杨玉荣徐伟亚
（枣庄市立第二医院山东枣庄277103）
【中图分类号】R1926【文献标识码】B【文章编号】1003-5028(2013)10-0352-01
1以身作则的信念
做到处处事事以身作则，要求别人做到的一定自己先做到，率先士卒，用自己的言行潜移默化强化科室工作人员的正向行为。
2抓主要矛盾、病房安全第一的信念
我认为病房工作的重心是安全，不要拘泥于点点圈圈的事情上。因为人的精力是有限的，不可能方方面面的事情都做得那么圆满，所以，要抓住主要矛盾，把主要精力用到病房安全、为病人解决实际问题、与病人的沟通交流和病情观察方面，比如体温单的绘画和交班本的应用等问题。还有过去护理记录的取消等，也反映从上到下把护士还给病人的工作思路。作为护士长要把整个病房病人的情况，做到心中有数，特别是重点病人的情况,如病人用药、病情和心理动态变化了如指掌。护士长的管理就是注意大家容易忽视的、注意不到的事情上，因为大家都在忙于各自的本职工作。我们与病人接触的时间多，能观察到病人的细微变化。
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3在病人安全问题上坚持与执着，不妥协的信念
不轻信，不盲从，用自己的眼睛去观察病人病情，把发现的问题，设法让病人得到及时合理有效的诊治。
4一切以大局出发的信念
在科室绩效工资分配问题等方面，以调动工作人员的积极性为准绳，杜绝片面主义。
5自清自律的信念
科室小金库等做到账目清清楚楚，定期公开。
6以人为“本”的信念
如排班问题，病人需要问题，多多换位思考，没有制服的,有的是敬怕的，不要高高在上，时刻把爱装在心中，用爱心对待我们的同事、我们的病人和病人家属，设身处地想想问题如何解决为好。
7用爱心增强科室人员的凝聚力、向心力——努力营造科室“家”的氛围
科室的事情，只有齐心协力才能处理好，不要抱怨，不推卸责任，有问题处理问题，树立科室就是一个“家”的信念，去发现每个人的优点，并给以发挥的机会，让他们自觉自愿，心情舒畅地工作，让他们感觉到“家"的温暖，如果护士长把不良情绪发泄给护士，护士一定没有好心情对待我们的病人的，那将形成恶性循环。
8始终牢记百年树人的理念
从各个角度注重人的培养，第一、口头表达能力的培养，定期召开“安全讨论会”、“我尽职了吗”等讨论会，来锻炼科室人员的语言组织能力、口头表达能力和胆量，关注病房安全管理的意识；第二、爱心的培养，发现好人好事及时给与表扬，坚持月平护士，来强化护理人员主动为病人服务的意识；第三、业务能力的培养，坚持每周的业务学习，晨会提问制度，基本知识基本技能的培训；第三、团结协作管理能力的培养，给业务骨干每人一个质控点，让他们参与管理，人人是病房的管理者，增强他们的责任意识，要求发现病房设施坏，及时报修等，发现任何问题都要及时采取针对性措施，促进管理能力的提高；第四、一定注意方式方法以正性强化鼓励为主，切不可因为一点一时达不到要求给与打击批评。记住学习是一个渐进的终生的过程，不可拔苗处长，工作为主，要掌握好火候。
9坚持实践出真知的信念
踏下心，弯下腰，伸出手，多动脑着研于与各方面的工作，才能发现问题，及时处理，才能防患于未然，否则人浮于事，发现不了问题，就像院长说的那样基层领导者要“甩开膀子，喊破嗓子”，才能把各项工作做好。
10坚持以病房工作为主的信念
设置任何班次都要动动脑筋，安排这个班次的目标是什么，能解决那些问题，并制定相应的工作程序，记着科室是一个整体，只有每个人都能发挥应有的作用，才能达到预期的效果；如果职责不明确，人越多越事得起反，如果有一人不能很好地发挥作用，那将是一个负性因素，影响着整体气氛。
我们的护理是很辛苦的，三班倒，不能按正常的点去生活，照顾家庭如果能两者兼顾最好，选择只有以工作为重。
总之，努力做到老老实实做人，踏踏实实做事，总结自己走过的路，只是活了个坦然，可以自豪地说我尽心尽责了。毫不保留地啰嗦了这些，但愿能给大家以启示，愿各位工作生活一切顺心如意，安康愉快开心每一天，我们的医院更强大！
论文作者:杨玉荣徐伟亚
论文发表刊物:《河南中医》2013年10月第2期供稿
论文发表时间:2014-3-19
标签：病人论文; 科室论文; 信念论文; 病房论文; 工作论文; 护士长论文; 发现论文; 《河南中医》2013年10月第2期供稿论文;