人际关系视野中班级管理最优化简论，本文主要内容关键词为：人际关系论文,最优化论文,视野论文,班级管理论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
班级管理既是一门科学，更是一门艺术。如何提高班级管理效益，使班级管理的科学性和艺术性有机地统一起来，是我们每一位教师尤其是班主任老师值得深思的重大课题，也是我们新时期班级管理工作应该追求的理想目标。
怎样才能实现我们所企求的理想化的班级管理模式呢？笔者认为，其切入点在于改善班级人际关系，树立“以生为本”的思想，充分调动和发挥广大师生工作和学习的积极性和主动性，促使广大师生在教育教学过程中互惠共生，最终实现班级管理最优化。
一、解读班级人际关系现状
班级管理，说到底就是人的管理。管理人尤其是管理好人的前提是了解人。因此，在班级管理过程中，教师尤其是班主任老师首先必须了解每一位同学，重点是了解每个学生在班级中所处的“位置”以及科任教师对他们的评价。只有这样，我们才能有针对性地对不同类型的儿童给予不同的指导，帮助他们协调好人际关系，从而实现班级的优化管理。
目前，班级人际关系究竟如何呢？研究表明：无论在教师的眼中还是在同学们的心目中，任何班级都客观地存在着三类学生，即人缘型、嫌弃型及中间型。他们都有自身的一些本质特点，具体表现如下。
人缘型的特点是：(1)表里如一的健康人格；(2)积极向上的生活态度；(3)健壮的体魄；(4)优异的学习成绩；(5)较强的工作能力；(6)良好的品德以及具有诸如仪表整洁等一些其他特征。人缘型儿童一般具有良好的家庭教养背景，学习生活目标明确，有主见，有较强的自制力和坚强的意志，善于自我解剖。这类儿童是班级的“火车头”。
中间型的特点是：(1)渴求进步，但又害怕困难。无数事实证明，中间型儿童普遍具有较好的“天资”，有较强的追求进步的愿望，但意志薄弱，缺乏克服困难的勇气和决心，因此无论做什么事总是“虎头蛇尾”。(2)满足现状。有相当一部分中间型儿童自我认知、自我评价的水平不高，缺乏远大的理想，行动上固步自封，不能正确地体认学习和生活中的成败。研究表明，中间型儿童一般家庭条件比较优越，父母对他们是关爱有加，他们普遍缺乏竞争意识。这类儿童占班级的大多数，他们构成了班级的主体，实践证明，帮助这类儿童改善人际关系，在班级中找准自己的“位置”，对于做好班级管理工作具有决定性的意义。
嫌弃型儿童的主要特征是：(1)具有攻击性行为；(2)品行不良；(3)难以相处（主要是脾气怪癖引起的。）其中不良品行是导致这一部分儿童不受欢迎的主要原因。这类儿童长期生活在别人的冷眼里，自尊心受到了莫大的伤害。他们往往成为班级同学的众矢之的，或者成为忽略的一族，有时他们做了好事也极有可能被老师和同学们曲解，他们在班级中很难寻求温暖和关爱。这类儿童人数虽然不多，但若教育不当，对班级将会造成巨大的危害。所以，设法帮助这类儿童改变自身的形象，改善他们在班级中的人际关系，就具有特别重要的意义。
二、确立“以生为本”的班级人际关系管理新思维
人本主义管理思想给予我们在班级管理中的启示是：在班级管理过程中，只有牢固地树立“以生为本”的思想，才能够充分发挥每一类儿童的积极性和主动性，最终达到班级管理最优化的目标。
对待人缘型儿童，我们既要实事求是地肯定他们的长处和优点，让他们充满信心，不断进取，争取更优异的成绩。同时又要一分为二地分析他们的所作所为，让他们在成绩面前看到自己的缺点和不足，从而使他们始终保持清醒的头脑，有效地克服骄傲自满情绪。另外，还必须教给他们人际交往的一般技能和技巧，要求他们主动地接触其他同学，使自己不游离于集体，与其他同学互惠共生、共同发展。
对中间型儿童，我们的方法是：首先，利用中间儿童的优势，合理地安排他们的工作，让他们在工作中体现自身的价值，从而促使他们向好的方向转化；其次，吸收中间儿童参与班级管理，使他们在实践过程中增强信心、体认人际协调的作用，从而自觉自愿地与别人搞好关系；再次，开展形式多样的课余活动，鼓励他们积极参加，让他们在活动中感受到集体的力量、团结的魅力。
对待嫌弃型儿童，我们要讲究方法，因为这部分儿童与班集体心理距离大，对老师和其他同学怀有拒绝和抵触情绪，且常常处于“破罐子破摔”的心理场之中，自尊心十分脆弱。因此，要帮助这类儿童建构好人际关系，我们必须要做到以下几点：第一，必须尊重他们，保护他们脆弱的自尊心；第二，要时时用“放大镜”去发现他们身上的“闪光点”，设法使嫌弃型儿童能看到自己的“光明和希望”；第三，要求其他同学首先是班主任老师要率先垂范，带头接受嫌弃型儿童，消除他们的疑惧心理。通过各种行之有效的方法，使嫌弃型儿童与其他同学和老师的心理距离逐渐缩小，进一步达到心理上的“磨合”。
