普通高校电子商务物流课程翻转课堂设计
桂林电子科技大学商学院 周 密
摘 要： 翻转课堂教学是对传统教学的一种创新，能充分调动学生主观能动性，使学生由被动接收知识模式转变成主动获取知识模式。电子商务物流类课程作为实践性较强的课程，既有必要又有条件采用这种创新模式进行教学。从理论和实践角度对该类课程进行翻转课堂模式可行性分析，为课前、课中、课后阶段设计详细的进度安排，将教学环境、学生情况、教学目标、教学内容、教学重难点、考核指标等多个方面进行统合，设计合理的翻转课堂教学方案。在课堂教学实践后，提出翻转课堂方案设计的不足点，用于后续改进。
关键词： 电子商务物流课程 翻转课堂 方案设计
在高校大类招生的背景下，大学教育越来越重视对学生学习兴趣的培养。传统的教学模式即教师站电教台后讲大课，几十名学生坐台下听课记笔记的被动接受知识的模式，已经无法满足学生学习兴趣发展的需求。翻转课堂这种近些年比较引人关注的发挥学生主观能动性的教学模式能较好地解决这个问题。如何应用翻转课堂教学模式改变电子商务物流课堂是研究重点。
宝宝总是率性而为，想怎么做就怎么做。那么，面对一些生活常规的事，宝宝不愿意去做时，你该怎么办？例如：该吃饭的时候不好好吃饭、不愿意洗澡或不让父母洗头发、睡觉时间到了却坚持要玩这个玩那个。
一、电子商务物流翻转课程实现的理论基础与前提
翻转课堂教学模式是指学生在家完成基础易理解知识的学习，将传统课堂变成老师与学生之间和学生与学生之间互动的场所，进行答疑解惑、知识的内化运用等任务。
1.为何要采用翻转课堂教学模式进行课程教学？
（1）教学方案可差异化。传统教学模式是教师以同样的速度传授知识，学生以同样的速度接收知识。采用翻转课堂教学模式，教师可以提供差异化学习方案，分层次设置每堂课的知识点深度和习题难度。
（2）教学过程更有针对性。翻转课堂教学模式的课堂内容需要师生互动，这让教师了解每个学生的学习情况成为可能，根据课前、课中的各种测试结果及学生反馈的信息，了解学生对学前知识的理解程度，从而更方便关注学生获取知识的能力和效果，并在课堂教学侧重点讲解时进行合理化的调整。
（3）课堂教学方式可多样化。翻转课堂改变了传统课堂的教学时间和教学地点的限制，将教学的时间从课中延伸至课前、课中和课后，将教学地点从教室延伸至只要有网络信息的各地各处，将教学方式从电教设备延伸至各种终端，如手机、电脑、显示屏等。
2.电子商务物流课程为何适用翻转课堂模式进行教学？
传统小学数学的特点，是以大圆柱代表的算术作为核心科目，在适当的位置加入小圆柱所代表的度量衡，初等几何及概率统计入门.
（2）电子商务物流课程是一门应用性较强的课程。翻转课堂教学模式要求学生通过查阅获取大量信息并整合所学知识，根据教师设计问题的引导，进行分析与思考，并在课堂上分享和讨论分析和思考的结果。应用性较强的课程，方便引入大量案例和视频，满足学生课前自主阅读和观看需求。
（3）翻转课堂主要采用分组学习方式，电子商务物流课程安排在学生第五学期上课，学生此时已有一定的专业基础和团队合作能力，这些基础能力是保障达到较好学习效果的前提条件。
二、电子商务物流翻转课堂教学环节的设计
根据电子商务物流课程的教学要求和知识特点，将电子商务物流课程的翻转课堂划分为三个阶段模块，分别为课前模块、课中模块和课后模块。
通过对土壤数据库进行统计，甘肃省共有土壤亚类90个，这样的分类体系对于空间分辨率为500 m和1 000 m的MODIS数据来说类别过于复杂，容易造成分类结果不理想，因此对各个类别的图斑面积进行统计，最终舍弃了图斑面积小于0.2 cm的35个亚类，剩余55个亚类。
1.课前模块设计
Graham选择的镜头是老式的手动对焦镜头。通常这种镜头可能不太适合拍摄动作场景。不过，他使用的无反相机带有实时取景的电子显示屏，这就让他能够迅速、准确地在运动过程中进行对焦调整。如果用手动对焦镜头搭配光学取景器的话，可能就会非常困难，这样的情况下，最好相机后能有实时取景显示模式。
