摘要：目的：探讨心理护理在老年慢阻肺患者中的应用效果和满意度观察。方法：102 名患者，研究人员先从 2017 年 8 月至 2018 年 8 月老年慢阻肺患者中按照研究要求，选择自愿参与的患者纳入本次样本数据，并告知患者随机分为对照组以及观察组，分到对照组的患者，则实施传统的护理干预措施，而分到观察组的患者，则实施传统护理联合心理护理，探究两种护理方式下，患者的心理健康程度以及对护理人员的满意度。结果 ： SAS、SDS 评分，观察组低于对照组，可得知心理健康程度，观察组优于对照组，而对护理人员的满意度，观察组高，（P ＜ 0.05）各项数据差异具有统计学意义。结论：将心理护理干预措施运用之老年慢阻肺患者中，患者的 SAS、SDS 评分显著降低，心理健康程度得到提升，护患关系较为和谐，该护理模式护理效果较为满意。
关键词：心理护理；老年慢阻肺患者；护理效果；满意度
引言
慢阻肺即慢性阻塞性肺疾病，常见与老年人，主要的特点为不完全可逆的气流受限，患者在发病后，会出现气促、咳痰、喘息加重等临床症状，对患者的气道、肺泡等造成严重的损害，从而给患者的身心健康带来不良的影响，为了有效地提高临床治疗效果，需要对患者进行心理干预，消除患者的消极情绪，提高患者的治疗依从性。
1 资料与方法
1.1 一般资料
102 名患者，研究人员先从 2017 年 8 月至 2018 年 8 月老年慢阻肺患者中按照研究要求，选择自愿参与的患者纳入本次样本数据，并告知患者随机分为对照组以及观察组，对照组中，男性有 22 人，女性有 29 人，年龄区间在 62-86 岁，平均年龄为（70.62±2.18）岁；观察组患者中，男性有 23 人，女性有 28 人，年龄区间在 61-85 岁，平均年龄为（70.78±3.52）岁。纳入标准：①研究人员选取的作为研究样本的患者，均可出示老年慢阻肺疾病诊断书；②对患者的基础状况进行评估，无影响研究的血常规以及血生化、尿常规指标；③研究人员与患者讲述本次研究后，患者愿意参加本次研究且签署知情同意书；④患者对医护人员的配合度高。排除标准：①患者的年龄较高且生活自理能力较差，完全需要他人协助；②患者同时伴有影响研究继续的疾病，如：双发癌；③患者的重大器官衰竭，如：心、脑、肺、肾等；④需要临床干预的心脏疾病，且心功能分级达到 3-4 级；⑤患者配合度较差，不愿参与。
1.2方法
在对研究组患者实行心理护理时，需要掌握患者的文化程度、病情变化、心理状态等，在其基础上对患者进行心理疏导。老年慢阻肺患者在疾病的影响下，经常会出现焦虑、抑郁等消极情绪，这时医护人员就需要对患者进行及时的心理疏导，将疾病的相关知识、治疗效果、成功的治疗案例向患者进行讲述，通过有效地沟通来提高患者的康复信心，缓解患者负面的心理情绪，由于老年慢阻肺患者的年龄较大，文化素质不高，所以医护人员在与患者进行沟通时，尽量使用通俗易懂的语言对患者进行心理干预。除此之外，患者也要鼓励家属对患者进行语言上的激励，使老年慢阻肺患者感受到家人的关怀，保证患者以健康的心理状态配合医护人员展开治疗。对照组患者接受传统的护理干预，观察组患者接受心理护理，具体措施如下：①初次进入陌生的环境，面对陌生的医护人员，部分老年患者会存在紧张感、无助感，护理人员需要热情服务，主动拉近彼此的距离，通过亲近的护患关系稳定患者心态；②环境不仅会对患者的生理舒适度产生影响，还会诱使患者产生反感、失望感，护理人员需要维持病房和病区的整洁、规范、秩序，为患者营造适宜的静养环境。同时，部分患者对住院环境的要求较高，在安排病房时尽可能地满足患者的合理要求；③患者对医护团队的信任与否直接影响患者的依从性，若患者对医护方案产生质疑，无疑会加重患者的焦虑情绪。护理人员首先应介绍医护团队，结合实际病例资料说明医护团队的专业性，同时全面宣教慢阻肺疾病知识，加强患者对疾病的认知，以免因无知对医护人员的操作产生不满或质疑，对患者和家属提出的问题一一进行解答，安抚患者的情绪；④增加与患者的沟通和互动，在接触中对患者的性情、脾气、承压能力、自控能力等进行科学评估，采取适宜的方式帮助患者疏导、发泄不良情绪。同时，了解患者的个人兴趣和爱好，为其推荐适宜的活动项目，以充实精神世界，转移对疾病的注意力；⑤了解患者的家庭背景，帮助患者争取更充足的亲情支持，以良好的心态应对疾病。同时，鼓励病友间自由交流，互相学习经验心得，为病友沟通创造契机和平台，使
其在同类群体的人际交往中获得情感支持和精神慰藉。
1.3观察指标
制作患者满意度调查表，让每位患者填写，护理人员结合研究要求，根据科室的具体情况，与护士长共同制作一份护理满意度评分表，让患者对护理人员的护理服务进行评估，分为三个层次，满意、不满意、十分满意，满分为 100 分，分数越高，满意度越高。
1.4 统计学方
数据均使用 SPSS20.0 计算，计量资料（x±s ）使用 t 检验、计数资料（%）使用卡方检验，若是 P ＜ 0.05，则表示本次研究结果具有统计学意义。
2结果
SAS、SDS 评分，观察组低于对照组，可得知心理健康程度，观察组优于对照组，而对护理人员的满意度，观察组高，（P ＜0.05）各项数据差异具有统计学意义。（见表 1）
3讨论
老年慢阻肺是我国临床上一种常见病症，现阶段我国已经进入到人口老龄化，老年慢阻肺的发病人数也呈逐年上升趋势，老年慢阻肺患者常会出现咳嗽、咳痰、胸闷、喘息等临床症状，这就会对患者的生理以及心理造成一定的刺激，使患者出现焦虑、抑郁等消极情绪，降低治疗效果，心理护理是改善患者心理状态，提高患者心理舒适度的重要举措，因此现阶段我国护理人员应根据患者的心理特点，关注患者的心理变化，解读患者的内心需要，给予患者情感支持，鼓励患者家属给予精神支持，从而有效的缓解了患者的负性情绪。本次研究中，对比两组患者的心理健康程度，SAS、SDS 评分，观察组低于对照组，可得知心理健康程度，观察组优于对照组，而对护理人员的满意度，观察组高，（P ＜ 0.05）各项数据差异具有统计学意义。
结束语
综上所述，将心理护理干预措施运用之老年慢阻肺患者中，患者的 SAS、SDS 评分显著降低，心理健康程度得到提升，护患关系较为和谐。心理护理在老年慢阻肺患者护理中可以有效地提高患者的护理满意度，改善患者的心理状态，因此该护理方法值得在临床上进行应用与推广。
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论文作者:严丽
论文发表刊物:《中西医结合护理》2019年第07期
论文发表时间:2019/9/19
标签：患者论文; 心理论文; 老年论文; 满意度论文; 对照组论文; 疾病论文; 护理人员论文; 《中西医结合护理》2019年第07期论文;