“2009美国最热门品牌榜”入选品牌营销战术解秘,本文主要内容关键词为:品牌论文,美国论文,最热门论文,战术论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
感恩节前,美国《广告时代》杂志评出了年度“最热门品牌榜”。全美十余个不同行业的40个品牌入选。
这些上榜品牌在过去一年中,不仅取得了优秀的商业结果,还实践了创意十足、具有革新性的营销方式,并对整个市场辐射出一定的影响力。这些品牌有的是已经非常知名的品牌,也有新创品牌。它们的共同点便是,在过去的一年中,虽然遭遇经济危机,却丝毫没有停止创新的步伐,而是充满新意地利用各种营销手段,为自己的品牌塑造声誉、赢取利益。
纵览他们的营销战术,有很多有趣的、值得我们借鉴的招数。下面就让我们一起来看看他们的营销妙招。
怎样把社区营销用得活色生香?
你一定还记得2003年的超人气小说《达芬奇密码》。如今,《达芬奇密码》的作者丹·布朗又推出了新书《消失的符号》。这本延续其诡谲离奇风格的新作,今年秋天在美国开始发售,上市仅5周就创下了350万册的销量。社区网络和线上游戏可以说在这本书的推广中被用得“活色生香”。
丹·布朗本身已成为一个品牌,他的《达芬奇密码》到目前为止全球销量已突破8100万册。所以说,《消失的符号》的出版商——兰登书屋旗下的克诺夫·布尔迪公司所需要做的,只是重新唤起读者们2003年时对《达芬奇密码》疯狂的爱便可。
丹·布朗《消失的符号》
丹·布朗的facebook页面
社区网络和线上游戏成为了《消失的符号》的推广利器。纽约互动广告公司Special Ops为该书的推出设计了解密游戏。这些游戏被发布在Twitter、Facebook和《消失的符号》的网站上;书籍零售商巴诺书店(Barnes & Noble)和博德斯书店(Borders)也把这些游戏发布到了自己的网站上。读者想要解答这些迷人的游戏,唯有借助丹·布朗以往作品中的线索。人们若选择在巴诺书店(Barnes & Noble)和博德斯书店(Borders)的网页上点击进入游戏,则会被链接进入丹·布朗的Facebook页面。由此,丹·布朗获得了超过10万名Facebook粉丝。
入选“最热门品牌榜”的两家航空公司都是营销预算有限的低成本航空公司,于是它们将社区媒体当作自己的营销“主力”,可以说把对数字化媒体的运用植入了自己的每一个细胞里。
如果你在乘坐美国维珍航空(Virgin America)的飞机时没有领到配餐,你既可以呼叫工作人员,也可以很“数字化”地选择在机舱内发出微博短信息,工作人们就会立即将食物补送过来。当然这只是维珍航空将社区媒体作为自己重要营销工具的一个极小范例。这家营销预算并不充裕的航空公司将社区媒体和客户服务都变成了自己重要的营销渠道,认为回应消费者在社区媒体上的声音能够帮助自己建立顾客忠诚度。每次航班降落,公司还会派专人在机舱门口等候不满意的顾客,看能否帮助顾客解决飞行途中遇到的问题。
而另一家航空公司——廉价航空捷蓝航空(JetBlue)则非常“节俭”地通过Twitter向消费者发布从航班晚点到机票打折的一切信息。为了发布自己的限时特价票,捷蓝航空专门推出了一个叫做“便宜的捷蓝”(JetBlue Cheeps)的Twitter页面,每周二,公司都在这个页面上发布可购买的机票信息。消费者并不需要成为这个页面的跟随者便可以获取特价票。从这个页面,消费者链接到捷蓝航空公司的网站,使公司网站的访问量也大大上升了。“便宜的捷蓝”页面还担当了服务消费者的工具的作用,消费者可以在这里对捷蓝航空公司发表意见。
廉价航空公司捷蓝
人人都要交税,各种公司也要交税,所以提供税务服务软件的品牌当然不会放过社区媒体这个平台向大众推广自己。商务财务软件TurboTax在去年成为了第一个使用谷歌微博聚合广告联盟横扫各种社区网站的广告主。通过谷歌的帮助,TurboTax将自己Twitter上最新的5条消息以目标定位的展示广告的形式植入到Facebook等各社区媒体网站中,得到了超过200万次曝光。TurboTax运用这个策略是为了提高自己的社会形象,打响自己的知名度,与消费者建立关联。虽然TurboTax每年的软件销售量一直以11%的比例下滑,免费的线上报税服务也以17%的比例下滑,但其付费网络服务量一直保持着36%的增长。这个税务软件2009年另一个很具创新性的营销可能是与美国在线合作的“标志品牌植入”。在美国“缴税日”这一天,TurboTax在美国在线网站的标志上植入了自己的品牌标志。TurboTax的负责人称,这是美国媒体业首个“标识品牌植入”的尝试。
