阮莉莉[1]2007年在《我国入境旅游市场中台湾旅游者消费行为研究》文中指出据世界旅游组织预测,到2020年,中国将成为世界第一大旅游目的地。随着祖国大陆经济的发展,台湾即将成为祖国大陆最具潜力的客源市场。通过对相关研究成果进行分析后发现,针对我国入境旅游市场中台湾旅游者消费行为的研究较少,且缺乏数据性和时间连续性的系统分析。因此,本文利用《入境(海外)旅游者抽样调查资料》(1995—2006)中有关台湾同胞的统计资料,经过大量的数据整理与分析,从社会人口学特征、人均天花费、停留时间、旅游次数、行程、住宿选择、对服务质量和价格的评价、对旅游资源和商品的偏好这几个方面对台湾旅游者的消费行为进行系统的分析与比较,旨在对比我国入境旅游市场中台湾团体游客和散客的旅游消费行为的特点和发展变化,试探寻台湾旅游者在中国大陆的消费行为规律,以期为台湾客源市场的研究提供基础的数据信息和科学依据,为旅游企业的市场营销活动提供参考,以便在对台湾客源市场进一步细分的基础上制定营销战略,开发出更具有针对性的旅游产品,提升旅游服务质量。全文分为五个部分。第一部分为绪论部分,对研究的背景、目的、对象、研究流程、方法、特点和限制进行说明。第二部分介绍本文所依据的理论基础,分别对旅游者消费行为研究的基础理论和相关文献成果做了梳理。第叁部分对我国入境旅游市场中台湾旅游者的消费行为做具体分析。根据国家旅游局1995—2005年十年的抽样调查统计数据,运用数理分析方法,从社会人口学特征、人均天花费及构成、停留时间、旅游次数、行程、住宿设施选择、对旅游质量和价格的评价、对旅游资源和旅游商品的偏好等方面,对台湾旅游者的消费行为进行了系统的分析。第四部分根据本文的研究结论提出台湾客源市场开发策略。第五部分为结语部分,归纳本文的研究结论并指出本文的不足及对今后研究的展望。
宋咏梅[2]2001年在《中国入境散客旅游者旅游行为研究》文中提出客源是旅游业赖以生存和发展的动力源泉。21世纪是世界旅游 业真正走向辉煌的世纪，已取得巨大成就的中国旅游业在这样的时代背景下有 着非常灿烂的发展前景，但同时也面临着国际旅游市场竟争日趋激烈的严峻挑 战，加之国内还存在着许多景区（点）盲目开发、仓促上马、缺乏科学论证，造成 不可挽回的巨大损失的不良现象。如何应对挑战？如何避免这种现象？从根本 上讲，就要把对旅游者行为的研究工作放在至关重要的位置上。本文就是以此 为出发点，并考虑到世界旅游市场“散客化”的旅游潮和我国人境客源市场的散 客渐成绝对主角的现实情况，而将入境散客旅游者的旅游行为作为论文的研究 对象。利用1996～1999年四年的统计资料，及在部分景区（点）的实地调查资料， 经过大量的数据分析与处理，从多个方面对入境散客总体及不同类型散客的旅 游行为进行了系统的分析、比较，旨在归纳总结出入境散客总体及不同类型散 客的旅游行为特点，促进游客的积极行为，为我国旅游资源的开发利用、旅游产 品的规划设计、旅游设施的布局建设、旅游商品的开发创新、散客市场的拓展 等、提供必要的基础信息和科学依据，对于向游客提供合适的、优质的产品和服 务，巩固和扩大我国的客源市场，提高旅游创汇能力具有积极的意义。 全文分为四部分。第一部分较为系统地阐述了旅游行为的概念，影响旅游 行为的外部因素与内部因素，叁种旅游行为模式及旅游行为所包含的五个阶 段。 第二部分为入境散客旅游者旅游行为的具体分析。根据国家旅游局1996～ 1999年四年的市场抽样调查统计数据，运用数理分析方法，从人均天花费及构 成、在华停留时间、在华行程、来华旅游次数、住宿设施的选择、旅游资源的偏好 及旅游商品的偏好等七个方面，对不同类型（不同客源地，不同性别，不同年龄， 不同职业和不同旅游目的）散客旅游者的旅游行为进行了系统分析。 第叁部分是在第二部分对人境散客旅游者各方面行为详细分析的基础上， 归纳出我国人境散客旅游者及不同类型散客旅游者的旅游行为模式。 第四部分为结语。高度概括了全文内容，总结出本文的主要观点：（1）散客 旅游者在华花费主要用于交通（1/3强），住宿（不足1/5），购物（2/6强），餐饮（1/10强）； 一般在华停留6．