美国高校图书馆的学科馆员，本文主要内容关键词为：馆员论文,美国论文,学科论文,图书馆论文,高校论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
修回日期 ：2007-09-21本文起止页码：15-19，27[分类号]G251
1 引言
学科馆员(Subject Librarian)在美国高校图书馆的各项服务活动中起着十分重要的作用，是高校教学与科研不可缺少的人力资源。在这些图书馆里，由于服务对象、服务层次以及服务要求的不同，学科馆员的工作范围与职责也不尽相同，各个图书馆对于学科馆员并无统一称呼。在有些图书馆里，学科馆员被统称为“XX专业馆员”(librarian)。例如，商务专业馆员(business librarian)、科学专业馆员(science librarian)、人文专业馆员(humanity librarian)、工程专业馆员(engineering librarian)、中文研究馆员(Chinese studies librarian)等等；在另一些图书馆中，学科馆员被称为书目员(bibliographer)，按学科分类，有人文书目员(humanity bibliographer)，社会科学书目员(social science bibliographer)，或科学书目员(science bibliographer)；还有一些图书馆则将学科馆员称为学科联络馆员(subject liaison)或学科专家(subject specialist)。
在2001年出版的美国图书馆协会参考与读者服务分会(ALA Division of Reference and User Services Association，简称RUSA)对学科馆员(subject liaison)职责的规定中，要求担负馆藏建设的学科馆员应当了解读者对馆藏的需求，就馆藏建设方面的各项规则向读者进行宣传和解释，并将读者的需求及时反馈到图书馆的决策部门[1]。
学科馆员的职责范围因图书馆的总体资源、组织结构、服务对象以及他们所在校园的学科设置的不同也各有所异。总体来讲，他们的职责范围包括帮助书本型、电子型或多媒体型的馆藏建设，担任图书馆的某一服务性部门的工作，担任图书馆与全校各系各专业教员与科研人员之间的联络员，为本科生和研究生开设信息检索专业课，向科研人员介绍各种文献及数据的查找方法，根据教学与科研的需要对现有服务项目和馆藏定期进行评估并向图书馆决策部门建议新的服务项目。
到了20世纪中期，学科馆员制度在美国高校图书馆得到普遍确立，特别是在20世纪60年代美国高等教育的黄金时期，各研究大学的图书馆普遍扩建了以一个或多个相关学科为主的学科图书馆。这个发展对于具有图书馆和信息科学硕士学位的图书馆馆员在某一专门学科方面的训练或经验有了新的要求。在图书馆文献中，有关学科馆员的文章和专著已有相当数量。本文向读者提供学科馆员在美国一所高校图书馆的具体范例，以使读者对学科馆员这一现象有感性认识。
美国北卡罗莱纳大学绿堡校区(University of North Carolina at Greensboro，以下简称UNCG)图书馆的学科馆员制度已有30余年，全馆15名学科馆员担负着对全校49个系和交叉专业的教学和科研的支持和帮助。每个学科馆员帮助分担一定的参考工作时间，为大学一年级新生开普通图书馆教学课程(library instruction)以及大一新生的图书馆参观活动(library tour)。除此以外，他们将大部分时间用于帮助所负责的系和专业的馆藏建设，为主修专业的本科生和研究生开设文献课程，为教学和科研人员的研究项目提供支持。他们还经常访问教学和科研人员，向他们传达图书馆的最新资料与服务项目，并将教员们对图书馆服务的需求反馈到图书馆的决策部门。
2 学科馆员的资格
