刘宁
梧州市龙圩区妇幼保健院 广西梧州 543004
摘要：目的：研究人性化护理管理在婴幼儿康复病房中的应用效果分析。方法：选取我院婴幼儿康复病房最近一年收治的100例患儿作为研究对象，按照护理方法，将应用常规护理的50例患儿设为对照组，应用人性化护理的50例患儿设为观察组，比较两组患儿护理后的智能DQ值及家属满意度。结果：观察组家长总满意率98%，对照组家长总满意率70%，p<0.05；组间语言、运动、社交、精细动作以及适应力评分对比，p<0.05。结论：人性化护理管理在婴幼儿康复病房中的应用，可提高患儿的运动与智力发育，值得临床深入研究。
关键词：人性化护理管理；婴幼儿康复病房；应用；效果
就诊环境的陌生再加上各项检查、治疗，极其容易致使患儿出现害怕、急躁及紧张等消极心理，如果处理不恰当，很容易导致患儿的病情被延误，加大医疗压力，并且对医院造成不良的影响，为此，临床采取有效的措施实施护理干预，是加快患儿康复速度的关键[1]。本文作者对50例应用人性化护理的婴幼儿康复病房患儿作出研究分析，现将结果报道如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
选取我院婴幼儿康复病房2017年1月至2018年1月期间收治的100例患儿作为研究对象，按照护理方法，将应用常规护理的患儿设为对照组，应用人性化护理的患儿设为观察组。其中对照组50例，男30例（60.00%），女20例（40.00%）；年龄0-1岁，平均年龄（0.32±0.08）岁。观察组50例，男31例（62.00%），女19例（38.00%）；年龄0-1岁，平均年龄（0.38±0.07）岁。组间一般资料作对比，p>0.05，可进行比较。
1 .2方法
对照组应用常规护理，主要包括早期康复、育儿指导、喂养指导以及定期复查等等。
观察组基于对照组的前提下增加应用人性化护理，具体如下：（1）护理风险管理。护士需要对可能产生的风险进行详细的评估，并且定量分析与描述护理风险（比如风险发生的概率与损失程度以及风险事故发生的可能性与危害程度，甚至将危险等级确定下来），从而制定防范措施，保证患儿的人身安全[2]。（2）康复病房管理。护士需要将病房门窗打开，保持空气流通，并将湿温度保持在适当的范围内，隔天空气消毒1次。此外，护士还需要根据儿童对病房环境进行管理，给患儿提供一个“儿童乐园”及家庭式住屋环境的病房；将卡通图片、彩带以及气球等装饰物挂在儿童病区的走廊及墙壁上，让病区充分活跃的气氛和童趣。护士需要给病房配备齐全的家电以及独立洗手间[3]。（3）作业疗法。在为患儿进行康复治疗中时刻关注，记录患儿身体的各项指标，如有异常及时报告值班医生。为了缓解患儿的害怕感，护士需要尽最大的努力减短操作时间。患儿超过4个月后的主要开展上肢精细功能训练，主要给予患儿开展选择性作业活动（比如让患儿抓各种形状、质地以及大小的玩具），对其感觉进行刺激，让其手指功能等得到活动，从而加快患儿的康复速度[4]。（4）家长参与管理。护士需要主动与患儿家长交流，将护理原因、检查、治疗方案和预后效果等详细告知家长，从而获取家长的信任及支持，构建和谐的护患关系，帮助患儿克服消极情绪。此外，护士还可以组织患儿家长每周开展2-3次活动，可以给患儿唱歌、听音乐等等，活跃病房的气氛，使患儿处于愉悦的状态中，从而减轻其消极、紧张、恐惧的情绪。
1.3观察指标
详细观察及记录两组患儿护理后的智能DQ值，主要包括语言、运动、社交、精细动作以及适应力这五个指标；同时采取本院自制的满意度调查问卷对两组患儿家长的满意度进行调查，结果分为满意、一般满意及不满意三个等级。
1.4统计学处理
两组患者的临床数据应用SPSSl3.0统计软件进行分析，计量数据采用均数±标准差（）表示，组间比较采用t检验；计数资料采用百分比表示，数据对比采取X2校验，当P＞0.05时表示差异无统计学意义，当P＜0.05时表示差异具有统计学意义。
2.结果
2.1两组患儿的智能DQ值对比
组间语言、运动、社交、精细动作以及适应力评分对比，p<0.05，具体可见表1。
3.讨论
人性化护理模式当前临床应用范围极广的一种护理模式，该模式坚持以患儿为中心原则，基于强化基础护理的前提下，充分给患儿提供全面、贴心以及精准的护理服务。特别是患儿因为对就诊环境不熟悉，再加上需要接受多项检查及治疗，极其容易导致患儿出现恐惧、害怕及焦虑等消极情绪，影响患儿的康复速度，并给医院带来不良影响。为此，人性化护理模式应用在婴幼儿康复病房护理中，以患儿心理问题为基础，给患儿提供一个轻松，愉悦的环境，并播放活泼的儿童歌曲，让患儿一方面有放松的状态在医院接受护理，另一方面还可以加快患儿的康复速度，在很大程度上降低护患矛盾，使其构建良好的护患关系，从而促使医疗纠纷事故发生率下降[5]。本研究结果中，观察组家长总满意率98%，对照组家长总满意率70%，差异有统计学意义（p<0.05）；观察组患儿护理后的语言、运动、社交、精细动作以及适应力评分均明显优于对照组，差异有统计学意义（p<0.05）。该结果充分显示了人性化护理管理在婴幼儿康复病房中临床护理的应用，能够对患儿的运动与智力发育起到提高作用，并且提高患儿家长的满意度，值得临床应用。
参考文献：
[1]沈玉祥.人性化管理模式在小儿内科病房护理管理中的应用[J].中医药管理杂志，2016，26（17）：1769-1770.
[2]程相果.人性化护理管理在儿童康复病房中的应用[J].世界最新医学信息文摘：（连续型电子期刊），2015，12（18）：2254-2255.
[3]肖曙光，李丽媛，陈艳等.人性化护理管理在儿童康复病房中的应用[J].齐鲁护理杂志，2015，16（27）：2231-2232.
[4]申慧丽，申兴田.加强人性化护理在儿科病房的效果观察[J].中国医药导报，2016，17（26）：1181-1181，1184.
[5]金敏媛.人性化护理在儿科病房中的应用[J].医学信息（上旬刊），2015，23（15）：1253-1254.
论文作者:刘宁
论文发表刊物:《健康世界》2018年6期
论文发表时间:2018/5/25
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