在竞争中创新发展——中国建设银行金融业务创新综述，本文主要内容关键词为：中国建设银行论文,新发展论文,金融业务论文,中创论文,竞争论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
新世纪之春，记者在建行采访时深切地感受到：在这里，金融创新不仅是建行人津津乐道的一个话题，通过不断地实践，更化作了累累成果。一年来建行以传统存贷汇业务为依托，适应市场需求，不断挖掘潜力，开发新的业务品种，推广新的金融工具，在创新中求生存和发展，使传统的银行服务领域不断深化，服务功能不断提升。
在资产业务领域，建行积极开展综合性信贷营销，实施“直接营销”，建立“绿色通道”，使建行中长期贷款业务的特色得以深化和发展。适应个人金融服务深化的需要，建行去年大力发展住房、汽车、助学等个人消费贷款业务，其中个人住房贷款累计发放已超过2100亿元，占全国银行业个人住房贷款总份额的5成以上。
在负债业务领域，建行深入研究客户需求，在稳定存款大户的同时，综合运用信贷、结算网络、清算系统、代收代付、电子货币、流动银行等多样化服务手段，增强吸存能力，其中前不久正式开通的手机银行业务已能够为客户提供转账、证券买卖、外汇买卖、代理交费等较全面的服务内容。截至2000年未，全行一般性存款佘额已达19933亿元， 比年初新增2320亿元，比去年同期新增2547亿元。
建行抓住国民经济回升带来中间业务市场需求扩大的机遇，适应资本市场发展需要，为资本经营的企业提供投资、并购、项目融资、财务顾问等新型投资银行业务服务，在全国首家开办股票质押贷款，可循环使用的个人消费额度贷款等新型业务，并作为主要牵头行为中国移动（深圳）有限公司组织了国内首次大额人民币银团贷款。与此同时，全行生肖卡、IC卡、联名卡、储值卡等银行卡业务迅速发展。截至2000年未，全行信用卡发卡量达7420万张，发卡量居各家银行前列。建行个人电子汇款业务更是一枝独秀，开办两年来，全行累计办理业务440万笔， 汇款金额达1220多亿元。
在推动银行服务向纵深发展的同时，建行加强与银行、保险、证券等同业机构，以及税务、电信、石化、煤气、自来水、旅游等企业和社会服务机构的横向联合，拓展代理资金清算、代理证券保险及其他各种代理业务，目前已有西安市商业银行、汇丰、光大等75家商业银行委托建设银行代理异地资金汇划业务。保险代理业务增长迅速，去年共完成人寿等保险代理业务58亿元。两年来，建行已与国泰君安、华夏、中信、光大、湘财等120多家证券经营机构签署了代理证券资金清算协议， 成为沪深两交易所的主要清算银行。赁借庞大的结算网络和先进的网络技术，建行还获得了民航客运、民航货运、代理体育彩票以及24家企业集团的交易资金清算的主办权。
在以“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念之下，建行的服务和产品，在机制上、管理上和手段上不断创新，提高了服务效率；对资金需求不大的优势客户，大力拓展表外业务，提供担保、承兑、信用证、贸易融资、押汇、规避利率和汇率风险等服务；对集团性客户、有稳定销售网络客户，根据客户特点提供个性化的结算网络服务、资金清算服务和客户交易信息服务。据统计，建行已为海尔集团、神龙汽车股份有限公司、北方航空股份有限公司等大型企业和企业集团组建全国性销售结算网络24个，日均结算量超过4亿元，是网络开通前的数倍。
两年来，建设银行先后全面推行公司客户经理制和个人客户经理制，从机制上适应客户个性化需求，在服务内容上体现全方位、多功能、综合性，为客户提供综合性金融服务，负责受理和满足客户的一切金融服务需求。
在金融创新过程中，建行始终坚持以科技为先导，先后投巨资建成全国一流的资金清算网络系统和覆盖全国的龙卡网络系统，保证清算和结算资金的24小时交割和达账，有力支撑了柜台业务电子化、资金清算电子化、信用卡及自助金融服务等创新业务的迅速推广和发展。
建行大力发展网上银行业务，展现全新的金融媒介和服务领域。至今，全行已有15家一级分行开通了网站，10家省市分行开通了网上银行业务，签约客户已达6519户，累计交易笔数达10万多笔，交易金额4463万元。作用目前国内具有最高安全强度的电子商务系统，建行的网上银行已能够支持实时网上结算、网上购物、网上订房、网上订票等电子商务行为以及账务查询、转账、代理缴费、网上支付、银证转账、挂失、信用卡申请等诸多个性化服务功能，显示出生机勃勃的前景。