摘要：专利文献信息中蕴含着大量的技术内容、经济内容以及法律内容，加强对专利文献信息的利用对提升当前企业的技术创新能力、明确企业的核心竞争能力、优化企业的新旧技术转换能力等均有非常积极的作用。专利信息主动推送服务是当前信息化技术背景下一种较为新颖的专利信息服务模式，其能够通过专利信息推送服务平台的建立帮助相关企业实现专利信息筛选、定期定时推送等多项服务功能。基于此，本文将以某专利信息主动推送服务的实际展开效果为例，对专利信息主动推送服务的模式和体系进行全面探索与展望。
关键词：专利信息；主动推送服务平台；实施效果；建议措施
有关统计显示，当前专利文献已经记录了全球范围内95%以上的各项技术创造及发明方案信息，同时有70%以上的技术创造及发明方案信息只记录在专利文献中。由此可见专利文献信息中蕴含了大量的专利知识内容，同时也涉及到专利研发、申请、授权和使用过程中的各项法律知识、经济知识、科学知识等内容。也正因此，加强对专利信息的筛选和提取，对推动相关企业的进一步技术创新和生产创新有着非常重要的作用。本文将以某专利信息主动推送服务的实际展开效果为例，对专利信息主动推送服务的模式和体系进行全面探索与展望。
一、专利信息主动推送服务的实施情况
1.1 专利信息主动推送服务模式的实施
某专利信息服务机构作为全国范围内的专利文献服务网点、全国知识产权服务品牌培育机构，具有发展时间长、专业水平高、服务意识良好且专利技能较强等一系列优点。以某专利信息服务机构为试点，对其以往的专利信息服务模式进行有效改造和优化，通过专利信息主动推送服务平台的建立，使某专利信息服务机构能够依照项目企业的实际经营范围和发展趋势，对其当前发展过程中涉及到的各项技术领域内容进行专利信息筛选、分析、挖掘、整合等，而后对项目企业进行专利信息的主动推送服务。一般某专利信息服务机构每月为当前项目企业发展过程中涉及到的技术领域内容进行一次专利信息推送。在项目企业有需求的情况下，某专利信息服务机构还能够为项目企业提供其发展过程中的竞争对手所涉及到的技术领域专利信息推送，以及正在研发或者申请的专利产品信息推送，且每次主动信息推送的时间均限制在15d以内。
1.2 专利信息主动推送服务平台的建立
某专利信息服务机构为了更加便于其与项目企业的实时沟通，更加快速且完整的获取项目企业的各项要求及反馈内容，更加有效的保护项目企业的技术内容及调查秘密性，最终通过多种措施建立了专利信息主动推送服务平台。
专利信息主动推送服务平台包括企业注册、需求反馈、指定需求专利信息文献的自动输送服务、指定需求专利信息的法律状态信息自动输送服务等多项功能。同时专利信息主动推送服务平台拥有电脑端、手机端两种类型，具有后台管理、即时通讯、网站登录、网站对接、查询记录、行为反馈、联网信箱等多种功能。项目企业能够跨越电脑终端和手机终端的限制进行互相交流，同时具有较强的保密性和安全性。在专利信息主动推送服务平台的使用过程中，某专利信息服务机构首先可以通过平台自带的即时交流方式或者联网信箱交流方式与项目企业进行全面交流，对项目企业的各项专利信息检索及查询需求进行充分细致的挖掘和命令，最终形成定期主动推送、定期需求推送、实时推送、即时推送等多种主动推送服务功能的有效结合。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆某专利信息服务机构还能引导项目企业填写反馈调查表，更进一步的挖掘企业对专利信息的推送服务要求，及时有效的调整对当前项目企业的实际服务方向，促使专利信息主动推送服务得到更好地优化。
二、专利信息主动推送服务的改进建议
结合某专利信息服务机构在专利信息主动推送服务开展过程中的实际情况，发现其服务过程中也存在多项问题。例如推送时间频率较快且间隔较短，导致项目企业的信息需求积极程度有所下降；又例如企业本身技术研发周期较为漫长，因此在较长一段时间内始终保持对同一领域技术内容的检索和抽查，缺少新的服务需求等。对此，本文提出以下改进建议：
2.1 不断拓展专利信息服务的新模式
正如上文所言，专利信息主动推送服务模式本身就是专利信息服务中一种较为新颖的主动服务模式，其能够为项目企业提供更加主动、更加积极的专利信息服务。在此基础上，某专利信息服务机构可以以此为据，创新创建更多新颖的专利信息服务模式，将服务对象由当前的某个项目企业扩散至整个专利信息市场，针对专利信息市场对专利信息主动服务模式的需求来创造更加新颖的专利信息服务模式。例如针对专利信息市场创建差异化专利信息主动推送服务，根据不同企业类型提供竞争对手专利信息挖掘分析服务等等，进一步拓宽自身对专利信息价值的全面认识，以及对专利信息价值的创新挖掘。
2.2 创新专利信息服务的特色新产品
某专利信息服务机构可以以专利信息主动推送服务平台为基础，更多的挖掘不同模式的专利信息服务产品，以此拓宽专利信息服务的受众范围，形成自身专利信息服务特色。例如某专利信息服务机构可以将专利信息推送服务由短时间内的推送服务，进一步延长其推送时间，或者与某一个项目企业约定其推送时间直至企业技术研发成功那一刻，以此更加清晰的明确企业的专利信息推送服务要求，也为专利信息服务机构自身的产品创新和经营创新打下良好基础。
2.3 深度挖掘项目企业的专利信息需求
某专利信息服务机构可以进一步拓展服务对象的行业范围，依照不同行业、不同类型企业的专利信息需求对其进行分类研究，以此深度挖掘项目企业的专利信息需求，实现专利信息价值的全面挖掘，为专利信息服务市场的扩大发挥积极作用。例如针对研发类型企业，某专利信息服务机构除挖掘竞争对手的技术专利信息以外，还能为其提供专利申请、专利布局、专利保护等一系列服务，促使不同类型项目企业的专利信息需求得到充分满足，促使某专利信息服务机构的经济效益不断扩大。
三、结语
综上所述，专利信息主动推送服务相较于以往的专利信息服务模式更加主动且富有创造力，其能够根据专利信息主动推送服务平台的创建主动为相关服务对象提供经过筛选的专利信息内容，对改变以往专利信息服务模式的被动性有着非常积极的作用。而相关专利信息服务机构也应当不断拓展专利信息主动服务的模式、产品，深入挖掘项目企业的各项专利信息需求，促使专利信息服务效益得到更加有效的增长。
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论文作者:董红磊
论文发表刊物:《科技新时代》2019年5期
论文发表时间:2019/7/24
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