企业商业生态系统理论研究现状及展望,本文主要内容关键词为:理论研究论文,生态系统论文,现状及论文,商业论文,企业论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
一、企业商业生态系统理论概述
(一)商业生态系统的概念
穆尔在其1996年所著的《竞争的衰亡:商业生态系统时代的领导与战略》一书中,系统地阐述了商业生态系统的概念及商业生态系统的进化规律,并为各类企业提供了发展战略参考。“商业生态系统是以组织和个人的相互作用为基础的经济联合体,……其成员除企业自身外,包括消费者、代理商、供应商、竞争者、政府等等。”这一概念明确了商业生态系统的特点和主要组成部分。其后,穆尔(1998)又进一步强调了商业生态系统的动态性和共生性,指出商业生态系统是:“一个由相互支撑的组织所构成的扩展系统,这个系统包括:客户群、供应商群、产业领导者群,投资商、金融商、贸易合作伙伴、标准制订者、工会、政府及具有政府职能的单位,以及其他利益共同体单位。这些单位通过利益共享、自组织甚至有些偶然的方式聚集在一起。”Lewin(1999)认为,商业生态系统由占据不同“生态位”的企业组成。这些企业的生态位相互关联,一旦其中的一个发生变化,其他相关者(包括竞争者、合作者和补充者)均发生变化。Mirva Peltoniemil和Elisa Vuori(2004)认为商业生态系统兼有生物生态系统、经济系统、复杂适应系统的特点,并在此基础上给出了一个更完整的定义。“所谓商业生态系统,就是由具有一定关联的组织组成的一个动态结构系统,这些组织可能是企业、高校、研究机构、社会公共服务机构及其他各类与系统有关的组织”。在国内,陆玲(1995)较早提出了企业生态学理论和“企业生态系统”的概念,她认为企业生态系统是“企业与企业的生存环境构成的统一体”,而企业生态学就是“研究企业与其生存环境之间关系的科学”。从此概念来看,企业生态系统也就是商业生态系统。韩福荣(2002)、杨忠直(2003)也分别从生态系统的生物成分和非生物成分两大部分构成、企业与环境的构成角度阐述了类似的概念。
(二)商业生态系统理论的研究内容
1.基本概念框架研究。商业生态系统概念来自于自然生态系统隐喻,生态学的许多观点、理论成果可以应用到商业生态系统理论中。但商业生态系统毕竟与自然生态系统有很大的差别,因此,有必要对商业生态系统的概念、系统各组成部分的概念进行梳理。研究点包括:商业生态系统的概念;商业生态系统中组成部分(如关键种、价值链、知识链等)的概念;商业生态系统特性(涌现性、健壮性、共同进化等)的概念;商业生态系统分析框架;商业生态系统概念与其他概念(如自然生态系统、企业网络、价值网络、战略联盟等).的区别与联系;商业生态系统理论的概念与内涵;商业生态系统理论在企业管理学、经济学、生态学及有关分支学科(如网络经济、电子商务、传略管理等等)中的定位以及与其他理论之间的关系等等。
2.商业生态系统基本特性和规律研究。商业生态系统基本特性和规律是商业生态系统理论的核心内容,也是商业生态系统理论应用的基础。对商业生态系统的研究主要从三个层面进行:商业生态系统层面;商业生态系统构成元素(组分)层面;多个商业生态系统构成的产业经济系统层面。
3.商业生态系统理论应用研究。商业生态系统理论具有一定的普遍意义,但具体到某一企业或某一商业生态系统,如何结合实际利用好已有的理论,为企业或商业生态系统发展提供具有实践指导意义的建议仍然具有很强的挑战性。商业生态系统理论应用研究点包括:商业生态系统理论本身的创新点和实践意义研究;应用商业生态系统理论研究具体企业的竞争力或竞争战略;特定商业生态系统的评估和诊断研究等等。
二、企业商业生态系统理论国内、外研究现状
(一)国外研究进展现状
国外学者对商业生态系统理论的研究大大超前于国内研究。从商业生态理论研究的三个方面来说,主要成果集中在生态系统特性研究方面。
