市场信息数据库建设管理，本文主要内容关键词为：市场信息论文,数据库论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
在网络环境下，信息资源要得以充分开发利用，必须要以数据库方式存在。如何将分散在不同机构、不同领域、不同地区、不同范围的信息资源数据库化，或者从信息生产阶段开始就计算机化，以此为基础开发出市场所需的各类数据库，是市场信息资源开发建设必须首先考虑的重要课题，并成为市场信息数据库建设的核心问题。
1市场信息数据库建设的现状
市场信息数据库是指那些能够提供与市场活动有密切联系的各类信息的数据库，即有关公司、厂商、产品供销、市场行情、贸易统计、金融活动、经济政策法规、专利、商标、标准等方面信息的数据库。目前，市场信息数据库已占据联机数据库的主导地位，其总量、比例、增长速度等均居前列。据资料显示，1989年在全世界5111个商用数据库中，市场信息数据库占50%以上，并且，2/3的商用数据库是美国生产的。
自70年代开始，DIALOG就将主攻方向由科技领域转向商业、经济领域。1985年初，DIALOG有数据库269个，经济、商业类有48个，占总数的18%；到1990年初，在310个数据库中，经济、商业类已有149个，占48%，短短5年内增长比例高达30%。在DIALOG系统中，仅由美国预测公司生产的终端预测系统(PTS)就含有10多个专门提供世界市场与技术、市场与广告、地区商业新闻、经济预测等方面信息的数据库。美国有些联机检索系统还专门从事经济、商业信息服务，最具代表性的是邓白氏公司的D&B系统。该公司以搜集和分析美国国内外的企业信息著称，其联机检索系统拥有世界上最大的商情数据库，提供最新信息跟踪、市场研究等服务项目。该公司在世界34个国家设有375个办事处，有商业用户200多个，形成了D&B垄断商业信息的局面。1976年，着重为小商店、银行和贷款公司提供信息及某些市场信息的TRW公司的崛起，打破了D&B垄断商业信息的局面。除D&B和TRW外，数据资源公司(DRI)提供经济、人口统计和预测、商品生产和销售预测等方面的信息服务，在经济、商业类的数据库中也较有影响。另外，ORBIT、BRS等各大联机检索系统中的经济、商业类数据库的比重也正呈大幅度上升趋势。
从美国商情数据库的现状和发展态势可以看出，其数据库服务业的商业色彩已十分浓厚。以市场为驱动力，以用户为导向、走商品化、市场化道路，优先发展经济、商业、金融等领域的数据库，已成为其数据库业的发展方向。
为了全面了解和掌握我国信息资源状况，国家计委、国家科委、国家信息中心等单位，1995年组织了以数据库为重点的信息资源调查分析。调查结果显示，我国数据库建设近年来取得了较大进展，表现在数据库总量成倍增长、数据库内容有所扩展、数据库容量明显扩大、数据库分布有所扩展。但数据库结构不合理，商业化程度低，有关市场行情、产品、商业动态、金融活动等方面的市场信息数据库缺乏的问题还很严重。在1038个可为社会有效利用的数据库中，市场信息方面的数据库仅有297个，只占总数的29%。从我国市场信息数据库的建库数量、规模、质量、市场销售和服务水平来看，仍处于发展初期，而且数据库建设者的标准化意识淡薄；数据库建设普遍处于分散建库、局部使用的状况，库与库之间基本上是自成一体，很少考虑兼容问题，那种集中的、网络化数据库几乎没有；数据库的产业化、商业化程度低，现有的市场信息数据库远不能满足日益增长的市场信息需求，仍需大力开发建设。
当前，我国市场信息数据库面临着大好的发展机遇，一方面，随着经济建设的日益繁荣，市场信息需求越来越强烈，且呈需求多样化趋势；另一方面，政府和有关部门也对信息产业的发展给予高度重视。近年来，国际数据库业正向大型化、综合化、网络化方向发展，面向网络化、国际化也是我国市场信息数据库建设的必然趋势。为此，加强我国市场信息数据库建设的宏观和微观管理，是市场信息资源开发建设的关键。
2市场信息数据库建设的宏观管理
市场信息数据库建设的宏观管理主要是指在其建设发展中，对带有全局性、整体性、战略性和关键性的重大问题，如发展规划与战略决策、重大项目的确定与实施策略以及相应的业务保障条件等方面的管理活动。
我国市场信息数据库建设缺乏统一规划、统一管理，许多部门、地区各自为政，各单位自行建库。数据库建设主要由政府投资，由政府信息机构、部委以及高校等部门生产，经费来源十分有限。大部分数据库拨款都没有进行需求分析和用户定义，只是为满足个别机构的需要。在这种不科学的建库体制和有限经费限制下，新建市场信息数据库的种类、布局和质量必然无法满足社会急需。