RUSA提出，学科馆员的教育背景、个人兴趣以及专业经验应当反映其所服务的读者的需求。这样的学科馆员应具有某一特定学科的硕士或博士学位，有2-3年高校图书馆的实际工作经验，且符合某特定岗位的其他要求，例如掌握较多的计算机技能，熟悉一种或多种外国语言，能熟练运用定量和定性软件来分析各种数据，等等。如果能找到这种专业人才当然是一种幸运。然而，在各个图书馆的实际运作中，很难找到符合这些条件的学科馆员。在大多数情况下，图书馆还是愿意接受那些只有本科专业知识及图书馆专业的硕士生。同时，有些教员们也认为有无某一学科的硕士或博士学位并不重要，一个好的学科馆员应首先具有为教学提供服务的能力[2]。
在UNCG图书馆的15位学科馆员中，每人的学科方面的训练和经验都不尽相同。表1列举了他们的教育背景、所负责的学科专业以及他们隶属的行政部门。由于图书馆和信息科学的硕士学位(master degree of library and information，简称MLS)是成为图书馆员的必备条件，故表1中不再重复列出这些学科馆员的MLS学位。
由表1可知，并非每个学科馆员都有其所负责的学科方面的本科、硕士或博士学位。多年的学科方面的工作经验，经常参加各种继续教育课程和短期培训，阅读有关文献，与其他学科馆员同行交流，也可成为一个称职的学科馆员。
3 招聘学科馆员
在高校图书馆，招聘一个优秀的学科馆员需经过许多程序，其过程需3-9个月的时间。
一般来讲，高校图书馆在招聘学科馆员时，需经过下列步骤：
3.1 拟定详细的岗位职责说明(position description)
这个文件详细列举应聘岗位将从事的具体工作，对应聘者的教育背景、工作经验和与这个岗位有直接联系的技能等方面的要求。此外，岗位工资范围、福利待遇以及工作环境都包括在岗位职责说明之中，并告之应聘者所必须提供的申请文件。这些文件包括一封申请信，信中须列举申请者与此岗位相应的资格，一份个人近期履历表，还应提供一份3-5人的推荐人名单，以供图书馆对应聘者的资格进行查证。尽管各高校图书馆拟定的岗位职责说明详略程度不一，它们大都具备上述内容。值得一提的是，各图书馆的岗位职责说明一般都会包括鼓励妇女和少数族裔人员应聘的语言。
3.2 组成招聘学科馆员小组(search committee)
当某一学科馆员的岗位职责一经确定并经学校人事部门批准，图书馆就需组成招聘小组来执行此过程的各项具体事项。这个小组的组长及小组成员一般都由馆长指定。招聘小组的主要任务是：
●采用各种媒介在全国范围内将批准后的岗位责任说明进行宣传，包括在《美国图书馆》(American Libraries)和《高等教育纪事报》(The Chronicles of Higher Education)两大主要刊物上登广告，将岗位职责发布在与此岗位有关的listservs上扩大宣传范围。
●对应聘者进行初步审查和评估。到申请日期截止时，招聘小组的成员需要阅读应聘者所提供的全部材料，与应聘者提供的推荐人取得联系以便对应聘者的资格进行核实，并通过电话询问对应聘者做进一步了解。通过这些程序，招聘小组对应聘者的教育背景、工作经验、书面与口头表达能力、对所应征的岗位的兴趣以及应聘者是否适合在本馆就职有了比较全面的了解。在此基础上，招聘小组会向馆长提供一份3-5人的候选名单以便邀请他们来馆进行面谈。这是一个图书馆同候选人双向了解和交流的机会。
●组织和协调与面试有关的各项活动。当图书馆馆长及有关部门批准了候选人名单之后，招聘小组的成员需要与候选人协调来馆面试的具体日期与行程。候选人来校面谈的费用一般来讲都由图书馆承担。也有一些小图书馆因经费不足而要求候选人自费前来面谈。面谈时间一般1-2天，视各图书馆的具体情况而定。在面谈期间，候选人需要会晤所服务院系的教员、图书馆决策人员和馆长以及其他学科馆员。候选人也需要做一专题讲演，阐述他或她对所申请岗位的现状、挑战及发展趋势的看法。这个专题讲演一般会邀请图书馆所有的馆员和职员参加，有助于他们对候选人的了解。
