德州市立医院 山东德州 253012
摘要：药剂科是医院经济运行的重要组成部分，加强药剂科信息化的建设管理，对医院整体工作的顺利开展具有重要意义。本文简要阐述了药事信息管理的客观要求，在此基础上对药剂科信息化管理的三个子系统的运行功能及其特点逐一进行了详细分析，对医院药剂科下一步信息化管理工作的科学化、系统化和规范化具有借鉴意义。
关键词：信息化管理；药剂科；系统优点
随着计算机技术的发展和医院管理信息化建设的提速，药品管理和药事信息化建设也取得了显著进步，不仅提高了医疗人员的工作效率，而且还促进了药剂科室管理的规范化、专业化和科学化。医院信息管理系统(简称 HIS)已成为当代医院科学管理不可或缺的重要部分，它几乎涵盖到医院的每个部门每个岗位，可以说，离开了信息管理系统，医院的各项工作的正常开展都要受到影响。药剂科作为医院经济运行的重点和重点技术科室之一，信息管理系统的应用不仅能简化药剂科的药品管理工作流程，大大减轻工作人员的劳动量，而且还能有效克服传统管理中的漏洞，提高工作效率，使药品管理更规范、更科学、更有效，不断强化做好药剂科信息化管理工作的重要性认识，切实搞好医院药事管理工作，对医院的长远发展具有重大而深远的影响。
一、药剂科信息化管理的重要意义
1、推进药事信息化建设是新形势发展的客观要求
随着我国医疗制度改革的深入以及一系列新的医疗政策、制度的发布实施，对医疗机构的整体运行管理和工作人员的技术水平、职业素养等各方面提出了更高的要求。客观上要求医疗机构管理人员、工作技术人员及其他医务人员都要尽快适应变化的新形势，及时熟悉掌握新的医疗政策，提高业务技能水平、加强业务能力培训，实现工作理念的提升。对药剂科室工作人员来说，就是要实现由原来简单的管理药品、保障供应为主要职能，转变为以服务患者为中心、掌握临床药学知识为基础，并对临床用药的全过程实施有效的组织和管理，实现临床药学的科学、合理使用和对药品进行有效管理工作职能的重大转变，这对工作人员的综合素质提出了更高的标准、更严的要求。要想实现这个转变，必须加强信息化建设，对药事管理实行全方位的信息化管理，同时，还要求临床医师和药学工作人员共同应用好、管理好药品，共同分享药品信息和药品知识，信息化建设市医院药事工作发展的必然趋势。
2、推进信息化建设是做好药事工作的本职要求
信息化时代，新技术层出不穷，新知识不断被运用于医学实践，这对医疗工作人员提出了新要求：改变原有的工作方式，适应快速变化的新形势，运用新技术、新手段，减轻人工工作的压力，通过掌握信息化管理操作技能，提高信息化工作水平，更便捷、更轻松的去完成任务，使药学工作人员能有更多的时间去学习、掌握新的知识、新的技能，为临床合理用药提供更好服务。
二、药剂科信息化系统构成及其运用
药剂科药事管理的信息化，是医院信息化建设的重要一环，是整个医院信息管理系统的重要组成部分。药剂科主要包括三个子系统，分别是药库信息管理系统、门诊药房信息管理系统、住院药房信息管理系统，它们构成了医院药剂科信息化管理的基础。其主要应用情况如下：
1、药库信息管理系统
在药事管理工作中，由于药库药品种类繁多，每天出入库量很大，加之价格变动较频繁，给药物管理人员的工作带来很大难度，单靠人工不可能按时高效完成，通过信息化管理控制，这一难题迎刃而解。在对药品出入库管理工作中，信息系统通过网上集中采购处理，生成中西药库的药品数据库，药品出入库清单一目了然，除此之外，信息系统还能对药品的采购、调拨及使用的各个环节进行管理，减轻了人工，提高了工作效率。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆同时，信息系统还能通过运用一定的方法，对药品出入库的流程及账目信息进行处理，对全院的药品、药物信息进行统计、计算，为药物管理人员、医院管理机构领导及时了解掌握有关数据、处理相关问题提供了有力保障。