1.基本概念框架研究。詹姆斯·摩尔1995年发表了《捕食者与被捕食者:一种新的竞争生态学》,1996年出版了其专著《竞争的衰亡:商业生态系统时代的领导与战略》,将生态学观点应用于企业竞争战略,提出了“商业生态系统”的概念以及企业构建良好商业生态系统的意义,并为商业生态系统理论奠定了基础。Mar co Iansiti和 Ray Levien(2004a)进一步构建了商业生态系统理论的框架,他们通过调查包括微软、IBM、HP、沃尔玛、AT&T、戴尔等大型企业的策略和创新过程,研究了成功商业生态系统的运作方式。并通过实证研究说明,与自然生态系统中的物种一样,商业生态系统中的每一家企业最终都要与整个商业生态系统共命运。他们借鉴生物学概念,将商业生态系统中的“物种”分为三类:(1)骨干型企业Keystone——在系统中占据中枢位置,为系统成员提供共享资产;(2)主宰型企业dominators——系统中拥有关键位置,力图最大限度地攫取价值;(3)缝隙型企业Niche Players——系统的主体,专注于狭窄的细分市场,以差异化求得一席之地。Stephan E.Gthlich(2003)系统分析了企业合作、企业联盟乃至商业生态系统等概念的发展过程,参考生态系统理论提出了完整的商业生态系统概念模型。Mirva Peltoniemil和Elisa Vuori(2004a,2004b,2005c)对自然生态系统、商业生态系统及复杂适应系统的概念进行了系统综述,并提出较完整的商业生态系统基本理论概念框架。
2.商业生态系统特性研究。商业生态系统是一个基于自然生态系统思想建立起来的商业系统,它是一个商业经济系统,但它与一般经济系统不同,它具有生态系统的特点,同时具有复杂适应系统(CAS)、复杂演化系统(CES)的特点。因而,对商业生态系统特性的研究也要从生态特性、复杂系统特征两个方面来研究。
(1)生态方向。Moore(1996)最先提出了商业生态系统的4p3s七维分析框架。认为对商业生态系统的分析应当从顾客(people)、市场面(place)、产品和服务(product)、过程(process)、结构(structure)、风险承担者(shareower)、社会环境(society)等七个方面来考虑。哈佛大学商学院Adam M.Brandenburger和耶鲁大学Barry J.Nalebuff(1996)提倡以博弈的角度思考战略,通过案例实证了企业“竞合关系”在商业博弈中的重要作用,并提出了建立“竞合关系”要考虑的三个重要的概念:价值网(Value Net)、PARTS(审视游戏的五个方面:参赛者、增值、游戏规则、策略、范围)、角色转换(Role-Playing)。Lewin(1999)将商业生态系统与自然生态系统进行了对比,认为商业生态系统、自然生态系统都是复杂自适应系统,具有许多共性的地方。Hannon(1997)、Marcolansiti和Ray Levien(2004)研究了商业生态系统与自然生态系统的差别。Clippinger(1999)、MirvaPeltoniemi(2006)研究了商业生态系统内的企业适应度、多样性问题。Power和Jerjian(2001)系统地研究了商业生态系统的特性,归纳出成功商业生态系统的12个基本法则:学习、计划、系统、网络化、安全性、关注支付、关注购买、关注供应商、关注创新、关注销售、关注顾客、个性化。Marco Iansiti和Ray Levien(2004)给出了成功商业生态系统的三个关键要素:生产力、健壮性、创建缝隙型企业和新的商业机会的能力。Peltoniemi(2005b)和Elisa Vuori(2006)对商业生态系统中的知识资产、社会关系资产的概念以及这些资产在成功商业生态系统的作用进行了研究。
(2)复杂系统方向。Mirla Peltoniemil和Elisa Vuori(2004)研究了商业生态系统中的自组织、涌现、共同进化、适应性等基本特性。Eve Mitleton-Kelly(2003)总结了商业生态系统作为复杂演化系统(CES)所具备的10个基本特性:自组织(self-organisation)、涌现性(emergence)、关联性(connectivity)、相互依赖性(interdependence)、反馈(feedback)、远离平衡态(far from equilibrium)、可能性空间(space of possibility)、共同进化(cO-evolutionary)、时间依赖性(historicity和time)、路径依赖(path-dependency)。