摘要：在我国现今发展阶段之中，供电企业想要在激烈的社会主义市场营销中获得长足稳定的发展就必须制定一套科学合理的市场营销风险管理策略。只有有效掌控好对供电企业市场营销工作过程中相关风险的管控，才能最大限度的保障和促进供电企业为社会提供更加优质的供电服务，才能在最终促进我国供电企业在激烈的市场环境中稳定、健康的发展。
关键词：供电企业、电力营销、风险管理、研究
一、电力营销管理风险的意义
供电企业的电力营销管理在风险方面起到了一个至关重要的作用，它可以对整个局势进行分析。对电力营销的风险进行有效的管理，减少企业的损失。对于电力营销管理风险有一些特别的意义，就是当一个电力企业正式进入了一个社会市场竞争的时候，对于电力企业很多的电力营销都出现了一些较为严重的营销策略过剩的现象。这时候就需要我国有一个完善的电力营销管理风险体制的一个管理手段了，这样就能逼迫电力企业靠电力营销管理风险来全面提高企业的营销利润，特别是加强电力企业营销策略上的管理，这样就能够确保电力企业的营销手段生存的更长远。同时在面对现在经济发展过剩的状态下，电力企业需要对电力营销管理风险做出巨大改变来迎合社会现象，这样的电力营销发展趋势更是突出了电力营销管理风险对电力企业发展的重要性，即通过利用电力企业的电力营销管理风险特征和特殊的营销方式来确保电力企业的最重要的发展。
二、供电企业电力营销风险分析
（1）市场风险
在市场风险中电费风险是最为突出的风险，主要体现在用电客户在用电以后存在着回收风险，电费风险比较复杂，它又分为电费核算风险，抄表风险以及用户故意拖欠电费的风险。电费核算风险主要是供电企业在对电费进行核算过程中没有按照国家电费标准来对电费进行调整，从而导致最终核算的结果与相关的规定存在出入，用电客户会以此种理由拒缴电费，为供电企业带来很大的损失。
（2）经营策略风险
由于电力企业采取的经营策略不同，因此，经营结果也是各不相同的。不同的经营策略蕴含了不同的风险。比如，电力企业要想扩大经营范围，在前期都会实施用电优惠方案和电费免预存的活动来促进消费。虽然这样能取得一定的效果，但也增加了电费回收难的风险，进而直接影响了电力企业的经营和发展。
（3）电量风险
所谓的电量风险指的是电量工序能否平衡，导致电量不平衡的原因是多方面的，例如，能源市场不公平竞争、电能供求不平衡、大型客户特殊的购电行为等，都可能引发电量风险，总体来看，电量风险与国家、政府等的政策、制度等密不可分。电量风险的存在就意味着其他连带性风险的出现，例如，电费风险、服务风险等，因为电力营销是一个阶段性过程，各个环节存在密不可分的关系。
（4）电费风险
电费风险对于供电企业来说是较为严重的风险，一般是指个别用户存在欠费、拖延缴费的情况，使得电费回收困难，影响企业的经济效益。产生电费风险的原因也是多方面的。第一，未能根据国家法规来调整电价，使得电费核算达不到预期标准，用户不配合电费缴纳，造成长久欠费现象。第二，抄核收失职。抄核收中的某一环节出现问题，使得电量抄录不准，数字计算错误，甚至出现较大的电量计算误差等，导致电费无法被及时地回收。
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三、供电企业电力营销管理风险控制手段
根据实际情况对照风险要素，制定相应的控制手段。对于风险性质类似或相同的，决策者应本质着手，选择不同理论方法，将风险的损失率降低到最小，达到利益的最大化。时代在不断的变迁，风险也不断的更新，结合理论与实际，制定风险管控的基本手段。
（1）自然风险控制手段：可以采用转嫁风险策略。由于该风险无法避免，也不能控制。甚至不能估测出风险带来的损失。此时可以购买保险等其他单位来承担后果，将风险转移。
（2）电力供需矛盾风险控制手段：可以采用控制损失策略。可以做到以下几点：①提升农网改造，加大力度对设备优化，提高供电可靠率；②做好测流测温工作，及时处理三相不平衡问题，淘汰高耗能变压器；③大力宣传，提倡节约能源，节约用电的文明理念。
（3）电网企业竞争对手风险控制手段：①加强公司文化理念的宣传工作，提高企业的品牌形象，让其能够重放具有竞争力；②开拓创新，立志于以优质的服务赢得社会大众的好评；③寻求政府职能部门的帮助，创造和谐美好的电力市场，满足各单位各部门的需求。
（4）实施阶梯型电价风险控制手段：深入基层调研，倾听民生看法，将人民群众反映的问题及所提的建议加以分析做出正确决断；大力加强节约用电，资源可贵等宣传工作，让消费者充分理解实行阶梯电价的目的，增强其合理用电的内心影响力。
（5）履行供电合同风险控制手段：加强司法体制的不断完善，尽管完成司法体制的改革，提高员工的法律意识，与客户办理业扩报装等手续时务必签约供用电合同，杜绝盲目签订。
（6）业扩管理风险控制手段：严格把控业扩报装审批手续以及申请材料，简化报装流程，严查业扩报装中有收取费用的现象，严厉打击与用户勾结的行为活动。装表接火送电前，必须与用户签订供用电合同。
（7）电费安全风险控制手段：做好抄表核算工作，对有抄表过程中出现错抄、漏抄、盲抄的抄表员实施惩罚制度。充分发挥营销稽查能力，提高营销管理水平。大力宣扬多种缴费渠道，包括：支付宝缴费、银行代缴、邮政划扣、ATM自助缴费等多种形式。
结束语
供电企业在社会经济发展以及提升人民生活质量中发挥着非常重要的作用，但是供电企业在发展过程中受电力营销的影响存在着很多不确定的因素，比如说：电力影响风险等，影响了供电企业持续稳固发展的进程。而供电企业为了取得更好的发展充分发挥自身的促进作用，就需要认真对电力营销风险进行分析，对于可能造成的风险问题需要及时采取措施，从而保证电力营销能够顺利进行，为供电企业持续健康发展打下坚实的基础。
参考文献
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论文作者:王景全,康凯
论文发表刊物:《基层建设》2019年第28期
论文发表时间:2020/1/16
标签：风险论文; 电费论文; 电力论文; 供电企业论文; 电量论文; 电力企业论文; 营销管理论文; 《基层建设》2019年第28期论文;