摘要：随着信息通信技术的发展，通信网络机房已成为每个单位现代化建设的重要组成部分，机房的管理维护工作发挥着十分重要的作用。为确保机房设备的稳定、顺畅运行，我们认为要从以下几个方面做好管理维护工作。
关键词：通信网络；机房管理；维护
一、机房环境检查
通信网络机房应安装机房环境监控系统，维护人员每日检查系统运行情况并到机房实地检查设备运行情况。机房维护人员每天对机房环境各项指标进行检查，机房温度一般保持在冬季18℃-20℃，夏季18℃-23℃，湿度40%-50%。禁止在机房吸烟，禁止将易燃易爆等危险物品带入机房。机房环境检查要密切关注机房电源、空调、灭火设备、渗水问题的发生。当发生电源故障时：如果出现短路，切断电源，更换短路器件，恢复供电；不间断电源故障，跳过逆变输出，检查不间断电源设备的输入和输出，确定故障原因，无法修复的应协调厂商尽快修复；供电部门导致的停电，要及时了解掌握停电时间和时长，并积极协调恢复供电。当发生空调故障时：检查空调供电电压是否稳定，重新启动并设置运行参数仍然不能正常运行的，联系空调厂家加紧维修。同时，打开机柜门和房间门，以便于设备散热，密切观察各设备的运行情况。当发生渗水故障时：切断电源，及时排除积水，更换浸水设备，检查所有电源、网络线路，消除短路隐患，采取防渗水措施。
二、网络设备故障处置
维护人员每天检查网络设备运行状况，对重要的数据定期进行备份，并留有备用设备。当设备发生故障时：检查设备运行指示灯、供电、散热条件和数据配置情况是否正常，并重启设备。若故障在短时间内无法排除，将故障设备脱离网络，及时启用备用设备进行更换，按照应用需求重新配置数据或导入备份数据，恢复网络。设备修复后，在网络空闲时期，替换下备用设备。若故障不能修复，联系厂商共同检测排除故障，现场处置不了的进行返厂维修或调换设备。
三、各类应用系统故障处置
各类应用系统必须存有数据备份，备份根据工作需要，实施按日、按周或按月进行，并定期进行可读性验证。当应用系统故障时：检查服务器操作系统进程是否都正常，有无非法进程，系统文件有无损坏丢失。如遇服务器系统崩溃，启用备份系统进行恢复，无法恢复的，重新安装系统。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆如果操作系统正常，应用系统出现故障，检查应用系统数据、配置是否出错、损坏，无错误的尝试用备份数据进行恢复，不能恢复的重新配置系统。从备份文件进行恢复或根据技术文档进行重新安装配置，如故障仍不能排除，则联系系统厂商寻求技术支持或现场协助排除故障。
四、病毒爆发处置
一旦在通信网络机房内发现设备感染病毒，立即切断感染病毒终端与网络的连接。对该终端的重要数据进行备份。启用防病毒软件对该终端进行杀毒处理，同时通过防病毒软件对其他终端进行病毒扫描和清除工作。现行防病毒软件无法清除该病毒的，备份好数据后对该终端进行操作系统重装。如若病毒在网络上大规模爆发，相关技术人员要及时断开传播源，判断病毒的性质和采用的端口，及时优化本级网络路由设备和防火墙安全策略，对病毒传播的端口进行封闭，在三层交换机上配置访问控制列表和流量控制策略。
五、做好管理维护保障工作
通信网络机房维护一项长期的、持续的、跟踪式的、各阶段相互联系的工作，机房管理部门要高度重视通信网络机房维护工作，加强维护人员的配备，建立通信网络机房维护小组，组织技术培训，进一步提高通信网络机房故障的发现和分析能力，实现运行监测、事故预警、情况处置、事件通报等环节，从技术上消除故障。整理、收集网络和应用系统的重要技术信息，包括网络拓扑结构、重要系统及设备的各项参数和技术指标，将这些信息建立档案并及时更新。在各类应用系统建设和运行过程中事先预留一定的备品。了解最新的机房管理维护技术，每年安排一定的经费，完善和优化机房环境基础设施，购买维护所需工具设备和软件。
通信机房管理维护的内容比较多、范围广、技术难度系数高，要管理维护好通信网络机房，充分发挥网络性能，必须严格机房制度，合理配置软硬件。一方面，管理部门要和相关部门做好协调，建立健全管理体制；另一方面，维护人员既要钻研相关技术，又要有强烈的责任感和认真细致的工作态度。
参考文献
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论文作者:丁照光,李静媛
论文发表刊物:《基层建设》2018年第4期
论文发表时间:2018/5/24
标签：机房论文; 设备论文; 故障论文; 通信网络论文; 系统论文; 网络论文; 终端论文; 《基层建设》2018年第4期论文;