竞争手段进行公平竞争已成为提高企业竞争力的内在要求，从而有利于维护良好的竞争秩序。
3.连锁商业市场竞争结构日趋复杂化
随着我国连锁商业的发展，多业态并存的局面初步形成。同业态的连锁商业与多种所有制形式相交合，形成了更为复杂的主体结构。而不同业态之间的互补与重叠又使整个连锁商业市场竞争结构进一步复杂化。
从同业态连锁商业之间的竞争来看，由于基本趋同的市场定位和目标市场，构成了第一层的直接竞争关系。地缘相邻的同业态连锁商业更成为直接的竞争对手，构成第二层的直接竞争关系。同业态零售商业的连锁经营则又构成了跨地域的第三层直接竞争关系。从不同业态连锁商业之间的竞争来看，其市场定位和目标市场存在着明显的差异，因此，相互之间的竞争以间接竞争为主，表现为不同业态连锁商业对市场购买力总额的分割。从我国连锁商业的实际情况来看，某些业态之间在产品线和产品组合上差异较小，导致了不同业态之间的直接竞争。如我国的连锁便利店、超市及仓储店之间，尚存在一定程度上市场定位的混同问题，经营特色及商品搭配组合、种类档次相差不大，客观上形成了直接的竞争关系。
4.连锁商业的市场竞争区域日趋扩大
连锁商业的发展从国外到国内，主要是集中在零售业、服务业及餐饮业，作为这些具体的行业，其竞争具有很强的区域性特点。主要表现为同一商圈内各企业之间的竞争为主，竞争的焦点主要集中在两个商圈相交的边缘地带，因此，连锁商业竞争具有很强的区域性特点。
但是，随着连锁企业商圈范围的日益扩大，跨地区经营就成为连锁商业进一步拓展市场的必然选择，这种跨地区经营使得连锁商业的竞争区域日趋扩大，并出现市场竞争的地区间转移化趋势。这主要表现在：（1）城市连锁业竞争逐步地从中心商业区向城郊边缘地带扩散， 城郊成为连锁业新的争夺要点。（2 ）连锁商业市场竞争开始从大中城市向中小城镇转移。（3）农村市场开始成为连锁商业新的竞争焦点。
5.连锁商业市场竞争的国际化趋势
随着我国零售市场准入步伐的加快，国外连锁企业纷纷进入中国市场，形成对刚刚起步的中国连锁商业的直接冲击。这些国际性连锁组织拥有雄厚的资金实力、丰富的经验、先进的技术设备、明确的目标市场和营销战略，在市场竞争中占有明显的优势，发展速度很快，对我国连锁商业的发展形成严峻挑战。为了适应国际竞争，我国连锁商业也已开始走出国门，参与国际竞争。目前，我国连锁商业的国际化经营主要是一些名牌产品和名牌企业到国外进行试点经营。如北京全聚德烤鸭股份公司积极迈出国门，已在25个国家和地区进行了国际商标注册，并在美国洛杉矶等地设立了6家海外连锁店， 为我国连锁商业参与国际竞争进行了有益的探索。
综上所述，随着我国零售商业的进一步发展，连锁商业竞争日益激烈、复杂。连锁企业只有审时度势，找准自己的市场位置，不断地提高市场竞争能力和适应能力，才能在竞争中求得生存和发展。
收稿日期：1999—11—29