摘要:随着企业体制改革不断深化,企业面临新的形势和挑战。市场呈现出传统工业逐步萎缩、新兴市场发展动力不足、居民商业增速趋缓的困难局面,企业增供扩销、挖潜增效任务愈加艰难,替代等新能源建设已进入全面实施阶段,市场化的竞争趋势更加明显,大客户直接交易规模、范围、频度大幅增加,供电企业核心业务将受到冲击。鉴于此,本文对企业党建与优质服务的有机融合进行分析,以供参考。
关键词:企业;建党;优质服务
中图分类号:F426 文献标识码:A
引言
企业改善服务风格,同时使服务更接近社会,更接近市场,更接近企业,更接近人民公众,充分向全社会展现企业文明高效诚实服务的新形象,营造企业和谐外部环境,促进企业持续健康发展。
1服务手段单一壁垒急需突破
严格来说,供电服务已经进入全方位、多层次的主动服务阶段。然而,一些员工片面地将优质服务理解为服务态度、形式和方法,缺乏积极和创造性的服务。因此,不能从服务内容和质量的角度来考虑服务工作。面对对优质服务日益增长的需求,一些营销人员对营销服务的目的并不十分清楚。他们积极服务和创新意识薄弱,营销服务质量差。团队的积极性和执行力不高,团队合作解决问题的效率较低。难以适应当前激烈的市场竞争和高标准的服务创新。企业客户要求越来越高的服务质量。随着能源的多样化和人们对高质量生活的追求越来越高,人们对服务的需求也越来越高。顾客满意已经成为各行各业的重要目标。以客户为中心,不断改进服务方式,提升企业形象,树立良好信誉,增强企业核心竞争力。
2企业党建目标
创新国有企业党建工作,并且有机融合经济管理,必须明确国有企业党建目标。国有企业传统党建工作体系独立,与国有企业经济管理并无交集,虽然党建工作是确保国有企业经济管理顺利进行的基础,但是在国有体制改革背景下,这种保护功能大打折扣。国有企业党建工作必须与经营管理有机融合,确保国有企业可持续、健康发展,同时这也是国有企业党建工作根本目标。党的十九大精神与习近平总书记针对国有企业党建工作改革创新做出明确指示,贯彻落实国有企业发展创新政策,打造国有企业党建工作、经营管理一体化,为国有企业经营管理提供更多支持与推动力量。
3党建带动企业高效发展
要创造良好的营商空间和环境,提高企业的经济和社会利益,就要做好企业的党建工作。要根据自己的发展情况制定发展目标,跟随党的步伐,严守各种政策。电力公社通过加强党组织的自身建设,特别是思想建设、丰收建设、组织建设,有效发挥供电企业党组织的作用,同时推进企业文化建设。电力供应商要想在激烈的市场竞争中占据优势,必须充分认识到当前市场经济形势下的电力供应需求矛盾问题,对企业供应商进行制度改革,确保更好的服务推广,创造良好的企业使用环境,这样才能站在不败之地。
3.1创建“党员示范岗、党员责任区”,彰显榜样力量
为了激发广大党员在生产经营等各项工作中充分发挥先锋模范作用、标杆引领作用、榜样带动作用,江苏大区党委在各级党组织中开展了“党员示范岗”“党组织责任区”的创建活动。在设立“党员示范岗”的基础上下发《关于设立“党员精益管理之星”“党员技术革新标兵”和“党员修废利旧之星”的决定》,通过“党员精益管理之星”“党员技术革新标兵”和“党员修废利旧之星”的设立,建设具有专业特色和起到标杆示范作用的示范岗和责任区。通过创建活动,在全体党员中树立了立足岗位的“敬业”形象、开拓进取的“创新”形象、身先士卒的“奉献”形象,引导广大党员争优创优,全面推进党员队伍建设,营造凝心聚力、团结奋进的工作坏境和氛围,为实现“匠心固本,创新开拓”的年度目标作出贡献。
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3.2“五好党支部”,战斗堡垒树典型
创建支部班子好、党员管理好、组织生活好、制度落实好,作用发挥好的“五好党支部”,是贯彻落实党的十九大精神的重要载体,是推进全面从严治党向基层延伸的重要途径,是加强和改进支部建设的重要方法。华润电力江苏大区着力引导基层党组织广大党员在生产经营等中心工作任务中,发挥凝聚力、组织力、战斗力、确保企业转型创新,绿色发展。
3.3实现党建工作、经营管理统一考核
党建工作考核与经营管理考核相统一,制定更严格考核机制。党建工作被国有企业规划为软任务内容,并且对党建工作重视不足,造成党建工作产生消极心态。面对这种情况,国有企业必须认识到党建工作的重要性,坚定树立改革从无坦途,发展任重道远的信心,加大国有企业党建力度,带动党建人员建设积极性。并轨考核党建工作、经营管理,结合软任务、硬控制,将统一发展与职工薪酬联系,作为职工考核任务,部署经营管理任务的同时直接规划党建任务,共同考核完成情况,以此推动党建工作发展。
3.4统一建设与发展载体,实现灵魂有机融合
党建工作载体与经营管理载体的有机融合,是两者发展灵魂的融合,同时也为国有企业发展创造更多先机。党建与经营管理建设的有机融入,要求国有企业必须做到创新发展意识,了解市场发展趋势,迅速学习与接受新知识,善于发现新事物,在此基础上还需要有效借鉴现代传媒宣传技术,深入贯彻宣传先进管理理念,做好国有企业市场营销。充分体现出国有企业党建工作、经营管理工作的时代感,打造特色型发展形势,增加党建工作对国有企业的影响力。党建与经营管理有机融合工作中出现很多新挑战与新问题,党建工作中存在“游离党员”现象,并且也包含一些“网民”党员,进而导致党建工作存在“盲区”。
4党建与优质服务相互融合
正确认识“两个学习一个”学习教育正常化制度化的要求,基于“学习强国”app软件开发学习日期遵从性系统,深化真正“学习”实证中的延伸,以“四次通过”为参考体系,积极对比,丰富持续学习教育的形式和载体,将学习从“少数”扩展到“多数”,从“集中”扩展到“经常”。大范围开展党员示范河“党员责任区”的创建基调活动,根据工作地点、个人能力和活动范围,以责任制的形式向每个党员履行党员应尽的义务,从而形成以党员为主体、以优质服务事业为目标的目标管理责任区,引导党员以工作为基础的榜样,推动优质服务事业。
结束语
国有企业改革要继续深入钻研,作为国民经济发展的核心动力,深化国有企业改革必须紧紧跟随时代发展的步伐,贯彻党的十九大会议精神。习近平总书记对国有企业改革发出了重要指示。“国有企业是提高国家综合实力和保护国民共同利益的重要力量,必须刚强坚强,始终加强活力、影响力和风险预防能力,实现国有资产的保存和增值,坚实地推动“两个坚定”国有企业党的建设工作积极有机地融合了经营管理,为国有企业健康持续发展创造了有利条件。
参考文献
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论文作者:张辉
论文发表刊物:《当代电力文化》2019年第09期
论文发表时间:2019/9/10
标签:党建工作论文; 国有企业论文; 党员论文; 企业论文; 党建论文; 经营管理论文; 责任区论文; 《当代电力文化》2019年第09期论文;