(高安市人民医院 江西高安 330800)
【摘要】目的: 通过对肾病内科患者实施全过程护理的效果分析，探讨全过程护理方式在肾病内科患者护理中的应用效果。方法:选择我院2013年10月～2014年9月期间收治的128 例肾病患者，随机分成两个组：对照组和研究组。对照组采取常规护理手段，观察组给予全过程护理，比较两组患者住院时间、住院费用、患者对临床护理工作的满意度等。结果:对照组和研究组两组患者对护理工作的满意度等存在明显差异。结论：在肾病内科住院患者中，实施全过程护理管理，刘于缩短患者住院时间，减轻患者经济负担，改善护患关系具有重要意义，在临床应用上值得进一步研究推广。
【关键词】肾病；内科患者；全过程护理；探讨
【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2015）08-0142-02
时代在发展，社会在前进。随着人们生活水平的提高，医疗护理质量、人文情感关怀等成为医疗护理工作的热门话题。现代护理质量管理与传统护理质量管理的区别在于由事后管理转为全过程管理，由专项管理转为全方位管理[1]。也就是说，在患者入院就医和住院治疗的整体过程中实施护理质量的全过程控制。在肾病内科临护理中，全过程护理管理要求临床护理服务，应从患者入院就医开始至患者治愈出院，都作为护理服务质量管理的范围，为患者提供更为优质的连续性护理服务[2]。为探讨全过程护理在肾病内科患者护理中的应用效果，笔者选择我院2013年10月～2014年9月期间收治的128 例肾病患者，给予全过程护理。现将相关临床资料及护理方法报道如下：
1.护理对象和护理方法
1.1 一般资料
选择选择我院2013年10月～2014年9月期间收治的100例肾病患者作为研究对象。其中男性70例，女性30例，年龄33～68岁，平均年龄46.0±7.2岁。患者临床表现主要为水肿、高血脂症、蛋白尿、低蛋白血症等。随机将100例患者分为观察组和刘照组，每组各50例，两组患者在年龄、性别、临床表现等一般资料方面无显著差异（P<0.05），具有可比性。
1.2 采取护理方法
对照组患者按照肾病内科患者常规护理方式进行护理。
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观察组50例患者给予全过程护理，具体护理方法为:在患者入院就医时，以良好的服务态度面对患者，消除患者对疾病治疗的恐惧心理，强化患者临床诊断和治疗的依从性。指导患者进行疾病相关各项检查，为患者提供良好的休息和治疗环境，引领并陪同患者了解病区及住院病房的基本情况，耐心解答患者的提问，并予以各方面力所能及的帮助。做好与临床医师及其他科室人员的之间的沟通，及时反馈患者病情和治疗需求，严密观察患者临床症状及体征变化情况，定期检测患者出入量，刘于水肿、合并高血压及心功能不全患者给予水和钠盐的限制干预[3]。肾病患者常处于高凝状态，易发生血栓，临床护理应重视患者病情观察和患者主诉。
在临床治疗过程中，为患者提供良好的饮食护理和心理护理，针对患者病情给予低盐、低脂和高维生素食物，并给予患者心理上的支持，对患者紧张、恐惧、烦躁等不良心理状态适时干预，通过向患者讲解疾病相关知识，增强患者治疗疾病的信心[4]。在患者出院后，明确告知患者药物治疗力法，并注意随访，做好出院健康教育和延续护理工作。
2.评价指标和统计学处理
2.1 主要评价指标采用自行设计调查问卷，对患者进行调查。调查主要内容为：患者对护理工作的满意度；具体调查指标包括：护理服务质量、服务态度、病房巡视情况，生活护理落实情况，以及健康教育效果等。
通过上述指标，观察两组患者住院时间、住院费用，以及对护理工作的满意程度等的区别。
2.2 统计学方法处理本次实验数据采用SPSS 18.0软件进行统计学分析。
3.分析结果
两组患者住院时间、住院费用及患者对临床护理工作的满意度差异明显，P<0.05，具有统计学意义。两组患者临床护理效果分析如下：（1）观察组：住院时间平均8.5天；住院费用平均5756元；患者满意度97%；（2）对照组：住院时间平均14.5天；住院费用平均9678元；患者满意度79%.4.讨论与结果由于肾脏疾病中慢性患者比较多，他们中有许多人长期使用激素和免疫抑制剂，也有一部分靠血液透析维持生命等，所以，在患者住院期问，他们对基础护理、生活护理的需求比较高。实施全过程护理，体现了以病人为中心的医疗服务原则。全过程护理的关键在于不间断的为患者提供全面、优质的护理服务，将患者对护理工作的满意度作为衡量护理质量的最终标准。全过程护理提倡科室全员参与，增强了护理质量控制的透明度，调动和激发了参与人员的工作热情和责任性，促进了临床与护理之间的沟通，增进了科室人员之间对彼此工作性质的了解，从而提高了科室的团队协作精神万门[5]。
综上所述，全过程护理服务作为新时期创建医院护理品牌的重要举措，能够强化基础护理质量，对于提高护理人员主动服务的自觉性，密切医院护理人员与患者之间的关系，提高患者及其家属的满意度，具有重要意义。因此，全过程护理在肾内科护理中具有很重要的临床价值。
【参考文献】
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[2]李先华.病区层级管理联合护理质控反馈会议在护理质量管理中的应用[J].国际护理学杂志，2011.12(6):129-131.
[3]陆红荧，胡学青.刘糖尿病肾病病人营养不良的护理干预[J].中华临床医药与护理,2012.12(1):173-177.
[4]尤建萍.综合护理干预措施对肾内科重症护理质量的影响[J].医药前沿，2012.10(5):148-151.
[5]钟俊芳.系统护理干预对肾内科患者焦虑和抑郁情绪的影响[J].齐鲁护理杂志，2013.9(6):98-101.
论文作者:晏锦,卢夏薇
论文发表刊物:《心理医生》2015年8期供稿
论文发表时间:2016/4/26
标签：患者论文; 全过程论文; 肾病论文; 满意度论文; 内科论文; 护理工作论文; 两组论文; 《心理医生》2015年8期供稿论文;