摘要：信息集成是信息系统集成的关键，当前我国信息技术不断发展，信息化建设已经成为市场企业相互竞争的重要手段，因此相关人员必须重视信息化建设工作，关注信息系统集成的应用与发展。本文从企业信息化管理角度，探讨信息系统集成的实践应用，以供参考。
关键词：企业信息化管理；信息系统集成；实践应用
当前，且也是信息管理系统的主要应用载体，有着很多复杂的管理活动，这也给信息管理集成系统的应用提供了生存和发展的可能空间，随着计算机技术的发展，这一管理思想将与计算机技术强强联合，发展为一种有效的管理方法。众所周知，管理系统处于不断发展的过程，如今其延伸的趋势为智能化、集成化和网络化，对其展开研究分析对促进企业管理工作的进行有着重要意义。
1.信息系统在企业管理中的发展
企业的管理信息系统经历了漫长的过程，从20世纪50年代中期计算机应用在管理领域后，经历了从单机到网络、从功能单一到功能集成、从传统到现代的演化。大致可将其分为以下几个发展阶段。
1.1萌芽阶段
上个世纪5、60年代，企业信息化的应用还停留在萌芽起步阶段，主要是对一些重复性 的劳动进行简单设计，只是实现了对单一体力劳动的代替，数据资源不能共享，以批量处理方式为主，这一面向业务的EDPS尚未对应用到企业数据的集成中。
1.2初级阶段
上个世纪70年代，一些企业开始重视集成应用在企业管理中的价值，其中，如何将众多的企业应用系统集成起来，是这些主管企业信息化认识所最为关注的热点问题。面向管理的系统一开始成熟起来，能够在数据库和网络基础上对大量数据信息进行集中处理，呈现出科学化的管理态势。
1.3高级阶段
面向决策的DSS开始出现，作为一个独立的系统，能够将数据库处理和经济管理数学模型的优化计算结合起来，以中小企业的管理活动为中心进行系统的完善，用来帮助高层次管理人员制定决策，缺点是还不具备管理控制功能。
2.我国企业信息系统集成存在的问题
2.1建设分散，有效信息获取较慢
公司各系统几乎是同步上线运行，数据丰富是信息系统在企业引进后的一大特点，各系统业务应用深度和广度不一样，大量杂乱无章的信息的产生，制约系统集成，数据不统一，给集成带来更大难度。他们没有好的方法进行所需信息的筛选，影响工作效率，企业产生了信息焦虑症。
2.2流程复杂，整体稳定性较差
企业在进行信息化发展战略的最初，其信息化过程一般都分阶段实施，应用接口多是普遍存在的问题，被业界统称为意大利面条形式的应用系统，各系统之间的连接导致维护成本直线上升[1]，而且整个信息化系统的稳定性不足，让企业使用者产生反感情绪，加上维护困难等，其应用效果越来越差。
2.3自成体系，形成“信息孤岛”
在计算机应用越来越广泛及企业信息化发展的进程中，企业在开始将ERP、PDM、CRM等管理系统应用到不同领域的管理中，由于不同系统的管理对象存在差异，多管理系统的各自运行，使企业内部出现多个“自动化孤岛”或“信息孤岛”，信息更新不同步甚至完全不符问题频现，各部门之间也难以达到信息共享，交叉交接业务难以顺利交流，甚至存在个别部门和前后提供给客户信息不同的情况，让客户难以接受，对企业的信誉和形象造成了重大影响[2]。
2.4不能满足企业的个性化发展需求
企业的个性可以通过企业的经营理念、管理机制、管理方法及其市场形象等多侧面体现，个性化发展是企业综合竞争力提升的一个表现方面，而信息系统集成管理模式具有固化的特点，在管理应用中很容易束缚企业的个性化发展，而市面上的管理软件普遍存在这方面的不足。
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2.5企业内的专业集成人才偏少
