（连云港供电公司 222000）
摘要：做好后勤管理可以有效确保企业正常运营，推动企业可持续发展。 新形势下，努力实施后勤管理信息化是电力企业创新后勤管理工作的重要手段，也是企业深化改革，实现可持续发展的必然途径。本文在分析电力企业后勤管理工作特点的基础上，阐述了电力企业后勤管理工作的信息化创新，为电力企业的可持续发展奠定坚实的基础。
关键词：电力企业 后勤管理工作 信息化 创新
随着信息技术水平的不断提高，在现代企业管理中，应用信息技术已经成为一种必然选择，在电力企业体制改革不断深入的形势下，企业越来越关注内部管理的强化。电力企业后勤管理工作十分复杂，要想摆脱传统管理模式，实现一体化创新管理，就要针对后勤管理工作特点，合理采用信息技术，强化信息化建设，实现电力企业后勤管理的规范化、科学化、高效化。
一、电力企业后勤管理工作的特点
1.服务性。为企业服务是后勤管理工作的主旨所在。后勤管理部门的服务对象主要有相关企业部门、从业人员、故障抢修作业等，其宗旨是为企业各部门的运营提供必要的信息技术、物质支持，为从业人员的工作提供相适应的环境与发展空间，为供电、抢修作业提供可靠的技术支持与及时服务。由此可以看出，电力企业后勤管理服务对象是非常多元化的，服务种类也比较多，任务非常艰巨且重要。
2.保障性。保障性是电力企业后勤管理工作的主要特点之一，后勤管理工作是确保电力企业正常运营的基础与前提。在电力企业运营过程中，离不开后勤管理工作的支持，从业人员的生活也需要后勤管理的支持。比如，在电力企业内部车辆管理中，需要时刻准备好备用车辆，在面对突发事件时，可以及时提供车辆支持服务，保证出行畅通；又比如，在从业人员周转房管理中，需要对房源数量与从业人员的具体情况进行详细记录，这样才可以进行合理分配，保证从业人员住房的匹配，做好企业内部人员的住房工作。
3.多样性。电力企业后勤管理工作非常繁杂，其管理对象不仅是人，还包括各种关系的处理。在后勤管理工作中，物品管理主要包括楼宇、车辆、保障性物资等；人的管理主要包括企业从业人员；各种关系主要包括从业人员之间关系的协调、人和物的有机配合协调。比如，在楼宇管理中，后勤管理部门需要对企业固定资产予以记录，并且对楼宇的房产信息、土地信息、保护维修信息等进行全面记录。
二、电力企业后勤管理工作的信息化创新
1.加强后勤信息化管理平台的科学规划。加强电力企业后勤信息化建设的目的就是根据后勤管理工作的特点，增强后勤管理人员的管理能力，提高后勤管理人员的服务水平。后勤管理的信息化创新不仅是借助规范化、科学化的信息管理技术与模式提高管理工作效率，还要加强创新信息化管理平台，实现后勤管理业务流程的有机整合，进一步规范管理界面。在电力企业后勤管理工作中，要想有效规划信息化管理平台，就要对后勤管理的每个业务领域进行充分考虑，并且在涉及的各个部门中覆盖业务全流程，以此来实现后勤管理的统一，增强管理能力、增加经济效益、提高服务水平。在科学规划后勤信息化管理平台的时候，需要对企业内部共享资源予以充分利用，避免信息太过冗杂，确保各项数据源的唯一、准确。
2.强调后勤信息化管理平台功能的细化(如图1所示)。电力企业后勤信息化管理平台的具体功能，一定要结合新形势后勤管理工作内涵，根据后勤管理工作特点，对现有业务流程、部门职责划分、工作界面等因素进行详细分析，采取职责清晰、效率较高的针对性策略，优化与整合现有信息系统内容。根据电力企业后勤管理工作特点与发展趋势，后勤信息化管理平台功能如下：一是，小型基建项目管理。在此管理工作中，主要包括办公楼宇信息管理、土地信息管理、大中修管理、工程建设项目督察大纲。针对办公楼宇信息管理来说，主要就是对楼层、房间结构、有关人、有关物、有关维修等信息的查询与维护，特别是在可视化技术普遍应用的形势下，能够对楼层房间使用情况予以直观描述。针对土地信息管理来说，主要涵盖房产基本信息、土地基本信息及使用情况查询。二是，办公运转保障。在此管理工作中，主要包括对办公物资设备、公务用车、办公用品的管理。针对办公物资设备管理而言，主要就是对物资入库、出库、归还、维修及报废等信息的管理。针对公务用车管理而言，主要就是对车辆维护、车辆使用情况的管理。三是，从业人员服务保障。在此管理工作中，主要包括从业人员信息、入离职服务、证件管理、用餐管理、周转房管理、健康体检等。四是，物业服务管理。在此管理工作中，主要包括物业内务管理、资源消耗管理、物业考核管理。五是，后勤安全应急保障管理。在此管理工作中，主要包括制定应急预案、审核应急预案、应急设备信息维修与使用情况等。
图１ 后勤管理平台整体规划
3.加强后勤管理信息化制度建设。任何一个新项目、新系统的运用均需要制定与之相适应的制度，以此来进行保障与监督。对于电力企业来说，在后勤管理中，信息化管理是一项创新工程，需要进行不断的优化与完善。在电力企业初步达到后勤管理数字化、信息化之后，更需要制定与之相适应的管理制度，确保新型管理模式与流程可以全面贯彻落实。推进后勤信息化管理就是整合原有相对单一、独立的业务流程，使其形成一个整体，通过管理制度的完善，提高信息化管理水平，促进管理效率的提升，实现后勤管理工作的目标。
4.重视后勤管理信息化的应用与推广。加强电力企业后勤管理的信息化创新是一次历史性进步，对提高后勤管理水平与效率、促进电力企业可持续发展有着十分重要的意义。所以，在电力企业后勤管理工作中，一定要制定好信息化发展目标，并且将其予以贯彻落实，保证后勤管理工作达到预期效果。
5.强化后勤队伍的信息化建设。加强对后勤从业人员的培训与教育，督促从业人员按章办事，不要玩忽职守。比如，在后勤车辆保障信息化管理中，需要做好车辆信息登记工作，明确工作分工，保证车辆使用记录、维修报废记录完整。除此之外，制定后勤管理信息化标准与考核规范，全面提高后勤队伍的科学化与正规化，实现预期的工作目标。比如，在从业人员饮食保障管理中，定期对饮食保障系统的信息化利用率、投诉率、事故率等进行衡量，通过比较分析，制定有效的实施方案，促进信息化管理的全面实施。
三、结语
综上所述，在电力企业运营过程中，后勤管理工作发挥着十分重要的作用，是不可或缺的组成部分。通过后勤管理的信息化创新，能够显著提高电力企业后勤管理水平与效率，为从业人员提供更加优质的服务与保障，确保应急预案的全面落实，进一步提高了企业发展的社会效益与经济效益。
参考文献：
[1]秦燕军.电力企业后勤管理工作的信息化创新初探[J].中国经贸, 2014(22):67-67.
[2]熊建辉.电力企业后勤管理工作信息化创新[J].科技与企业,2013 (16):101-101.
论文作者:李博
论文发表刊物:《电力设备》2015年第12期供稿
论文发表时间:2016/4/28
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