分析图书馆学方法与SCM的结合——书业链环分析，本文主要内容关键词为：链环论文,图书馆学论文,方法论文,SCM论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
[中图分类号]G [文献标识码]A [文章编号]1003-2797(2007)05-0042-04
作为20世纪80年代后发展起来的一个新概念，供应链管理(Supply Chain Management，SCM)主张企业抛弃原有那种从设计、制造到销售都自己负责的经营模式，转而在全球范围内与供应商和经销商建立最佳合作关系，从而结成利益共同体，构成一条从供应商、制造商、分销商到最终客户的供应链，即通过建立供、产、销及客户间的战略合作伙伴关系，最大限度地减少内耗与浪费，实现各环节整体效率的最优化并分享利润。SCM研究文献众多[1-2]，其思想已从一种单纯的作业性管理模式和管理技术，逐渐演变为一种能适应急剧变化和日益复杂的市场环境需要的、具有全局性和高度柔性化的战略管理思想和管理方法体系，值得各行各业借鉴。
目前国外研究已向SCM动态模型推进[3]并建立了专门的SCM综述网[4]，国内已有人用SCM思想研究书业供应链[5]，并讨论过复合图书馆管理[6]、流程重组[7]、电子化营销[8]等问题。本文则把SCM理念与分析图书馆学方法[9]相结合，尝试建立书业链环的分析模型，为深入研究书业供应链提供参考。
1模型建构与研究方法
书业供应链(以下简称书业链)的核心环节是出书、售书、藏书、读书、写书，再出书，环环相扣，周而复始，形成一个环链，可称为书业链环。与市场体制下多数供应链会呈现复杂的“网链”结构相比，书业链环具有相对简单的结构，从而为数学处理上不必采用复杂的随机网络提供了可能。
同时，出书的主体是出版社，售书的主体是书店，藏书的主体是图书馆，读书的主体是读者，写书的主体是作者，因而书业链环也把出版社、书店、图书馆、读者和作者联系起来，如能揭示其中关联动力或机制奥秘，将是一项既有实际价值也有理论意义的工作。
目前尚未见对上述书业链环进行完整系统的分析研究，本文采用分析图书馆学方法与SCM结合对其进行解析的思路是：首先将出书—售书—藏书—读书—写书链环抽象化，分别用P(Publish)、S(Sell)、C(Collect)、R(Read)、W(Write)代表，其相应主体也统一为P(Publisher)、S(Seller)、C(Collections of Library)、R(Reader)、W(Writer)，构成如图1所示的书业链环抽象模型：
图1 书业链环抽象模型
图1书业链环在不同环节断裂将形成不同的书业链，从而可综合运用SCM理念与分析图书馆学方法对其进行分析研究，基本方法是用数学分析法探讨各环节的分析关系。
在这一书业链环中，至少分别有信息流Ix、知识流Kx和资金流Mx(x=p，s，c，r，w)三类要素流可供研究：
Ix：Ip→Is→Ic→Ir→Iw
(1)
Kx：Kp→Ks→Kc→Kr→Kw
(2)
Mx：Mp→Ms→Mc→Mr→Mw
(3)
如果资金Mx是驱动要素，则：
Ix=Ix(M)
(4)
Kx=Kx(M)
(5)
如果信息Ix是驱动要素，则：
Mx=Mx(I)
(6)
Kx=Kx(I)
(7)
如果知识Kx是驱动要素，则：
Ix=Ix(K)
(8)
Mx=Mx(K)
(9)
我们看到，通常在出书环节常用的出版品种数、发行码洋数等指标，在售书环节常用的销售营业额、销售利润、库存积压率等指标，在藏书环节所用的复本量，在读书环节使用的借阅率，在写书环节重视的字数等等统计指标，都很难给出书业链环的全貌量化系统，而归结为统一的信息流、知识流和资金流后，就让我们看到了进行系统研究和分析的可能。
2环节分析与结果
分别考察出书—售书—藏书—读书—写书链环对应的主体：出版社—书店—图书馆—读者—作者，不同主体主导时驱动书业链的效果不同，解析如下：
2.1 出版社驱动的书业链
出版社作为出书主体，按常识是以提供大量印刷信息或数字信息形式推动书业链环运转，即信息驱动，故如果出版社主导，可能发生如下信息流模式：