微软搜索引擎必应
除此之外,在社区媒体上发起比赛,也是这个税务软件品牌的策略之一。为了扩大自己在社区媒体上的影响,TurboTax举办了“超级状态”比赛,向人们提出财税方面的问题,你只需要在Facebook,MySpace或者Twitter上提交自己的答案,便有机会赢得奖品了。说到在社区媒体上举办比赛,可绝不仅仅是TurboTax。微软为了倾听消费者对搜索引擎必应(Bing)的评论和反馈,在社区媒体上发起了一场摄影比赛,获胜者的作品可以出现在必应搜索主页上。短短两周,微软就收到了1.8万份提交作品。卡夫旗下的冰冻披萨DiGiorno则在Twitter上发起了一场“选择派对城市”运动,让自己的追随者投票选出一个美国城市,自己将在那里举办一个盛大的DiGiorno派对。最后美国威斯康星州的密尔沃基市胜出。DiGiorno冰冻披萨去年通过突出自己与速递披萨相比的价格优势而获得了很好的增长。
广告预算有限?用口碑营销吧
经济危机中,一款小游戏《粘粘世界》(World of Goo)给很多人带来了乐趣。这款让人们用粘性小球“粘豆包”来构造桥梁、高塔的小游戏,风靡很多国家,仅在发布后的六个月内,售价20美元的游戏就售出了近20万份。但游戏背后的两个开发者,却是典型的“没钱租办公室、没钱雇员工、没钱做营销”的独立游戏制作人。
迫于无奈,他们的推广策略只好集中于“口碑营销”。他们给博客作者和媒体提供素材:可能是关于游戏过关跳级设计,也可能是关于游戏开发平台的素材,还充分利用一切可能的采访机会,给每个采访的人都发送了免费游戏。他们意识到,与Linux操作系统有关的圈子在业内非常有发言权,但是很少有人开发Linux版本的游戏,于是就专门开发了《粘粘世界》的Linux版本,在Linux社区和著名网站里引发了一阵热潮。
口碑营销也被基于互联网的服装零售品牌使用。聪明的品牌把口碑营销和“现金奖励”结合在了一起。如果你是时尚服饰网店Gilt Groupe的会员,你只要介绍一名朋友来这家店买了东西,你就能获得25美元的奖励。面向不习惯逛街的男士的服装零售网站Bonobos也采用了同样的激励会员的招数,不过,若是往这家店推荐一名顾客,你可以获得50美元的回报。
↑《粘粘世界》游戏
←时尚服饰店Gilt Groupe用奖励机制来吸引新顾客
当然,它们并不是只靠奖励来吸引顾客。访问Gilt Groupe网站的顾客大多是经过朋友推荐而来,他们都是冲着打折活动而来的。Gilt Groupe网站的打折活动被设计成限量又限时,这就使顾客们总是带着焦虑的心情,想在售完或停售之前在这里抢购到东西,也难怪在这里的购买体验被称作是“飞快的、超兴奋的购物感觉”,完全不同于其他购物网站。
“群众外包”借助粉丝智慧
也许你已经听过一个词,叫做“Crowd Sourcing”,中文叫做“群众外包”。2009年,很多大公司开始成为“群众外包”策略的拥护者,例如百事和联合利华。但在这之前,美国一个小品牌Kettle食品却已经连续五年成功地运用了这个战术。
Kettle食品负责营销的总裁回忆道:“事情是从一个非常小的网络调查计划开始的。我们列出了五种不同的薯片口味,请消费者按喜欢的程度对其进行排序。消费者最喜欢的口味将成为我们下一步生产的新品。”但是出乎意料的,消费者邮件蜂拥而来,由此Kettle食品开始意识到消费者能提供的信息是多么丰富,并随后设立了内部的“首席口味师”,专门整理粉丝们的意见,发展出新的口味组合。向粉丝寻求革新建议的策略被证明是很成功的,对Kettle食品的发展起了非常重要的作用。五年来,Kettle食品的市场份额从10%增长到了18%。2010年Kettle食品将要上市的一款混合了生姜、香菜和辣椒的泰国香辣薯片,就是一款由粉丝新创的产品。Kettle食品将这个薯片视作自己25年来推出的最成功的产品。