该系统的优点在于，通过运用信息管理系统，极大方便了对医院药品品种、类型、供货商、产地、规格、进价、零售价、出入库情况、药物账目、药品票据等的查询和核对，工作人员只需在系统输入端输入想要查询项目的内容，相关信息便一览无余，大大减轻了药剂科工作人员的工作量，避免了不必要的失误，使各项工作变得迅速、简单、快捷。在药品库某些药品不足或接近有效期时，信息系统还会生成自动进货单或自动报警。当医院的一些药品将要调价时，通过记账单输入记账完成后，医院各部门的药价都将会自动完成调整，同时还会自动生成价目明细表，大大方便了临床医疗人员的工作，提高了诊疗效率。
2、门急诊药房信息管理系统
门诊药房作为药剂科直接服务病人的重要一环，在医院整体功能中发挥着重要作用。门诊药房的信息管理系统除具有划价、发药管理的基本功能外，还具有用药安全审核的重要功能。在信息管理系统的直接作用下，确保了门诊药房药品划价、调配的及时、准确，有效避免了药品药物的消耗和浪费。在门诊用药的安全审核功能中，对门诊处方一般实施三级审核。一级安全审核是处方医生对为病人所开处方利用信息管理系统进行药物咨询和安全监测，完成对处方药物的初级筛查。如果该处方药物出现剂量过大或配伍禁忌等现象，信息会自动提示医生进行修改。二级安全审核是调剂药师根据医院及医疗行业有关规定，对处方药品从规范性、适宜性、常规性等进行全方位审核检查，确保患者的用药安全；三级安全审核是临床药师对调剂药师审核检查过的处方药品进行复查，进一步确保患者用药安全。通过门诊用药的安全审核功能，对处方药品的安全性能进行层层把关，在提高门诊用药合理性、患者用药安全性上起到了重要的作用。
该系统的优点在于，首先，简化了划价、发药等程序，减少了病人排队等候的时间，有效降低了工作人员的工作强度。其次，实现了医生诊断开方到收费划价再到患者交费取药的自动一体化的流程，提高了工作效率，提高了患者对医疗服务水平的满意度和质量。再次，实行信息化管理后，能够适时、准确掌握药品库存的实际存量，有效降低了因误差而导致的医疗事故的发生，保证了患者用药的合理性和安全性，有效提高了诊疗用药水平。
3、住院药房信息管理系统
住院药房信息管理系统工作性质原理和门诊药房信息管理系统基本相同。信息管理系统会跟住院医师开出的处方对药品药物进行自动划价，划价后的处方药经住院药房药师认真检查核对无误后打出清单，进行调剂发药，同时将收费信息发送到住院处记账收费，经过各个环节的核对检查，保证了用药的安全和收费的真实合理。
药剂科信息管理系统基本上包括上述三个子系统，通过各子系统的有效运转，保证了医院医药用品供应的及时、安全、有效，改变了过去由临床医生对患者先做诊断，然后开处方，再由药剂人员手工计价，护士手抄当日医嘱进行摆药等一系列复杂繁琐的历史，大大减轻了医、药、护人员的工作量，避免了因人为失误而导致的不必要的医疗事故，提高了工作效率，提升了医疗服务水平，维护了患者利益，减少了医患矛盾纠纷，使药品管理步入科学、规范、专业化的轨道。
当然，现阶段我国医院普遍采用的信息管理系统的功能作用的发挥，大部分还是停留在医院内部资金流和物流管理的阶段，还未能有效满足现代医药学发展和医疗质量的提高上，我们相信，随着现代信息技术的不断发展和医疗技术水平的不断进步，医院信息管理系统一定会更加完善，功能更加强大，服务更加优化，有效弥补当下的各种不足，不断提高医院药品治疗质量和合理用药水平，更好的为患者、为社会服务，创造出良好的经济效益和社会效益。
参考文献：
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[4]高红梅.浅谈医院信息管理系统在药剂科的应用[J].中医药管理杂志，2012（11）
论文作者:王凤云
论文发表刊物:《健康世界》2018年22期
论文发表时间:2018/12/4
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