6天；行程较短，近9成的游客一次游览l～3座城市；多次重游 客较多；喜住宾馆饭店；偏好山水风光和文物古迹；爱购食品／茶叶、服装／丝绸 等具有中国特色的商品。（2）外国散客旅游者人均天花费最高，非基本花费最 1少；一般在华停留1周左右；行程较长，18％的游客一次游览4座以上城市；来华1～3次者居多，平均来华次数最少；对住宿设施选择较高。对宾馆饭店情有独钟；偏好山水风光和文物古迹，最亲近文化艺术、医疗保健和旅游购物；喜购服装／丝绸和食品／茶叶，最亲近地毯／挂毯、首饰／珍珠和服装／丝绸。（3）华侨散客旅游者人均天花费较高，非基本花费较低；一般在华停留 10天左右；行程较长；多次重游客居多；住宿主要选择宾馆饭店和私人住所；偏好山水风光、文物古迹和民俗风情，最亲近医疗保健和海滩；好购纪念品／工艺品、食品／茶叶、文复品／字画和服装／丝绸，最亲近文复品／字画和胶卷／电器，最不亲近酒类／香烟。Q）香港散客旅游者人均天花费较低，非基本花费居中；一般在华停留约4天；行程最短，96．0％的游客一次游览l～3座城市；多次重游客达90％以上，平均来华次数最多；住宿时多选宾馆饭店和私人住所；偏好山水凤光和文物古迹，最亲近山水风光；喜购食品／茶叶，对食品／茶叶最显亲近，对酒类／香烟和首饰／珍珠最不亲近。（5）澳门散客旅游者人均天花费最低，而非基本花费比例最高；偏好山水风光；喜购食品／茶叶、中成药／保健品、服装／丝绸和纪念品／工艺品，最亲近中成药／保健品和文复品／字画，对胶卷／电器最疏远；其他方面与香港散客旅游者相似。（6）台湾散客旅游者人均天花费居中，非基本花费较高；一般在华停留9～ic天；行程最长，近7的游客一次游监4 ＄以卜城市；多次雷淋在民全：卞。 －”””’““””’“5”““””“““““”“”’H’rtpell＼MllDTfer’rib7j323t选择宾馆饭店、私人住所住宿；偏好且最亲近山水凤光和文物古迹；喜购纪念品／工艺品，最亲近文复品／字画和纪念品／工艺品，最不亲近胶卷／电器。O）男性散客旅游者人均天花费高于女性散客旅游者，爱买食品／茶叶，最亲近酒类／香烟；女性散客旅游者爱买服装／丝绸和食品／茶叶，最亲近首饰／珍珠、服装／丝绸和地毯／挂毯，最不亲近酒类／香烟，最亲近旅游购物和医疗保健。在其他方面两类游客的行为相似，一般在华停留6～7天；多次重游客居多；首选宾馆饭店住宿；偏好山水风光和文物古迹。抢仿5?
刘萍[3]2009年在《山东省国内散客旅游者空间行为研究》文中指出中国旅游业已经进入转型期,散客旅游蓬勃发展。山东省作为旅游大省,散客旅游者的数量占山东省国内旅游者的比例已达到60%以上,在中国旅游业转型的大背景下,结合山东省旅游业发展的现状,研究散客旅游势在必然。散客旅游的发展必然以实现旅游业的可持续发展为目的,而优化旅游空间结构和合理规划布局旅游空间是旅游可持续发展的必然要求和重要工具。对游客空间行为研究的目的就在于指导旅游地的旅游空间结构规划。因此,本文在大量资料和数据分析的基础上,以旅游空间行为模式理论、旅游流理论、旅游地理系统理论和区域合作理论为指导,对山东省国内散客旅游者空间行为特征和规律进行了深入研究。论文首先分析了散客、旅游空间行为的概念及特点,界定了本文的研究对象。然后分析了国内外关于散客和旅游者空间行为的研究文献,总结了国内外对于两者的研究成果、不足和所处的研究阶段。详细介绍了旅游空间行为模式理论、旅游流理论、旅游地理系统理论和区域合作理论,以期对本文的研究有一定的指导意义。再分析山东省旅游资源、散客接待总量、来鲁散客表现出的人口学特征、获取信息渠道、来鲁交通方式、来鲁旅游目的等方面的现状,找出山东省发展散客旅游的问题所在。论文的主体部分,针对问题,从客源市场分类、客源吸引半径、距离分布、集中度分析四个角度分析得出了山东省散客客源市场的特征。从影响目的地内空间行为的因素、来鲁散客空间行为随时间变化规律、景点空间离散度与散客接待量的关系、旅游资源等级与散客接待量的关系四个方面分析总结了来鲁散客在山东省内表现出的空间行为特征。最后,总结出来鲁散客旅游者的四种旅游空间行为模式,得出本文的重要结论。针对山东省散客旅游发展存在的问题和来鲁散客表现出的空间行为特征,提出相应的发展对策。建议加强旅游信息网络建设、有针对性的制定宣传促销策略、加强交通线路系统建设、加强区域合作,发展板块旅游、优化旅游产品结构、构建散客服务体系。本文的创新性主要表现在(1)通过总结分析国内外对散客旅游者和旅游空间行为研究的相关成果,尝试性对散客旅游者和旅游空间行为的基础理论进行归纳;(2)在原有关于散客和旅游空间行为研究的理论基础上,从客源市场,旅游目的地空间行为、旅行方式叁个方面分析了来鲁散客旅游者的空间行为特征,得出相应的结论;(3)在优化山东省散客旅游发展对方面,提出了发展旅游网络供应商中介组织措施,构建了区域旅游合作模型。
