连锁商业 困难与机遇并存——连锁经营管理与发展研讨会综述，本文主要内容关键词为：连锁经营论文,研讨会论文,机遇论文,困难论文,商业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
连锁经营从九十年代初开始在我国起步，发展时间虽然不长，但在国家政策的支持、倡导和社会各界的热情参与下，我国的连锁商业取得了长足的发展。到1995年底，我国连锁企业总数已达到400多家， 网点发展到6000多个，获得了可观的经济效益和社会效益。
由于我国连锁商业起步较晚，缺乏经验，在发展过程中也出现了不少问题，遇到不少困难，急需我们认真研究解决，以减少工作中的失误和资源的浪费，保证我国连锁商业能够健康稳定地发展。正是在这种情况下，国内贸易部连锁商业办公室6月18日至20 日在上海主办了“连锁经营管理与发展研讨会”。会议的主题一是研究当前连锁经营管理中存在的问题和解决的方法途径，进一步提高我国连锁商业的组织化、规范化水平。二是结合国家经济发展规划和国内外市场的变化趋势，从我国连锁经营的长远发展出发，分析现阶段连锁发展的宏观政策环境，研究相应的连锁经营战略。
通过会议的发言和讨论，对我国近几年连锁经营发展的基本评价等基本达成了共识，在今后我国连锁商业发展的方向等主要问题上的意见也取得了一致。
我国的连锁经营从起步到发展，始终本着“为民、便民、利民”的经营宗旨，坚持以市场为导向，通过统一采购、统一管理，保证了商品质量、降低了商品价格，杜绝了假冒伪劣商品，使老百姓真正得到实惠，为提高人民的生活质量做出了积极贡献。同时，连锁经营的发展，带动了食品、包装、冷藏、计算机商用软硬件等相关产业的迅猛发展，并创造了大量的就业机会，为经济的繁荣稳定做出了巨大贡献。在取得社会效益的同时，随着连锁企业规模扩大，管理水平提高，连锁企业的经济效益也显著提高，在激烈的市场竞争中站稳了脚跟。
在肯定成绩的同时，我们也注意到，处于起步阶段的中国连锁经营，在企业管理、政府的宏观政策方面还存在着一些突出的问题和不尽合理的地方。此次研讨会从宏观和微观的角度，对经营存在的主要问题进行了分析：
首先，连锁企业的经营管理水平没有随连锁经营规模的扩大同步提高。规范化程度低，管理手段和模式不能适应发展连锁需要，传统的粗放型管理没有明显改观，尤其是现代化的连锁经营的信息网络和配送设施的开发建设相对滞后，高效率难以实现。
其次，在连锁网点的扩张过程中，由于只注重单纯的资金投入，缺乏资产经营观念，加之部门地区的利益分割和地方保护主义的影响，商业部门自成体系，自我封闭，制约了连锁企业跨地区跨部门发展，企业无法按市场经济要求合理利用社会资源。小而全、低水平重复建设问题突出，使配送中心、信息管理系统等连锁基础设施的建设缺乏先进性，无法发挥其应有的功能。
随着我国经济快速稳定的发展，商品供应日趋丰富，市场购买力不断增强，为我国连锁企业的发展创造了良好的基础和条件。同时，消费需求和流通主体的多元化，特别是国内国际市场的一体化，使我国的连锁企业将面临着更加激烈的市场竞争。目前连锁企业的经营管理水平和经营规模还无法与国际大连锁企业进行有力的竞争。面对这种市场形势，应该说连锁商业困难与机遇并存。如何把握这种机遇，克服市场销售停滞带来的困难，在这次研讨会上，提出了一些有益思路：
首先，要加强连锁企业的规范化管理，抓住连锁经营的本质特征，在现有的条件下，重点是要做到四个统一，即统一采购、统一配送、统一核算、统一价格。同时，要抓紧完善连锁企业配送功能，各级行政主管部门要发挥组织指导作用，通过发展社会化的配送体系，解决目前连锁企业商品配送效率不高的问题。随着连锁经营规模的扩大，政府和企业要紧密配合，开发适合企业实际的商业信息管理系统，这也是实现连锁经营规范化管理的主要途径。
第二，连锁网点和经营规模发展速度应与以资金、资源、市场、技术以及相应的流通政策等客观条件相适应，要充分考虑市场的需求变化和购买力水平。
第三、从全局出发，处理好改革与发展、计划与市场、宏观与微观、长远与当前、中央与地方以及国内与国外市场的关系。从目前情况看，影响我国连锁经营发展的制约因素，除了资金短缺之外，更突出的是政策体制方面的问题。地区、部门所有管理体制，已成为连锁企业经营规模化、布局合理化的障碍，企业无法按照市场经济的要求合理安排资金和资源，无法实施统一的管理。因此，国家在构造合理的连锁布局结构时，要着眼于统一、开放、有序的大市场，在国家统筹规划的指导下，发挥中央与地方两个积极性，合理布局，打破部门地区封锁。要立足于我国经济与国际市场的接轨，提高国内连锁企业的规模和先进性，提高连锁集团的国际竞争力。
最后，需要指出的是连锁作为现代化的流通经营方式，对提高流通效率，实现流通现代化具有十分重要的意义。因此，要借发展连锁经营之机，加快转换经营机制，积极探索建立现代企业制度，建立科学的企业组织形式和法人治理结构，使连锁企业真正成为市场经济条件下的法人实体和市场竞争主体，使改善结构、提高效益成为企业的自觉行动和一切经济活动的中心。
连锁商业作为一项朝阳产业，无论在中国还是在西方发达国家，都是方兴未艾，充满活力的。所谓连锁，“连”就是联合、发展，实现规模；“锁”则意味着锁住管理、强化规范，所以，发展与规范体现了连锁本质特征，也是我国现阶段连锁经营的两个中心课题。我们坚信，只要我们紧紧抓住连锁的本质，处理好连锁的发展与规范的关系，中国的连锁事业一定能够健康持久地发展下去。