中国人民解放军陆军军医大学第三附属医院 重庆渝中区 400042
摘要： 目的 探究健康和亚健康人群中实施健康体检护理临床应用效果。方法 资料随机选取本院2016.1~2017.12收入120例健康和亚健康人群体检人群作为本次观察对象，按照体检先后顺序不同分为观察组和对照组，各60例，对照组予以常规护理，观察组在对照组基础上实施健康体检护理，对两组护理满意度进行比较。结果 观察组服务态度、外部环境、接待方式、后续服务评分高于对照组，两组差异有意义（P＜0.05）。结论 针对临床体检人群中健康和亚健康人群中实施健康体检护理，能提高临床护理满意度，值得推广。
关键词：健康体检护理；亚健康；护理满意度；护理投诉率
介于疾病和健康之间的“中间状态”称为亚健康，亚健康人群常缺乏特异性临床表现，然而，该类患者伴有记忆力减退、反应能力下降以及精神疲惫等状况，影响到后期生活质量[1]。随着我国经济水平逐渐上升，人们生活节奏不断加快以及生活压力增大，导致亚健康人群数量逐年增多，同时，人们对于健康重要性认识逐渐增加，对疾病预防更加重视。因此，在此种状况推动、影响的作用下，体检得到广泛重视、认可，使临床体检率不断提高。实施健康体检护理措施，能够确保体检人员在体检过程中感受到关爱，有效配合医护人员完成工作[2]。为进一步分析健康体检护理在健康与亚健康人群应用价值，本文就实施健康体检护理临床效果进行探究，具体如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
资料随机选取本院2016.1~2017.12收入120例健康和亚健康人群体检人群作为本次观察对象，按照体检先后顺序不同分为观察组和对照组，各60例，本次试验所有患者知情同意，并自愿签订知情同意书；经过我院伦理委员会批准；治疗依从性好、能配合医护人员检查。对照组中男38例，女22例，年龄21~59岁，平均（42.6±3.4）岁，观察组中男37例，女23例，年龄22~58岁，平均（43.9±3.1）岁，两组一般资料差异无意义（P＞0.05）。
1.2 方法
对照组予以常规护理，详细告知患者体检项目，并将体检项目逐一向患者介绍，安排患者进行体检，回收体检单。观察组在对照组基础上实施健康护理干预，具体如下：1.加强医务人员专业技能学习，为保证体检工作顺利开展，定期加强医疗人员专业技能培训工作，使医务工作者提升理论与操作技能水平，保证健康护理行为精确性与规范性。积极学习相关法律法规，明确医务工作者自身职责、义务。2.现阶段进行体检人数增多，大部分体检者需要长时间排队才能进行体检，因此，为患者提供舒适体检环境，减少不良情绪产生，如提供饮水机、报刊杂志或播放轻音乐等基础设施建立，能消磨预约等待时间。3.部分患者体检过程中发现疾病，因此，心理上会产生失落、难以接受等负面情绪，护理人员主动与体检者取得沟通交流，联系家属，积极参与疾病治疗中，同时，将临床治疗成功案例说明，让患者正确认识到疾病，积极配合治疗，建立和谐、良好医患关系。4.健康人群应当做好亚健康相关知识宣传讲解，护理人员对法律法规等知识加强学习，强化护理医务以及责任，解答体检者所提出问题，满足体检者合理需求，告知体检过程中注意事项，介绍体检方式。5.亚健康人群做好各部门相关职责，针对性予以体检者协助工作，引导患者进入等候区休息，缓解心理状况，指导患者完成后面相关检查，同时予以生活习惯指导，减少喝酒、抽烟等不良习惯，部分用药患者详细告知服药重要性，避免停药。
1.3 观察指标
对两组护理满意度进行比较，使用我院自制护理满意度调查表，其中包括服务态度、外部环境、接待方式、后续服务，每项100分，总分大于等于80分为满意，大于60分小于80分为一般，小于等于60分为不满意。（满意+一般）/例数×100%=总满意度。
1.4 统计学处理
采用SPSS 18.0统计软件，计量资料用表示，采用t检验，计数资料用百分比表示，采用χ2检验，P＜0.05为差异有统计学意义。
2 结果
观察组服务态度、外部环境、接待方式、后续服务评分高于对照组，两组差异有意义（P＜0.05），详见表1。
表1 两组护理满意度比较（n=60，分）
3 讨论
随着我国居民生活水平逐渐提高，生活压力增大，大多数人群处于不同程度亚健康状况，若早期不及时发现，导致原发疾病病情加重，威胁到患者健康，因此，对该类患者开展体检临床意义重大。亚健康人群为各类疾病人群高危人群，并且该类患者人数数量逐年增多，现逐渐成为一类影响到社会健康公共卫生问题。体检是疾病早期预防、发现重要措施之一，通过对疾病进行筛查，将病情现状有效、直接形式呈现于患者面前，成为群众日常生活、健康维护重要组成部分[3]。
本文研究表明，实施健康体检护理，能提高临床护理满意度，观察组患者服务态度、外部环境、接待方式以及后续服务等分均高于对照组。实施健康体检护理，加强医务人员专业技能学习，保证医务工作顺利开展，提升医务人员专业理论、操作技能水平，体检过程中排队人数较多，可适当提供基础设施，消磨等待时间，部分患者体检过程中发现疾病，会产生焦虑等不良情绪，因此，应加强与患者沟通，向患者说明成功案例，建立良好护患关系。加强体检者专业知识学习，详细告知相关注意事项，介绍体检环境，告知服药患者服药治疗重要性，避免停药。
综上所述，健康和亚健康人群中实施健康体检护理，能提高体检者自身专业知识学习，提高临床护理满意度，值得推广。
参考文献：
[1]杨菊香，李志峰.健康指导干预对亚健康状态人群的调治作用[J].国际护理学杂志，2014，33（7）：1788-1790.
[2]钟才进，陈娟，李清红等.某军队疗养院体检中心健康管理效果评价[J].解放军医院管理杂志，2014，21（5）：491-492，494.
[3]杨菊香，林海，罗毅等.中医治未病应用在体检中对亚健康人群的效果[J].国际护理学杂志，2015，34（24）：3330-3332.
[4]罗红，张博，裴艳玲等.长春市三级甲等综合医院护理人员亚健康现状调查及影响因素分析[J].中华现代护理杂志，2015，21（24）：2853-2857.
论文作者:郭茜
论文发表刊物:《健康世界》2018年14期
论文发表时间:2018/8/20
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