摘要：随着电力体制改革，电力市场越来越开放，电力营销的作用越来越凸显，但更突出的是要使电力企业将服务做强做精。现代的电子信息技术给电力营销当中的抄核收以及账务集中管理提供了技术支撑，在实际的运用当中把握住抄核收及账务管理的核心点，用技术来实现集约化管理，是当前电力营销发展的关键方向。
关键词：电力营销；抄核收；账务管理；集约化
2015年《关于进一步深化电力体制改革的若干意见》发布，是我国电力市场体制改革进入新时期的重要标志，预示着当前国家正在积极梳理电价机制，并在逐步开放上网和销售电价。电力企业在电力营销当中，随着远程费控的实施，服务的客户数量翻倍，至少2.5倍，日电费回收率高达90%，对于电力企业业务管控、市场拓展以及供电服务都有显著的提升作用。
一、抄核收及账务集中管理讨论
在电力体制改革的关键时期，进步强化电力营销管理工作，尤其是强化抄核收以及账务管理工作意义特别突出。为此本文针对抄核收及账务集中管理作出讨论，希望有一定参考价值。
（一）总体原则
在抄核收及账务集中管理当中首先要明确一些原则性的问题，主要突出在抄核收账方面。
具体来看，抄表方面早期抄表是人力抄表，抄表员在千家万户抄表，效率不高，基于现在的情况来看要在构建集中管理体系时，考虑集中远程抄表。抄表员这个机制要取消并转职。抄表工作统一由数据中心来进行远程抄表。部分未远程抄表或未成功的，由分级管理机构进行补抄。数据上传到数据中心进行审核后转交给营业及电费室核算班进行核算。
核算方面，营业及电费室针对所有用户的电费核算发行进行信息化核算。
收费方面，电费账户是集中管理的，所有用户电费账户信息在数据中心统一管理，并基于电子信息技术实现远程收费，或者是客户服务处设坐收或托收窗口来实现收费。
账务方面，营业及电费室通过信息化系统实现自动生成统计报表，包括营业报表（如报装统计、电费统计等）等，并统一上传到数据中心相关管理系统当中，账务班根据这些报表以及电费账户网银到账数据进行账务核销、对账以及凭证制作。
（二）抄核收
数据中心负责全局载波表电能采集系统的数据收集工作，每月按照规定进行例行抄表，成功后将数据转交服务中心进行审核，通过后转交给营业及电费室进行电费核算发行。采集如果没有成果或者有异常数据，结合与电网挂钩的GIS系统快速定位，并向公司下属机构下发指令，就近派遣人员到现场审核确认后提交审核。数据中心要有专人进行数据采集工作，负责每日电量数据采集，其中要重点关注异常数据的收集与整理。
核算方面，审核通过远程抄表数据以后，核算班在一个工作日内进行电量、电费计算，如果有异常数据则需要进行进一步审核确认，然后再进行核算，无问题之后营业及电费室负责电费发行。其中要突出对100kV及以上大宗客户的变损、线损、基本电费、力率电费等相关数据的审核，如果当月有大客户进行业务扩充变更，还需要进一步审核变更信息。
收费方面一般要下发电费单或者是电卡，用户缴费后复电。
实际抄核收按照现在的趋势分析，远程抄表利用智能电表可以实现，而在数据中心，将所有业务数字化后进行整合，抄核收可以形成一个整体，全部基于计算机来完成，远程抄表将数据汇总，在相应的数据平台上进行电费核算，然后通过用户预留的电话等方式向用户发送电子缴费单，用户通过电卡或者是相应的APP就可以实现电费缴纳，这种模式是现在正在探索的模式。
（三）账务管理
核算发行后每日形成应收电费日报表，日累积报表和月末发行结束应收到的电费月报表。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆并根据报表进行结款确定，建立台账，明确应收的明细账目，并按日生成凭证，相关部门则根据凭证进行审核确认。
核算班完成审核发行工作后，客户根据相应的电子缴费单等凭证进行远程缴费或者是到公司设立的收费处缴费，所有电费进入统一的电费账户。电费账务班依据电费账户网银到账数据，款项交接单、结账单和收费明细来进行日到账确认，生成相应凭证。
