(国网浙江省电力公司磐安县供电公司 浙江磐安 322300)
摘要:本文主要以电力企业电力营销问题及管理措施为切入点展开论述，结合当下供电企业电力营销管理的现状及存在问题为主要依据，从增强市场竞争意识、加强电力营销理念及管理体制的创新、加强电力营销策略创新性研究、提高营销人员综合素质、加强对电力营销的监管这五方面展开论述，主要目的在于优化电力营销问题，使电力营销水平得以提高。
关键词：供电企业；电业营销；现状；规避措施
引言：由于电力属于是一种无形产品，具有不可存储性，它同一般产品的营销性质是有所不同的，因为电力产品是基于产、供、销一体化，这便导致了其营销策略与其他商品有所不同。尤其是进入到二十一世纪以后，经济市场的发展水平提升到了一个新的高度，因为部分地区的电力市场受到诸多因素制约，导致了同产品之间的竞争压力逐渐加大，在营销上所面临的考验也变得非常严峻。基于这样的时代背景下如何确保电力企业长期发展成为了当前亟待优化的问题。
一、供电企业电力营销管理含有的典型问题
（一）竞争意识薄弱
由于电力企业属于是我国国有部门，它一直处于长期垄断的地位，因此诸多供电企业并未意识到发展前景忧患的问题，也没有竞争意思。但是基于市场经济的基础上，能够替代的能源都逐渐露出了锋芒，这便使得我国供电企业面临着发展的新挑战，它在经济市场中中占据的地位逐渐被撼动。因此企业需充分意识到营销电力营销的价值与意义，电力企业展开市场营销活动是需要基于生存经营活动为基础，加大对电力营销的管理力度，从而使企业的经济效益有所提高。
（二）欠缺完善的营销管理机制
基于市场的经济条件作用下，市场信息化与电子营销管理机制需相符，依据市场形式来对企业营销管理作出及时应对策略。但是目前因为供电用电业务的程序比较多，并且其都是基于传统体制的基础上的，因为程序的多元化以及环节的繁杂性，它与信息化的需求的差异比较大。同时供电企业并未针对用户信息展开系统管理，使得对电力用户的了解不足，导致电力营销水平低下。
（三）科学规划指导力度不足
电力企业展开电力营销时务必要与经济市场的发展需求相适应，需保障电力企业的经济效益达到最大，电力营销是在科学依据的引导下所展开，其皆是有序的进行。在展开营销之前需要做好调查工作，以此来规避营销目标出现错误选择。因此营销销售需在正确的引领下展开市场细分工作，只有这样才会准确的找到电力营销的切入口，制定出适合企业发展的目标。
（四）营销人员的综合素养偏低
电力企业中因为营销人员的专业素质低下，使得其理论知识都比较匮乏，由于欠缺电力营销经验，使得营销活动展开时未达到预期效果，因电力营销队伍是整体素质偏低，使得市场经济建设需求无法得到满足。
（五）营销监督制度有待提高
因电力企业长时间在市场中处于垄断的位置，我国并没有设立专门的管理组织，导致监管力度不足，使得电力营销的监管作用无法充分的发挥出。外加电力企业的管理模式比较单一，使电力企业在营销中出现乱收费的现象，导致电力市场出现混乱问题，这对于电力营销影响是巨大的。
二、电力营销管理的有效对策
（一）强化市场竞争意识
受当前市场经济影响，电力企业需加强市场竞争理念，做好准备工作，只有不断增加企业自身经济效益，才会使传统的思路被转换掉，把原本的生产经济转化为市场经济，依照市场化的道路前进，才会使电力企业在竞争市场中永存下去。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
（二）加大电力营销管理理念与体制的创新力度
对于电力企业而言，电力营销管理是电力企业的核心任务，加大对其的重视力度，展开全面调研工作，构建高效的营销理念，进行合理规划，基于客户需求为依托来对电力营销管理展开优化，对电力营销部门的整体结构展开合理调整，开展扁平化管理，建立销售平台，从而使电力企业的电力营销得以开辟新高度，对电力企业流程进行重新制定，来确保电力营销朝着科学化、规范化方向发展，从而增强营销管理水平与质量。