Mirva Peltoniemil和Elisa Vuori(2004a,2005c)在分析商业生态系统理论中借鉴生态学知识的情况后,指出目前借用生态学观点应用于商业生态系统是采用“类推”的方法,这种“类推”缺乏系统性,因为,商业生态系统毕竟具有自身的特性,单纯“类推”自然生态系统的“特性”不能系统地反映商业生态系统的地特性。研究者应将商业生态系统看做是复杂适应系统,对其进行基础的、深入的研究。文中还给出了基于复杂适应系统理论的商业生态系统的概念和概念之间的关系。Marcolansiti和Ray Levien通过研究认为商业生态系统的特性包括:分布式、交互式、合作、竞争等(2004)。
3.商业生态系统理论应用研究。Marco Iansiti和Ray Levien(2004)对IBM、微软等企业的“关键种”战略进行了分析,并于2005年利用有关数据对美国IT商业生态系统的健康进行了评估。Moore(2005)分析了个人电脑商业生态系统的演变过程。Francois Letellier(2005)对软件中间件的商业生态系统构建战略进行了论述。日本一桥大学创新研究所(2006)对日本、韩国的移动音乐商业生态系统作了比较研究,并给出了业务发展建议。Hansioerg Griese等(2001)对欧盟ICT产业的商业生态系统进行了研究。Renaissance国际战略咨询公司(2000)对ASP商业生态系统进行了研究。
(二)国内研究情况
1.基本概念框架研究。
陆玲(1996)、韩复荣(2001)、杨忠直(2003)、梁嘉骅等(2001,2005)分别对企业生态系统理论进行了框架概念的整理工作。赵桂慎(2004)提出了经济生态学的概念,分析了经济生态系统的基本特征和演化规律,并认为企业生态系统是一类经济生态系统。张杰(1998)、梁运文等(2005)研究了商业生态系统中的知识链、价值结构。王兴元(2005)对近年出现的最新企业战略管理理论(商业生态系统理论的产生与发展,以及商业生态系统的结构、分析框架及发展阶段策略等内容)进行了综述,从学术创新与实践两个方面探讨了商业生态系统理论所具有的研究意义及其应用途径。刘明华(2005)、胡斌(2006)对商业生态系统的健康内涵进行了深入研究,并提出了健康评价的指标体系。范保群等(2005)分析了商业生态系统竞争方式的内涵,以及商业生态系统竞争方式对企业、国家产业规划、技术标准政策的有关影响。
2.商业生态系统特性研究。
(1)生态方向。赵道致(2005)分析了商业生态系统的一般特点,将商业生态系统与网络组织、价值网络、动态联盟、网络组织等概念进行了比较,并指出了商业生态系统的竞争优势。国内许多学者(范保群等2005,2006,赵道致2005,聂锐等2003)对商业生态系统竞争战略选择提出了自己的看法。范保群等(2006)在已有商业生态系统竞争研究基础上,提出了基于商业生态系统的竞争战略分析框架。并用SONY公司和JVC公司商业生态系统竞争的案例对此框架进行了说明。许亮等(1998)研究商业生态系统内企业互动关系,田秀华等(2006)构建了企业间竞争、共生等六种关系的数学模型。梁嘉骅等(2002)研究了企业生态因子的构成项目以及前、后工业社会生态因子的变迁。刘慧(2004)、黄昕和潘军(2004)分别研究了供应链管理与商业生态系统的关系,以及商业生态系统中供应链的集成化特点。张杰(1999)探讨了知识在商业系统中创新、传播与转移的途径,以及驱动经济增长的方式。
(2)复杂系统方向。吴建材(2004)在综述了商业生态系统理论国内外研究状况的基础上,对商业生态系统的进化进行了研究,认为其本质是协同进化,进化的方式是自组织。冯德雄(2002)、张燚等(2005)分别对企业的适应性产生机制、企业演化机制进行了研究。梁嘉骅等(2001,2005)从复杂性科学的角度探讨了企业生态系统及其复杂性问题,并对知识社会企业生态系统复杂性以及知识社会复杂企业生态环境中的企业管理进行了分析。胡斌等(2006)分析了商业生态系统健康的内涵,并构建了商业生态系统健康的评价指标体系。邱世明(2002)利用SWARM平台对中国能源行业经济系统进行仿真研究。朱晔(2002)利用SWARM平台对金融体系中的博弈进行仿真研究。张宝银(2002)利用SWARM平台对国际石油市场进行仿真研究。
