航天中心医院 北京 100049
摘要：目的：对静脉输液护理中应用个性化输液护理的临床效果进行观察和研究。方法：选取我院病房在2015年10月到2016年11月收治的478例进行静脉输液的患者，采用随机的方法将这些患者分为参照组与研究组各239例，参照组进行常规输液护理，研究组进行个性化输液护理，对比两组患者的护理效果。结果：研究组患者的护理满意度明显高于参照组，P<0.05。结论：在静脉输液护理过程中实施个性化输液护理能够有效提高患者对护理的满意度，有利于构建一个更加和谐友善的护患关系，值得推广。
关键词：静脉输液；个性化输液护理；临床效果
在临床上治疗各类患者时，常常会需要对患者进行静脉输液，这是一种使用的非常频繁的给药方式。但是在实际操作过程中，受到许多因素的影响，容易导致护理人员在给患者提供静脉输液护理服务的时候出现各种差错，不仅影响到患者输液治疗的效果，甚至还会威胁到患者的生命安全。因此也就必须要在静脉输液过程中给予患者更加全面周到的护理服务，不断提高患者对静脉输液护理的满意度[1]。我院现对进行静脉输液治疗的患者实施了个性化输液护理措施，整理如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
本文研究对象均为我院病房在2015年10月到2016年11月收治的478例进行静脉输液治疗的患者，其中男性患者248例，女性患者230例，年龄25-78岁，平均年龄为（47.2±5.9）岁。采用随机的方法将这些患者分为参照组与研究组各239例，两组患者在一般资料上的比较差异没有统计学意义，P>0.05，组间具有统计学可比性。
1.2方法 参照组患者进行常规输液护理。研究组患者进行个性化输液护理，具体为：在对患者进行输液之前，护理人员要将输液卡上的相关信息准确无误填写好，对患者的信息以及使用药物的名称，方法，剂量，途径等进行仔细检查及核对，避免因为信息的错误导致患者的身体安全受到威胁；建立一套完成的输液管理体系，对护理人员的工作时间进行合理安排，确保医护人员做到了有序交接班，保证护理人员在工作时能够适应并满足患者的合理需求，让监督管理工作得到落实；在患者进行静脉输液的过程中，护理人员要为患者讲解与输液相关的医学知识以及一些注意事项，若患者有疑问要耐心解答[2]；保证病房空气的清新与流通，为患者营造一个有利舒适的输液环境，确保床位与坐位的充足；视情况在病房中添加一些休闲娱乐设施，比如电视机、广播等，还要保证水杯、开水等生活用品的充足，及时打扫病房卫生，让患者在一个充满人文关怀和环境干净的病房中接受静脉输液治疗[3]。
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1.3统计学方法
对本次研究所得数据使用SPSSS13.0统计学软件进行处理，用卡方来检验计数资料，P<0.05表示本次研究两组之间的差异具有统计学意义
2 结果
参照组239例患者中，非常满意97例（40.59%），一般满意103例（43.10%），不满意39例（16.32%），参照组患者的护理满意度为83.68%。研究中239例患者中，非常满意143例（59.83%），一般满意90例（37.66%），不满意6例（2.51%）。研究组患者的护理满意度为97.49%。可见，研究组患者的护理满意度明显高于参照组，P<0.05。
3 讨论
很多患者在入院接受治疗时都需要进行静脉输液，静脉输液的护理效果也是影响整个医院服务质量的一个重要因素。在患者进行静脉输液的过程中，如果输液的药物因为存在配伍禁忌问题而产生了变色、沉淀浑浊、结晶等现象，不仅会导致患者的输液效果受到影响，而且还极有可能引发护患纠纷[4]。在输液之前，如果医护人员没有及时对输液的药物信息与患者的信息加以核对，则在配药与用药过程中很有可能会发生失误。同时，护理人员对配药技巧的生疏、工作态度的散漫等均会引起不同程度的护患纠纷，导致患者难以对护理人员提供的输液护理服务感到满意。
因此在对患者进行静脉输液的时候，必须要给予患者更加人性化的输液护理服务，从环境设施管理、健康教育知识普及、细致护理等方面为患者提供更加充满人性化的护理服务[5]。在对患者实施个性化输液护理的时候，要求护理人员要保持严谨的工作态度，确保对输液药物的用法与作用有一个全面准确的了解。对于在输液时患者出现的异常反应，要明确对应的处理方法。严格按照药物说明与医生要求来配伍药物，在输液前还要对药物进行仔细核对，确保输液瓶不会出现浑浊、结晶、沉淀等异常现象。输液工作要在无菌前提下来进行，合理选择输液针头，让其穿刺操作能够得到顺利进行，减少患者的疼痛感[6]。
在本次研究中，参照组患者的护理满意度为83.68%，研究组患者的护理满意度为97.49%，研究组患者的护理满意度明显高于参照组，P<0.05。
综上所述可知，在静脉输液护理过程中实施个性化输液护理能够有效提高患者对护理的满意度，有利于构建一个更加和谐友善的护患关系，值得推广。
参考文献：
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论文作者:乔瑞霞
论文发表刊物:《医师在线》2017年1月第1期
论文发表时间:2017/3/20
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