（1）设计教学清单。设计课程导学单，其目的是为了让学生理解教师的教学思路，明确该课程学习的目标、方法和内容，让学生在课前围绕该目的，通过互联网等相关资源，去获取与课程内容相关的信息。教师可提供相关的信息、微课视频资料和引导案例，以及适当难度的知识点测试题，引导学生的学习方向。课程导学单的设计需要考虑教学大纲、学生情况和教材等因素，与课程的教学大纲内容结合形成可以执行的教学目标，与教材结合形成具体课程学习内容以及与学生情况结合形成课程的教学重点和难点。在达成教学目标的课程导学设计上，笔者根据学生的接受能力区分，分成三个有难度梯度层次的教学任务。以第一章的电子商务物流相关概念讲解为例，第一层次，整理教材中与物流相关的片段，提炼关键词；第二层次，将关键词链接形成基本初步的思维导图，以便于形成知识体系。这个思维导图和上课时章节PPT形成的思维导图进行对比，寻找不同之处，分析形成不同的原因；第三层次，针对电子商务物流形式进行拓展，提出和市场企业相结合的开放式问题，让学生查找市场上的相关企业形式，拟出合理的解答思路，并大致说明理由。
2.3 两组甲状旁腺误伤情况 试验组甲状旁腺误伤率14.00%(7/50)显著低于对照组甲状旁腺误伤率35.29%(18/51)，经χ2检验差异有统计学意义(P<0.05)。详见表1。试验组发生暂时性甲状旁腺功能低下7例(14.00%)，对照组16 例(31.37%)，经χ2检验两组差异具有统计学意义(χ2=4.333，P=0.037)。
为获得闪烁体或固态探测器的输出信号并将之送入后续的电子学处理系统，需要对高速信号进行高速低噪声放大，从而需要进行高速电流型前置放大器的设计[1]。该前放系统主要由电源部分放大电路部分低噪声线性稳压芯片进行降噪稳压。为了提高整个前放系统的稳定性和尽可能降低电源引入的系统噪声，通过两级的运算放大器提供高带宽高输出增益。同时针对提取高压电离室信号的需求设计了高压部分电路与放大电路的保护电路。
课前模块主要是为课中模块做准备，让学生通过自主学习，了解下节课要学的课程目的和要求、知识重点、难点等等，引导学生联系企业案例和现实中的现象，并适当分析关联事件的相关问题。这一环节模块的设计内容包括如下。
（3）课程引导案例和测试内容设计。为了帮助学生更好地完成导学单任务，以及通过信息反馈平台更好地获取学生的学习疑点，笔者根据每节课课程导学单设计5～8题基础题，1～3题进阶题作为导学测试题，鼓励学生将思考结果通过文字表达出来。将平台数据结果中的相关项作为上课讲解的强弱点基础，从而使得翻转课堂教学内容更有针对性，教学效果更好。
2.课中模块设计
课中模块是课程的核心，也是翻转课堂模式实现知识点内化的过程。这一环节模块的设计内容如下：
（1）课前学习反馈。应用雨课堂的课程统计功能，获取学生学习分析的一手资料，笔者在课堂上针对课前学习所显现的问题集中点进行答疑解惑。问题集中点包括学生回答错误率比较高的知识点和学生提出不懂得比较多的知识点。课堂上进行信息反馈的问题集中点选择的数量无须太多，在讲解过程中可以由点及面，进行适当拓展，让学生对这个问题集中点的内容理解深理解透。例如，电子商务供应链管理这一章中，学生对供应链管理和物流管理之间的区别理解不清。对于这个问题集中点，笔者选择案例，让学生分析物流管理企业和供应链管理企业在运作过程中，战略和战术管理层面要考虑的管理内容区别，归纳出两种管理不同侧重点，并进一步分析这两类企业分别可以采取何种管理策略。
（2）教学视频制作。为了将书本上枯燥无味的烦琐的知识变成易于理解的有趣味的活的知识，笔者通过雨课堂平台发布课程相关微课内容，每个导学单任务安排1～2段，每段5～8分钟的微课视频，每个微课视频包含1～2个记忆类知识点和浅层理解类主要教学知识点。选择知识点的标准是一方面用文字表述较枯燥，较难理解，另一方面和电子商务物流过程实例息息相关。以第一章为例，第一个重要知识点是什么是电商物流，可以通过物流在我们生活中相关的应用场景以图片形式展示，也可以通过电子商务物流企业相关运作视频来演示。
（3）课内分组宣讲、提问。学生已在课前阶段，针对课前观看的视频、阅读分析的引导案例过程中所遇到及想到的问题进行充分分组讨论。在课中阶段，组长可指派任何人员（包括组长本人）宣讲本小组的课前讨论结果，并对其他小组分享的结果提出不同见解和疑问。学生小组间进行充分讨论，通过学生之间的信息交流，让问题越辩越明。
（2）知识点串线讲解。课前教学视频主要讲解可单独成段的重点知识点，预习的课程PPT是对整个教学内容进行描述，学生由于缺乏对整个学科完整性和系统性的体系结构的理解，可能会出现各种各样的学习问题。这些问题可能是对重要知识点一知半解，可能是无法把握课程的侧重点，也可能是无法理清课程逻辑思路。因此，笔者在课中环节，安排一定时间进行PPT进程牵线式引导讲解，帮助学生理清这门课程、这个章节、这节课的逻辑脉络，使得课程知识点形成有机整体。
