论知识管理与图书馆管理创新
李智
（江西省图书馆，江西南昌 330046）
摘要： 随着社会经济的不断发展，知识成为社会发展中最宝贵的财富，人们也提出了知识管理的概念，这个概念在图书馆的管理中有一定的应用。特别对于传统的图书馆管理模式有一定的创新推进作用，形成了图书馆在管理模式及管理内容、提供服务三个方面的优化。 该文以知识管理与图书馆管理的创新为研究的内容，分析了知识管理在图书馆管理中的创新推动，并提出了进一步优化图书馆管理创新的建议。
关键词： 知识管理；图书馆管理；创新
知识管理有不同概念，知识管理就是在人文和技术的基础上形成的知识系统，如何在这个系统中获得不同的知识及信息，并充分地利用及传播，形成一定的记录与不断更新的过程。 最终的目的就是为了让知识不断的创新发展，来满足人们对于知识的需求[1]。 而图书馆本身就是一个知识系统，在其知识管理中不仅要对一切无形的资产进行更新及管理，还需要把图书馆中的图书资料作为资源进一步的开发，实现图书馆管理不断地创新过程。
1 图书馆创新知识管理的主要内容
图书馆的知识管理包括有三个最重要的要素就是，以人为核心、以科技技术为工具、达到知识不断地创新。 因为在社会经济的发展中知识有着记录及传播的重要作用，把先进的经验及技术记录下来，并且传播出去，在这个过程中只有不断地创新才能在不同的行业及领域形成更丰富的知识，才能不断地提高竞争力[2]。首先，知识管理要以人为核心，就是通过人性化的管理来满足人们在知识管理中的知识结构优化及提高；其次，以科技为工具，知识管理也需要结合信息化的科技，让知识管理的效率更高更加便利；最后，知识管理需要不断地创新，知识是人类在社会实践中不断形成的经验，知识管理创新就能把最先进的知识记录下来并且传播。
综观《小学·明伦》篇，围绕父母、君臣、夫妇、长幼、朋友五重关系从衣、食、住、行等层面展开论述。在时序上以人的从生到死为线索，在空间上以人的社会关系的展开为线索，指明人在不同阶段因所扮演的角色不同，在衣、食、住、行和与人交往等方面皆有不同。
在2018年4月的时候，我国落实了有关金融机构管理业务的指导意见的条例，条例中要求商业银行必须有效地提升对资产的管理能力，所以商业银行相关的投资和风险管理能力如果能够在市场中充分体现出来，就能大幅度提高商业银行的综合实力，零售网点的转型的成果也能更加显著。要想做好管理工作，就需要工作人员具有较高的专业技能水平和扎实的知识基础，企业要吸收更多金融市场上的人才，还可以成立专业的工作团队，建设出一支高素养和高职业技能的工作队伍。此外，还可以设立专门的资管公司，可以更好地进行管理，提高管理的效率。
1.1 实现图书馆的数字化并开发更丰富的知识
传统的图书馆在知识的传播及阅读方面还是有一定的局限性，而开发图书馆的电子版本，是充分发挥出图书资料作用的重要方向，不仅可以为图书馆的资料查询及阅读提供便利性，也能不断地提高图书资料管理的效率。所以对于图书馆的创新管理来说，数字化需要不断的开发与完善，把图书资料中的知识进一步更加充分的开发。在图书馆有大量的图书资料，这些资料都代表了不同行业领域里的知识，传统的图书馆如果需要充分地调动这些知识及资源是比较困难的。 而通过数字化的图书馆建设就能把这些图书资料数字化处理，形成丰富的图书资料数据库[3]。
1.2 创新图书馆信息化管理并提供知识的服务
在20 世纪80年代，图书馆开始建立数字化的平台，在这个过程中图书馆的管理就开始不断地创新，把图书馆的资料充分地发挥作用。 但知识管理需要紧跟时代的发展，并且在满足读者需求的基础上形成创新服务。 但当前仍然存在着以下的问题。
1.3 图书馆创新管理要以创新知识为基础
在图书馆仍然有很多信息化及数字化的管理体系不健全及完善主要表现在以下几点，第一，图书馆对于纸质的图书资料没有及时的整理并形成数字化，让读者不能在数字系统中找到齐全的资料；第二，在资料库中的资料比较多，无法便捷快速的检索；第三，没有充分的利用图书馆的设备及空间，很多图书馆的电子阅览室的设备老化，使用效率比较低，也没有及时地更新及升级。
在知识管理的基础上如何实现图书馆管理的不断创新是图书馆发展中需要不断的完善的方面。 这是因为传统的纸质图书管理方法已经无法满足新时代对于知识管理的需求。应该从以下几个方面不断的创新发展。
2 在知识管理过程中图书馆管理的问题
在图书馆创新管理中要不断地创新信息化的管理技术及水平，如果仅是建立数字图书馆还不能满足读者的需求。 图书馆无论如何创新管理都应该立足于读者的需求，特别是读者对于知识的需求。所以应该在图书馆数字化过程中不断地创新技术，例如，如何让数字化的图书馆更好地为读者服务，是否开发移动客户端等。 这些信息化的创新都有利于图书馆的知识更好地为读者服务，形成满足不同用户需求的信息化管理水平及能力，在这个过程中就有图书馆的服务创新。
2.1 图书管理信息体系不完善
图书馆无论是建立数字化的图书馆和开发信息化的技术创新，都要以知识创新为基础。应该在知识管理的基础上不断地提高自身的知识储备，特别是图书资料需要不断地丰富与更新。 应该以行业或者不同的知识领域为基础，不断地创新开发各个领域及行业的知识，通过增加图书资料或者文献数据资料的方式来不断地丰富图书资料。在以知识管理的基础上，应该结合数字图书及纸质图书来丰富图书馆的资料储备，才是创新管理的基础[4]。
2.2 图书馆工作人员的职业素质需要进一步提高
图书馆的工作人员在工作技能及职业素质方面还需要进一步的提高主要表现在以下几点，第一，工作人员对于信息化、网络化的技术掌握不足。很多图书馆中的新设备，例如，很多工作人员对于系统的更新及图书资料的录入能力并不强，而且在工作中对于全新的技术利用也不强。 导致部分新购置的资源并不能充分地发挥出作用，也不能及时地应用到图书馆的管理中，浪费资源而且不能让图书馆的管理实质性变化。第二，图书馆管理人员的专业能力并不强，在图书馆的工作人员中很少是图书馆相关专业培训或者毕业的专业人士，在工作的创新及对图书馆管理工作的认识并不深，不能很好地了解读者的需求。 第三，信息化的基础上信息化的人才没有及时地配置，虽然很多图书馆都建立了数字化的图书馆知识数据库，但不能充分的利用，例如，图书馆管理人员对于读者的需求记录及阅读习惯记录无法通过信息化的管理系统实现智能化。
