湖南省浏阳市人民医院 410300
【摘 要】目的：针对在普外科病房当中实施风险管理的价值进行一定的评价和分析。方法：通过随机的方式选取2014年6月到2015年1月期间于我院普外科接受治疗的患者当中的100例，以此来当作本次研究中的对象。将这100例患者分成两组，分别为参照组和实验组两组，每组50例。对参照组行以常规模式的护理干预方法，对实验组则行以风险管理的护理干预方法，将两组患者的满意程度进行归纳总结，并进行分析。结果：经过不同的护理干预方法进行护理以后，实验组患者在风险的发生概率上明显要比参照组低，并且在两组患者对护理干预效果的满意度上，实验组的患者的总满意程度为96%，参照组的患者的总满意程度为78%，有显著的差异，P＜0.05，具有统计学的意义。结论：在普外科病房当中实施风险管理的护理模式，能够极大降低普外科病房当中可能出现风险的几率，提高患者的满意程度，值得在临床中进行推广及应用。
【关键词】护理工作；风险；普外科病房
【abstract】objective：in view of the value of carrying out the risk management of general surgery ward some evaluation and analysis.Methods：by random selection in June 2014 to January 2015 in our hospital during the period of general surgery for treatment of 100 cases of patients， as the object of this study.The 100 patients into two groups， control group and experimental group respectively in the two groups， 50 cases in each group.Line to the control group with the conventional mode of nursing intervention method， the experimental group is line with the nursing methods of risk management， the paper summarizes two groups of patients satisfaction degree， and analyzed.Results：after nursing intervention methods for different nursing， the experimental group patients on the probability of risk was obviously lower than the control group， and the effect of nursing intervention in two groups of patients' satisfaction， the group of the patient's overall satisfaction was 96%， the total satisfaction for the patients of control group 78%， there was a significant difference， P < 0.05， with statistical significance.Conclusion：the implementation of risk management of general surgery ward nursing mode， can greatly reduce the risk of possible risk of general surgery ward， improve patient satisfaction， and is worth popularizing in clinical application.
【key words】the nursing work；Risk；General surgery ward
所谓的风险管理，在临床护理当中指的是针对一些已经出现或者即将要出现的安全隐患事件进行及时分辨并且进行应急方案的制定，通常情况下可以认为是一种保证患者安全的非常重要的护理模式。在医院的普外科当中接受治疗的患者大部分情况下都患有比较危及的病症，并且病情变化也具有极端的突发性和不确定性，在住院期间很容易发生不可预估的意外，因此在医院安排护理的过程当中需要重点进行科学合理的安排[1]。在本次研究当中，对2014年6月到2015年1月期间于我院普外科接受治疗的患者当中随机选取100例患者进行分析对比，总结风险管理的护理干预模式对于患者的治疗护理效果，具体结论如下报告。
1 资料与方法
1.1一般资料
通过随机的方式从我院于2014年6月到2015年1月期间于普外科当中接受治疗的患者当中选取100例，作为本次研究当中的主要对象。患者主要的疾病类型包括：癌症、结石、炎症、妇科疾病等。将这100例患者随机分成两组，分别是参照组和实验组两组，每组各50例。实验组当中的患者包括男性24例，女性26例，平均年龄是（42.24±6.23）岁；参照组当中的患者包括男性25例，女性25例，平均年龄是（43.15±7.12）岁。这两组患者在性别以及年龄等一般资料上都不具备明显的差异，P＞0.05，可以进行比较。
1.2方法
对参照组行以常规模式的护理干预，而对实验组则行以风险管理的护理干预，主要内容包括：针对患者使用的病床护栏是否牢固进行定期的检查，对不稳定的护栏要进行及时加固或者更换处理，保证患者的病床具有一定的舒适度；制定培训体系，保证医护人员都能得到系统的关于风险管理方面的护理知识培训，以便更好的投入到护理工作当中；学习护理方面的书籍资料，同时结合实际，制定出适合本院的风险护理办法。
1.3临床观察指标
将两组患者接受护理之后的满意程度进行归纳总结，并进行对比分析。向患者以及患者家属发放关于满意度的调查问卷，问卷设置为百分制，按照最终患者评分进行分级：
80分以上：满意；
60分以上80分以下：比较满意；
60分以下：差。
本次研究当中认为总的满意程度为满意和比较满意的总和。
1.4统计学方法
采用SPSS19.0统计学软件对研究中所涉及的数据进行分析、处理，计数资料采用（n，%）表示，采用卡方检验。
2 结果
实验组和参照组的患者在分别接受了不同的护理干预模式之后，对护理工作的满意程度有比较大的差异，其中实验组的患者的总满意程度为96%，参照组的患者的总满意程度为78%，两组对比，P＜0.05，具有非常明显的差异，具有统计学的意义。具体数值见下表（表1）：
（注：实验组和参照组的患者在总的满意程度上有非常明显的差异，P＜0.05，因此具有统计学的意义。）
3 讨论
在本次研究当中，对实验组和参照组的患者在分别采用了不同的护理干预模式之后，实验组的患者的总满意程度为96%，参照组的患者的总满意程度为78%，存在非常明显的差异。说明在医院的普外科病房当中进行风险管理的模式是非常有效的，这也和刘莉老师在其著作[2]中的研究结果基本一致。
最近几年来，病患以及病患的家属无论是在法律意识还是维权意识上都有了很大的提高，因此在我国各个医院当中都经常会发生一些风险事件，对其他患者接受治疗以及医生的正常工作都造成了比较大的麻烦，因此怎样能够将风险事件发生几率降到最低，成为了很多医院都致力于解决的问题[3]。
在医院当中对患者进行护理的时候可能会出现一些不安全因素，采用风险管理可以对这类因素进行一定的协调，同时进行综合地分析处理。在这个过程当中，提高医护人员的职业道德水平以及风险意识是最重要的一部分[4]。本文的研究结果当中，实验组的患者在进行了风险管理的护理干预之后，对护理工作的满意程度上比参照组的患者高出了将近20%，可以看出风险护理在护理工作当中的有效性。
风险护理的干预模式将护理过程中的风险进行了最大程度上的回避，保证护理过程中的和谐医患关系，真正贯彻了以患者作为工作中心的理念，一切以患者为重，在保证患者能够尽快恢复健康的同时，也让患者乃至患者的家属都能对护理工作满意[5]。
结语：
综上所述，在普外科病房当中实施风险管理的护理模式，不但能够极大降低普外科病房当中可能出现的风险，同时还能够提高患者的满意程度，具有极好的护理效果，因此值得在临床中进行推广以及应用。
参考文献：
[1]徐素彬，宋芹，彭菊花，代玲.护理风险管理在普外科病房中的应用[J].中国医药导报，2012，9（12）：154-155.
[2]刘莉.探讨护理风险管理在普外科病房中的应用价值[J].中外医疗，2014（30）：179-181.
[3]蒋小娟.护理风险管理在普外科的应用价值探讨[J].中医药管理杂志，2015，23（04）：96-97.
[4]黑熙胜，刘中媛.护理风险管理在普外科病房中的应用[J].大理学院学报，2014，12（08）：79-81.
[5]苑晓华.风险管理在普外科护理管理中的应用效果[J].临床医药文献电子杂志，2015，2（09）：1717+1720.
论文作者:罗佩
论文发表刊物:《航空军医》2015年6期供稿
论文发表时间:2015/12/14
标签：患者论文; 实验组论文; 风险管理论文; 满意论文; 普外科论文; 程度论文; 两组论文; 《航空军医》2015年6期供稿论文;