乔磊[4]2012年在《2010上海世博会德国入沪旅游市场研究》文中提出有着世界着名旅游都市发展目标的上海,旅游业经历着蓬勃发展的过程,作为外汇收入主要创造力的入境旅游,一直是上海都市旅游发展的重点。2010年世博会在上海成功举办,这也是提高上海国际形象、国际地位和旅游吸引力的重要契机,为上海的入境旅游带来千载难逢的发展契机。德国是世界上最大的出境旅游消费国,在上海的入境旅游客源市场中,德国入境旅游者长年位列第4位,仅次于日本、美国和韩国,为欧洲市场第一大客源国。本文通过对德国入沪旅游市场结构的分析和对2010年上海世博会期间德国入沪旅游市场的实证调查,对上海的德国入境旅游客源群体和德国入沪旅游市场这一重要国际旅游市场进行了研究,并对于2010年世博会对德国入沪旅游市场的影响因素进行了探讨。最后,针对后世博时代对德国入沪旅游市场提出的新挑战、以及德国入沪旅游市场的发展对策提出了建议,并强调重视入境旅游是上海加快发展成为世界着名旅游城市的重要推动力。本文共分为五章。第一章为绪论部分,介绍了研究背景、研究意义、研究内容与研究方法。第二章为发展概况与研究综述部分,先介绍了世博会由来及2010年上海世博会概况,再对国内外有关2010年上海世博会期间的德国入沪旅游市场的研究文献进行了归纳总结。第叁章为德国入沪旅游市场的发展历程回顾与展望部分,首先对针对德国客源地的上海入境旅游市场的发展历程进行了整理和归纳,概括了德国入沪旅游市场,再对其基本特征进行了分析,最后对德国入沪旅游市场进行了展望。第四章为2010年上海世博会德国入沪旅游市场部分,介绍了实证调查的研究步骤、问卷设计过程,并基于调查数据和结果从人口学特征、行为学特征、社会学特征以及旅游学特征四个方面进行了描述性分析,并分析了2010年上海世博会对德国入沪旅游市场的影响因素。第五章为研究结论以及对策和建议部分。基于调查研究的结果和分析得出结论,提出发展对策和建议,并对于本文的研究局限进行了反思。
赵现红[5]2009年在《中国典型区域入境旅游流空间扩散驱动机制研究》文中指出随着旅游目的地之间竞争加剧,旅游驱动机制研究引起学者们的注意。然而,目前有关旅游驱动机制的研究主要集中在供给视角,基于需求视角的研究尚不多见,把两者结合起来融会贯通的研究更为少见。在旅游系统中,旅游流是联系供给与需求这两个子系统的桥梁和纽带,本文以入境旅游流扩散为切入点,结合旅游心理学、区域经济学、社会学和系统论等相关理论和研究方法,沿着旅游活动发生的逻辑顺序,从内驱力、外引力和支持条件等叁个方面来剖析旅游流扩散的动因和机制问题,并通过典型区域案例对此模型加以验证,提邮区域旅游协调发展的建议。本研究对于丰富旅游驱动机制研究体系,推进旅游驱动机制量化研究,指导旅游产业区域协调发展,均具有重要的理论和现实意义。针对我国入境旅游区域发展的差异及其演化现象,论文首先对旅游流扩散所涉及的概念和理论进行了梳理和分析,围绕旅游流的形成及其扩散这个主题,从概念体系、理论源头、产生背景和发展轨迹视角,将相关的概念和理论加以分层剖析,提出适合本文主题的理论基础,从微观需求视角构建了入境旅游流扩散动力机制模型。研究认为,旅游流是不同于一般地理流质的具有主观能动性的流体,旅游流扩散的动力源来自内驱力、外引力和支持条件。在上述理论框架的指导下,本文通过多种研究方法阐释和验证了中国入境旅游流扩散的动力机制：(1)通过对官方统计数据和项目组调研资料的分析,系统地论证了动机的层次结构及其之间的关系,识别出了内隐性动机的常见类型,量化考核了影响动机的因素以及动机对消费行为的影响效果,验证了动机对旅游流扩散行为的内在驱动作用。