市场条件下供电企业电力营销管理对策探析论文_黄成

市场条件下供电企业电力营销管理对策探析论文_黄成

靖西市水利电业有限公司新靖供电所

摘 要:电力市场发展水平逐渐提升的同时,电力市场竞争也日趋激烈,供电企业若想要实现健康发展,必须要探寻科学且可行的电力营销管理策略。本文就市场条件下供电企业电力营销管理现状进行阐述,进一步对市场条件下供电企业电力营销管理策略进行探究,旨在更好的适应市场条件,促进供电企业的健康发展,仅供相关人员参考。

关键词:市场条件;供电企业;电力营销;管理对策

引言

现如今社会生产生活对于电能的需求不断增大,供电稳定性也受到全社会的高度重视。在当前市场条件下,我国供电企业运行质量和效率得到明显改善,但在实际电力营销管理过程中仍存在一些问题,需要对电力营销管理状况加以改进,以更好的维护供电企业的稳定健康发展,保证电力服务的多元化。在此种情况下,对市场条件下供电企业电力营销管理策略进行探究,具有一定现实意义。

1市场条件下供电企业电力营销管理现状

现如今电力市场快速发展,社会群体对于电力的需求也明显增大,供电企业在发展过程中,必须要加大电力营销管理,促进市场份额的扩大和客户群体的扩展,以促进战略目标的顺利实现。当前部分供电企业电力营销工作中,仅仅关注经济利益而忽视客户需求,导致电力营销管理效果并不理想。在复杂的市场条件下,供电企业市场开发力度不足,随着工作量的增大,电力工作人员可能会出现工作失误,这就极易影响供电企业服务质量。供电企业中部分员工并不符合岗位要求,对于电力市场了解不到位,无法准确解答客户问题,影响了客户对于供电企业的满意度,电力营销管理效果也受到影响。

2市场条件下供电企业电力营销管理策略

2.1依托先进技术,搭建互联网营销平台

在信息时代下,科学技术被广泛应用于社会各个领域内,供电企业电力营销管理工作的开展,要把握时代发展整体形势,以先进技术为支持,对互联网营销平台进行科学搭建,以全面提升供电企业电力营销管理成效,优化构建服务体系,令供电企业电力营销管理质量得到明显提升,从而更好的适应经济新常态的变化趋势。在互联网大环境下,供电企业面临着复杂的发展形势,电力营销管理工作的开展,要呈现出一种互动服务的状态,以客户为对象,开展系统化、针对性分析,对于电力用户的需求形成一个客观的认识,并将用户要求细化,切实推进智能服务推广,以改善地供电企业电力营销管理成效。在供电企业开展电力营销管理的过程中,可通过微信推广、社区推广等多元化方式来实现,将智能电力服务的优势呈现在电力用户面前,以获得用户的认可和接受。以先进技术为支持,电力营销管理的移动终端得以应用,用户可基于此实现自主查询和缴费等,供电企业电力营销管理工作更具时效性。

2.2加大市场营销创新力度,采取精益化管理方式

对于供电企业来说,在市场条件下电力营销管理工作的开展,要积极创新电力营销管理模式,切实改善电力营销管理效果。精益化管理的实现具有一定可行性,在供电企业电力营销管理过程中,要基于精益化的思想观念出发,科学细分电力营销管理工作,明确各阶段具体内容,令各个部门之间相互协调配合,以确保工作质量得到保证,为电力营销专业化发展提供可靠支持。

期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在市场条件下,供电企业电力营销管理工作的开展,可建立良性激励机制,以此来对员工形成激励,充分调动员工的主观能动性,促使其以积极的态度参与到电力营销活动中,促进供电企业电力营销目标的顺利实现。对于供电企业来说,在电力营销管理过程中,可采取全员参与营销的模式,并以员工为对象加大培训力度,确保其能够掌握营销理念,了解电力用户的心理需求,通过合理且优质的电力营销服务,来提升用户的满意度,保证电力营销服务的个性化,为供电企业的持续健康发展打下良好的基础。

2.3立足自身实际,制定产品战略

供电企业若想要在市场条件下实现健康发展,就必须要立足自身实际情况出发,对产品战略加以合理制定,以确保在激烈的市场竞争中占据优势地位,令电力用户能够对电力产品的特色形成一个正确的认识,以更好的认可并接受电力产品。因此供电企业在发展过程中,要积极开展市场调查研究,对市场电力产品的特征进行整体上的把握,对电力市场经济形态变化形成一个正确的认识,通过现金技术来对用户信息数据进行收集,以便通过数据进行分析,把握消费者的差异化电力需求,进而找准电力营销管理的入手点,科学制定电力产品战略,从而确保其更好的适应市场。地供电企业在战略发展过程中,要加大基础建设力度,完善电力营销相关设施,以先进技术为支持推进电网改造,确保用电环境安全可靠,以切实提升供电企业电力服务水平,提高用户对于电力营销服务的满意度,这也是提升供电企业电力营销管理水平的一种重要方式。供电企业在对于电力产品进行宣传推广的过程中,要制定科学且可行的营销策略,充分展现出电力产品的优势和地位,并在实施电力营销管理的过程中,积极借鉴其他供电企业的优点,对自身电力营销管理模式进行优化调整,科学下放营销权力,提高相关负责人的业务决策能力,以增强其在业务沟通中的自主权,促进电力营销活动的顺利高效开展。

2.4拓展用电市场,健全电力营销管理体系

在市场条件下,供电企业在开展电力营销管理的过程中,必须要积极拓展用电市场,坚持以市场为导向,结合政策条件出发,促进预期计划的顺利实施,这对于电力营销经济效益的提升是非常重要的。在这一方面,可通过现代化通讯设备的应用,或者以微信、互联网等作为平台,组织开展电力客户优惠活动,来对客户形成吸引,激发其参与活动的积极性,从而有助于顺利拓展电力营销市场,在巩固老客户的同时,吸引新客户,对于供电企业电力营销经济效益的提升是非常重要的。在可持续发展大环境下,社会群体高度重视节能环保,清洁型能源的应用也受到全社会的高度重视。对于供电企业来说,在市场条件下,要积极转变电力营销管理理念,高度重视节能环保,把握契机,积极联系用电设备生产方,强调环保型新能源研发的重要性,并从环保等角度来开展电力营销,促进电力能源消费比的科学化,为电力营销市场的拓展提供可靠支持。

供电企业电力营销管理过程中,要积极健全电力营销管理体系,要加大内部控制力度,落实人员管理,确保电力营销人员熟悉运行机制,并具有良好的自我管控能力和优良的职业道德,自觉抵制不良诱惑。电力营销管理体系的健全,有助于促进员工专业技能水平的提升,强化其责任意识,促使其全身心投入到实际工作中。供电企业要注重优良企业文化的树立,增强供电企业内部的凝聚力和向心力,建立良性竞争机制,激发员工工作积极性,并且要将电力营销管理体系与内部管理制度相协调,对电力营销策略进行创新,保证供电企业电力营销的针对性,从而更好的应对市场变化,促进供电企业的持续健康发展。

结语

总而言之,在电力市场条件下,供电企业电力营销管理工作的开展,必须要把握时代形势,科学应用先进技术,对互联网营销平台进行搭建,并积极创新电力营销管理方式,通过用电市场的拓展以及产品战略的制定,来推进供电企业电力营销管理工作的长效化发展,维护供电企业的综合效益。

参考文献

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论文作者:黄成

论文发表刊物:《科学与技术》2019年第08期

论文发表时间:2019/9/10

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