哈尔滨市第二社会福利院 黑龙江哈尔滨 150059
【摘 要】目的：探讨人性化护理干预在神经内科病房中的应用效果。方法：选取一年来在本院神经内科病房中住院患者90例，适当调查患者的具体状况，随机分为对照组和观察组，探究对患者进行人性化护理措施的必要性，并采取适当的人性化护理干预措施。结果：45例经过人性化护理的患者，在心理、生理及社会环境等不适方面均得到了有效改善，观察组患者在接收本院自制问卷调查时，满意度结果为100%。结论：人性化护理应用于神经内科病房，效果显著。
【关键词】人性化护理；神经内科；在病房中的应用观察
Abstract：Objective：To explore the effect of humanistic nursing intervention in neurology ward.Methods：Ninety patients who were treated in the neurological ward of our hospital for one year were selected to investigate the specific condition of the patients and to explore the necessity of humanized nursing measures and to adopt suitable nursing measures.Results：90 patients who had been treated with drugs and humanized care were improved in the aspects of psychological，physical and social environment.All the patients were 100% satisfied with the self - made questionnaire.Conclusion：The application of humanistic nursing in neurology ward is remarkable.
Keywords：human care；neurology；in the ward of the application of observation
随着医疗水平不断提升，人性化护理模式逐渐用于日常护理过程。神经内科接收的多为一些高龄患者，且病情复杂严重，患者及家属会常常伴有压抑、烦躁、焦虑的负面情绪，人性化护理干预措施在该类患者中就显得十分重要。本研究主要对入住我院的90例神经内科患者进行了人性化护理干预必要性的探究，并提出了相关的具体护理措施。
1.资料和方法
1.1一般资料
选取一年来在本院神经内科病房中进行疾病治疗的患者90例，适当调查患者的具体状况，其中男45例，女45例；年龄为32一76岁（平均年龄为58.55士3.23岁）。经相关有效诊断，确诊有脑梗塞患者42例、脑出血患者25例、躯体形式障碍患者18例、脑梗塞溶栓患者5例。且患者均无其他影响本研究的疾病症状。将90例患者随机将其分为对照组和观察组，对比分析两组患者年龄、性别等基本资料，差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。
1.2 方法
对照组采取常规护理措施，包括病房管理、日常用药和知识宣讲等[1]。观察组在常规护理基础上给予人性化护理，患者康复治疗期间应采取多样且充实的治疗手段。首先掌握患者健康知识程度、恐惧心理、有无紧张和焦虑情绪、恐惧心理、经济状况、文化程度等，以此来对患者心理状况作科学的评估。由于神经内科患者均具有敏感多疑、情绪抑郁、胆小、依赖等人格心理的特点。医护人员需掌握心理学的相关知识，并针对不同的患者和不同的住院阶段采取相应的心理护理。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆[2]为改善患者脑缺血症状，应及时使用脱水剂降颅压，实时动态监测患者状况，包括生命体征、意识情况和神经缺损。护理人员可以实行三班倒，延长护理时间，加强患者临床护理。住院环境的卫生、方便、舒适、整洁、温馨都会使患者从心理感觉赏心悦目[3]，要尽量满足患者的日常生活需要，做好危重患者的晨间和晚间护理，对患者骨突处和受压部位皮肤及时进行按摩，为患者翻身和拍背，协助指导患者合理的床上锻炼。做好患者人际关系、家庭及社会关系的人性化护理照顾。且相关护理措施均由我科技术娴熟人员进行操作。除了做好日常服务外，在患者康复要出院时，同时还应做好出院时的交代指导工作，包括其饮食、休息、服药、随诊等方面知识的传达。
1.3统计学方法
本研究在对研究结果进行统计的过程中主要采用来了统计学软件SPSS15.0，并计量资料以均数±标准差表示，采用ｔ检验。通过统计学软件的检验我们发现P<0.05，本研究数据有着明显的差异性，具有统计学意义。
2.结果
若临床症状基本消失，且各项指标均恢复正常，则为痊愈；若临床症状改善或部分消失，且各项指标基本达到正常，则为有效；若临床症状与各项指标均无明显变化，则为无效。总有效率=痊愈率+有效率。两组患者在接受护理后，45例人性化护理的患者，在心理、生理及社会环境等不适方面均得到了有效改善，观察组患者在接收本院自制问卷调查时，满意度结果为100%。
3.讨论
随着人们生活水平提高，患者对医疗服务的质量要求也越来越高，如何使得患者在治疗中更为积极有效配合医护人员是研究重点。人性化护理是临床上较为常用的护理方式之一，主要是根据患者的具体需求，以考虑患者为前提的护理方式，能够有效提高患者的依从性，给患者疾病的治疗带来有效的辅助。人性化护理包括对患者权利和人格的尊重、同时要时刻体现对患者的关爱和重视，护理过程中必须时刻将“以人为本”作为服务的根本理念，同时根据患者实际需求，给予有针对性的人性化护理服务，提升护理质量。据统计，神经内科疾病病情复杂多变，病程较长，有些疾病会给患者带来较大痛苦，严重的甚至生活不能自理。有研究表明，对神经内科病房的患者实施一系列的人性化护理干预措施，可有效提高患者的疾病改善情况。从患者神经意识恢复的角度分析，通过护理人员的积极干预，能够缓解患者压力，预防患者肢体硬化等问题，同时利用人性化护理，能够有效恢复患者神经缺损，提高患者语言表达能力和行为意识。从护理工作的角度分析，能够提升护理工作的有效性，对管理重症监护室患者具有重要意义。在护理时，作为医护人员，需要具有娴熟的护理技巧及良好的职业素养[2]，针对不同临床症状的患者，采取不同的护理方案，从而降低患者的病痛感。同时要做好病房的环境卫生，避免外界环境的不利因素以及做好患者本身的卫生，患者在治疗期间不应该食用过咸和过辣的食物，且饮食应该有利于消化，如蔬菜、水果等，还应戒烟、戒酒，医护人员要予以督促，使患者早日康复。医护人员必须对已有的自我的护理理念进行一定的转变和改善，一切均要以患者为中心，为患者提供最为热情周到的服务，要特别注意护理质量，对有问题及困难的患者要提供耐心、详细的讲解。本文通过90例神经内科监护室患者进行对比研究，结果显示，观察者患者的护理效果优于对照组，NIHSS 评分高于对照组，并发症发生率低于对照组，45例经过药物治疗及人性化护理的患者，在心理、生理及社会环境等不适方面均得到了有效改善，观察组患者在接收本院自制问卷调查时，满意度结果为100%。差异具有统计学意义（P＜0.05）。综上所述，在神经内科患者护理过程中加入人性化护理，患者在治疗时不会感到严重的不适，并发症发生率较低，痊愈率较高。人性化护理干预措施可以取得很好的临床护理效果，值得进一步推广使用。
参考文献：
[1]宝花.人性化护理干预在神经内科病房中的应用效果观察.临床监护[J]，2016，03：205-206.
[2]孙晶晶.人性化护理在神经内科重症监护室中的应用体会.中国继续医学教育 [J]，2014，08：256-257.
[3]郭超莉.人性化护理干预在神经内科病房中的应用.中医药管理杂志[J]，2016，24：97-98.
论文作者:杜雪晶
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2016年6月第14期
论文发表时间:2016/11/22
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