(2)突破现有目的地评价的方法体系,另辟蹊径从市场需求角度分析我国典型区域目的地吸引力,通过对比目的地属性与接待量之关联性,验证了“目的地吸引力是旅游者对目的地属性效用感知的函数”的理论假设；通过对旅游者认知及国际互联网、中介商、旅游指南推介的线路产品曝光频率的统计分析,发现目的地知名度和美誉度呈现明显正相关,验证了“目的地形象是旅游流扩散的根本外动力”这一理论假设。(3)从客源地角度,系统分析主要客源国旅华规模与其收入、闲暇与可达性之间的联系,比较典型区域的接待规模与其可达性之间的关系,量化考核了主要客源国的旅华潜力。结果发现,影响主要客源旅华潜力的因素具有离散性,是收入、闲暇和可达性等多种因素共同影响的结果,更是经济发展、社会发展和对华联系等因素共同作用的结果。验证了“在追求效率的背景下,旅游消费表现出了‘物质消费攀高’和‘短、频、快’的新趋势”。(4)根据离散选择理论,旅游目的地选择是系统分量(目的地属性)和随机分量(旅游者特征)共同作用的结果。实证研究表明,在系统分量中,旅游交通、服务和设施等促成因素构成了目的地选择的核心影响因素,价格、时间和距离等限制性因素的作用位居次席,而旅游景区、东道主好客性等核心吸引物的作用最小。在随机分量中,“旅华停留时间、旅游动机、旅游花费、职业、旅游伴侣、旅游方式、入境口岸、家庭结构、受到尊重”等旅游者特征影响中转型旅游流西扩的概率。把两种分量结合起来的对应分析表明,“O-D之间的区位条件、旅游者动机、旅游方式、航线布局”等因素显着影响入境口岸选择；用“叁力”模型考核旅游流对桂林、西安、昆明等选择概率,发现在目的地选择中旅游者受到的推力、拉力和阻力本身就具有方向性,而且叁力之间的关联性较强。文章最后以西部为例提出了实现区域旅游协调发展的建议,研究认为,随着新兴目的地的不断涌现,国际航空口岸和航线的增加,以及“短、频、快”的需求趋势,我国入境旅游流扩散模式由初期的水平扩散为主,逐渐转向垂直扩散。在这样的背景下,西部地区要实现跨越式发展,除了强化目的地综合吸引力,通过有效的营销手段突出目的地特色形象之外,还需改善目的地的可达性,开辟洲际直通航线,强化自身的口岸功能。本文从需求视角系统分析入境旅游流扩散机制,突破了长期以来基于供给视角的旅游驱动机制研究范式,是一种有益的探索,并试图在以下几个方面有所创新：(1)实现多学科理论集成,构建了入境旅游流扩散驱动机制分析框架,认为在“内驱力、外引力和中介力”综合影响下的目的地选择过程,是旅游流扩散研究的最佳切入点,而且“叁力”模式是对已有“推-拉”模式的拓展和完善；(2)构建了一个包含“旅游需要→旅游动机→旅游偏好”的内驱力结构模型,厘清了旅游活动内驱力的结构层次,认为旅游者偏好的多样性是旅游流扩散的直接主观原因。通过实证研究发现,从旅游者视角剖析目的地引力构成要素是一种非常有效的目的地吸引力评价手段；(3)视“北京、上海、广州”等叁大口岸为西部的“二手客源地”,以在此采集的西扩“意愿数据”为基础,构建了中转型旅游流西扩的logistic离散选择模型,系统分析了“东客西移”的约束因素,可谓是一种低成本高效率的研究方法。此外,本文在观点上也有一些创新。
高雪琴[6]2011年在《敦煌高端入境旅游者行为研究》文中研究说明目前,全球旅游市场的消费结构变化趋势明显。全球观光旅游份额逐步下降,商务、购物旅游活动比重明显上升;自然风光旅游产品份额减少,内涵丰富、具有体验特质的文化旅游产品份额直线上升;度假旅游逐步兴起并走向成熟。以会议、商务、度假等为特征的高端旅游正在逐渐兴起并走向繁荣,在我国入境旅游市场迅速拓宽、入境旅游者人数不断增长的情况下,入境旅游者的旅游行为呈现出了明显的此种规律,这又一次佐证了入境游客对高端旅游产品的需求出现了旺盛的势头,同时对我国有效发展旅游业也带来了挑战。因此,对高端旅游者行为进行系统分析和有效梳理具有极其重要的理论和实践意义。然而对于高端旅游,国内外研究总体处于一种碎片化发展的阶段,主要集中在高端旅游市场、高端旅游产品的研究中,对于高端旅游群体的旅游行为规律则很少有涉及。