苏州市立医院本部 江苏苏州 215000
摘要：目的：研究新生儿护理中优质护理管理的应用效果。方法：笔者根据自己所在医院2015年l月至2015年10月接收的60例新生儿为研究对象，随机将60例新生儿分为观察组和对照组，对照组行常规护理双察组行优质护理管理，就两组新生儿的护理效果进行比较。结果：经系统的护理，两组新生儿在身体素质及家属满意度上比较，观察组均优于对照组（P＜0.05）。结论：将优质护理管理作用于新生儿护理中，能够有效提高护理效果，方法值得借鉴。
关键词：优质护理；新生儿护理；影响
随着经济的发展和人们对医疗认识的提高，医疗体制也在进行相应的改革和调整，尤其是优质护理的提出，已经逐渐成为临床上不可缺少的护理模式，被更多患者及其家属所认可和接受。有数据显示，对新生儿进行优质护理服务可有效改善其生存质量，减少并发症发生，家长对护理的满意度也更认同，同时提高了医院的声誉。
1资料与方法
1.1临床资料
笔者根据自己所在医院2015年1月至2015年10月接收的60例新生儿为研究对象，其中男31例，女29例，平均日龄（25.6士.31）d；包括剖宫产18例，自然分娩42例，体质量均>.25kg；在征得新生儿家属同意的情况下，随机将60例新生儿分为观察组和对照组，两组新生儿一般资料比较无统计学差异（P>0.05）具有研究可比性。
1.2方法
对照组，本组新生儿行常规护理；观察组，本组新生儿行优质护理管理；具体护理操作方法为：①协助产妇完成角色的转换，新生儿的降生意味着产妇将完成人生一次重要的角色转变，从实际工作中来看，相当一部分产妇在这种情况下会出现一定的不适应，进而表现出焦虑、慌张等负面情绪，因此，护理人员要注意对产妇进行心理干预，多与产妇进行够用和交流，对于其提出的各种问题，采用通俗易懂的方式进行详细的解答，并如实告知产妇关于新生儿的具体情况，以让其减轻心理负担；②新生儿护理，当新生儿娩出后，护理人员要对其臀部进行轻轻的拍打，使其苦恼，增加肺活动量，并做好相应的生命体征监测所有相关的护理操作均必须严格执行无菌操作，同时对新生儿的大便进行观察和记录，内容主要包括：大便的色泽和量，鼓励产妇在新生儿基本情况稳定后，尽早进行母乳喂养，以加快新生儿肠道正常菌群的建立；观察新生儿的脐带是否存在渗血和异味的情况，如果有则应将实际情况反馈给医生，并配合其采取相应的处理；再者，做好高胆红素血症的预防，做好早起高胆红素的监测；③舒适护理，护理人员按时对新生儿的体位进行调整，不仅能够有效平复其情绪，对于新生神经行为的发育也有很大的帮助；将新生儿放置到相对较为柔软的被单上，并使用软毛巾将其包裹成鸟巢形状，并保证新生儿的双手能够接触到面部，以增强其安全感。
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1.3观察指标
比较两组新生儿在护理过程中各类病症的发生情况；并采用我院自制的护理服务满意度调查表交由新生儿家属进行填写，具体分为满意、较满意和不满意三个级别。
1.4统计学处理
本研究应用SPSS1.90软件对整体数据进行统计和处理。计量资料以（X士s）表示，采取t进行检验，计数资料以百分比形式表示，采用X2来检验，采取Q检验方法对观察组和对照组的数据进行对比分析，以P＜0.05表示两组之间的差异具有统计学的差别意义。
2结果
2.1两组新生儿疾病发生率比较
经资料整合，观察组（n=30）在整个护理过程中共有1例新生儿出现高胆红素血症，1例皮肤感染，疾病发生率为6.67%；对照组（n=30）在整个护理过程中有4例新生儿出现高胆红素血症，2例皮肤感染，1例红疹，疾病发生率为23.33%；疾病发生率组间比较，差异有显著统计学意义（X2=10.5845，P=0.0009）。
2.2两组新生儿家属满意度比较
问卷调查结果提示，两组新生儿家属满意度比较，差异有显著统计学意义（P＜0.05）。
3讨论
优质护理可对新生儿进行体位护理，及时更换新生儿的体位，使其感到舒适，保持身心愉悦。优质护理还可对新生儿可能发生的并发症进行预防护理，护理人员及时清洁新生儿的皮肤，使其皮肤清洁卫生，避免其出现湿疹、皮肤痉痒；护理人员还定期清洁新生儿的口腔，保持口腔清洁，降低鹅口疮的发病率。此外，对于患儿出现的鹅口疮、湿疹、黄疽等疾病，优质护理可遵医嘱对其进行对症治疗及护理，促进患儿早日康复，健康成长新生儿护理具有相对的特殊性，不仅意外状况的发生率高，同新生儿家属之间发生纠纷的可能性也比较高，因此良好的护理具有对新生儿和医院的双重意义；在本次研究中我们对观察组新生儿实施了优质护理管理，充分考虑到新生儿及产妇在整个过程中可能会出现的各种不良情况，进而采取有预见性的措施进行干预，将各种不良事件的发生降至最低，取得了显著的效果；从研究结果来看，观察组在新生儿各类疾病发生率及新生儿家属满意度两项指标上比较，观察组均显著优于对照组（p＜005），这也从侧面提示了优质护理管理作用于新生儿护理中的临床价值。
4.结果
在实验组的50例病人中，其中病人满意情况是98%，母亲参与情况是95%，主动告知情况是97%，知识宣教是97%，且满意度已达到100%；在对照组的50例病人中，其中病人满意情况是87%，母亲参与情况50%，主动告知情况是85%，知识宣教是52%，且满意度已达到91%。将二组病人护理方式的满意程度进行对比，实验组较之于对照组显著更高（P＜0.05）。
5结论
综上所述，使用全程优质护理能够减少新生儿出现高胆红素等并发症的情况，增加新生儿的生活质量，减少新生儿的痛苦，并且能够提高家属的满意程度，可以在临床当中广泛的使用。
参考文献：
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论文作者:赵敏
论文发表刊物:《健康世界》2016年第25期
论文发表时间:2017/1/6
标签：新生儿论文; 产妇论文; 家属论文; 对照组论文; 满意度论文; 两组论文; 胆红素论文; 《健康世界》2016年第25期论文;