设计产品可以汲取群众的智慧,选择广告公司时又何尝不可?百事旗下的梅露饮料(MTN DEW),就把选广告公司的头疼事也交给了自己的粉丝。
2009年,为了推广自己的三款新品,梅露专门举办了一个“粉丝选广告公司活动”。梅露想为新产品拍广告片,那么想接这活儿的广告公司、电影制作公司或者独立影片制作人就需要先向梅露的消费者陈述自己的广告创意,由消费者来选择到底谁来拍。
此举也显示出梅露对自己核心消费群体的重视。梅露的营销内核分两部分,其一是对自己小众品牌定位的坚守,其二就是坚持与自己的核心消费者沟通。负责梅露营销的百事公司汽水饮料门类首席营销官FRANK COOPER就坦言:“使梅露获得增长的最佳办法,不是与广泛的消费群体对话,而是专注地与热爱梅露的消费者对话。”这也许是为什么在美国汽水行业面临激烈竞争和不景气的经济形势时,梅露还能逆势而上。
重塑品牌,从改变产品开始
你也许还记得《非诚勿扰》里葛优与“炒股女”在水边餐厅会面时,“炒股女”桌上小巧精致、飞扬着牡丹图案的笔记本,没错,这就是惠普标志性的作品——融合时尚元素的迷你笔记本。这款Vivienne Tam(谭燕玉)版惠普Mini本也入选了“最热门品牌榜”,因为它作为一个杰出设计的产品,为惠普整个品牌的提升发挥了强大力量。
Vivienne Tam版惠普Mini本完全是一个时尚的操作。惠普首先聘请了著名华裔设计师谭燕玉(Vivienne Tam)来为它做外观设计,谭燕玉的理念是,把它作为一个时尚配饰的“数字手袋”来设计,为它装饰了自己2008春季时装所用到的元素牡丹。完成这个笔记本设计后,谭燕玉又紧随推出了相应的服装系列。这款笔记本第一次亮相是在纽约时装发布周上。紧接着,它成为了印度、东京和北京时装周上的明星。这不仅是因为其引领时尚的设计,也是因为它的营销策略重点就是公共关系和事件营销,而不是传统广告。当然,这个笔记本也出现在了康泰纳仕旗下的一系列时尚杂志上,并被放进了《青少年时尚》杂志概念店里的显眼位置。
这款笔记本的营销渠道也是走时尚路线。它没有被放在电子零售商店百思买(Best Buy)这样的地方销售,而是选择在高中档的梅西百货、专卖奢侈品的内曼·马库斯百货等地和网上发售。最特别的是,这款笔记本的开发成本也不算在研发成本里,而是属于市场营销支出的一部分。
惠普最初的设想是将它作为限量版发售,但是强烈的市场需求使得惠普不得不将它改为特别版。它的销量超过了预想的五倍,五个月的时间便把库存卖空了。2009年秋天惠普宣布要再接再厉,下一款“梁山伯与祝英台”主题的Vivienne Tam版惠普Mini本会在2010年春季亮相。
这款笔记本,超越了一个产品本身,而成为了惠普这个品牌的营销的工具。它所反映出的技术进步、时尚感和卓越的前瞻性,也提升了惠普这个品牌的声誉。正如惠普市场传播副总裁David Roman所说:“它抬高了惠普整个产品线的水准。这是一个非常特别的项目,使整个公司都得到了提升,它的影响力是巨大的。”
你有没有想过,一条公交线路也能够入选“最热门品牌榜”?是的,杰出的产品设计能够帮助品牌建立起声誉,美国著名全国性长途汽车公司灰狗巴士旗下的品牌——闪电巴士(Bolt Bus),就以很棒的服务设计捕获人心。亮橙色的车身设计和员工制服,酷感十足的品牌名字,闪电巴士把自己定位为一个吸引年轻的专业旅行者的巴士品牌。其品牌的核心是——能负担得起的巴士旅游。没有什么比“1块钱车费”更能在经济不景气时吸引大众了,而且,绝对不牺牲乘客的舒适度。闪电巴士的座位不是按固定价格售价,而是以需求为基础。它们一直会提供“1美元”的座位票,但是也同时推出不同价格水平的其他座位票——也就是说,如果票卖得快,就开始涨价;如果卖得不够快,就会推有更多1美元的座位票。为了培养出老顾客,闪电巴士还推出了一个奖励计划:不论座位价格和乘坐里程数,只要坐满8次就免费赠送一次。这个便宜且有真皮沙发、宽敞舒适,还为乘客提供免费的Wi-Fi接口和座椅电源插头的公交线路怎能不受人欢迎?