鉴于此,本文以敦煌高端入境旅游者的旅游行为作为研究对象,在借鉴国内外对高端旅游研究已有成果的基础上,综合运用各学科的研究方法,尝试从高端旅游者的行为表象,探索不同群体高端入境旅游者的行为规律,通过对高端旅游者旅游决策行为及其影响机制、旅游选择偏好、客主交往行为、旅游体验评价与认知进行了系统分析和梳理,并提出了高端旅游者行为研究框架。力图总结出不同群体高端入境游客的旅游行为模式及影响机制,并得出区分高端游客与大众游客旅游行为的意向元素,以期为敦煌高端入境旅游业的发展提供依据和引导,并对其他地区高端旅游的发展提供借鉴意义。本文的创新之处在于:(1)试图对高端旅游消费者细分市场的旅游行为进行了系统研究,从理论上进一步完善了旅游者行为的研究内容。(2)试图对高端旅游和高端者旅游行为进行了系统的界定和诠释,并运用无景点旅游理论支持高端旅游观点。
谢莲花[7]2010年在《基于旅游者行为的南宁市入境旅游发展研究》文中进行了进一步梳理第1章 绪论 11.1 研究背景及意义 11.1.1 研究背景 11.1.2 研究意义 31.2 研究综述 41.2.1 国内旅游者行为研究 41.2.2 国外旅游者行为研究 81.2
梁雪松[8]2007年在《遗产廊道区域旅游合作开发战略研究》文中研究说明世界旅游业发展经历了景点竞争、线路竞争、城市竞争阶段，开始进入跨区域协同与竞争的阶段。国际上的欧盟、东盟和国内的“长叁角”、“泛珠叁角”等区域的旅游合作颇为成功，使旅游者流动和旅游业经营都实现了无障碍旅游。虽然丝绸之路沿线各省区政府先后召开了16届“西北五省区旅游协作会议”，但在实现以建立在区域分工与协作基础上，通过旅游生产要素的区域流动，推动区域旅游经济整体协调发展的经济一体化目标还有很大差距。丝绸之路是一种典型的“遗产廊道”型特殊的旅游资源类型，其资源等级高，开发难度大，是旅游开发研究的重点课题之一，而且丝绸之路联合开发已受到世界相关国家和国内外相关利益者的高度重视，有关国家和地方都争相冠名，欲以丝绸之路旅游带动区域经济和自身旅游业的发展。2007年中国与中亚四国已正式启动联合申报丝绸之路世界文化遗产。故研究遗产廊道型资源—丝绸之路合作开发战略问题，具有重要的理论和实践意义。本文依托导师主持的国家自然科学基金项目《中国不同群体入境游客旅游行为模式研究》和西安社科基金项目《丝绸之路跨国旅游精品线路研究》，运用遗产廊道理论、区域旅游合作开发理念和实证调查相结合的方式，以我国丝绸之路沿线的区域旅游合作开发战略为研究对象，以区域旅游合作开发模式为主要研究线索，选择旅游者旅游行为和旅游偏好为主要客源市场研究变量，力求从宏观层次上拓展，从微观层次上深化，提出遗产廊道丝绸之路中国段旅游合作开发总体思路和行动基点，系统完整地研究遗产廊道丝绸之路区域旅游开发空间结构与产品线路设计。本文的研究方法和技术路线主要是采用实证主义(定量)和人文主义(定性)方法论，以“特性分析法”与“比较分析法”相结合；“历史与现代纵横归纳法”与“多阶段多区域综合归纳法”相结合，通过描述模型，采集大量数据，归类整理，并用图、表和文字的方式进行表达；通过笔者2005-2006年间4次对丝绸之路各省区回收的1000份问卷调查和深度访谈所取得的第一手资料，与2004-2005年全国六大旅游城市调查的6000多份有效样本资料，以及丝绸之路地区近几年的宏观社会经济和旅游业发展统计数据，利用概念模型和数量模型进行重点分析，并形成阶段性结论；根据区域理论、美学、地理学和经济学等理论，依据笔者多年的旅行社实践工作经验，深入地研究了丝绸之路联合开发战略问题。总之，通过研究证实：(1)遗产廊道理论及模式优于旅游走廊或文化古道等理论及模式，因为遗产廊道的概念突出了综合保护措施，它不仅保护了那些具有文化意义的线形遗产区域，而且通过适当的生态恢复措施和旅游开发手段，使得一些原本缺乏活力的点状遗产重新焕发青春，是一种包括遗产保护、休闲旅游、教育，生态功能在内的多赢战略。