针对上述问题，国家应制定出一个推进市场信息数据库建设发展的宏观发展规划和整体发展战略，建立一个统揽全国数据库的发展中心，重点扶持市场信息数据库的开发建设与管理。从建库论证、建库步骤设计、建库标准制定到数据收集、文献标引、著录、数据录入等都由中心负责质量管理。消除各自为政、各建其库的隐患，从而解决大、中型库与小型库的比例和布局，文献库、数值库、事实库分布和比例严重失衡问题，进而创造出一个良好的宏观发展环境，使国家、集体、个人在市场公平竞争的前提下自由发展。
在市场信息数据库开发建设过程中，国家、民间应有所侧重，避免重复开发建设。要按数据库的特色与国内市场需求状况确定优先级别。对于具有战略意义的、大型综合性市场信息数据库，应由国家出面组织开发为主；对于一般市场信息数据库，应以民间实体开发建设为主。目前应紧紧围绕我国市场经济发展的需要，由国家有关部门出面牵头组织和动员社会相关系统及机构，开发建设一批时效性强、与市场关系较紧密的数据库，如商业、金融、物资、贸易、劳动力等市场信息数据库，使所建数据库各具特色、各有用户群，充分发挥应有效用。
尽管我国政府对数据库业尤其是市场信息数据库业的建设已给予一定重视，但目前用于数据库建设的资金仍十分有限，因而，建库资金的筹集，除依靠政府有关部门拨款外，建库单位还必须以各种方式从各个方面争取资金，如企业投资、私人赞助等。
完善数据库业的政策法规也是其宏观管理的重要内容。美国将数据库产品视为编辑作品加以保护，早已纳入版权法。我国对数据库产品的版权保护体现在《中华人民共和国著作权法》中。但版权保护太严将导致信息自由、信息共享原则名存实亡，造成高价值的信息得不到应有利用。此外，数据库的产业化也引起了对市场规范化与法律责任明确化的要求。所有这些都要求将对数据库业的法律保护纳入信息产业法的范围。而针对市场信息数据库不同于其他数据库的特性，则要将信息产业法与商法、商业秘密法、公司法、商业道德规范等诸多相互牵制的因素综合考虑，不断完善市场信息数据库的法规政策。
3市场信息数据库建设的微观管理
市场信息数据库微观管理的关键问题是数据库产品质量问题。在提高市场信息数据库产品质量的工作中，既要注意一般数据库内容和质量建设中的普遍问题，还要抓住市场信息数据库建设的特殊性。
市场信息直接为经济建设、管理决策服务，经济活动本身具有复杂、多变的特点，这就对市场信息的可靠性、系统性、完整性、及时性提出了较高要求。因此，必须通过对市场信息采集、处理、组织、服务的标准来实现对市场信息质量的控制。
3.1 市场信息采集科学化
为确保市场信息数据库的质量，必须对市场信息来源加以严格选择，对于大众传媒、政府信息部门、行业内部信息网以及现场信息源等市场信息采集渠道，要通过科学方法保障其畅通。
(1)报纸、期刊、广播、电视以及其他公开传播的文献是市场信息的重要来源。国内外很多报纸、期刊、报告、统计资料、产品样本、目录汇编以及企业名录、经济及广告节目等，都是了解有关国际经贸信息、国内市场行情、专业产品动态和引进技术设备等的重要信息来源。以当前世界最具权威的商业、技术和社会经济信息的联机信息源PTS数据库为例，其信息源是世界上几千种第一流的商业贸易出版物(杂志、报纸、新闻稿、论文等)，范围涉及世界各国具有国际水平的各种工业与产品的经营销售市场。运用引文分析法、专家评价法、用户调查法、来源渠道和著者鉴别法等科学方法，通过对媒体信息的再整理、深加工来建立各种类型的市场信息数据库，是我国市场信息数据库建设的一条捷径，因此，应加大对大众传媒信息源的开发力度。
(2)我国当前的经济体制使得商业经济活动既要靠市场又要与政府行政系统有密切联系。政府机构的信息部门与其他信息机构相比，收集的信息广而全。但长期以来，政府信息资源只为宏观经济决策服务，或内部使用，应用范围小，造成信息资源的严重浪费。可见，通过加快政府信息资源立法，提高信息利用率，促进国家安全保密范围之外政府信息资源的市场化、社会化，是我国市场信息数据库建设的一个重点。
(3)市场领域每天接触大量的顾客、用户、厂商、经手大量的商品和订单，其中，商业系统是市场信息最丰富的来源，不断地产生和传递出大量有关产品价格、产品质量、各类产品销售情况、供求情况以及各类市场、各个销售系统的销售额和利润等方面的市场信息。因此，由各行业主管牵头，通过计算机网络将各商业企业的零散信息汇总、加工，就会形成各种类型的市场信息数据库。通过开发商贸活动中的信息源形成的数据库，具有使用性强、准确性高、收集速度快的特点。
此外，商业活动的各类现场，如各种类型的经贸会议以及作为商品集散地的各类市场等都是重要的市场信息源，它们可以提供大量有价值的现场信息。与其它信息源相比，通过现场信息源获取的信息适时性强，因为它最直接、最丰富，可以挖掘到从其它信息源难以获得的信息。
3.2 市场信息加工处理标准化