“梁山伯与祝英台”主题的Mini本
虽然闪电巴士在营销方面做了一些公关工作,还派了街头团队散发传单,但它名声的传播主要是靠口碑。随着名气越来越大,闪电巴士开始不断在社区媒体如Twitter上收到大量来自其他城市人们的焦急提问:“闪电巴士什么时候会进驻我所在的地区?”
闪电巴士
真实与虚幻交错的战术
你特别喜欢通过玩游戏体验运动场上的真实感吗?如果是的,那就去玩玩《NBA》游戏吧。这款游戏击败了大名鼎鼎的美国艺电和索尼公司的同类产品,其背后的2K Sports公司也已成为了美国NBA模拟游戏中的老大。玩这个游戏时,玩家可以得到几近于真实生活的体验。这个游戏提供了不可思议的真实感,图形和动画巧妙地模仿了生活中的每一个细节,从科比标志性的皱眉,到整个团队的标志性动作。2K Sports公司的《NBA》游戏背后的理念是:带领玩家不断接近他们的NBA英雄以及NBA的充满竞争味道的文化。
玩家通过参加一场比赛,可以有机会得到被现实生活中的NBA明星选拔进入一个“神奇联盟”的机会。在最近发布的一款游戏中,2K Sports公司还挑战玩家极限,在比赛中表现优异的选手可以进入一个私人的独家在线领域,能够更容易地找到志趣相投、水平相当的玩家开始一场线上比赛。在推广这个游戏时,2K Sports公司还发现,激发年轻人的热情要比直接向他们销售有效的多。因此,它为这个游戏设计了一个标志性的口号:“打倒他们吧!”
“我们不去影响年轻人的观点,而是去挑战他们,并且在他们接受挑战时,向他们提供支持。我们想点燃一场竞赛,所以我们向年轻人提问到:‘今年你打算怎么打败对手?’”2K Sports公司认为,这是向消费者展示如何更好享用这个产品。
另外一个与篮球有关的品牌,著名的乔丹体育却使用了一个高妙的“虚招”。2009年,在乔丹进入名人堂前夕,一个自称是“激发了乔丹成为超级明星”的人物勒罗伊·史密斯(Leroy Smith)横空出世。
勒罗伊·史密斯在自述中说:“十年级的时候,我在一场比赛的最后,给了乔丹一击,打败了他。这激发了他的斗志,使他立志要成为一个伟大的篮球明星。从那时开始,我不断地激发了很多人,用我的励志DVD系列,训练工坊等。现在,我推出了自己具有革新意义的网站。我最终将以自己的力量激励全世界。”勒罗伊·史密斯还号称,因为自己曾经激励了乔丹,自己也应该和乔丹一起进入NBA名人堂,并制作了一份请愿书,要大众为他签名支持。这个人物引发了一场病毒营销狂潮,人们都在网上了解他、猜测他、讨论他。但其实这个人物是由乔丹品牌虚拟出来的。乔丹品牌聘请了一名演员扮演这个人物,他的网站也是由乔丹品牌建设的。在这个网站上,人们可以购买勒罗伊·史密斯的培训DVD等商品,还可以玩视频游戏。乔丹品牌在不久之后,还设计并推出了以这个虚拟人物命名的篮球鞋系列。
下一增长点:无线营销
人人都说亚马逊等网络购物渠道的兴盛,电子书的日益普及,对于传统图书销售商来说意味着死路一条。但谁说传统书店就不可以也学习数字营销的招式?手机应用程序同样也可以被传统书店所用。美国最大的书店巴诺书屋(Barnes & Noble)2009年向手机营销之路迈进了一大步,它推出的手机应用程序甚至击败了最先投放市场的亚马逊Kindle阅读器的iPhone应用程序。
巴诺书店的手机应用程序