因此，将遗产廊道作为丝绸之路的区域性质更有利于丝绸之路遗产的保护和旅游开发，它不仅适合丝绸之路地区，而且适合与丝绸之路一样的其他廊道型资源区域；(2)区域空间结构理论和开发模式包含的内容很多，但“增长极”理论和“点-轴”开发模式还是最适合于像丝绸之路这样具有悠久历史和众多文化遗产的廊道型带状区域的；(3)因遗产廊道型旅游资源的公共属性，其开发必须采用政府主导型旅游开发模式，丝绸之路沿线各级政府和企业必须树立积极的合作共赢理念，签订具有约束力的合作契约，并建立利益平衡与补偿机制，尤其是利益保障机制的制定，以实现“双赢”．甚至“多赢”的旅游发展战略格局。否则，必然产生在区域旅游合作开发的表面形式下“政府失灵”的恶性竞争局面。本文试图在如下方面进行创新：(1)从动态的角度，以合作开发为出发点，以探讨遗产廊道型带状区域旅游合作开发的理论和模式，为区域旅游合作开发机制的形成提供了一个新的研究思路；(2)将丝绸之路确定为“遗产廊道”型带状区域，以“遗产廊道”型带状区域为研究对象，探讨丝绸之路旅游合作开发的总体思路、发展战略等问题；(3)创造性的将丝绸之路区域界定为“龙形丝路”；(4)界定了“点-轴”开发模式是遗产廊道区域旅游开发的最佳模式的概念；(5)根据作者20余年旅游实践工作的经验，并结合多年对丝绸之路旅游合作与开发的理论研究，设计出多条不同国家或区域的大、中、小尺度的遗产廊道丝绸之路旅游产品线路，尤其是首次设计出切实可行的“贯穿丝绸之路”的跨国旅游线路，并运用于实践得到好评，为“研用”结合进行了有益的尝试。
张宏博[9]2007年在《旅华美日游客消费行为对比研究》文中进行了进一步梳理旅游消费者行为构成要素的复杂性，决定了对旅游消费者行为研究视角的多样性。近年国外学者主要围绕着旅游消费行为研究的心理学基础理论，特别是旅游者的感知、期望与满意；旅游目的地与旅游产品的选择，即旅游者旅游动机和旅游购买决策过程；旅游者行为，即不同旅游方式与细分市场的旅游者行为；旅游需求和市场等方面进行了大量的研究。取得了相当数量的研究成果，形成了一些可以解释旅游消费者行为特征的理论模型。我国对旅游者行为的研究开始于20世纪80年代中后期，研究学者多为地理学背景；90年代后，相关研究开始丰富并逐渐深化。到了21世纪，研究领域不断扩展，研究者的学科背景也出现多样化的特征，旅游行为的研究进入了一个新的发展阶段。主要从旅游者的旅游动机、旅游决策、旅游消费倾向、旅游空间行为及流动规律、细分市场行为等5个方面来进行探讨，并取得了较好的研究成果。但国内外学者关于旅游消费者行为的研究，泛化的研究较多，对某一游客群体深入的研究较少；一般的研究较多，采用对比的方法研究某两个旅游消费群体的旅游行为研究较少，特别是针对世界上两个出境旅游大国—美国、日本游客群体的研究并不多见。本文以旅游消费者行为作为着眼点，综合运用了地理学、社会学、人类学、经济学、心理学等多学科的研究方法，在分析过程中注重定量与定性方法相结合。运用心理测试调查、归纳演绎推理法，采用心理测试分析、数理统计和专家辅助决策等手段和方法，探索不同文化群体游客的旅游行为，试图构建旅游者行为的分析模型。具体来说本研究以旅华美国游客和日本游客为研究对象，对两国游客的旅游消费行为进行分析对比，力图总结旅华美日游客的旅游消费行为差异的规律。通过对旅华美日游客旅游消费行为的对比研究，可以从本源上了解美日游客旅游消费行为的特征，找出其旅游消费的外显行为，掌握其旅游消费行为规律。为政府和旅游业界的旅游发展战略和目的地的营销战略、规划提供科学依据，顺应中国旅游产业转型过程中旅游需求的变化趋势，以增强对游客的吸引力，提升游客旅游体验质量，从而在整体上提高美国和日本旅华市场的接待规模，促进旅华美国市场和日本市场的健康、稳定发展。全文在结构上共分为五部分：第一部分为引言。在笔者掌握大量国内外旅游界研究资料的基础上，首先介绍了国外和国内旅游者行为研究的现状，其次分析了旅游消费者行为影响因素，最后阐述了撰写本文的意义和研究的思路与技术路线。第二部分介绍了旅华美国游客消费行为。从外部因素(社会文化因素、经济因素、政治法律因素、中美关系因素)和内部因素(人口统计特征因素、心理因素)两个方面分析旅华美国游客的消费行为。总结出美国游客的旅游偏好具有较强的规律性。其追求文化异质性较强的旅游产品；价格对美国游客的影响相对于其他国家游客要小；美国游客喜爱参与性强，刺激性大的旅游项目；旅游过程追求舒适性。