关键词:优化急诊护理流程；危及重症患者；应用效果
急危重症患者一般情况下病情发展迅速、复杂多样，存在较高的致残率和死亡率，严重危及患者的生命健康[1]。为了确保在抢救过程中井然有序、快速从容，急诊护理是必不可少的一部分。通过优化急诊护理流程，为患者争取抢救的时间，提高抢救成功率。本次实验主要对急危重症患者应用优化急诊护理流程，观察其抢救时效和护理满意程度。具体内容如下：
1.资料与方法
1.1基本资料
在2018年6月-2019年4月本院收治的急危重症患者中选取90例，依据不同的护理流程分为对照组（n=45）和实验组（n=45）。对照组：男21例，女24例；最大年龄79岁，最小年龄36岁，平均年龄（57.23±1.25）岁；其中有16例为脑血管疾病、14例为心血管疾病、9例为重症胰腺炎、6例为消化道出血；实验组：男22例，女23例；最大年龄78岁，最小年龄35岁，平均年龄（57.19±1.18）岁；其中有15例为脑血管疾病、16例为心血管疾病、8例为重症胰腺炎、6例为消化道出血。将两组患者性别、年龄、疾病类型等基本资料进行比对，并无明显差异（P>0.05），无统计学意义。
1.2方法
对照组实施常规护理流程进行干预，主要负责协助医生展开急救相关的护理工作。实验组在常规护理流程的基础上给予优化，具体措施如下：（1）组建急诊护理小组，由临床经验多的护理人员担任组长，详细分配护理工作，各司其职，紧密配合医生完成急救。（2）优化接诊流程：要求在接到急救电话后5分钟内出车，途中需要医生主动致电家属，了解患者的基本情况。到达后立即为患者展开基础急救措施，适当给予氧气、心肺复苏、输液等。待患者病情稳定后，联系医院做好相关准备工作。（3）优化急救流程：开辟绿色通道，直接对患者实行抢救工作，然后再补办挂号、缴费等手续。同时，需要医生迅速对患者制定急救方案，与家长做好相关沟通，签订知情同意书，时间控制在5分钟以内。
1.3观察指标
对比两组患者抢救时效和护理满意程度。①抢救时效包括：接诊时间、急诊停留时间、抢救时间。②护理满意度分为非常满意、基本满意、不满意，护理满意率=（非常满意+基本满意）/n*100%。
1.4统计学分析
本次实验结束后，所有相关信息均采用SPSS21.0软件进行处理，其中抢救时效执行t数值检验，护理满意率采取卡方检测，当P<0.05，判断其具备统计学意义。
2.结果
2.1比较两组患者抢救时效
实验组患者接诊时间、急诊停留时间、抢救时间均少于对照组，差异性显著（P<0.05），具有统计学意义。
2.2比较两组患者护理满意率
实验组患者护理满意率高达95.55%，对照组患者护理满意率达到75.55%，实验组患者明显高于对照组，差异符合统计学意义，P<0.05。
3.讨论
急危重症患者多数病情复杂，发展迅速，极易受其他因素发生病变，导致死亡[2]。因此，采取及时有效的治疗是提高患者生存几率的保障。据相关临床数据显示，优化急诊护理流程不仅能够提高抢救成功率，还可以提升护理满意率。常规的急诊护理流程，由于长期处于高压状态，抢救过程中场面混乱，护理人员分工不明确，往往会延缓救治时间，甚至出现护理事故[3]，降低治疗效果。优化急诊护理流程更具有规范化、系统化，从人员分配、减少接诊时间、开辟绿色通道等方面入手，保持抢救过程中护理工作顺畅，提升抢救时效，提高抢救成功率。
本次实验结果显示，实验组的抢救时效与护理满意度均优于对照组，具有明显差异性，P<0.05，存在统计学意义。优化急诊护理流程能够有效减少接诊时间、急诊停留时间、抢救时间，从而为患者生存提高急救的时机，降低死亡率。①护理人员各司其职，保证整个护理流程有条不紊，降低护理事故的发生，同时，提高患者抢救效果；②减少接诊时间和开辟绿色通道，能够在第一时间展开抢救，以免因前期诊断、办理手续影响救治时机。
综上所述：危急重症患者抢救中实施优化急诊护理流程，能够有效提高抢救时效，提高患者生存率。护理人员分工明确，工作效率高，减少医患纠纷，提高护理质量，整体护理满意率得到提升。值得临床广泛应用。
参考文献
[1]张希.急诊护理流程优化对急危重症老年患者急救效果的临床价值分析[J].特别健康,2018,(22):236.
[2]韩丽君.优化急救护理流程在急危重症患者抢救中的应用效果[J].医药前沿,2018,8(29):293.
[3]赵俊.优化急救护理流程在急危重症患者抢救中的应用[J].饮食保健,2018,5(45):218-219.
论文作者:黄飞鸿
论文发表刊物:《总装备部医学学报》2019年第09期
论文发表时间:2019/11/25
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