②授课章节内容总结。回顾课程的教学目的、教学要求、教学重难点内容，带着学生对该章节的内容进行框架式牵线总结，帮助学生加强对重要知识点的记忆。
（1）电子商务物流课程是基于电子商务环境的课程，电子化操作是这门学科的基础，因而这门课程适合采用信息化设备和终端进行知识的学习和信息反馈，教学适合采用翻转课堂。
①案例、问题讨论课堂总结。学生充分讨论后，对问题理解进一步加深，教师总结说明该问题和课程中的哪些知识点相连，如何运用已经学到的管理方法和管理策略有机解决该问题，点清案例、问题的解决脉络，并引发形成解决该类问题的有效思路和构建解决该类问题的有效模型。
（4）当堂再次答疑解惑并进行课堂总结
研究区位于东昆仑多金属成矿带东段，在研究区及周边地区发现铜矿点、铁矿点、铅锌矿点、金银等矿化点多处，充分显示了区域内蕴藏丰富的矿产资源[6-7]。以往通过勘查在本区已取得一定的找矿成果[2]，但对矿床的成因及成矿类型等认识不够深入，不能有效指导下一步找矿工作。本次通过对区域、矿区资料的综合分析，认为该区成矿类型主要为矽卡岩型和热液脉型铜多金属矿床，并对其地质背景、矿床成因等进行了深入研究，这将有效推进指导该区的找矿工作。
3.课后模块设计
课后模块是学生在课下对整个课程的回顾和自我归纳总结。这一个模块主要是让学生对课程所学内容的掌握效果进行定性和定量的评价，以及针对部分学生进行补充答疑解惑。
（1）学生学习效果评价。定性评价可以通过问卷调查形式让学生对翻转课堂学习过程进行评价，定量评价可以通过完成教师布置的课程作业测试题正确率进行统计评价。定性和定量评价的评价结果，可作为学生平时成绩的评判基础。
（2）补充答疑解惑。学生课后在做习题得到答案和评分结果后，如果仍然有不懂的知识，可以在讨论区进行提问，与老师、同学进行互动交流。
三、翻转课堂设计应用反思
笔者在2018—2019第一学期尝试采用翻转课堂方式进行电子商务物流管理这门课的教学。在翻转课堂的实施过程中，发现存在以下几个方面的不足，需要在后续的教学过程中改进、完善。
成立之初，该局领导班子就把队伍建设摆在首位，注重凝聚力、向心力、战斗力建设，打造了一支风清气正，精神饱满的队伍。强调服务意识，树立服务方式“零距离”、服务事项“零积压”、服务质量“零缺陷”的理念，进一步简化办事程序，平均办事期限缩短了50%。在全市率先开展食品药品规范化管理示范企业创建活动，先后建立4条“食品药品安全示范街”，30余家“食品药品安全示范店”，形成以点带面、点面结合的食品药品安全示范群体。
1.教学设计不足之处
（1）课程内容设计与目的要求之间不能完全匹配，有待完善。
（2）教学设计方式可以更丰富。除用现有的板书、视频、问题导向式案例之外，还可以邀请优秀毕业生回高校进行相关工作讲解、快问快答等。
（3）翻转课堂设计方案根据课堂反馈情况，可以进一步改进。例如，可以将测试内容游戏化，采用通关模式等等。
2.翻转课堂实施的局限性
（1）首次开展翻转课堂的教学，学生接受新的教学方式的能力有待提高。
大课堂无法做到面面俱到，学生对翻转课堂模式的接受效果差别较大。
（2）课程教学条件不足，教室条件导致学生无法完全讨论。
光山县位于河南省东南部，鄂豫皖三省交界地带，北临淮河，南依大别山。在这里，诞生了红四方面军、红二十五军、红二十八军等主力红军。光山是一片红色土地，光山是邓颖超的祖居地，也是大别山革命根据地、“千里跃进大别山”时刘邓首长和中原党政军机关的主要驻地，更是解放战争由战略防御向战略反攻的转折地。境内有光山县工农民主政府旧址、刘邓首长旧居、信阳革命老区中共中央中原局旧址、鹭鸶湾战斗纪念地刘邓首长旧居、李先念旧居、简榜会议、中原局旧址、刘邓首长接见刘名榜、邱进敏纪念地、鹭鸶湾战斗纪念地等10余处，现已建成革命传统教育阵地。
（3）相关资源获取渠道有限，所有获取的资源需要设计、裁剪，整合成的材料未必合理、有效。
四、结论
电子商务物流管理课程适合采用翻转课堂模式进行教学，学生通过这种教学模式能掌握更多的知识、能力，提高了学习兴趣。
参考文献：
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文章编号： ISSN2095-6711/Z01-2019-15-0013
（本文系桂林电子科技大学校级教学改革项目，项目编号：JGB201746）
标签：电子商务物流课程论文; 翻转课堂论文; 方案设计论文; 桂林电子科技大学商学院论文;