旅游信息收集方式，美国游客的旅游信息获取渠道呈现多样化特点：首选旅行手册(32％)；其次是选择旅游代理商(28％)、亲友介绍(26％)和互联网(25％)；其他类别信息途径的选取率一般，差别不是很大。计划旅游花费在2000美元以上的游客所占比例最大，为56％；其次是旅游花费在1000—2000美元之间的，所占比重为37％；旅游花费在500-1000美元之间的游客所占比重为11％；旅游花费在500美元以下的游客所占比重极小，为1％。旅华美国游客来华计划平均花费=1656.88美元。计划停留时间，美国游客来华旅游都属于远程游，在华停留时间按所占比重依次为4-7天(29％)、8-14天(27％)、15天以上(24％)和1-3天(21％)，分布比率相差不是很大。美国游客平均计划停留天数=9.69天。来华旅游方式选择，在美国旅华游客中，有42％的人选择与家人或者朋友出游，35％的人选择团体旅游，16％的人选择单独出游。以散客形式旅游的游客多于团队旅游的游客。旅游饮食选择，偏好富有中国地方风味的饮食。旅游住宿选择，喜爱地理位置优越、舒适度高、价格合理、环境优美和配套设施齐全的宾馆饭店。旅游项目选择，偏好山水风光和历史文化与民俗风情。旅游商品选择，偏好工艺品、服饰品、珠宝、丝绸纺织品和艺术品。旅游娱乐选择，偏好民俗文化类和探险类娱乐项目。第叁部分介绍了旅华日本游客消费行为。从外部因素(社会文化因素、经济因素、政治法律因素、中日关系因素)和内部因素(人口统计特征因素、心理因素)两个方面分析旅华日本游客的消费行为。总结旅华日本游客的消费行为：旅游信息收集方式，日本游客的旅游信息获取渠道呈现多样化特点：首选旅游代理商(31％)和亲友介绍(30％)，其他类别信息途径的选取率一般，差别不大。计划旅游花费，花费在500—1000美元之间的人所占比例最大，为39.6％；其次是1000—2000美元，少于500美元和多于2000美元的选择比例差别不大。旅华日本游客来华计划平均花费=1156.72美元。计划停留时间，来华日本游客在华停留时间偏短，以少于一周的为主导，平均停留天数为6.76天。来华旅游方式，来华日本旅游市场中团体旅游最为普遍，占总数的56.9％，表现为团体出游方式占绝对优势地位的市场特征。但以个人出游、同家庭或朋友形式出游为代表的散客市场也有一定增长，占总人数的43.1％。旅游饮食选择，来华日本游客表现出强烈的喜好中国地方风味的特点，选择地方风味的游客人数占总数的86.4％，而对本国风味和无特别要求的选择相对均衡。旅游住宿选择，旅华日本游客对住宿的选择遵循：安全、环境、设施和价格并重的原则。首先考虑安全，其次是环境、设施和价格。旅游项目选择，日本游客对中国在国际旅游市场上具有垄断地位的内涵深厚的文物古迹、壮美的山水风光、丰富多彩的民俗风情尤感兴趣。旅游商品选择，来华日本游客对中国旅游商品的喜爱比较均衡，主要偏好工艺品类、食品类、艺术品类、服饰品类、中药类商品。旅游娱乐选择，旅华日本游客对娱乐项目最偏好民俗文化类(67％)、对体育类、探险类、现代游乐类(10％)的选择百分比相当且偏低。第四部分介绍了旅华美日游客消费行为差异规律。从旅游偏好的口径分析，旅华美国游客在旅游信息收集方面首选旅行手册，而日本游客首选旅游代理商和亲友介绍。在计划旅游花费方面，美国游客旅游花费在2000美元以上的游客所占比例最大，平均旅游花费在1700美元左右；日本游客旅游花费在500—1000美元之间的人所占比例最大，平均花费在1200美元左右，差别基于停留时间的长短。在计划停留时间方面，美国游客平均停留时间接近十天；日本游客平均停留时间接近7天，差异基于客源地与目的地之间的距离远近。在来华旅游方式方面，美国游客与家人、朋友结伴出游的散客形式旅游多于团队旅游；日本游客以团体旅游最为普遍。在旅游饮食选择方面，美日游客都偏好有中国地方风味特色的饮食。在旅游住宿的选择方面，美国游客喜爱地理位置优越、舒适度高、价格合理、环境优美和配套设施齐全的宾馆饭店；日本游客对住宿的选择遵循：安全、环境、设施和价格并重的原则，首先考虑安全，其次是环境、设施和价格。在旅游项目选择方面，美日游客都偏好山水风光和历史文化与民俗风情类的旅游项目。在旅游商品选择方面，美日游客都偏好中国的工艺品、服饰品、艺术品类商品。