Ip≥Is≥Ic≥Ir≥Iw≥0(10)
其含义是出版社制造的信息总量大于书店、大于图书馆、大于读者、大于作者。
在这一信息流模式下，环在W-P之间断裂，书业链的运营模式将如图2所示。
当Ix≥0时，一个大于等于0的增量dIx在链(10)上的传递也应是：
dIp≥dIs≥dIc≥dIr≥dIw≥0(11)
依不等式运算法则，把(10)和(11)对应项相乘并积分得：
图2 出版社驱动的书业链分析模型
∫IpdIp≥∫IsdIs≥∫IcdIc≥∫IrdIr≥∫IwdIw≥0 (12)
同时由(11)式移项得：
dIp/dIs≥0，dIs/dIc≥0，dIc/dIr≥0，dIr/dIw≥0(13)
(12)式表明在出版社驱动下，书业链中出版社掌控的信息总量最大，然后按出版社—书店—图书馆—读者—作者链递减；若将其相互之间的增量比(导数)称为信息势，则(13)式表明在出版社驱动下，总体上看书业链环中出版社—书店、书店—图书馆、图书馆—读者、读者—作者之间均存在大于或等于0的信息势。
出书是出版社的日常工作，其定性目标自然是出版有价值的图书即出好书，以上揭示的驱动机理则提供了信息量在书业链上的定量关联。
2.2 书店驱动的书业链
书店作为售书主体，也可能构成驱动书业链环的力量，按书店经营常识应取积压书籍少、资金流转快的运营策略，故如果书店主导，就要让资金增量/信息增量最大化，即：
dMs/dIs≥dMc/dIc≥dMr/dIr≥dMw/dIw≥dMp/dIp≥0(14)
其含义是书店的资金对信息的导数应大于图书馆、大于读者、大于作者、大于出版社。
在这一状态下，环在P-S之间断裂，书业链的运营模式将如图3所示：
图3 书店驱动的书业链分析模型
(14)意味着：
dMs/dIs≥0，dMc/dIc≥0，dMr/dIr≥0，dMw/dIw≥0，dMp/dIs≥0(15)
若将资金对信息的导数称为资金势，则(14)和(15)式表明书店驱动下书业链中的书店的资金势最高，其次依次是图书馆、读者、作者、出版社，且所有资金势均大于或等于0。
在电子商务时代，网上书店可整合书业供应链而成为书业链环的重要主体，网上书店主导或驱动的书业链环将更加高效，Amazon、当当网等是为实例。
售书是书店的日常工作。书店作为上承出版社、下接图书馆和读者的一个中介，是书业链中的重要一环。
2.3 图书馆驱动的书业链
图书馆作为藏书主体，按常识是以存贮信息和知识并提供服务的方式驱动书业链环运转，如果图书馆主导，则应该是信息加知识最大化，即：
Ic+Kc≥Ir+Kr≥Iw+Kw≥Ip+Kp≥Is+Ks≥0(16)
其含义是图书馆中集中的信息和知识总量大于读者、大于作者、大于出版社、大于书店。
相应环在S-C之间断裂后书业链的运营模式将如图4所示：
图4 图书馆驱动的书业链分析模型
与(11)式原理类似，Ix≥0时一个大于等于0的增量dIx在链(16)上的传递结果应是：
dIc≥dIr≥dIw≥dIp≥dIs≥0(17)
依不等式运算法则，把(16)和(17)对应项相乘并积分得：
∫(Ic+Kc)dIc≥∫(Ir+Kr)dIr≥∫(Iw+Kw)dIw≥∫(Ip+Kp)dIp≥∫(Is+Ks)dIs≥0(18)
(18)式表明在图书馆驱动下，书业链中信息与知识总量对信息增量的积分将按图书馆≥读者≥作者≥出版社≥书店排列，并都大于等于0。
藏书是图书馆的日常工作。书是图书馆的物质基础，图书馆是书的宝库，藏书工作除对书的内容做定性考量外，以上定量驱动机理也可作参考。
2.4 读者驱动的书业链
读者作为读书主体，按常识是以选、购书形式驱动书业链环运转，因而如果读者主导，读者拥有的资金总量和可能发生的资金增量乘积将最大化，在书业链上形成：
MrdMr≥MwdMw≥MpdMp≥MsdMs≥McdMc≥0(19)
于是环在C-R之间断裂，书业链的运营模式将如图5所示
图5 读者驱动的书业链分析模型
将(19)积分得：
∫MrdMr≥∫MwdMw≥∫MpdMp≥∫MsdMs≥∫McdMc≥0(20)