营业及电费室账务班根据电费账户网银数据来进行核销，建立凭证标签，并在月中时核对账目，确定上缴的电费数额。
收费员每月月中与月末与银行对账，录入对账单。营业厅建立进账单并保存，月末形成电费上缴凭证关账，并生成应收电费发行表、电力销售总表、明细表、峰谷表、用电权表、营业对象信息表，报装表单、补收退还表、商业用电表，然后进行报表汇总。
这其中要注意建立一个完整的账务体系，这个体系要进行分级，形成一个分层级的账务体系，但账目标准一致。这样可以保证集中核算集中管理。并且要基于现有的技术进行信息化改造，首先是实现统一的账户开设、使用和管理，然后开通网络缴费功能，方便用户缴纳电费，也方便客户查询电费信息。
二、抄核收及账务集中管理思考
自从19世纪第一台电表诞生，抄表员就开始走进每一个人的生活当中，早期家家户户用的还是机械表，每个月到了抄表日，抄表员就要跋山涉水完成抄表工作，10000个表的抄录至少要用十天，那时先用算盘算好电费，然后再在电力缴款手册上填写缴费记录。进入新世纪，机械表被电子表取代，抄表工具也升级了，但是抄核收的效率依然不高。而到了大数据时代，云物大智移技术的进步带来了全新的变化。
当前是大数据时代，大数据带来抄核收及账务集中管理的契机，目前随着电力体制改革的不断深入，远程抄表系统的全面推行以及大数据技术的不断成熟下，部分地区构建了营销数据中心，例如，国网吉林电力就成立了数据中心，将核算发行和账务业务统合到数据中心，点击鼠标就能够看到下辖区域的用电情况，抄表计费在室内就能完成。这得益于智能电表的运用以及现代电子信息技术的应用，从国网吉林电力来看累积安装智能电表1260万只，覆盖率在当地100%，用电信息采集成功率98.5%，费控用户600万户，营配贯通完成680万户的信息财路和与电网GIS系统的挂接，实现了业务报装、电费账户、计量检定的分级集中管控，实现了集中远程抄表、集中智能核算、集中统一收费、集中专业维护的抄核收工作新模式。技术的进步带来管理上的革新，效率高了，但不意味着工作的核心变化了，电力营销抄核收以及账务管理依然是核心，而且更加重要。现在要利用技术来对抄核收及账务集中管理进行改造，用技术来提高效率。
其中要注意前端智能电表的运用实现了远程抄表，而后台要有足够强大的资源整合能力和服务提供能力，这个是当前电力营销当中需要特别关注的，要有数据中心为核心构建采集监控班、核算班、账务班，形成抄核收一体化的职能监控模式。
结束语
综上所述，在当前电力体制改革背景下技术的进步使得电力营销出现了巨大的变化，以前要花费大力气在抄表上，现在技术的进步降低了抄表的人力成本，提高了抄表的效率，以前抄一次表或许要半个月，现在在智能化的集中远程抄表系统下，只需要几个小时，人员也少到只需要一个人就能够快速完成抄表，同时电子信息技术的进步以及运用，实现了抄核收的整合以及账务管理上的集约化管理，以往大量的抄表人员可以转化为营销人员，解决电力营销当中人员短缺的问题。本文对此进行了简单的分析探索，可能存在不足，但希望有参考价值。
参考文献
[1]宋仁平,吴玉新,王明俭. 基于PMAIC协议的电力营销账务集中管理研究[J].电力信息与通信技术,2015,13(05):57-62.
[2]邹奕,曾婷. 电力营销中电费账务集中核算的有效思路探析[J].通讯世界,2017(23):171-172.
[3]梁玲. 电费核算在电力市场营销中的应用分析[J].科技创新导报,2018,15(13):182-183.
[4]陈晋恺. 营销大数据在智能账务中的应用[J].大众用电,2019,34(03):11-12.
论文作者:陈丽娟
论文发表刊物:《基层建设》2019年第13期
论文发表时间:2019/7/23
标签：电费论文; 账务论文; 抄表论文; 电力论文; 数据论文; 数据中心论文; 账户论文; 《基层建设》2019年第13期论文;