走出流通企业的e化两难境地，本文主要内容关键词为：境地论文,流通企业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
现在，国内传统行业正处在一个全新的转折点上，是积极突破自身迅速跟进信息化的建设和应用，使企业获得更大、更长远的成功，还是一味地因循现状或盲目跟从，使企业迅速从市场的激烈竞争中黯然消失。这是摆在我国所有企业领导面前的一个重要课题，也是当前国内流通企业面临的最为紧迫的两难境地。如何顺利走出信息化两难的境地，将决定着流通企业今后的成败和兴衰。
采用信息化突破两难境地
对于传统的流通企业，当流通成本吞噬了相当的总成本并仍以惊人的数字持续增长，将意味着企业在市场的竞争中处于明显的劣势并进而恶化。此时，如果企业仍不采取有效的信息化手段来及时遏制这种状况，其迅速衰败的后果将可想而知。
但如果流通企业没能站在更高的角度上理解信息化，往往则会在信息化的过程中坠入“ＩＴ黑洞”。某大型企业集团在初开发连锁流通企业时，局部建设时只花了４０万就解决了门店的问题。然而当他们准备在全国进行辐射发展的时候，却被告知要在全国所有的地区都要建设机房。算下来每个机房的硬件建设费需要６０万元，再加上４０万元的软件费用，这样总费用就超过了１００万。而这家集团计划在全国５００个地区开店，总投资需要５个多亿。更严重的是每个机房至少需要３名维护人员，全国就需要近２０００名计算机技术人才，光机房维护人员的工资一年就要再花掉一个亿。集团需要做出统一决策时，这５００个机房必须全部保证正常运行，否则数据的同步
就无法保证。
就在信息化两难境地困扰国内流通企业时，双汇集团高层果断决策，率先利用信息化手段，在全国范围内高速拓展、建设自己的渠道。并且在服务自身的同时，帮助其他企业解决信息化两难的问题，使自己也掘到了第一桶金。
依靠信息化管理降低成本
成本掌握着流通企业的兴衰、决定着企业的命运。那么，如何降低成本？靠什么降低成本？
首先，要降低流通企业的采构成本，就要解决供货商回款的问题。一个大型连锁流通企业，如果每个门店都要单独和供应商结算是不现实的。可行的办法就是把各门店的供货数据集中起来，可是这样做数据量异常庞大，手工结算还极易出错，就拿双汇连锁店来讲，实施信息化以前：企业经常占用几十个人专门和供应商结算，结果因出错而造成的扯皮现象时有发生，致使资金周转非常缓
慢。现在，双汇连锁店实行了信息化管理之后，面对１３００多个供应商，出错率却降至了最低。因为供货商自己上网可实时查询应收款项的数目。
其二，双汇降低销售成本的方法主要通过两种方法实现。第一，每个门店通过信息系统为供货商设立相应的管理权限。供货商会自动地定期查询并调整各自商品的存货量，一旦在商品销售过程中发现了具体的问题或规律，他们将即刻与销售商联系并协商解决，从而帮助销售商极大地降低了管理成本。第二，信息化管理系统将门店打理得井井有条，每个店只需投入适量的普通工作人员即可胜任，这样一来人力资源的成本自然得到了很好的控制。
其三，流通企业还要实行统一配送，以降低仓储成本和配送成本。双汇集团在实施信息化之前，其６０多家连锁店却要７０多人完成配送工作，不仅工作量超负荷，且错误时有发生。而现在计算机则可实时汇总各门店的需求、直接下运给生产和配送部门。这样，５００多家门店４个人即可及时无误地管理，其中两个人还是灵活设置应对不时之需的备用人员。
准确把握，规避“ＩＴ黑洞”
流通企业在“成本“的困境中努力寻找出路，就必须有效地规避“ＩＴ黑洞”，最根本的解决办法就是企业中要有一批能站在更高层次看待信息化的人员，才能真正切合企业自身发展的需要，提供最适用、最有效的信息化建设方案，并通过最佳途径予以实现。
双汇集团目前在全国各地有５００多家连锁店，如果采用Ｃ／Ｓ模式，就要在每个地区设立一个信息管理中心。这样，机房建设费、硬件投入、软件投入再加上维护人员的人工费用，合起来将是上亿的投入，如此发展下去企业的信息化建设投入将呈几何级数增长。同时，所有这些计算机之间的数据协同，以及企业的统一决策，如果有一台机器出现问题，企业想要降低配送成本和采购成本的要求就形同空谈。而如果要求系统中所有的计算机，保证在工作时间内不出故障，恐怕只能在理论上实现。
因此，在总结双汇集团的成功经验时，规避企业信息化建设过程中可能遇到的“ＩＴ黑洞”。其中尤以两点最为重要，一是采用Ｂ／Ｓ结构，让数据实现集中。二是双汇软件基于Ｉｎｔｅｒｎｅｔ，对用户终端的使用要求非常低，只要能上网（包括无线上网）就能使用软件，尤其重要的是要想让现代化的连锁机构，渗透到信息化程度不发达的地区。最好的途径就是降低用户的使用条件。
目前，许多流通企业的信息化建设和应用仍旧徘徊在两难的困境中，以双汇集团为代表的先进的信息化模式，证明流通企业的信息化困境其实就如同一层窗纸，市场上的强者已率先揉破了这层窗纸，那么其他同业厂商只要借鉴他们的经验，也必然能够摒弃漠视与躁进的误区，尽快找到最适于自己的信息化出路。