●收集对每位候选人的评价。当送走候选人之后，聘请小组开始收集对每位候选人的评价(evaluations)，特别是征求那些在面谈期间同候选人有较多接触的馆员和职员的看法与评价。在很多图书馆里，即使有些馆员或职员由于各种原因未能参加面谈的各项活动，他们通常也会提供自己的看法供招聘小组考虑，特别是当这个职位与自己的工作有来往互动时更是如此。
●向馆长呈交推荐报告。聘请小组在进行广泛征询之后写出推荐报告，总结聘请工作，列举每个候选人的长处与不足以供馆长参考。有些图书馆的馆长会要求招聘小组在推荐报告中将候选人逐一排名供其考虑。也有的馆长则愿意给自己留有充分的回旋余地，只要求招聘小组将可接受的候选人的长处与不足列出即可，不必排名。呈上推荐报告之后，招聘小组的任务就算完成了。
3.3 向被选中的候选人提出聘请(job offer)
在接到招聘小组的报告之后，图书馆馆长会立即将可接受的候选人名单上报至教务长办公室以取得批准。随后馆长便可向其看好的第一候选人提供这个职位。如果这时馆长心目中的候选人对此岗位仍有兴趣，双方会就工资、福利、职称职位以及其他待遇进行协商达成双方都可接受的条件，并商定开始工作的日期。至此，整个招聘过程就告结束。如果在此期间，被推荐的候选人已决定接受其他岗位或决定继续留在原来的岗位，则整个招聘过程又得从头做起。所以，招聘一位合格且又合适的学科馆员并非易事。至于在聘请过程中的各种费用，各图书馆情形不一。在UNCG图书馆，一般会按照每位候选人开销1 500美元来计划，包括广告、电话费用、交通费用、当地租车费用、旅馆费用、就餐费用及其它开销。
4 学科馆员的培训和连续教育
当候选人中的佼佼者顺利通过招聘过程的各种挑战成功受聘并在新岗位开始工作时，他或她也会随即进入一个新的学习和适应阶段。新上任的学科馆员需要尽快地熟悉其工作，使自己了解并适应新岗位的特定环境，他们需要制订个人的长期与近期专业发展计划，并使之与图书馆的发展计划有机地结合起来。同时，图书馆的决策部门也通常采取各种方法来帮助新的学科馆员在其岗位上获得成功。在UNCG图书馆里，通常采用下列方法来帮助新学科馆员：
4.1 鼓励新学科馆员参加学校举行的各种集训活动(orientations)
每年秋季开学之时，学校会为新招聘的教师与图书馆员们举行一系列集训活动，向他们介绍学校的有关部门情况、教学资源、各种为教学和科研服务的机构和设施、教师考核、晋升和取得终身制的程序和要求。对于新学科馆员而言，参加这些集训活动不仅使他们对学校的教学和科研活动有总体了解，也使他们在这些活动中与新教师们初步相识，便于今后工作。
4.2 安排有经验的学科馆员负责指导帮助新学科馆员
当新学科馆员到任时，馆长会通过电子邮件或其他形式向全馆宣布这一消息。同时馆长也会指定一位有经验的馆员担任新学科馆员的导师(mentor)，帮助他或她尽快适应新的环境和工作。这位导师会经常与新学科馆员会面，向其提供本馆的有关文件，例如，图书馆的有关规定、方针、组织机构流程图、年终考核、晋升、职称评定及取得终身制的程序。
4.3 提供经费参加继续教育活动
继续教育活动可采取多种方法。学科馆员可一边工作，一边利用业余时间选修一些相关课程。他们也可以通过参加各种专业会议或讲座来提高自己的专业知识。图书馆也通常会举办一些专题讲座，聘请本领域专家来馆讲演，以使大多数馆员与职员都能参加。在UNCG图书馆，每个工作人员每学期都可免费修一门本科或研究生课程。此外，馆长在行政预算中列有专项来支持馆员参加各种会议和进修机会。例如，每个学科馆员每年可得到1 7 00美元的专项经费支出(professional development fund)用于进修、学习或参加各种专业会议。
4.4 从时间上保证继续教育活动