（三）加强对电力营销策略探索力度
1.产品质量
电力企业的营销策略主要依赖于电力产品的质量，只有确保其质量才会吸引更多的用户来进行消费，也是满足社会公众对电力需求的基础，它可以切实增加电力企业的经济效益。基于市场经济条件下，需要切实增强电力产品质量，可以应用新兴技术开对电流进行合理分配，比如计算机等，皆起到优化调度、减小电网损耗的目的。电力企业需切实依据社会群众对电量的实质性需求，加大对其培训力度，提高用户用电的安全意识，保障其对电力消费的持续性。此外，还需要提高对电力营销项目的管理力度，促进电网优化力度，使得社会群众对电力需求得以满足，降低用户对电力的消费压力。
②营销价格
在制定电力营销价格时，需基于提高电力产品质量为基础，来不断优化对电力用户的服务水平，在提升服务的基础上，要加大对用电市场的开拓力度。在开拓用电市场范围的基础上，可以制定合理是的用电价格，一般情况下用电电价分为电度电价与基本电价，依据一天中用电的时段来制定电力价格，以此来规避掉低峰与高峰之间的矛盾。
3.服务水平
在电力营销体系之中服务占据主体地位，它关系到电力营销的整体质量。因此在营销过程中，需对营销的各阶段展开服务创新，秉持着优质的服务态度，来提高客户与员工的联系。在电力企业之中建立责任意识，应用专业技术来提高服务质量，以此来使消费者对电力的需求得以满足。并且还需要加大对电力企业员工的培训力度，使得工作人员的专业知识与综合素质得以丰富，从而提高其服务水平，使电力企业获得良好的信誉度。
4.促销策略
电力企业需加大对市场需求的了解力度，对电力企业电力营销展开合理规划，对市场的实际状况展开全面研究，与电力企业自身优势相结合，构建出与之相符的手段与措施。另外，还需要加大对电力企业各部门之间的管理力度，保障其协作力度比较高，从而制定出科学有效的营销方案，构建切实可行的促销手段，将促销工作具体落实到个人，当促销活动结束以后，需要做好总结与归纳，以便发现其中含有的问题，从而做好优化工作。总之做好服务与促销等工作，对于电力营销工作具有积极作用。
（四）增强营销人员综合素养
在电力营销过程中，因为营销人员的综合素养偏低，需对营销人员加大培训力度，提高其专业水平以及综合素养，提高互联网的应用范围，并且加大对营销策略与理念的培训力度，从而增加营销水平，通过多种方法来增强电力营销质量。
（五）加强大对电力营销的监管力度
展开电力营销过程中，需构建完善的监管制度，建立专门的监管组织，对电力营销展开全面监督，从而及时将存在营销中的问题优化掉，以此来确保营销之路，使得电力企业的营销水平与经济效益提高到一个新高度。
结束语
综上所述，受当前经济市场变更所影响，电力企业所面临的挑战随之增加，为了确保电力营销水平，需要使电力企业与现代社会发展相同步，将传统的经营理念转换成新兴的经营理念，不断优化营销管理机制以及观念，加大对电力营销措施的研究力度，从不同角度来提高管理力度，基于此才会使电力企业的竞争优势得以保证，从而使电力企业的经济效益有所提高，确保电力企业在激烈的市场竞争中占据一席之地，使其在未来发展中有更宽广的发展空间。
参考文献:
[1]张春艳. 关于供电企业电力营销管理策略与实施措施的探析[J]. 科技经济市场,2014,12:42-43.
[2]叶荣霖. 电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施[J]. 现代营销(学苑版),2011,07:50-51.
[3]杨阳,师慧. 电力营销稽查管理中存在的问题及其处理措施[J]. 中国高新技术企业,2014,30:169-170.
论文作者:卢震
论文发表刊物:《电力设备》2017年第25期
论文发表时间:2017/12/22
标签：电力论文; 电力企业论文; 力度论文; 市场论文; 营销管理论文; 措施论文; 经济效益论文; 《电力设备》2017年第25期论文;