做好领导方式与下属成熟度的对接,本文主要内容关键词为:成熟度论文,下属论文,领导论文,方式论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
四种主要领导方式的比较分析
领导,可解释为为了使人们共同努力实现特定目标而对人们施加影响的过程。按照影响力来源的不同,可将领导方式分为权力型和非权力型两种;而按照影响的媒介不同,又可将领导方式分为项目控制型和信息引导型两种。这四种主要的领导方式各有利弊。
权力型领导方式是指领导者主要通过运用其拥有的权力性影响力来领导下属。权力性影响力包括奖励权、强制权和法定权。领导者可通过奖励、惩罚、设计组织工作、调控组织内部信息等方法来指挥和控制下属。由于权力型领导方式往往使得下属的行为受到约束和限制,因而下属对这种领导方式的反应通常是被动和消极的,或按职责规定的最低标准进行工作。可见,这种领导方式难以提高下属的工作积极性和主动性。但是,如果领导者能根据特定的领导情境,有效地运用权力型领导方式,那么对于保证工作任务的及时完成、命令要求的准确执行和组织目标的顺利实现是大有裨益的。
非权力型领导方式是指领导者主要通过自身具备的非权力性影响力来领导下属。非权力性影响力一般源自领导者自身的知识、经验、品德、才能等。领导者可以以此吸引和感召下属,使之产生敬佩感和信赖感,从而进一步影响和改变下属的行为。相对于权力型领导方式而言,非权力型领导方式更加注重发挥员工的主动性和创造性,因而下属的工作态度会更加积极主动,其工作业绩也会有所提高。但是,假如下属的责任感不强,不能保证工作任务的完成,或是下属缺乏独立自主意识,只是一味地盲从和依附于领导者,那么运用非权力型领导方式将难以收到良好效果。
项目控制型领导方式是领导者给下属分配具体的工作任务,要求他们承担与之相关的项目责任,并且对其工作的业绩加以考核和评估,据此为下属提供相应的报酬和奖励。这种领导方式,表明了领导者对下属的期望与要求,同时也明确了下属工作表现与其所得回报的关系,因而能增强下属的工作责任心,促使其努力工作以保证组织目标的实现。但是,由于工作项目是领导者指派的、工作要求是具体既定的,下属难以根据自己的实际能力选择合适的工作任务。这就会导致大材小用或小材大用情况的出现,从而造成组织内人才的不合理配置,进而对下属的进取精神和组织的整体效率造成损害。
信息引导型领导方式是领导者通过设计、传递某种信息来对下属进行影响、控制的一种领导方式。如公开某些带有意向性的统计数据,有意识、有选择地支配和传输组织内部的某些信息,引导下属接受这些信息并按照领导者的期望进行工作,下属也就于无意识之中接受了领导者对他所施加的影响。这种领导方式充分发挥了下属的自主性和能动性,下属可以根据自己的能力和领导者提供的信息咨询来要求承担合适的职责,因而更具灵活性。但由于领导者向下属提供的只是导向性的信息而非具体明确的监督指导,因而下属的行为标准和所应达到的工作目标难以界定。
领导方式的合理选择
在领导实践中,以上四种主要的领导方式可以重新组合为四种领导方式:一是“权力+项目控制”型领导方式,二是“权力+信息引导”型领导方式,三是“非权力+项目控制”型领导方式,四是“非权力+信息引导”型领导方式。领导方式不是固定不变的,绝对有效的领导方式也是不存在的。因此,领导者选择领导方式必须考虑下属的成熟度。
下属的成熟度包括工作成熟度和心理成熟度。工作成熟度是下属所具备的完成工作任务所必需的知识、技能、经验等水平,而心理成熟度则是下属的心理素质如成就感、自尊、自信等的高低。从实际中看,下属的成熟度可以分为不成熟、初步成熟、比较成熟和高度成熟四种,因而在领导方式上也必须作相应的选择。
对于在工作任务和心理方面都还不成熟的下属,由于其依存性较高、主动性较低,尚不具备完成工作所需的知识、经验和技能,领导者在安排其工作职责时,应该具有更强的指导性和专制性,采取“权力+项目控制”型的领导方式。例如,领导者可以给此类下属规定一些单纯性的任务,并要求下属按明确具体的工作规章和标准进行工作。一旦下属出现不合规定的行为或没有完成预定的项目任务,领导者应运用强制权对其进行批评和惩戒,同时下达更为严格的指令。而当下属能够作出令人满意的成绩时,领导者应该使用奖励权,为下属提供各种内在、外在的报酬和奖励。对于下属来说,这种“权力+项目责任”型的领导方式为其确立了明确的短期要求,并明确规定了其工作目标和工作规程,因而可以促使其尽快掌握完成任务所需的基本知识技能,并在工作中积累一定的经验,从而有利于其成长。对于领导者来说,这种领导方式可以确保下属对其指令的服从,有助于组织整体目标的实现。
对于在工作任务和心理方面已经初步成熟的下属,由于他们经过最初的学习和实践,已基本掌握了与工作相关的知识技能,也愿意承担工作责任,领导者可以采取“非权力+项目控制”的领导方式,注意对其工作任务作出明确的安排和要求,并给予直接的指导。此时,领导者可以安排下属完成一些稍有难度的工作,给下属更多的锻炼机会,加速其知识、技能及经验的积累。同时,领导者应主要采取如解释、说服等非权力性的影响方式,给予下属更多的关心和支持,使其产生心理满足感,从而提高工作的积极性。
对于在工作任务和心理方面已经比较成熟的下属,由于他们不仅掌握了工作所需的知识技能,而且也具有了一定的主动性和独立性,对自己有了一定的自信,乐于承担更多的责任,领导者可以采取“权力+信息引导”型的领导方式。领导者不必再明确安排和具体指导下属的工作,只需为下属提供相关的信息咨询,让下属自行作出判断和选择,并让其逐步参与相关的决策。同时,为了控制放权初期可能出现的混乱局面,领导者可以采取权力性的影响方式,以确保工作任务的顺利完成。“权力+信息引导”型的领导方式不仅有助于增强下属的参与意识和责任意识,而且可以鼓励下属积极展现自身的才能和创造力,营造单位开拓进取的生动局面。
对于在工作任务和心理方面已经高度成熟的下属,由于他们不仅具备了独立工作的能力,可以有效地完成任务,而且他们也具有充分的自信心和自控力来主动承担并完成更多、更复杂的任务,领导者可以采取“非权力+信息引导”型的领导方式,充分授权给下属,让其自行决定与工作相关的问题。在这种领导方式下,领导者可以更多地采用非权力性的影响方式来鼓励和关心下属。此时下属拥有足够的自治权,可以根据自身的能力进行“自我目标设定”,以迎接更大的挑战。无疑,这种领导方式将有利于维持下属在工作方面的巅峰状态,使之不断为组织作出更大的贡献。
值得领导者注意的是,下属的成熟度不是一成不变的,也不是单方向变化的。由于下属的成熟度受到工作任务、外部环境、个人心理素质等多种主客观因素的影响,因而会在很不成熟至高度成熟的四个阶段中往复运动。因此,作为领导者,应尽可能知人善任,避免作出可能损害下属工作热情的决定。领导者在作出决定后,还要善于观察,一旦发现下属的表现不如预期的那样,就应针对下属的特点,及时采取更加灵活、有效的领导方式,以尽快恢复提高下属的工作积极性,促使其在处于新的工作岗位或面对新的工作任务时尽快成熟。
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