许多高校图书馆都会提供时间(releasetime)以保证学科馆员的继续教育。由于各个图书馆的资源不同，它们为学科馆员提供的继续教育所需要的时间也因馆而异。在笔者曾经服务过的Wichita州立大学图书馆，则把学科馆员是否参加继续教育活动作
为年终考核的一项重要指标，鼓励学科馆员每年定期参加1-2次全国性或当地的图书馆专业会议。此外，在取得所在部门的部主任同意之后，学科馆员每周可以有10％左右的时间来阅读专业文献，进行科研项目，提交基金申请报告，撰写书籍和文章，准备在各种图书馆专业会议的讲演，等等。在UNCG图书馆，三年前到任的馆长不但从时间和经费上支持学科馆员的继续教育活动，还经常为他们推荐一些学习机会，鼓励他们扩大视野，学习新的知识与技能。
5 学科馆员的定期评估和考核
在UNCG图书馆，科馆员根据工作性质分别在馆内不同的行政部门任职。他们中的大部分在参考部(Reference Department)工作，其他则在信息技术部、编目部以及音乐图书馆工作。根据图书馆的组织机构，每位学科馆员向其就职的部门主任直接汇报工作。图书馆的馆藏与学术资源协调员(Collections and Scholarly Resources Coordinator)负责协调、管理和改进学科馆员的工作范围和服务质量。每年年初，这个协调员会同各部门主任一道为学科馆员制定2-3个本年度应达到的目标(goals)，包括为面临学科评审的系和专业准备图书馆资源方面的报告；在评审团来校之前帮助剔除过期馆藏；如果有的学科馆员不经常与教员取得联系，协调员会将这项活动列入他或她本年度应达到的目标。到年终考核时，协调员根据每个学科馆员的政绩、实现的目标以及教员们对学科馆员的评价，写出协调员考核意见，将其交给有关的部门主任。这些部主任在收到协调员的考核报告后，将其主要内容收入本部门考核文件之中，或将协调员的考核意见附在本部门的考核文件之后，成为学科馆员年度考核文件的一部分。
对学科馆员进行年度考核，表彰其成绩，帮助其制订下一年度的目标，并提供他们在实现这些目标时所需要的各种资源，是图书馆决策部门每年计划中的一项重要议程。通过年度考核，每个学科馆员对自己的工作表现，是否能达到岗位要求以及能否在6年之后拿到终身制，都有清楚的了解。制定可行的年度目标能帮助学科馆员不断进取，为教学和科研提供更好的支持。
6 商务学科馆员(Business Librarian)一周大事记
斯帝夫·克莱莫(Steve Cramer)先生是目前就职于UNCG图书馆的一位商务学科馆员。克莱莫在密执安大学(University of Michigan)的中世纪文学专业取得本科学位，随后在北卡大学教堂山校区(University of North Carolina at Chapel Hill)获得图书馆与信息科学硕士。毕业之后，克莱莫曾在杜克大学(Duke University)的商务图书馆就职数年。他在7年前申请到UNCG图书馆商务学科馆员(Business Librarian)一职。克莱莫勤奋好学，进取心强，在工作中勇于创新，经常采用新方法服务读者，并积极参与全美及本州的商务图书馆专业组织的活动，受到同行、图书馆领导以及商学院教授们的一致好评。2006年，克莱莫顺利取得了终身制(tenure)。在撰写本文时，笔者向克莱莫索取了他的比较典型的一周工作大事，经他同意，现列举如下，供读者参考。
●星期一：
9：00-10：00：阅读电子邮件，并对急于处理的邮件给予简短答复。
10：00-13：00：为选修MGT 309(商务交流)课程的学生(本科课程)讲授“美国上市公司研究介绍”。由于MGT 309是所有商学院本科生的必修课，学生较多，所以得把学生分为三组，每组分别授课，每节课时50分钟。讲课地点在图书馆楼内的联机教室。讲课教材采用图书馆订购的商务数据库和免费政府出版物。
