摘要：在铁路运输快速发展的今天，切实提升铁路运输调度指挥能力具有非常关键的作用。提升调度指挥能力，需要依托信息技术手段更新技术装备，需要全面提升调度人员的综合素养，还需要保证调度指令的清晰与精确。
关键词：铁路运输；调度指挥能力；措施
在铁路运输过程中，铁路调度部门在其中扮演着重要的角色，在保证铁路的运输安全上，提高铁路的运输质量上发挥了较大的作用。这就需要提高铁路运输调度的指挥能力，这样才能够适应当前社会经济发展对铁路运输的要求，才能够满足人们的出行需求。为此，需要提高工作人员对调度指挥工作的重视度；要增强调度人员的专业素质；要加强班组建设；要建立合理规范的调度指挥命令，为我国社会经济的发展提供保障。
1铁路运输调度指挥的主要原则
1.1安全原则。因为铁路网的密度较大，而列车的运行速度又很高，因此一旦火车发生了事故，势必会造成巨大的人员伤亡。所以，在调度指挥的过程中，需要及时对列车的设备状况进行掌握，以及对设备的运行情况进行掌握，当遇到危急情况，一必须做出正确决策，并能及时部署对策，保证列车运输安全。
1.2服务性原则。调度运输体系需要能够满足客运以物运的运输需求，要能够根据不同的情况采取不同的解决方案，进而实现舒适、便捷的服务目的。
1.3高效性原则。在中心城市与邻近城市之间，调度指挥体系应当实行高密度、公交化的运输，要能够促使地区间的大容量运输需求得到满足。此外，调度指挥体系需要对其管理范围以及相关人员进行动态化的管理，继而实现铁路运输效率的不断提高。
2提高铁路运输调度指挥能力的措施
2.1提升安全技术装备的科技含量
在我国铁路事业全面快速发展的今天，相对落后的安全技术装备无疑不太“应景”。特别是近年来，铁路提速的频率越来越快，铁路线路的铺设难度以及覆盖范围等都越来越大，但与此同时，铁路安全事故的发生频率也有所增加。提高铁路运输调度指挥能力，需要从优化安全技术装备入手，全面提升安全技术装备的科技含量。
2.1.1提升安全技术装备信息水平
在信息技术全面快速发展的今天，铁路运输调度部门若想优化调度指挥能力，仅仅依靠传统的调度指挥方式显然难以满足日益发展的需求。基于此，积极利用信息技术手段，全面更新安全技术装备的信息含量，积极建构以信息技术为支撑的铁路运输安全监测、监控、管理网络，从而真正实现人机联控、全天候、全方位、全过程的铁路运输安全管理，全面提升我国铁路运输系统的风险预警能力以及安全防范能力，从源头上优化铁路运输调度指挥能力。在铁路运输过程中，安全技术装备是非常关键的物质载体，是非常重要的物质承担者。只有注重优化安全技术装备的技术含量和信息含量，才能整体优化调度指挥能力。
2.1.2加强铁路运输相关设备的更新换代
铁路运输调度指挥能力的发挥，离不开任何一个环节的作用。在实践过程中，有些人认为只要进行局部性的修补就能够万事大吉。事实上，优化调度指挥能力，全面保障铁路运输安全，需要环环相扣、层层关联。基于此，铁路部门应该加强铁路运输相关设备的检测，及时淘汰不符合安全标准的设备，运用供货商制度，从源头上来保证采购材料的科学性与安全性，以此代替超过标准、超长服役的设备。此外，提升铁路运输调度指挥能力，还需要落实严格的安全管理制度、维护管理制度、巡查管理制度。特别是巡查管理制度的落实至关重要，虽然依托于信息化网络可以实现自动监控，但也不能完全取代人为巡查的传统方式。切实提升铁路运输调度指挥能力，需要实现信息监管与人为巡查相结合的矛盾，将信息监管中的问题进行人为核实，将人为巡查无法触及到的特殊区域实现信息监管覆盖，只有这样才能全面提升调度指挥能力。
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2.2加强班组建设提升人员综合素养
铁路运输调度指挥是一项系统化、严谨化、科学化的工作，切实提升铁路运输调度指挥能力，需要全面加强班组建设，全面提升调度人员的综合素养。
2.2.1全面加强班组建设
