中学教师工作满意度及其影响因素研究_工作满意度论文

中学教师工作满意度及其影响因素研究①，本文主要内容关键词为：满意度论文,中学教师论文,因素论文,工作论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。

       中图分类号：G451.5 文献标识码：A 文章编号：1673-1298(2016)02-0071-10

       DOI：10.14082/j.cnki.1673-1298.2016.02.009

       本研究的数据来源于中国基础教育质量监测区域项目大规模随机抽样调查，调查对象来自河北省石家庄市、内蒙古锡林郭勒盟、浙江省、河南省郑州市、洛阳市、湖南省株洲市、广东省深圳市7省市的多阶段分层依概率随机抽样(PPS)所得到的167个区县1001所学校(农村学校371，县镇学校252，城市学校378所)的19375名教师。

       一、结果与分析

       (一)中学教师的工作满意度的现状

       从总体上看(具体见表1)，我国中学教师工作满意度处于中等程度(均值=3.41，方差=0.63)，非常满意的教师几乎没有(得分均在4分以下)。从地理位置来看，农村教师的工作满意度最低，乡镇次之，城市最高；从测量维度来看，人际关系的满意度最高(均值=3.97，方差=0.59)，其次是自我实现的维度(均值=3.36，方差=0.86)，付出与回报的满意度最低(均值=2.37，方差=0.99)。其中，在付出与回报的维度上，无论是城市、乡镇还是农村，满意度都在一般以下(得分都在3分以下)，其中城市最高(均值=2.41，方差=1.02)，其次是乡镇(均值=2.39，方差=0.99)，农村教师的最低(均值=2.27，方差=0.92)；在自我实现维度上，乡镇的最高(均值=3.40，方差=0.83)，其次为城市(均值=3.35，方差=0.89)，农村教师的最低(均值=3.33，方差=0.92)。

      

       (二)中学教师工作满意度与各变量间的相关性分析

       为了初步了解中学教师工作满意度与教师人口学变量、主客观变量以及与学校层面变量间的关系及各变量的特征，本研究从教师层面和学校层面与教师工作满意度做了相关性分析，分析结果表明教师层面和学校层面的变量与中学教师的工作满意度均具有显著的弱相关关系(相关系数低于0.4)，由此判断可以建立多层线性模型做进一步的分析，具体结果见表2和表3。

      

       (三)分层线性模型的结果及分析

       1.中学教师工作满意度校际间差异的影响

       首先考察教师和学校两个层面均不放入任何自变量的零模型(具体结果参见表4)。一方面，由学校层面的标准误为0.00(p＜0.01)可得出校际之间中学教师的工作满意度存在极其显著的差异；另一方面，由ICC=0.15②可知中学教师工作满意度总差异的15％来自于不同的学校。

       2.中学教师人口学变量对其工作满意度的影响

       表4的结果表明：(1)性别对中学教师的工作满意度的影响受到教师个人心理因素和和学校制度文化的影响，且由模型3、4可知，中学女教师的工作满意度显著高于男教师；(2)职称对中学教师的工作满意度的影响受到教师主客观因素的影响，且由模型2、3知，职称与工作满意度之间呈现显著的负向相关关系，即中学教师职称越高，其工作满意度越低；学历对中学教师工作满意度呈现非常显著的负向相关关系(p＜0.01)，即中学教师学历越高，其工作满意度越低；(3)教龄对中学教师的工作满意度也呈现显著的负向相关关系(p＜0.001)，即教龄越高，其工作满意度就越低；(4)在Model_0的基础上加入教师的人口学变量后，Model_1中变量对校内教师工作满意度差异的解释力比零模型提高0.29％，校际间差异的解释力提高3.28％。这说明教师的人口学变量对中学教师工作满意度的影响比较低且校际之间的差别不大，而学校所在的区域位置相对于教师的人口学变量来说，影响比较大。由模型1、2、4可知，学校所处的区域位置对中学教师工作满意度的影响极其显著(p＜0.001)，且农村中学教师的工作满意度相对最低、乡镇次之、城市最高。

       3.中学教师客观因素对其工作满意度的影响

       表4中Model_2的研究结果表明：(1)日工作量(β=-0.083，SE=0.006)、月均收入(β=0.051，SE=0.006)、兼职情况(β=0.061，SE=0.009)对中学教师工作满意度的影响极其显著(p＜0.001)。除了工作量对工作满意度呈现显著的负向预测作用外，月均收入、兼职情况都是正向的预测作用，即：工作量越高满意度越低、月均收入越高满意度越高、兼职情况越多满意度越高；另外，由表4 Model_2、Model_3、Model_4的结果可以发现，教师的兼职情况对其工作满意度的影响受到教师自身因素和学校制度文化因素的影响。(2)在Model_1的基础上加入教师的客观变量后(Model_2)，对校际间教师工作满意度差异的解释力提高10.17％。这说明校际间教师自身的客观因素对中学教师工作满意度的影响差异比较大。