14：00-15：00：学习和熟悉图书馆新近订购的人口数据库。这个数据库供商学院的师生们运用美国人口统计数据来进行市场分析。
●星期二：
8：00-10：00：在参考台服务，回答前来询问的读者的问题。
10：00-11：00：与一家商务数据库公司的代理通电话，同时将该公司新近推出的数据库浏览一遍，趁该公司代理在线之时，向他询问有关检索方面的问题。通过电话之后，将所有信息加以整理并附上自己的评价和推荐意见，供图书馆在订购这个数据库时采用。下一步骤是请该公司代理帮助安排为期30天的数据库试用阶段，使商学院的教师和学生有机会对这个数据库的实际用途提出意见。
14：00-15：15：去财会金融系(Accounting & Finance Department)拜访一位本学期新来的教授，向她介绍图书馆的服务项目、馆藏、服务设施等，并询问她在教学和科研中对图书馆服务的需求。
●星期三：
9：00-10：00：阅读电子邮件，并对急于处理的邮件给予简短答复。
10：00-13：00：继续为选修MGT 309(商务交流)课程的学生讲授“美国上市公司研究介绍”的第二部分。学生仍分为三组，每组分别授课，每节课时50分钟。
14：00-15：00：参加全馆馆藏建设及管理协调会议(Collection Management Committee)。这个每月一次的会议由负责馆藏建设和技术服务的副馆长主持召开。在本月的会议上，副馆长宣布了各系和专业资料采购经费的分配，并向学科馆员征询建议。
15：00-15：30：在办公室接待一位硕士研究生的咨询(individual consultation)。这位研究生来自“消费者、服装和零售研究系”(Consumer，Apparel，and Retail Studies)，她正在做一个关于服装生产的历史性研究的课题，并需要有关这方面的数据。
16：00-17：00：培训一位在参考部实习的图书馆信息学硕士研究生。教他如何查找上市公司的财政年度报告数据库。
●星期四：
9：00-11：00：在参考台服务，回答前来询问的读者的问题。
12：30-15：15：为选修MKT426“国际市场”的学生(本科生)讲授“贸易数据介绍”一课。地点是在图书馆楼内的联机教室。
16：00-17：00：培训一位在参考部实习的图书馆系的硕士生。教他如何使用消费者市场研究的有关数据库。
●星期五：
9：00-9：30：花一些时间将新书预订单按系和专业整理分类，并将这些书单送给有关教授，请他们决定是否购买。
11：00-12：00：回答一些电子邮件的询问。有一位主修市场的本科生通过电子邮件告知他需要查找在中国如何推销美国制造的葡萄酒的资料。
14：00-15：00：参加图书馆的一个招聘小组的会议，讨论并最后确定“研究数据学科馆员”(Research Data Service Librarian)的岗位职责说明。
在克莱莫看来，一个繁忙的星期又匆匆而过。他将利用星期六的一些时间来准备下星期三的一个讲演。
7 总结
学科馆员在美国高校图书馆已有几十年的历史。他们的工作范围主要取决于他们所在的图书馆的各种资源、图书馆的组织结构、服务对象、学校的学科设置、学科馆员自身的优势以及其他因素。一位理想的学科馆员应具有某一特定学科的硕士或博士学位，有2-3年的高校图书馆的实际工作经验，且符合某特定岗位的其他要求，因此，招聘一个合格且又合适的学科馆员并非易事。为学科馆员提供进修和继续教育的机会，定期考核，制订可达到的目标，是培养和造就胜任的学科馆员的有效方法。
随着高等教育机构和其图书馆越来越多地使用新的信息技术，学科馆员在支持教学和科研中的角色也不断地被重新定义。当学生们可以从多种渠道获取信息，教员们使用多种形式和手段传送教学内容，研究人员希望在任何时候、任何地方都可读到所需要的学术文献时，学科馆员应该“采用更为灵活的方法来为教学提供所需要的资源”[3]。