市场信息加工处理就是把采集到的各种数据、资料、消息、情况等初级状态的信息，按照一定的程序，采用科学的方法，进行鉴别、分析、评价，使之成为具有新质和新形式的有序化信息，这是一个去粗取精、去伪存真的过程。去伪存真是对数据库信息进行可靠性与稳定性检验，通过科学核对，保证数据库信息的准确性与权威性。去粗取精是在去伪存真的基础上，对初级状态的信息进行系统化、逻辑化。市场信息数据库建设不能仅停留在数据记录的简单罗列上，应向用户提供高级的、标准化的数据库产品。兼容性差的数据库产品，直接影响用户的使用，影响数据库产品的商业化、产业化。为此，必须解决数据处理的标准化问题。具体地说，源数据库数据处理标准化包括名词术语规范化、数据评价规范化等，这是确保源数据库质量的关键。此外，数据库的结构标准化、组织标准化则是确保所建数据库与国际、国内其它市场信息数据库并网使用，实现信息资源共享的基础。
3.3 数据库服务方式的多样化
可靠的数据库产品质量对市场信息数据库建设固然重要，但是，选择好合适的载体形式与服务方式也是不可缺少的步骤，这是所建数据库能否进入市场、满足各类用户信息需求的关键。应考虑我国的国情、用户的设备配套能力以及数据库对适时性要求的高低问题，来选择适当的服务方式。对于需要随时更新的市场行情以及产品价格信息、金融信息等，宜采用联机服务方式，因为这种服务方式具有较好的适时性，能够使用户随时获得最新信息，但对通讯能力要求很高。由于我国现阶段较高的通讯费用以及通讯网发展的不平衡和通讯能力给联机服务带来的障碍，这时光盘数据库的优势就显示出来了。对于公司、厂商信息、产业结构信息、专利标准信息、经营管理信息、宏观经济信息等适时性要求稍低的市场信息数据库，适宜以光盘形式提供服务。
4从“万方”的成功之道，看我国市场信息数据库建设的出路
我国市场信息数据库建设起步晚、起点低，再加上计划体制对数据库开发的深刻影响，造成了目前挑战与机遇共存、希望与差距同在的局面。然而，“万方”的崛起，为我国数据库业尤其是市场信息数据库的发展指明了方向。“万方”是中国第一个完全依靠市场力量支撑并求得发展的数据库专业公司。首先，它实现了产品、版本、服务的多样化，以迎合不同地区、不同层次的用户需求；其次，采取国内与国际市场兼顾的策略；此外，“万方”还花大力气通过大众媒体树立自己的企业形象，让更多的用户了解“万方”，本着立足国内走向世界的初衷，打开了国内大市场，并已在国际上开展多种业务。实践证明，“万方”的市场策略是成功的，为我国数据库业发展带来了曙光。
(1)面向市场开发各类数据库产品
继“中国企业、公司产品数据库”之后，“万方”完全依靠自身的投入，又相继开发了“中国科技成果数据库”、“中国科研机构数据库”、“中国商务通讯数据库”等产品；与所内外的兄弟单位合作，推出了“中国学术会议论文数据库”、“中国学位论文数据库”、“中国科技论文与引文分析数据库”、“中国科技文献数据库”；接受上级主管部门委托，开发了“中国科技名人数据库”、“中国科技信息机构数据库”等共10个数据库，成为国内以商品形式上市数据库品种最多的一家专业性公司。
(2)兼顾国内与国际市场
万方数据公司在开发我国中文数据库的同时，还以相当的投入，面向世界，推出了不同种类的英文版数据库，向国外广大用户宣传中国的经济政策、企业产品和科技成就。“万方”提供的动态商贸科技信息已通过其在美国的合作伙伴进入Internet，供海外用户查询。“万方”提供的我国5万家企业的英文信息也已进入DIALOG提供服务，宣传我国的企业形象和产品信息。“万方”成功开发的各含约1万个记录的“中国科研机构”和“中国科技名人”两个英文版的科技类数据库光盘也已相继上市，对外宣传我国的科研建设和科技成就，促进科技合作与交流。
(3)全面贯彻“以库养库”的方针
“万方”在开发“企业库”时，只有中国科技信息研究所给以的7000元启动费。当时“万方”清醒地认识到，单纯依靠事业费的支持建设数据库只能是死路一条，数据库的建设必须面向市场，数据库必须商品化，公司的发展必须走“以库养库”的道路。几年来，他们就是这样走过来的。这条道路虽然充满艰辛，但却是一条成功之路。
我国市场信息数据库的发展也应借鉴“万方”的成功经验，采用“以库养库”的模式。因为市场信息数据库与科技型、文教型数据库相比，见效快，利于向市场化、社会化发展，尤其在国家资金紧张的情况下，更易于脱离对国家事业费的依赖。“以库养库”模式，使市场信息数据库建设单位必须以市场为导向，生产有用户、有需求的数据库。我国正在建立和完善的社会主义市场经济体制，也要求数据库业以市场为导向，树立需求观念、用户观念、服务观念。在充分了解市场需求的基础上，按效益优先原则，重点开发和建设一批大型市场信息数据库，如实时金融信息库、企业及产品库、咨询服务支持体系信息库，包括价格、市场供求信息、投资环境、信用、财经动态等。