       3.中学教师客观因素对其工作满意度的影响

       表4中Model_2的研究结果表明：(1)日工作量(β=-0.08，SE=0.01)、月均收入(β=0.05，SE=0.01)、兼职情况(β=0.06，SE=0.01)对中学教师工作满意度的影响极其显著(p＜0.001)。除了工作量对工作满意度呈现显著的负向预测作用外，月均收入、兼职情况都是正向的预测作用，即：工作量越高满意度越低、月均收入越高满意度越高、兼职情况越多满意度越高；另外，由表4Model_2、Model_3、Model_4的结果可以发现，教师的兼职情况对其工作满意度的影响受到教师自身因素和学校制度文化因素的影响。(2)在Model_1的基础上加入教师的客观变量后(Model_2)，对校际间教师工作满意度差异的解释力提高10.17％。这说明校际间教师自身的客观因素对中学教师工作满意度的影响差异比较大。

       4.中学教师主观因素对其工作满意度的影响

       表4的Model_3的研究结果表明：(1)职业偏好(β=0.263，SE=0.007)、教师工作投入度(β=0.165，SE=0.011)、自主专业发展(β=0.136，SE=0.008)对中学教师工作满意度的影响极其显著且都是正向的预测作用，即：中学教师的职业偏好程度越高满意度越高；中学教师工作投入度越多满意度越高；自主专业发展积极性越高满意度也越高。(2)在Model_2的基础上加入教师自身层面的主观变量(Model_3)后，对教师工作满意度校内差异的解释力提高17.26％，校际间教师工作满意度差异的解释力提高22.64％。这说明教师自身主观变量对其工作满意度的影响无论是校内还是校际间的差异都比较大，且对校际间的差异略大于校内的差异(约高5.38个百分点)，具体原因有待于进一步研究。

      

       5.学校制度文化对中学教师工作满意度的影响

       表5的Model_4的结果表明：(1)民主决策(β=0.130，SE=0.030)、专业发展支持(β=0.250，SE=0.029)、校长教学领导力(β=0.143，SE=0.028)对中学教师的工作满意的影响极其显著且都是正向的预测作用，即：民主决策程度越高、校长教学领导力越强、对教师专业发展支持度越高，教师工作满意度越高；而教学监管、鼓励教学创新对中学教师的工作满意度基本没有影响。(2)在Model_3的基础上加入学校的制度文化因素后(Model_4)，对校内教师工作满意度差异的解释力几乎没有变化，而对校际间教师工作满意度差异的解释力提高73.17％。由此可见，学校层面的因素对中学教师工作满意度的影响起着非常重要的作用。

      

       二、讨论与结论

       教师工作满意度不仅是衡量教师对工作整体感受的一个非常重要的综合性评价指标，也是全面深化教育改革、实施教师有效管理的主要抓手。因此，考察我国中学教师的工作满意度的现状及其影响因素显得尤为重要。本研究基于中国基础教育质量监测区域项目的调查数据，不仅考察了中国中学教师的工作满意度的现状、校内以及校际间差异，还考察了教师层面以及学校层面的因素对中学教师工作满意度的影响情况，主要结论如下。

       (一)我国中学教师区域间、校际间的差异极其显著，总体工作满意度中等

       从总体上来看，我国中学教师的工作满意度的水平处于中等程度，校际间差异非常显著，学校所在的区域位置是一个非常重要的影响因素，农村中学教师的工作满意度最低，乡镇教师次之，城市教师相对最高。对于校际间的差异，该研究结论虽然不同于已有的研究结论(高于赵必华[1]2011年研究中的5.41％，略低于Jianping Shen，Jeffrey M.[2]2012年研究中的17％)，但同样都表明了不同学校教师工作满意度差异较大这一客观事实；而对于学校所在的区域位置是影响中学教师的一个重要变量这一结论与我国的学者李梅[3]以及印度的学者慕克赫帕沙亚(Mukhopadhyaya，D.)、卡比然基(Kabiraj，U.S.)(2014)[4]的结论基本一致，他们的研究也表明城市和乡村教师的工作满意度存在显著差异。