3.商业生态系统理论应用研究。
李怀政(2000)、夏训峰(2003)分别对我国连锁超市业、肉类加工业商业生态系统进行了研究,分析了成功商业模式的结构。徐涌(2002)、孔文(2002)、熊炜烨等(2004)分别探讨了互联网经济的生态环境和宽带通信产业的生态系统。郭宁(2005)、王育民(2004)、郭晓岩(2004)等分别利用商业生态系统理论对电信产业的发展和产业生态特点进行了分析。
三、企业商业生态系统理论展望
(一)现有理论研究的不足
1.商业生态系统的概念不统一,概念框架和理论体系结构不明晰。研究者之间,特别是国内研究者之间理论研究方向基本相同,研究成果重复性较高。
2.现阶段的商业生态系统理论研究尚停留在将生态学概念加以修订后应用于企业环境分析,或是分析商业生态系统演化的基本机理和表象,对商业生态系统深层次的内部运行机理、模型研究还非常少。在商业生态系统特性方面,定性研究较多,但对系统健康、功能、结构的定量化研究尚很少。
3.商业生态系统理论的应用也主要在分析成功案例上,对其他企业指导意义不强。分析后的结果只能说明被分析对象存在成功的商业生态系统,企业应当重视商业生态系统。但对具体某一个企业来说,构建成功的商业生态系统仅仅是战略层的愿景,具体的实现方法还缺乏足够细致的指导。
4.目前理论研究的深度距离解决实际问题还有较大距离,对商业生态系统健康、风险评估研究成果还很少,有哪些指标能反映商业生态系统的健康、健壮性,从而使企业能诊断自身商业生态系统的健康,尚待研究。
(二)对下一步研究的展望
1.商业生态系统演化的内在机理方面。主要是从生态学、复杂系统科学角度进一步发掘商业生态系统深层次的演化规律。例如:系统演化与“关键种”企业战略选择的关系;系统中企业多样性与商业生态系统成熟度之间的关系等等。这些系统演化内在机理的揭示将标志着商业生态系统理论走向成熟。
2.衡量商业生态系统某些特性的指标体系研究。商业生态系统具有自然生态系统、复杂适应系统的特性,例如:共生性、自适应性、健壮性等等。这些特性是商业生态系统区别其他系统的基础。同时,对于不同的商业生态系统来说,这些特性的程度也不大相同,某一特性强的,商业生态系统可能具有较强的“生命力”。找到合适的指标体系衡量这些特性的程度,有助于企业了解商业生态系统在这些特性方面存在的具体差距。
3.商业生态系统诊断方法研究。商业生态系统诊断是利用系统分析的方法,对企业商业生态系统结构、健康指标、生产力等各个组成部分和特性进行分析,对商业生态系统中合作伙伴的选择原则、程序、契约关系等进行诊断,查找系统中存在的不足,并为企业构建成功的商业生态系统提供参考。商业生态系统诊断与传统的企业诊断的主要区别在于:传统的企业诊断主要从企业内部的结构、竞争力指标、操作流程等方面出发寻找企业经营中存在的具体问题,因而企业诊断有比较清晰、静态的参考标准;但商业生态系统的诊断更多的是要考察企业外部的状况,参考标准比较模糊,并且有动态特性。合理的商业生态系统诊断方法必须能够在传统的诊断方法基础上进行改进。
4.商业生态系统仿真与模拟。商业生态系统是一类复杂自适应系统。目前有关复杂经济系统的仿真已经有许多论述,但对于商业生态系统的仿真还很缺乏。商业生态系统仿真的复杂性一方面在于商业生态系统的内在演化机制尚很难把握,另一方面在于,作为开放系统,商业生态系统受外界环境影响较大,外界环境的不确定因素很难在模拟中被充分考虑。相信随着理论的不断完善,商业生态系统的仿真与模拟也会变为现实。
结语:商业生态系统理论将生态学观点引入企业战略管理,为人们打开了企业发展研究的新思路。通过致力于构建成功的商业生态系统,许多企业已经取得了巨大的商业成功。在网络经济、媒体经济等新经济蓬勃发展的今天,商业生态系统理论的发展面临着前所未有的机遇:一方面系统科学、管理科学、经济科学不断取得新进展,为商业生态系统研究提供了专业基础;另一方面,面临快速变化的环境,企业需要新的理论支撑企业战略。我们可以相信,商业生态系统理论将会在未来的商业活动、战略管理中发挥越来越重要的作用。