三、建构班级人际关系最优化的具体方法
1.情境熏陶法。这种方法对班级人际关系的改善具有一种潜移默化的作用。运用这种方法，必须注意以下几点：(1)加强班级文化建设，努力营造一种和谐的文化氛围。(2)加强班风建设，使人际关系和谐，群体的凝聚能力强。(3)在班级中形成正确的集体舆论。它对协调班级人际关系、鼓舞正气具有不可替代的作用。
2.实践锻炼法。人际关系是在交往过程中，亦即在活动中形成的。因此，实践活动应该成为学生形成和改善人际关系的主渠道。需要说明的是，我这里谈及的“实践”所涵盖的内容宽泛即包括课堂学习也包括课外活动。
首先，在课堂学习中，建构集体性学习模式。由于受传统的“师道尊严”思想的长期影响，“师命”几乎成为天经地义的“圣旨”，这种影响可以说根深蒂固地渗透到学校教育的每一个“毛孔”。因此，长期以来，师生之间的交流几乎是单向的，尽管有一些教育工作者也曾作出过相当大的努力，力图突破传统的僵化的师生交往模式，追求最优化的教育效果，然而由于受陈腐思想的桎梏，他们所作出的革新仍然跳不出传统思想的怪圈，总是忽视了学生的主体性。
事实证明，上述师生交往关系不利于师生之间、生生之间的信息交流，妨碍着班级正常人际关系的建构，从而在一定意义上对班级管理产生了负面影响。理想型班级人际关系的交往模式应该是集体性学习模式。这种模式是根据学生水平相当的原则，在教室中组建5-7人学习小组，有条件时可将课桌摆成马蹄形，按小组入座。教师每节课安排10分钟左右的时间让各个小组进行集体性学习。这种学习模式的建构至少有两点积极意义；第一，有利于同学们之间进行交往，消除隔阂，增进友谊，改善人际关系。尤其对于嫌弃型儿童的发展更具有积极的作用。因为它有利于培养这些儿童的民主参与意识和合作意识，满足他们的表现欲，同时对他们的社会交往能力的锻炼也是一个极好的机遇。第二，从学习这个角度来看，这种模式有利同学们之间相互启发，共同提高。尤其值得一提的是，在这种学习模式中，同学们能把学习过程中出现的共同问题集中起来质疑于老师，从一定意义上讲，提高了学习效率，优化了课堂学习效果。
其次，广泛开展各种形式的课外活动。随着素质教育的深入开展，课外活动将成为促进学生不断提高的重要渠道。课外活动不仅能开阔同学们的眼界，扩大知识面，而且能够培养同学们的兴趣，发展其能力，更重要的是能够发展同学个性，改善同学们之间的人际关系，为师生之间、生生之间加深了解提供了一个广阔的活动空间。需要指出的是，课外活动的开展并非是随意的。实践证明，课外活动的有效开展应取决于以下几个因素：(1)明确的活动目标；(2)周详的活动计划；(3)具备开展活动的必要条件；(4)及时有效的指导；(5)定期总结提高。
3.角色扮演法。所谓角色扮演法，就是让儿童在集体活动中，扮演不同的角色，体验不同情境中的感受的一种方法。它能帮助儿童习得和形成新的行为模式。笔者认为，在协调班级人际关系过程中，应用此法的侧重点应放在设置问题情境上，让学生通过角色扮演，明辨是非，掌握解决问题纷争的方法和技巧，最终形成娴熟的人际协调能力。
4.集体教育法。所谓集体教育法，就是通过集体教育的方式，让全体同学明确形成人际关系的意义、了解妨碍人际关系的因素、掌握形成良好人际关系的一般方法。人际关系的形成不仅是一个操作层面上的问题，更是一个认识层面上的问题。因此，要想在一个班级形成良好的人际关系，让每一个同学都能在班级中找到自己的“人际位置”，首先必须帮助同学们从根本上改变他们固有的思想观念，让他们懂得建构良好人际关系对自身和班级发展的意义和作用，了解妨碍人际关系形成的主要因素，学会人际交往的一般方法。同时对于同学们在交往过程中出现的问题，我们的老师尤其是班主任老师应该及时地给予指导，以确保人际交往渠道畅通，从而提高交往的质量。
5.心理疏导法。我们知道，影响班级人际关系的因素很多，其中学生自身的心理因素则是最关键的因素。不少同学尤其是嫌弃型学生在班级人际关系不好，并非是认知上的问题，而是存在着心理障碍。由于他们从来没有体味过良好人际关系所带来的身心愉悦，因而掌握不了人际交往中的“度”，在人际交往过程中，要么自卑退缩，要么过火失态，进而形成了人际交往障碍。要彻底改变这种现状，最重要的一点就是帮助他们逐步消除人际交往中的不良心理，让学生在实践活动中身体力行，切实体味到良好人际关系给自己的学习、生活等方面所带来的便捷和快乐，从而使每一位同学都能以一种良好的心态来面对一切，泰然处之，能够形成水乳交融的班级人际关系，为最终达成班级管理最优化营造一个良好的人文环境。