       从测量维度来看，我国中学教师对人际关系的满意度最高，付出与回报的满意度最低，自我实现的满意度相对比较低。另外，研究还表明教师在付出-回报维度的满意度上，无论是城市、乡镇还是农村地区的中学教师得分均低于2.5分，尤其是农村地区的中学教师的平均得分仅为2.268分，介于“2分基本不满意”和“3分一般满意”之间。由此可知，我国目前中学教师的工作满意度，尤其是农村地区教师工作满意度的状况令人担忧。如果这些教师的生存状况得不到相应的改善和提高，农村中学将很难留住优秀的教师，缩小城乡教育质量差距、促进义务教育的均衡发展也必将成为空谈。英国学者科利等人(Collie R.J.，et al.)[5]的研究也与我们的结论相同，即职工的薪酬水平、工作条件对其工作满意度的影响极其显著。因此，要提高我国中学教师的工作满意度，目前最为迫切的措施是：改善农村地区中学教师的生存状况，提高中学教师的薪资待遇水平，切实解决农村中学教师生活上的后顾之忧。

       (二)教师自身的客观因素对工作满意度的影响极其显著

       教师的日工作量、月均收入、兼职情况对中学教师工作满意度的影响极其显著，且除日工作量外，兼职情况、月收入对教师工作满意度均为正向的预测作用，即：日工作量越高，教师工作满意度越低；月均收入越高教师的工作满意度越高；有兼职教师的工作满意度高。该结论与张建人、阳子光等[6]以及崔岐恩、钞秋玲等[7]学者的研究基本一致。而且，本研究发现，中学教师付出-回报维度的满意度最低、教师的工作量比较大。由此可见，学校管理层要根据以往的经验，合理规划和安排教师的教学、教务和教辅工作，改善教师的工作状况，切实减轻教师负担，尽量使付出与回报在一个较为合理的水平上。

       (三)教师自身的主观因素对工作满意度的影响极其显著且高于客观因素

       教师的工作投入、职业偏好、专业自主发展对中学教师工作满意度的影响极其显著且都是正向的预测作用，在Model_2的基础加入教师主观层面变量之后，Model_3的解释力比Model_2提高39.92％，由此可知，教师层面主观因素对中学教师工作满意度的影响程度高于教师层面的客观因素。在以往的研究中，很多学者的研究也表明教师主观因素对教师的工作满意度有非常重要的作用，如李梅[3]、李琼、朱旭东[8]、李敏[9]等人的研究。本研究还发现，我国乡镇地区中学教师的自主专业发展的满意度相对较高，而农村地区的自我实现的满意度相对较低。因此，县域内的教育部门可以挖掘乡镇中学教师自主专业发展的一些特色，通过组织县域内不同学校之间的教学观摩学习、不定期的召开一些关于学科前沿知识、优秀教学经验的座谈会等方式来促进农村中学教师的专业成长，满足农村教师专业发展以及自我实现的需求。

       (四)学校制度文化各个维度对教师工作满意度的影响各不相同且影响程度高于教师自身的因素

       在长期的发展过程中，学校作为一种文化的存在，每一所学校都形成了自身独特的制度文化。本研究表明，教师所在学校对其专业发展支持、校长的教学领导力、教师的决策参与度对中学教师的工作满意度的影响极其显著且有很强的正向预测作用，而学校的教学监管、教改支持对中学教师工作满意度的影响并不显著，但是总体上看，学校制度文化对中学教师工作满意度的解释力比教师自身的因素大约高73.17％。由此可知，学校制度文化对中学教师工作满意度的影响起着决定性的作用，已有的很多研究也都表明学校的制度文化与教师的工作满意具有非常密切的关系。徐志勇等[10]通过研究发现：“学校文化认同、人本导向的组织文化氛围对学校效能具有显著影响效应。”耿文侠[11]、波特(Porter L W)[12]等通过研究表明：“中学管理气氛与中学教师工作满意度呈显著正相关，且组织认同感和工作满意度之间有着很密切的联系。”胡咏梅[13]的研究则表明教师在学校决策中的参与度是影响中学教师工作满意度最为重要的因素；海林格[14](Hallinger)的研究则表明：“强有力的教学领导力不仅是影响学校教育质量的关键因素，更是促进学校内涵发展的核心力量。”孙翠香[15]的研究则证明校长对学校组织愿景的形成、学校变革决策以及学校文化塑造都具有重要的、不可替代的作用。因此，相关教育行政部门要对校长的重要性引起足够的重视，做好在岗校长的培训工作，促进校长的职业化发展，从而构建更加美好的学校制度文化，提升教师工作的满意度。

       注释：

       ①本研究的数据来源于中国基础教育质量监测协同创新中心区域教育质量健康体检项目，并得到中央高校基本科研业务费专项基金资助：多维测验能力估计及等值方法研究。

       ②ICC=组间误差/组间误差+组内误差=0.061/0.061+0.343=0.15，其他ICC计算理论相同。

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