关键词：用电检查；安全管理；问题；措施
用电检查工作涉及电力系统多个领域，同时还需要具备一定的技术支持才能很好地开展一系列的检查工作，这就是用电检查工作常常面临的困境，随着我国社会经济的高速发展，人们对电力的需求十分旺盛，引起了我国政府部门对电力安全生产工作的高度重视，用电检查的管理制度也随着发展的需求发生了改革，用户对电力能源的生产质量、服务要求提出了更高的要求。电力单位需要结合当前的发展需求，创新原有的管理体制、树立正确的服务理念，加强用户的用电安全以及不断完善用电检查安全管理措施，满足发展需要。
一、目前我国用电安全管理的现状
（一）供电过程中存在安全隐患
供电是国家电力企业一项最基础又最重要的工作,但是目前我国电力企业在供电过程中存在很大的安全隐患,尤其是对一些用电量需求较大的企业,在供电过程中存在的安全隐患更多。这些安全隐患产生的原因就是人们对用电的需求增大,每天供电所需要提供大量的电力能源,因此在使用的过程中很容易发生危险,这些安全隐患会给用电企业带来经济损失,危害用电公民的生命和财产安全。
（二）缺乏强有力的用电检查力度
我国经济的不断发展,用电用户逐年增长,并进入飞跃式发展的阶段,传统的用电检查工作管理方式及工作效率难以满足现阶段日渐增长的用电需求。传统的电力检查方式通常经过人工登记及抄写的方式对用户的一般资料、变更情况及缴费情况进行记录与统计,随着用电量的不断增长,这样的方式,首先需要大量的人力物力,其次记录与统计效率低下,其材料不利用长期保持,极易导致文件及材料丢失等情况的发生,影响数据及材料的准确性。同时传统的用电检查方法,缺乏合理化及规范化,使其检查力度较为薄弱,严重电力企业的整体用电检查安全管理效果。
（三）安全用电的宣传力度小
国家重视人民的用电安全,但是供电企业在对用户供电过程中对安全用电的宣传力度不够,甚至有的供电企业根本不宣传,只是机械的供电。这样的做法也会影响用户的用电安全,供电企业在供电的过程中,应该给用户详细讲解安全用电的重要性。很多用电企业为了降低成本,往往使用配置较低或者是检查不合格的用电设备,这就导致企业在用电过程中非常容易发生危险,因此就更加需要加大安全用电的宣传力度,提高用户安全用电的意识。
二、提升基层用电检查的安全管理质量的有效措施
（一）提高企业关于用电检查的工作意识
在目前的发展阶段，许多电力企业侧重于经济效益方面的发展，忽略了用电检查工作对于整个电力系统安全运行的重要性，对用电检查工作的具体作用未有正确的认识，从而在开发用电检查管理机制体系的过程中，相关条例与规定缺乏针对性，在后续开展用电检查工作的过程中，导致管理上出现混乱，工作环节不能环环紧扣，不能很好地确保电力系统的运行安全与稳定，用电检查因为不能发挥出应有的效果与作用，工作常常流于形式，电力企业必须通过不断地磨合与实践，结合发展的需要对用电检查的管理机制做出合理的调整，改变企业固有发展理念。首先根据目前的发展趋势，电力企业中的相关部门通过对目前用电检查管理机制进行进一步地了解，然后适当地调整制度上存在的缺陷，这是保证电力系统安全稳定运行的基础条件，也是用电检查工作能够顺利开展的基础。通过对用电检查制度的完善，实现企业与用电用户之间的交流与反馈，以用户的用电安全放在首位，满足用户的基本用电要求，提升用户对企业的信任，这是企业发展的基本要求，也是企业良性发展的第一步。
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（二）优化安全用电检查制度
构建可操作性强的用电安全检查制度:很多供电企业只是一味地追求经济效益的获取,往往不会重视安全用电问题,特别是供电企业在供电过程中的用电安全检查工作,很多企业并没有落实好安全检查工作,这导致企业很多员工在工作过程中往往忽视安全用电检查过程,这对于用电过程出现安全问题提供了条件。所以供电企业在供电过程中,需要根据自身企业的工作真实工作情况和用电需求,并根据本企业员工的工作能力,构建可操作性强的用电安全检查制度。定期对供电过程中用户的电表和电路进行检测,在供电过程中聘用有经验的维修人员进行检查和监督,对于电表和电路中存在的安全隐患问题及时发现后进行解决。因此供电企业在供电过程中及时发现安全故障和安全隐患,做到及时维护和修理,从一定意义上来讲保护用户的生命安全和供电企业的财产权。这对于新时代提升供电企业良好的形象以及社会知名度提供了良好的基础,并且在此基础之上为供电企业带来了巨大的经济效益。
（三）设立供电企业的奖罚机制
(1)面对新用户时,要求用电检查工作人员及时有效的向用户转达安全用电的常识,将用电过程中的注意事项进行详细的转达,工作人员还需要进行定期的跟踪服务,及时了解用户的用电过程中遇见的问题,并将问题进行详细的记录,最后进行归总,及时帮助用户解决问题。(2)对于基层用电检查工作表现突出的工作者,给予物质奖励,反之,对工作态度不端正及工作怠慢的工作者给予相应的批评教育,根据工作错失的严重程度给予其相应的处罚。严厉打击盗电、违规用电等非法行为。(3)做好安全用电及规范化用电的宣传工作,基层对用电知识较为缺乏,同时没有系统化的认识,因此基层用电安全管理人员应该定期组织群众参与安全用电、规范用电宣传及宣传活动,提升其安全用电及规范化用电的意识。
（四）提高供电企业员工素质
供电企业在供电过程中产生安全隐患,有一部分原因就是因为企业员工不够认真。要想提高用电安全管理水平,就要对供电企业加强监督,提高企业员工的素质,完善各种管理制度,对员工严格管理,使他们坚决按照制度和原则开展工作,明确自身的责任,意识到工作的严重性,在给用户供电时坚决按照相应的流程,反复检查,提高供电企业工作质量,减少事故的发生。
（五）制定严格的基层用电检查程度
为提升基层用电检查安全管理的规范化及科学化,制定严格的基层用电检查程度具有重要的现实意义及作用。为提升供电企业的整体用电检查质量,要求用电检查人员严格按照以下程度进行用电检查工作:(1)注重用电检查队伍的管理,为队伍引进专业人才,提升队伍的整体专业水平及业务水平,同时注重提升员工的福利,使基层员工可以安心的为用户服务。(2)对用电用户进行系统化管理,及时更新用户信息,如登记工业用电信息、登记新增用户的相关信息及撤销用户信息等,保护用户的信息不被泄漏,同时增加其信息的清晰度,最大限度避免因用户信息不明了对用电检查带来的工作障碍。
三、结论
综上所述，电力企业应当随着发展的需要，针对用电检查管理机制中存在的不足之处，适当调整用电检查管理机制，提高用电检查人员与广大用户的用电安全意识，促进企业的稳定发展。
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论文作者:杜豫喆
论文发表刊物:《当代电力文化》2019年13期
论文发表时间:2019/11/8
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