企业信息化部门负责信息系统集成的人员往往只懂信息化，对于信息系统本身业务了解不够，尤其是能了解三大系统的信息化人员更加少，而部门业务人员单单了解自身涉及领域的业务，没有全局性，且对信息化了解甚少，以上原因导致信息系统集成进度缓慢，集成效果不能尽如人意。不可否认，信息系统集成在企业的管理应用中会出现多种问题，而企业信 息化又受到企业规模的资金不足、管理不规范等方面因素的限制，也会直接制约企业信息化建设，制约管理信息系统在企业中的应用。企业的信息建设是一项很难直接产生收益的投资，而直接效果体现在管理效益的提升和生产效益的提升，各项成本的下降等，对于一些规模不够大的中小企业来说，在短期内可能出现财务周转资金的困境，从而威胁到企业的生存[3]。
3.实现企业信息系统集成管理的关键措施
3.1建立企业服务总线
建立企业服务总线，提供企业网络中最基本的连接中枢和路由服务，集成企业后端业务系统和一些基础平台库。能够打破屏蔽系统协议异构的局限性，梳理通顺企业核心业务系统。
3.2加强管理规范业务流程
在现实企业管理中，不少企业在应用管理信息系统时都以失败告终，究其根源就在于业务流程和管理的不规范。对公司整个业务部门进行业务流程的梳理、规范，或者适时引进先进集成技术及人才，委托有经验的公司进行管理，都是可以采取的必要措施。此外，制定集成所涉及标准、制度，信息化集成人员管理制度、集成技术标准、供应商管理制度等，形成企业系统内一致的数据标准，建立健全制度标与标准，也是有效进行集成管理的关键。
3.3注重软件的集成选择
实际上，在企业实施信息化发展战略时，管理信息系统中风险较小的是硬件和网络建设，软件选型的风险则最大，除了包括前期的购买和管理费用，后期的维护升级都是不小的开支，如果一味追求价格便宜而选择了不具有系统性的软件集成，就不能满足机械制造类的中小企业复杂的生产管理和业务处理需要，很容易造成管理混乱局面的发生。因此，注重软件的集成选择使用，对于制造型企业来说非常重要。
3.4提供标准接口统一数据源
提供基于标准的系统接口和基本功能服务，是打破各部门“信息孤岛”现象的有效途径和方法，只需要向企业服务总线发出请求，就可以随意添加或删除服务提供者以及新的标准接口，在保证数据源的统一前提下，奠定了灵活服务的构架基础。
3.5注重集成人才的引进培养
企业信息系统集成管理机构是由不同的专家小组及成员组成，只有积极引进和培养复合型的集成人才，加强集成规划领导班子小组、信息系统集成专家小组、信息化推进员的整体管理机构的建设，才能确保集成管理在企业中顺利高效的应用。
3.6引进先进的技术支持
目前在信息系统集成管理中，已经被普遍应用的技术包括网络平台、数据仓库、中间件、智能代理等，他们对集成化的信息系统建设起到了巨大的推动作用，而随着各应用领域和业务范围的逐渐扩大，只有不断引进先进的技术支持，才能满足各企业不断增多的应用需求，以达到理想化的管理目标[4]。
3.7建立新的管理模式
集成化信息系统建设是一项复杂的社会系统工程，必须采取一些从宏观上进行有效管理的机制，才能保证其有效运行，如公共信息平台建设、总体规划、业务流程设计、集成信息系统建设等，这将成为集成信息化系统在企业管理应用中未来的发展趋势。
4.结束语
综上所述，当前我国的企业需要一个集成的、开放的、面向顾客且有柔性的信息系统，创建集成化信息系统是企业战略化发展的重点。系统集成通过对各应用信息系统资源的整合 与再利用，让信息得以共享，对加强企业内部即时交流效率和提高企业反应能力都有积极的影响，同时将及时、准确、全面的信息快速展示给各相关业务的管理者，这一应用研究也为企业信息化建设提供了理论与技术上的帮助。
参考文献：
[1]王博.企业信息化管理中信息系统集成应用研究[J].互联网+应用，2017，2（11）：35.
[2]邵鲲.基于软件企业信息化平台的应用系统集成研究[D].华中科技大学，2012.
[3]臧静.企业信息系统集成技术与应用研究[D].北京交通大学，2014.
[4]王友翠.支撑企业信息化建设的信息系统集成管理研究[D].黑龙江大学，2013.
论文作者:罗桥军
论文发表刊物:《基层建设》2019年第17期
论文发表时间:2019/9/16
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