摘要：随着市场经济环境的改变，各行各业的企业均面临着激烈的竞争，在这样的大背景下，供电企业也不例外的面临着众多机遇和挑战，同其他行业一样，供电企业要想在整个市场中站稳脚跟，就必须积极转变传统发展理念和战略结构，结合自身特点和优势，不断的寻求有效营销策略开拓市场、创造新的效益增长点，以实现自身的可持续发展。基于此，本文分析了现阶段我国供电企业的发展现状，并就供电企业如何进一步优化电力营销管理策略进行了分析，提出了解决问题的意见和建议，以供同行参考。
关键词：供电企业；电力营销；问题；策略
1 当前供电企业营销管理现状
1.1思想观念要改变
供电企业从计划经济到市场经济也就是近十几年的事，因此在供电企业内，一些管理人员和企业员工的思想中仍然存在工作不积极主动，做事不认真刻苦，“等、靠、要”的思想严重，有些供电企业的窗口部门仍然存在“话难听、事难办、脸难看”的错误行为，严重的制约了供电企业的发展。
1.2供电企业的营销人员的素质有待提高
电力营销行业对于我国来讲是一门新兴的行业，因此在很多供电企业营销部门都存在经验少、业务不熟练的情况，同时由于从事营销行业的人员存在年龄大、文化偏低的问题，因此造成对业务不熟练，新设备的使用也跟不上，造成对新形势下的营销管理不适应，严重的制约了营销策略的实施。特别是在一些偏远农村的供电企业的员工，由于素质较低，企业管理还处在相对落后的境地，对大环境和大市场存在模糊认识，缺乏服务意识。
1.3市场创新意识亟需提高
一些供电企业的营销人员的思想观念落后，对本职工作的责任意识不强。因此造成对用电户的基础信息不完整，对用电市场及用户消费需求、心理预期、用电潜力分析不够，造成不能及时的了解用户生产经营情况，用户使用的设备增减容量情况不能及时的掌握，对电力市场开发都达不到一定的深度和广度，制约了供电企业电力营销的开展。
2 基于供电企业视角的电力营销管理策略分析
2.1创新营销理念
在对电力营销进行管理时，供电企业需注重营销理念的创新，充分对自身优势进行分析，有针对性地对营销管理策略进行总结。具体可从以下几方面入手：第一，对新的用电理念、营销观念进行宣教，使相关营销人员加强对用户的调研工作，以实现潜在用户的开发；第二，注重所提供电力商品的优质性，除了为用户提供稳定、高效的电能服务外，供电企业还需注重优质电能产品的开发与营销。对此，供电企业需不断对生产设备与技术进行更新，积极将高效节能的设备引入，在满足用户常规电能需求的基础上，使电能浪费减少。另外，供电企业需不断加强输电线的运维工作，确保供电的稳定性，并不断对售后服务进行完善，以确保用户多方面用电需求可以得到满足；第三，不断对管理理念进行创新，在加强营销的过程中，还需注重营销管理的创新，对营销管理体系进行完善，以确保各项营销工作、管理工作可以规范进行。
2.2学习国外先进管理经验
积极更新电力营销管理策略，同时结合自身实际以及行业发展阶段和特点，对本企业的电力营销管理策略进行动态调整，确保其能够与市场变化以及客户需要的变化始终相适应。
2.3创新营销方法
2.3.1注重品牌宣传。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在现代企业的发展中，品牌形象的塑造与宣传已经成为重要内容，不但可对老客户进行巩固，而且能够对新用户进行开发，在一定程度上还可使商品价格提升，进而促进利润的提升。因此，在进行电力营销的过程中，供电企业需注重品牌的宣传，以形成独具特色的品牌形象。具体而言，需对市场进行深入了解，对不同用户的需求进行明确，提供多种特色供电服务，并加大宣传力度，使本企业提供的电能服务能够在众多电能服务中脱颖而出，进行实现本企业品牌形象的树立。
2.3.2对价格进行合理制定。现阶段，人们对电能的需求量不断增大，需求的层次更为复杂，过去“一概而论”的电力计价方式已经难以满足人们的需求及电力市场发展的需求。因此，供电企业对营销方法进行创新的过程中，需注重价格的改善，在对不同用户需求进行考虑的基础上，对价格进行灵活调整，在对人们节约用电意识进行提升的同时，对企业利润进行提升。如，电力企业可将“阶梯式”的电力计价方式引入，使电力计价方式更为灵活与合理。
2.4制定科学的营销策略
在电力产品的市场竞争中，主要体现在三个方面，价格、质量和服务。电力产品的价格是无法控制的，在市场经济的环境下，电力产品的价格是由市场这只“无形的手”在调整，电的价格是由电的生产企业成本和供电企业供电成本组成的，电力生产企业的供电价格供电企业无法控制，但供电企业的成本是可控的，因此供电企业要通过自身的管理来降低这部分可变成本。电的质量也是其中一个重要因素，电的质量具体体现在：安全性、稳定性及标准性，如果供电质量不合格，用户是不会使用你的电，并且还要投诉你，电的质量是可控的，因此供电企业要制定严格的电力产品质量营销策略，实行全面质量管理，这就要求电力企业全员参与。最后一项就是服务，服务也是一种产品，贯穿整个电力产品营销的始终，体现在每一名供电企业的员工身上。电力产品的质量战略和服务战略是电力企业营销必要手段，也是致胜的法宝。
2.5创新营销管理路径
当前的供电企业对电力营销已经实施，在此过程中，营销管理的路径需不断进行创新。从目前看来，国内电力市场潜力极大，对电力输出量进行提升是供电企业对市场份额进行扩大的有效性方法之一，但并不是唯一方法。因此，对电力进行营销时，单一地对电力输出量进行提升并不可取，供电企业需对市场需求有动态性的了解，对营销管理策略进行不断更新。具体建议如下：首先，供电企业需加强与政府的沟通合作力度，相互配合对电力设施进行建设，确保电能供应的稳定性。其次，将市场调查工作做好，依据市场需求对电力输出量进行确定，并进行针对性的营销。再次，供电企业需不断对用电手续办理、服务流程等进行规范，使供电效率、服务质量提升，进而使用户对供电企业的服务更加满意。最后，供电企业需主动将先进的营销管理方法引入，积极向国内外供电企业学习，将相应的营销管理理念、方法引入，不断对管理水平进行提升。此外，供电企业还需不断加强电力营销管理团队的建设与培养，通过培训、对绩效考核进行优化等措施，不断对电力营销人员管理水平进行提升，使电力营销管理工作能够规范、高效的开展。
结语
综上所述，不难看出我国电力企业如今正面临着机遇和挑战并存的发展契机，在这样的大背景下，企业一方面要应对来自同行市场的竞争；另一方面要应对来自新型能源市场的挑战。为此，电力企业应当将电力营销管理工作放到企业发展的战略高度，给予其应有的重视，不断加强自身建设、优化供电品质的同时，还应在准确分析市场的基础上制定符合企业长期发展的电力营销管理策略，形成独具特色的市场营销管理体系，进而才能在激励的市场经济环境中获取发展的一席之地，才能取得良好的经济效益与社会效益。
参考文献
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论文作者:吕家和
论文发表刊物:《电力设备》2017年第17期
论文发表时间:2017/10/19
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