2009年夏天,巴诺书店推出了两款iPhone应用程序——电子阅读器程序(eReader)和手机书店程序(Bookstore),推出后很快成为应用程序商店中书籍类排行第一的程序。消费者不仅可以通过手机书店程序购买书籍、音乐和电影,这个程序还能够提供巴诺书店所有产品的信息和相关评论。消费者在逛书店时,只要用手机拍摄图书等商品的照片,接着就可以通过这个程序获取商品的信息,以及顾客评级和相关评论了。手机书店程序推出后,巴诺书屋的电子书、纸质书、音乐产品和DVD的销量都有巨大增长。电子阅读器程序的推出,则是在2009年3月巴诺书屋收购电子书店Fictionwise之后。这是巴诺书屋对电子书籍业务的又一次尝试。7月推出的电子阅读器程序中包含了超过70万本图书,支持在多种设备中阅读。
Zynga公司推出的游戏“黑帮战争”也有了手机版
手机这个平台也是很多其他品牌密切关注的下一个战场。此次也入选了美国最热门品牌榜的著名社区媒体游戏公司Zynga就表示,自己的下一步发展目标是智能手机平台,因为智能手机将成为社区游戏的下一个前沿阵地。Zynga已经以Facebook为平台,开发了“黑帮战争”(Mafia Wars),“德州扑克”(Texas Hold Em),“农场城镇”(Farmville)以及“Yo村落”(YoVille)等游戏。这些游戏每日用户量达到5000万,业界观察家估计Zynga公司年收入在1至2.5亿美元之间。
低调汉堡引来高调顾客
有时候,最好的营销就是根本不营销;有时候,广告费最好的使用方式则是——把它们发给员工。有30年历史的汉堡店五小子汉堡(Five Guys Burgers and Fries)就是这样变成了美国快餐领域增长最快的品牌,还吸引了总统奥巴马的来访。
五小子汉堡没有选择给自己做广告,而是把营销费用全部投资给一个秘密顾客计划。秘密顾客,是一种早已存在的市场调研方式。商家通过调研机构秘密派出人员,去自己店面消费,考察店内产品和服务情况。五小子汉堡店的员工,如果获得了秘密顾客打出的高分,就会获得公司的奖励。到2009年11月为止,五小子汉堡店在秘密顾客计划上共投入了900万美元,该公司500家门店的员工都在这个计划之中,有些员工一个月能因为这个计划增加数百美元的收入。选择了秘密顾客计划,奖金给了员工,五小子汉堡在传统营销方面就没有任何投入了。他们认为把资金投入给员工,是最有价值的营销方式。这家公司不像其他餐厅那样外聘公关代理,也不喜欢接受采访,但是却一点都没有影响媒体对它的好感。今年奥巴马在录制一个日常生活采访节目时,竟顺道拜访了这家店,点了加墨西哥胡椒的汉堡,并给予了高度评价。奥巴马的到访使五小子汉堡店全国范围内客流量全部大增,但是这家店还是不结合媒体做报道,也不发任何新闻稿。
奥巴马在五小子汉堡店点餐
图片来自www.upi.com拍摄:Brendan Smialowski
也许对于它们来说,这真是“无心插柳柳成荫吧”。
把产品植入主持人的嘴巴
脱口秀可算是美国人最喜欢的一种电视节目形式了。于是它也成为了品牌们打入人们日常谈话的一扇门。
脱口秀节目瑞秋秀
2009年春天,当微软推出搜索引擎必应(Bing)时,面临的最大挑战是,自己的对手已经强大到成为了在线搜索的代名词。好在微软发现人们潜在的对搜索有不满。于是,脱口秀这种谈话节目就被微软用了起来,NBC和微软联合开办的微软全国广播公司(NSNBC)的瑞秋秀(The Rachel Maddow Show)和NBC的吉米·法隆(Jimmy Fallon)脱口秀都成为了微软的“道具”,试图将必应打造成人们日常谈话的一部分。当然,微软与电视的合作不止于这样。在之后与美国电视剧《大慈善家》合作时,必应的品牌植入又更深了一步,不仅插播电视广告片,还将品牌与电视剧剧情结合。例如,在这部电视剧里,角色们都使用必应地图查找信息。同样是NBC的脱口秀节目——早间时段的今日秀(Today Show)则被小说《消失的符号》选作了营销平台。今日秀的主持人Matt Lauer先于本书上市拿到了一本“抢先版”小说。在之后的一个星期里,Matt Lauer奔赴《消失的符号》中所提到的各个地点发回报道。新书推出一个月后,NBC还安排了对书的作者丹·布朗的专访,作为这本书营销计划的一部分。据说这本书在营销时对电视时间的使用恐怕是美国小说类产品中最多的了。
