摘要：随着建设行业的快速发展，我国检测市场的竞争日益激烈。根据世贸有关协议，我国在2005年12月11日完全开放检测市场，促使国际专业检测机构能够按照无歧视原则进入我国检测市场。与国际专业的检测机构相比，我国建材检测机构仍然存在体制不完善、业务开发能力差等问题，而国际专业检测机构的组织结构与质量运行体系更具优势，这也导致我国部分建材检测机构在控制工程质量方面无法真正做到全面把控。基于此，本文对建材检测机构内部质量管理及控制进行分析。
关键词：建材检测；机构内部；质量管理控制
1建设工程质量检测行业现状
作为针对建设工程质量的专业检测机构，建材检测机构承担着检测建设工程质量，并向社会出具准确且公正的建设工程质量检测数据与结论的职责。从机构类型分析，我国建设工程检测机构大体分为建筑施工企业中的内部试验室、社会独立法人检测机构、工程质量监督站内部的试验室和科研院校内部的试验室等四种类型。其中，建筑施工企业中的内部试验室是基于施工企业控制自身产品质量而建立的内部试验室，也是建筑施工企业内部附属机构，属于第一方试验室。与专业检测机构相比，建筑施工企业的内部试验室在技术力量、检测能力、经济实力等方面一般都不具优势。社会独立法人检测机构属于第三方中介机构，需要自主经营、自我发展，并自担风险。同时，社会独立法人检测机构的自我发展缺少全面且适宜的政策予以支持，导致社会独立法人检测机构的发展举步维艰，不利于检测建设工程质量。工程质量监督站内部的试验室属于检测市场的中坚力量。与其他检测机构相比，工程质量监督站内部的试验室在检测能力、经济实力等方面更具优势，但也存在服务意识差、检测效率低下等问题，不利于检测建设工程质量。科研院校内部的试验室属于科研性质的检测机构，随着事业单位机构改革的不断深入，部分科研院校内部试验室相继转型为第三方独立法人检测企业。与其它检测机构相比，科研院校内部的试验室在技术力量、硬件设施、检测经验等方面更具优势。
2建材检测机构内部质量控制与管理措施
2.1完善质保体系，提高检测质量
强化建筑检测机构的内部管理，不仅是控制建筑工程质量的前提，也是形势发展的需要，检测机构作为一个管理系统，在系统中有许多重要的环节，它们相互影响，互为依存，其中质量管理是一项基础工作，如何在市场经济条件下搞好质量工作，实现规范化管理，推动检测机构向良性方向发展，是摆在面前的课题。
国家质监局于2000年底发布了《产品质量检验机构计量认证/审查认可（验收）评审准则》，要求检测单位建立质量体系，要把质量体系的修订、实施作为一项系统工程。现代管理活动最重要的原则就是要有明确的目的性，将原则转变成机制，将观念转变成行动，要制定相应的规章制度，做到有章可循，促进管理的制度化，科学化。
在日常的检测工作中，要以贯彻实施《质量体系文件》为中心，严格执行规章制度，加强单位的全面质量管理，加大奖惩力度，不能将组织机构框图、各人的职责、权限范围、制度的保证等停留在纸上，用于应付行政主管部门的检查。从样品的收发到检测过程的控制、检测报告的发放、设备的管理等每一个环节、每一个步骤，都要按照《质量体系文件》的要求来完成。质量负责人每年都要组织对质量体系进行内审，发现问题及时整改，最高管理者对管理进行评审，对体系的适应性、充分性，有效性作出评价，并及时调整，只有管理规范化、系统化，检测水平、检测质量才能提高。
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2.2转变思想观念，强化服务意识
质量目标制定是建材检测机构开展建设工程质量检测和管理工作的重要前提，对后续检测与管理工作的开展会造成一定影响。因此，建材检测机构应以自身的技术水平、检测能力为基础，将客户满意度作为考核指标，制定适应于该监测机构的建设工程质量目标，严格按照规范要求开展建设工程质量检测和管理工作，以便为客户提供全面、真实且准确的建设工程质量检测数据和结论，促使客户能够满意机构的工作。建材检测机构是依据客户的委托提供专业服务，并为客户提供真实、准确的检测结果，而这也对建材检测机构的服务意识提出了更高的要求。
检测市场的激烈化发展，对专业检测机构的技术水平提出了更高的要求。基于此，为更好地开展建设工程质量检测和管理工作，建材检测机构应树立积极地服务意识与竞争意识，转变自身的观念，增强服务意识，创新检测技术，为客户提供更优质的服务，以便确保客户能够满意建材检测机构的检测结果。为提升建材检测机构的技术水平，更好地服务于客户，要求建材检测机构树立“科学公正、诚信服务”的检测理念，加强机构内部管理，提升建材检测机构的检测能力和管理水平，保证机构所出具建设工程质量检测报告的真实性、准确性，以便增强建材检测机构的核心竞争力，从而推动建材检测机构的健康持续发展。
2.3进行比对试验，加强技术校核
检测报告作为检测机构的最终“产品”，其“质量”究竟有多高，换句话说“检测结果的不确定度”是多少，作为检测机构应该心中有数。“检测质量第一”这个纲必须牢牢抓住，检测机构内部尽可能采用统计技术的内部质量控制方案。平时要加强技术校核工作。如：同一样品，我们的检测数据跟其他实验室之间进行比对；同一样品，同一检测人员用不同的设备测出的结果进行比对；同一样品，不同的检测人员用同样的设备测出的结果进行比对；同一样品，不同参数之间的相关性考核；定期使用有证标准物质和/或在内部质量控制中，使用副标准物质；用相同或不同的检测方法重复检验；对保留样品再检验等等。通过技术校核，可以发现问题，找出差距及时纠正，提高检测人员的水平，使检测的质量进一步提高。
2.4提高装备水平，壮大机构实力
我国加入WTO，检测市场要对外开放，国外一些实力雄厚的检测机构会进入国内，与我们争夺市场。在科技迅速发展的今天，检测手段和方法的技术含量越来越高，先进的仪器设备，对检测机构的检测能力将是至关重要的，谁的设备先进，谁就更具有竞争力。
另外，随着建筑技术的不断发展和人民群众对居住环境质量要求的不断提高，建筑质量检测的手段和范围也不断更新和扩大，对检测仪器的配置也有了更高的要求，因此，要根据市场发展的要求更新设备，扩展检测项目，壮大机构实力。在提高装备水平的同时，还要加强设备的运行检查，检测数据的不确定度来源有多个方面，其中测量仪器的分辨力、鉴别力不够就是一个方面。对一些使用频率高的仪器设备，如压力试验机每天都要进行砼抗压性能的检测，且使用时灰尘又特别大，使用环境较为恶劣，仅仅靠一年一次的检定加上日常的维护、保养是不够的。平时每隔一段时间要用“标准测力环”对其进行“校准”，若发现问题立即停用，请计量检定机构的专业人员来维修和检定。只有这样，才能保证仪器设备的准确度，从而降低检测数据的不确定度。要树立“科技要发展，计量需先行”的指导思想，十分注意检测仪器设备的运行检查，有条件的还要及时更新。
结语
建材检测机构是检测建设工程质量的专业机构，需要向客户提供真实、准确的检测数据和结论，对建设工程质量的有效控制具有重要意义。因此，需更好地实施建材检测机构内部质量控制，从而为建设工程质量检测工作的开展提供保障。
参考文献
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论文作者:蔡江萍
论文发表刊物:《建筑学研究前沿》2018年第15期
论文发表时间:2018/10/24
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