关键词：电力企业；抄表核算收费；智能化
一、推广电力企业智能化抄表核算收费管理的必要性
从整体上来讲，电力营销智能化抄表核算收费是一项综合性强、较为繁琐复杂的抄核收程序，它依附于计算机及系统强大的通讯能力、转化能力、运算能力和存储能力来提高工作效率并缩短资金成本的损耗，它注重秉持“实事求是、与时俱进、开拓创新”的原则理念，强调通过系统接口自动导入营销系统来有效规避人工抄表所带来的漏抄、错抄与估抄等不良现象。智能化抄表核算收费模式还是一种“集约、高效、科学”的新型抄核收模式，注重统筹并兼顾好流程传递、队列顺序控制与任务自动调度之间的关系，从而实现远程抄表、自动计算、集中核算、自动发行、自动发送电费账单，集中批扣电费，使抄表核算收费业务环环紧密相连，在提高工作效率的同时还最大限度地保证了数据的准确性。
二、电力企业抄表核算收费工作应坚持的原则
1、标准化管理原则。建立自动化抄表、电量电费自动核算、电费收取、电费账务等业务流程规范、作业程序、工作标准，完善质量监督管理体系。
2、集约化管理原则。优化整合抄核收工作流程，对自动化抄表、电量电费自动核算、电费收取、电费账务、电费资金实行集中监管，有效实现抄核收全过程管理的可控、在控。
3、信息化管理原则。积极推进营销信息化系统、计量自动化系统等信息系统建设和应用，不断提高抄核收工作的自动作业水平和管理水平。抄表：智能电表全覆盖，集抄全覆盖，不断提高自动抄表率，解决错抄、漏抄、估抄，能及时发现异常、故障等。
三、电力企业抄表核算收费智能化的具体应用
抄表核算业务的智能化是借助计量自动化系统和营销管理系统来完成数据信息的采集，通过智能电表 采集器 集中器 主站将数据信息发送到计量自动化系统，智能化完成数据信息采集和监控，有效地优化客户抄表、电费计算、电费复核以及电费发行等传统的业务各项环节，从而智能化管理抄表和核算的过程，使业务在处理的过程中，在工作质量和准确性方面得到最大程度的保证。
1、抄表智能化发展。通过在电力企业安装智能化电表，借助计量自动化系统能够实现对电力企业用户用电情况的实时性监督控制，确保整个电力企业统计数据信息的科学有效。同时，智能化技术在电力企业抄表核算收费管理中的应用还在最大限度上确保了电力企业统计数据信息的准确有效，避免了以往人工抄表核算的繁琐、不及时，且能够有效杜绝错抄、估抄、漏抄问题，减少偷电、漏电现象的发生。
2、核算智能化发展。电力企业抄表核算收费智能化实现借助电力智能、素颜系统，在计算机技术的作用下能够实现核算的智能化发展，由此提升整个电力企业抄表核算工作效率，增强客户对电力企业抄表核算收费管理的满意度。同时，在智能化技术的支持下还能实现用电信息采集系统和监控系统的有效对接，实现抄表核算管理一体化发展，还能及时筛选出档案、电量、电费异常等，使得核算工作更有针对性，工作效率更高。
3、缴费智能化发展。智能化技术在电力企业抄表核算收费管理中的应用简化了用户缴费流程，同时，在互联网+和电力企业营销服务发展建设下还能够在以往的基础上进一步完善电力服务流程，提升电力企业的服务水平。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在智能化技术的支持下，电力企业按照安装一户、签约一户和费用管控一户的发展原则在企业内部退订了低电压用户智能化缴费操作管理，为客户缴费打造了开放化、高效化、共享化的信息平台，简化了人们的电力缴费操作。
4、报警系统智能化发展。目前，电力智能化的技术都具备自动报警的系统，在实时监控各项数据的情况下，有关智能化系统在抄表核算的各项环节中设置自动的报警系统，通过设置比对条件，将异常信息从众多信息中提取出来，从而精准获取各个环节实时监控的相关信息，达到降低异常信息数量的效果。对于工作环节中出现问题的情况，抄表核算收费智能化系统应自动向电力企业相关管理部门做出提示，从而使系统使用、管理、维护人员及时有效地处理系统运行过程中可能出现的问题以及由此所引发的其他相关信息。相关工作人员就可以及时修复存在的问题，有效地提高了电力企业工作的效率和服务的质量。
四、提升电力企业抄表核算收费智能化技术的策略
1、建立完善的计量自动化系统和营销管理系统。用电信息采集系统是电力抄表核算业务智能化的基础和前提。要想实现电力抄表核算业务的智能化，必须要建立完善的用电信息采集系统。首先，完成专变终端和智能表的加装，从而保证能够实时的采集用户的数据信息。其次，在用电信息采集系统实现了地区范围内全覆盖的基础上进行集中远程抄表，真正的实现对覆盖地区进行智能的抄表，提高工作的效率和抄表的准确率。
2、实现智能化数据系统的对接。为了使抄表核算业务和供电公司的营销业务进行有效的衔接．需要将智能化抄表核算采集的数据和营销业务的系统数据进行有效的对接。提高工作的自动化程度，降低工作中出现的误差。为此。供电公司需要在当前的营销系统中增加能够有效利用智能化抄表核算中采集的数据的智能化应用模块，实现对相关数据的智能化操作。
3、提高业务复核准确性和智能化管控。想要实现抄表核算收费智能化在电力企业当中广泛的运用，配套的企业智能化管理模式必不可少，只有这样才可以让抄表核算收费工作顺利进行。所以，电力企业要根据智能化抄表核算收费工作需求建立统一的工作标准，保证各项工作的规范化，减少抄表核算收费业务流程过程当中存在的问题隐患。与此同时，电力企业还要积极做好抄表核算收费工作中各个环节的预警和监测，做到有问题及时发现，及时解决。
4、拓宽客户缴费渠道，与时具进，方便客户及时缴费。继续保持银行批扣缴费为主，但又提供更多的便捷缴费方式，真正做到足不出户，动动手指就可以完成缴交电费。如互联网缴费、微信缴费、支付宝缴费、网银转账缴费、POS机缴费、自助终端缴费、自助便利店缴费等等。新的电力形势将以智能电表的费控业务应用为起点，将集抄、预警、通知、停电、复电等一系列流程实现远程智能自动化控制的系统。推行“先付费后用电”的用电管理新模式，真正实现智能化自动抄收。让客户体验与分享供电企业的技术进步和服务创新，实现供电企业与用电客户共赢发展的良好格局。
结语
抄表核算收费作为电力企业最基本业务，智能化技术应用以智能电表的应用为起点，将远程抄表，集中核算，费控管理等一系列流程实现远程智能化管理，不仅提高抄表核算收费智能化统计，还确保了准确性，为电力企业节省更多人力资源，同时还在很大程度上摒弃传统抄表核算收费不足，规范了具体操作流程，为电力企业智能化长远发展奠定基础，让客户体验与分享供电企业的技术进步和服务创新，实现供电企业与用电客户共赢发展的良好格局。
参考文献
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[3]符娅娅，刘映兰.供电企业电费抄核收的管理创新对策分析[J].中国高新技术企业，2018，26（12）：36-37.
论文作者:李璐燕
论文发表刊物:《当代电力文化》2019年11期
论文发表时间:2019/12/2
标签：抄表论文; 电力企业论文; 电费论文; 系统论文; 业务论文; 工作论文; 数据论文; 《当代电力文化》2019年11期论文;