NBC的今日秀
关注社会责任,产品得到尊敬
环保、可持续发展、慈善,这些可不是喊喊口号就行了。品牌也是这个社会的一分子,必须关注世界所共同关注话题,体现出自己的社会责任感,才能得到人们的认同和尊敬。
生产多功能车、迷你厢型车等产品的汽车公司美国斯巴鲁公司(Subaru of America)的成功,很大部分就是因为它关注消费者所关心的问题,与他们一起参与到了改善社会的活动中去。美国斯巴鲁的核心消费者是那些活跃的、饲养宠物、对环境问题敏感、乐于参加社会活动的人群。美国斯巴鲁将自己的品牌价值与这个群体紧密相连,积极参与社会互动,赞助了美国防止虐待动物协会及其举办的反对虐待动物节等活动。
同样是与汽车有关的品牌,租车服务提供商汽车共享(Zipcar)难道不是应该希望租车者越多越好?但是这个品牌却更长远地把自己看做一个塑造现代生活方式的品牌。
这家汽车租赁公司1999年由两名热心环保的美国女士创办,顾客只需支付年费就可以成为会员,并按照小时或者天数来租用车辆。它们的口号简单易记——“你身边的轮子”。汽车共享在波士顿、纽约和华盛顿组建了车队,并设计出简易的租车流程——完全网络操作,无须柜台办理,更不用找人帮忙。
2009年,汽车共享推出的营销活动却是“少开车减肥计划”,号召自己所覆盖的13个城市的都市人不开车,并用博客记录自己的心得。为此,汽车共享还找到一家自行车公司与自己合作,向每个城市的一名入选参与者免费提供一辆自行车,并为他配备健身教练。
《每日健康》杂志作为内容合作方,对这个活动进行了报道。接受采访的参与者说,自己比开车时少花了67%交通成本,还有近一半参与者表示他们的体重减轻了。
光是2009年第三季度,汽车共享的会员数就增加了32.5万名。问到其飞速发展的秘诀,汽车共享的CEO说:“那就是,不要把注意力全部放在汽车上,我们的愿景是要建立一个全球生活方式的品牌。”汽车共享鼓励自己的会员分享使用汽车,过一种更环保、健康和低成本的生活,这也使这个品牌在人们心目中有了温暖的、充满感情的品质,对品牌形象的建立有莫大的帮助。
租车服务提供商“Zipcar”推出“少开车减肥计划”
关注环境的可持续发展也是品牌参与到社会生活的一个切入点。美国的食品品牌Kettle食品最近就获得了美国绿色建筑协会根据《绿色建筑评估体系》评选的能源与环境设计先锋奖金奖。这家公司所用的车队是靠回收食物油运行的大众“生物动力甲壳虫”车队。
慈善事业也是人们所关注的一个话题。品牌参与慈善活动,可以引发大众对它的好感;我们从与慈善活动相结合的营销,也可以看出品牌与消费者的温馨交错。
2009年年末的假期里,《披头士:摇滚乐队》(The Beatles:Rock Band)音乐电子游戏推动了自己新一轮的营销攻势。《披头士:摇滚乐队》是由美国MTV电视台于2009年9月首次推出的一款游戏。玩家可以进入披头士乐团的传奇生涯,拿起吉他、贝斯、麦克风或鼓棒,来体验演奏披头士的音乐作品。新一轮的营销中,MTV电视台推出了更多的可下载数字内容和音乐。其中有一首歌叫做《你所需的只是爱》(All You Need Is Love)。MTV电视台承诺会把通过下载这首歌得到的收入全部捐给慈善机构无国界医生组织。结果,这首歌成为了《摇滚乐队》所有下载歌曲中下载量最高的一首。