(19)和(20)式表明在读者驱动下，读者掌控的资金总量最大，然后按读者—作者—出版社—书店—图书馆链递减。可是，由于读者常常直接与书店交易，使书业链环在读者驱动模式下进一步出现R-W和P-S断裂，图5演变成图6，表明资金会向图书馆沉积：
图6 书业链环断裂后资金向图书馆沉积
图7 作者驱动的书业链分析模型
也就是说图书馆之所以最终成为购书大户，其实是读者驱动的结果。
读书是读书人(读者)的日常活动。读书人是读书的主体，书业能否发达，与读书人的素质密切相关，读书人的创作又可转化为写书、出书，因而读书人是驱动书业链环的根本力量，读书也因此成为书业链环的关键环节。
2.5 作者驱动的书业链
作者作为写书主体，按常识是以写作来驱动书业链环运转，写作的基础是知识，故如果作者主导，应该发生如下知识流模式：
Kw≥Kp≥Ks≥Kc≥Kr≥0(21)
在这一知识流模式下，环在R-W之间断裂，书业链的运营模式将如图7所示：
当Kx≥0时，一个大于等于0的增量dKx在链(21)上的传递也应是：
dKw≥dKp≥dKs≥dKc≥dKr≥0(22)
依不等式运算法则，把(21)和(22)对应项相乘并积分得：
∫KwdKw≥∫KpdKp≥∫KsdKs≥∫KcdKc≥∫KrdKr≥0(23)
同时由(22)式移项得：
dKw/dKp≥0，dKp/dKs≥0，dKs/dKc≥0，dKc/dKr≥0(24)
(23)式表明在作者驱动下，书业链中作者掌控的知识总量最大，然后按作者—出版社—书店—图书馆—读者链递减；若将其相互之间的增量比(导数)称为知识势，则(24)式表明作者驱动下书业链环中的作者—出版社、出版社—书店、书店—图书馆、图书馆—读者之间均存在大于0的知识势。
作者作为知识的化身，在书业链环中具有知识优势，这一要点值得关注。
3 讨论
以上分析是书业链环在单一要素驱动下的理想化分析结果，实际上，书业链环的运转同时受多种要素作用，故将呈现复杂的运行格局。而上述结果是当一种要素主导时发生的最基本的分解情形，实际状态将是这些简单情形的叠加和组合，由图2～图7叠加成图1后的书业链环真实状况复杂多变，多种要素共同作用将造成难以预测书业链环中准确的信息流、知识流、资金流状态，但这些分解情形则可以提供最基本的参考。
在出书—售书—藏书—读书—写书或相应的出版社—书店—图书馆—读者—作者这一书业链环中，出版社倾力追求的目标当然是要出好书；好书何来，当然是由好的作者创作；好的作者何在，当然是蕴藏在好的读者之中。编辑要有好的眼光，才能发现好的作者、选出好的作品；选好书不仅关系到出版社、书店的生存和发展，也关系到图书馆的藏书质量并影响读者。好的书店不仅应有好的销售业绩，更应有好的文化精神——和出版社一道把好的精神产品推介给读者——良好的购书环境和书店文化也是社会文化的缩影。好的图书馆则要有好的服务，好的服务也会吸引好的读者。读书则成为书业链环的关键环节——好的作者隐藏在好的读者之中，好的书需要好的读者赏识，好的图书馆也需要好的读者。读者不仅决定着书业的水准，也决定着社会文化的走向。崇敬读书和读书人的民族总会富强，鄙夷读书和读书人的国家不会强盛。在当今知识世界，不读书绝对没有希望。通过以上书业链环分析，正是为了寻求写好书、出好书、售好书、藏好书、读好书的机理。在整个书业链环的动态运行中，对书的选择将是出版社、书店、图书馆和读书人共同关心的话题，其表现为选书，而落实于读书。因此，可考虑以读者驱动的书业链作为基本模型。
在数学形式上，以上分析所揭示的书业链数量关系的不等式传递，体现了一种泛函的极小化序列。
书业链环各环节之间还存在的类似图6的跨环节相互作用问题，甚至逆向运转情形等，将是有待继续研究深化的问题。
4 小结
以上综合应用供应链管理理念和分析图书馆学方法对出书—售书—藏书—读书—写书这一书业链环进行了抽象分析，分别讨论了书业链环在出版社驱动、书店驱动、图书馆驱动、读者驱动和作者驱动下的运行机理，为书业链建构了单一要素主导的简要分析模型。其中可考虑以读者驱动的书业链作为基本模型。
书业链环分析模型的建立，揭示了书业链环作为一个整体存在内在关联性，也为图书馆学、出版发行学、阅读学等作为统一学科群提供了一个理论关联模型，希望能抛砖引玉，促进对相关问题的深入研究。