在旅游娱乐选择方面，美日游客都比较喜爱民俗文化类娱乐项目，但美国游客还比较喜欢探险类娱乐项目。综合比较，美日游客的旅游偏好既有相同之处，又有差异。第五部分是结语，主要介绍研究要点和结论以及论文的创新点和本次研究的不足。本文在总结国内外旅游消费者行为研究成果的基础上，建立了旅游消费者行为模式研究框架：外部因素(社会文化、经济、政治法律等因素)和内部因素(游客人口统计学特征、心理因素)对旅游消费者行为(旅游信息收集方式和旅游偏好)的影响。将旅游消费者行为模式研究框架应用于旅华美日游客的旅游消费行为分析，总结旅华美国游客消费行为规律和旅华日本游客消费行为规律及其差异。本文试图在如下方面进行创新：(1)目前学者关于旅游消费者行为的研究，泛化的研究较多，对某一游客群体深入的研究较少；一般的研究较多，采用对比的方法研究某两个旅游消费群体的旅游行为较少，特别是针对世界上两个出境旅游大国—美国、日本游客群体的研究并不多见，因此本文试图从这个视角研究旅游消费者行为差异；(2)美日两国是经济大国，人民生活水平较高，消费能力强。基于不同的文化背景，本文通过研究试图总结出美日游客旅游行为的异同，对政府和旅游业界的旅游发展战略和目的地的营销战略提供科学依据，对旅游市场营销提供一些实证信息。旅游者的消费行为背后还可能有我们所不知道的动机或是目的，因为我们对于旅游者问卷调查反映的所有信息也许不全是旅游者真实的想法，所以我的研究还不够深入和细致。
张锦[10]2017年在《河南省入境旅游客源市场研究》文中认为近叁十年来,河南省因其出色的旅游资源吸引了众多的入境旅游者进入河南旅游,取得了良好的成绩。但是,随着旅游形势的变化,入境旅游者对旅游环境、旅游条件的要求以及入境游客的人口结构、旅游行为、旅游的时空结构等都发生了变化。在“十叁五”建设期,“一带一路”建设将给我国旅游业带来一次巨大的机会,河南省旅游资源众多,如何在新形势下吸引境外旅游者的兴趣、满足入境旅游者的旅游需求将是河南省旅游业目前亟需解决的问题。本文以河南省入境旅游客源市场为研究对象,依据旅游相关统计资料,从时空结构、人口特征、行为特征和消费情况等方面对河南省入境旅游客源市场的特征进行分析,并对河南省入境旅游市场发展进行预测分析,最后提出河南省入境旅游市场的目标定位及开拓对策。从时间结构上来看,河南省入境旅游客源呈现稳定上涨趋势;从空间结构上来看,入境旅游客源地以美日韩为主,其次是港澳台同胞;入境旅游者多为中青年男性,以商务活动和观光游览为目的,多从事商贸和专业技术,多次游比例不高,入境旅游者在河南停留时间普遍较短。在旅游消费中,基础性旅游消费比重较大。河南省入境旅游的区域定位应在巩固亚洲(尤其是东北亚)入境旅游者人数的基础上促进欧美等发达国家民众的入境旅游,培育其他待开发市场。目标细分市场中应重点开发女性市场,注重女性游客的需求,巩固中青年市场,注重青少年及老年市场的开发,加强散客市场的开发,拓展商务旅游的发展。基于4p营销组合策略,从产品、价格、渠道、促销等方面提出了开拓河南省入境旅游客源市场的具体策略,以此来促进河南省入境旅游业的发展。
参考文献：
[1]. 我国入境旅游市场中台湾旅游者消费行为研究[D]. 阮莉莉. 厦门大学. 2007
[2]. 中国入境散客旅游者旅游行为研究[D]. 宋咏梅. 陕西师范大学. 2001
[3]. 山东省国内散客旅游者空间行为研究[D]. 刘萍. 山东师范大学. 2009
[4]. 2010上海世博会德国入沪旅游市场研究[D]. 乔磊. 复旦大学. 2012
[5]. 中国典型区域入境旅游流空间扩散驱动机制研究[D]. 赵现红. 陕西师范大学. 2009
[6]. 敦煌高端入境旅游者行为研究[D]. 高雪琴. 西北师范大学. 2011
[7]. 基于旅游者行为的南宁市入境旅游发展研究[D]. 谢莲花. 广西师范学院. 2010
[8]. 遗产廊道区域旅游合作开发战略研究[D]. 梁雪松. 陕西师范大学. 2007
[9]. 旅华美日游客消费行为对比研究[D]. 张宏博. 陕西师范大学. 2007
[10]. 河南省入境旅游客源市场研究[D]. 张锦. 西北师范大学. 2017