在铁路运输调度指挥过程中，调度工作往往是以班组形式开展的。若班组的整体业务能力不突出，或者班组的整体调度意识缺失，自然难以提升调度指挥的整体能力。基于此，必须全面加强班组建设。一方面，明确班组成员的工作职责，选择专业的安全员。班组是一个小型的单位，优化调度指挥能力，需要明确班组成员的工作职责，引导他们严格履行自身的工作职责，始终秉持认真负责的态度。在工作实践中相互沟通、相互交流、相互合作。同时，将安全责任落实到个人身上，切实提升班组的安全管理绩效，还需要选择安全员专门负责班组的安全工作。同时，引导安全员与计划员进行合作，共同对行车台超速运行情况、列车的限速运行情况等环节进行严格的监督与管理。另一方面，细化班组的调度指挥权限，提升铁路运输调度指挥能力，应该明确班组的调度权限，一旦发生紧急情况，班组可以迅速响应，积极行动。
2.2.2全面提升调度人员素养
在铁路运输过程中，切实提升铁路运输调度指挥能力，需要积极提升调度人员的业务素养和综合能力。一方面，应该着力优化调度人员的工作职责，引导调度人员在日常工作中始终以严格负责的态度来审视自身的工作。同时，全面提升调度人员的安全责任感。另一方面，可以构建调度人员培训的长效机制，结合调度人员的工作岗位属性以及工作薄弱环节等，进行常态化、体系化、日常化的培训管理，切实提升他们的专业素养。与此同时，构建科学明确的调度规章制度，引导调度人员严格按章办事。基于绩效考核机制对优秀调度人员予以奖励，对不负责任的调度人员予以惩戒。
2.3建立规范统一的调度指令
提高铁路运输调度指挥能力，还应该建立规范统一的调度指令。调度指令是调度人员发号施令的基本形式，若调度指令存在不规范、不统一的问题，即便调度人员及时发出调度指令，也很难得到反馈。基于此，提升调度指挥能力的关键还在于明确调度指令。一方面，在发出调度指令的过程中，需要严格按照相关规定来满足调度指令的内容与形式。尤其是调度指令的内容应该做到完整且规范，同时，调度指令具有很强的时效性，调度人员应该在第一时间发出精准无误的调度指令，以便获得精准化的响应。另一方面，调度指令应该遵循“一对一”的原则。所谓“一对一”原则，主要是指在调度指令发出时，应该明确具体哪件事情，绝不能存在泛指或者概括等抽象性的问题。当两类事情相近、相似，甚至相同时，也应该遵循一事一令的原则。此外，调度指令必须下达到具体的某一个司机身上，绝不能在调度指令的传达过程中存在中转、捎话等行为。调度指令直接关系着铁路运输的安全，甚至起到牵一发而动全身的作用，因此必须做到调度指令的精准快速、准确传达。
2.4加强政治思想教育、牢固树立安全第一思想
由于调度人员专业素质的高低会直接影响到调度指挥工作的开展，影响到铁路运输的安全与否，因此，一定要提高他们的专业素质，要定期组织调度人员对相关的业务进行学习，对他们的专业素质进行培训。为了激发调度人员的培训学习，相关领导需要为他们树立榜样，切实做好模范带头作用，在部门内部形成一个良好的学习分氛围。另外，调度人员应当对铁路行车工作的全过程有一个较为深入的了解，还需要对自己所管辖区域内的制度、设备等有着明确的掌握，这样就能够更好的适应今后的调度指挥工作。在工作过程中，调度人员需要多向经验丰富的老员工学习，要多积累自己的工作经验，以便在应对突发状况时，能够做到更好的处理。
结束语
作为铁路运输的指挥官，铁路调度人员的业务水平的高低，会对铁路的运输安全具有重要影响。为了更好的适应社会的经济发展，满足人们的出行需求，就需要进一步提高铁路运输调度的指挥能力。
参考文献
[1]周连仕.提高铁路运输调度指挥能力的实践与创新[J].海峡科技与产业，2017（12）：37-39.
[2]马志强.提高铁路运输调度指挥能力的实践与创新[J].太原铁道科技，2016（12）：4-6.
论文作者:郑雪峰
论文发表刊物:《基层建设》2019年第9期
论文发表时间:2019/8/2
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