3 在知识管理的基础上创新图书馆管理的路径
教师对翻转课堂的了解情况：熟悉了解占25.9%，基本了解的比例为39.6%，不太了解的比例为34.5%；教师对微课的了解情况：熟悉了解37.9%，基本了解46.6%，不太了解15.5%； 教师对慕课的了解情况：熟悉了解17.2%，基本了解31%，不太了解51.7%。
3.1 知识管理是图书馆创新管理的途径
当前图书馆和信息科技都在不断地发展，而知识管理也需要不断地完善及更新，这就需要图书馆进一步的开发及收集图书资料，从纸质到电子文献的收集及处理都应该不断地推进，形成更加丰富的知识管理，再丰富的知识管理下提高图书馆的创新管理。 知识管理是图书馆管理中重要的内容，所以提高知识的多元化丰富性是重要的基础，而且在知识管理中要把单一的管理模式形成更加多元化管理模式。其中数字化、智能化就是提高管理效率及管理水平的重要方向。 在图书馆自身的发展过程中还需要不断提高对知识处理的创新能力，把知识与知识应用更好地结合起来，才能适当新时代的发展，更好地满足读者的需求[5]。
随着互联网技术、大数据、物联网等新兴技术的迅速发展，新科技不断实现与高校实际应用的深度结合，高校的信息化建设也将走向新的发展历程。李克强总理在《政府工作报告》中曾明确提出要用“互联网+”引导我国信息化建设和发展，因此，本科教育也应该顺应其发展方向，推进社会信息化建设的发展。
3.2 知识管理是图书馆创新管理制度的基石
在新时代发展中，图书馆需要不断地创新，特别是在管理制度上应该形成一个相对完善适应新时代发展的制度。 例如，在图书馆的管理中，大量的数字图书技术发展，就可以在图书馆形成更多形式的知识展示形式，引用电子设备如电子阅读器、电子阅览室等不同的形式来满足阅读的需要。也是知识管理的新模式，让新的科技应用到现代的图书馆管理中，实现知识更快地流通更便利阅读。 其中图书馆工作人员也应该不断地学习及培训，提高自身适应新时代知识管理的能力。
4 结语
在新时代，图书馆管理应该不断地创新，提高知识的传播及对社会发展的作用，更好地满足读者的需求。在这个过程中图书馆应该不断地加强学习及培训，提高自身的能力，不断地引进科技信息化技术，并应用到阅读的体验及图书馆的创新管理中。 加强图书馆的人性化管理让图书馆更好地为读者服务，并把知识管理的理念更好地应用到图书馆管理中。
参考文献
[1]李菲，林橦，于金平.生命周期范式下大学图书馆科研智库服务模式构建与应用研究[J].图书情报工作，2018，62(24)：72-78.
[2]李庚颖.浅析图书馆对新型智库建设的支撑作用[J].发明与创新：大科技，2018(8)：57-58.
[3]吴敏，汪育文.中国高校智库研究主题领域及发展态势分析[J].图书馆工作与研究，2018(12)：13-20，38.
[4]胡燕.智库馆员素养能力发展路径研究[J].图书馆工作与研究，2018(12)：45-49，62.
[5]王洪娟.近10年来国内图书馆智库前沿演进与趋势分析[J].出版广角，2018(23)：78-80.
On Knowledge Management and Library Management Innovation
LI Zhi
（Jiangxi Library，Nanchang Jiangxi，330046，China）
Abstract： With the continuous development of social economy，knowledge has become the most valuable wealth in social development，people also put forward the concept of knowledge management，this concept has a certain application in the management of the library. Especially for the traditional library management model has a certain role in promoting innovation，formed the library in the management model and content management，service delivery three aspects of optimization. This paper takes the innovation of knowledge management and library management as the research content，analyzes the innovation promotion of knowledge management in library management，and puts forward suggestions to further optimize the innovation of library management.
Key words: Knowledge management； Library management； Innovation
中图分类号： G258.6；G252
文献标识码： A
文章编号： 2096-4110（2019）09（a）-0178-02
作者简介： 李智（1976-），女，湖北宜昌人，本科，馆员（中级），研究方向：图书管理。