（上海船舶工艺研究所，上海 200032）
摘要：本文从企业手机移动办公平台的现状谈起，主要阐述了手机移动办公平台的优势及主要应用，最后谈到了平台的安全性问题。
关键词：手机移动办公；OA；协同办公；信息化
引言
在当今的信息化时代，人们对信息的依赖性越来越强，现在我们已经体会到离开了电脑，所有工作都变得寸步难行。特别是对于企业中经常出差的人员显得尤为突出，许多企业的各种业务往往会因为领导者或者决策者的出差而被搁置。严重影响了企业的办事效率，降低了企业的社会竞争力，甚至影响了企业的发展。所以，我们急需寻找一种新的方法来提高办公效率，这或将直接关系到企业的生死存亡。
1现状及存在问题
一般企业均已建立了OA系统，但仅限企业内网使用，与外网物理隔离。我们无法在下班或出差时进行审批、浏览通知公告、提出申请或处理待办事宜等。
信息大爆炸时代，无论男女老少，都会拿着手机不断刷屏，尽情畅游在互联网之中。然而更多先知先觉的企业已将OA系统装入了员工的手机，并与其他系统集成，真正做到了任何时间、任何地点、任何事情都可以在手机上完成，办公效率的提高是显而易见的。
2手机移动办公平台的优势
（1）使用方便：我们只需要一台能上网的智能手机，即使出差在外或者上下班路上，也能处理如审批公文、浏览通知公告或处理个人事务等，将以前不可利用起来的时间有效的利用起来；
（2）功能强大：随着软硬件技术的发展和日益智能化，现在手机上几乎能处理所有以前需要在电脑上完成的工作；
（3）灵活先进：可以针对不同企业的不同需求进行个性化定制，充分满足移动办公需求。
3手机移动办公平台的主要应用
（1）移动审批：包括我们最常用的请假、加班、车辆申请等，都能通过手机端发起，领导在手机上也能随时审批。同时可提供手机APP推送及手机短信提醒功能，使任何一个重要的审批或流程都不会因为某位领导或员工出差而搁置。
（2）新闻公告：包括本企业新闻、通知公告、服务器自动在互联网上搜集的行业新闻。这样可以节约时间，在一个平台即可浏览全网行业新闻，同时可为企业带来商机。重要通知可选择APP推送及短信推送。
（3）即时通信：移动办公平台上的即时通信软件与微信等不同的是，移动办公平台初始化时已经将所有人员根据组织架构，将人员信息录入了系统，并不需要我们去手动添加好友。特别是对于在全国各地有分公司的集团公司这种成千上万人的组织架构，优势就更加明显。如有需要，可在几分钟内将特定成员加入项目组或讨论组，进行协同办公。
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（4）财务管理：领导可通过手机APP查看各部门的财务报表及财务分析报告，另外可以进行移动报销、员工可收到电子工资单等。
（5）综合管理：包括工作计划管理、车辆管理、会议室管理、移动考勤等。每个人可以制定自己的工作计划，领导也可以查阅；车辆管理包括车辆信息、维修、调度等管理；会议室管理能清晰的显示各会议室的预约及占用情况，可用APP直接预约，经办公室相关领导审批后即可。还可在会议前自动进行相关人员APP信息推送；移动考勤适用于经常外出工作的人员，更好地管理这些经常不进公司或在工程项目现场工作的人员。
（6）资产管理：企业的每个资产均可拥有自己的二维码，只要用移动办公平台扫一扫，即可了解该设备的详细信息。包括购买日期、责任人、使用人、主要配置、变更记录、维修记录等。用户可通过手机进行移动报修，只要扫一扫需要报修设备的二维码，选择相应故障类型，报修单会立即推送至维修人员手机上，维修人员也只要扫一扫设备的二维码，确认进行现场维修，维修记录等服务器会全部记录下来。包括工作量统计、费用结算等可以绩效考核及财务系统同步。
（7）客户关系管理：包括移动商机管理、移动销售管理、移动在线客服等功能。移动商机能协助销售发现新的客户；移动销售管理能进行售前、合同、售后到销售回款等管理功能；移动在线客服可在潜在客户浏览企业主页时，相关人员可通过手机APP实时与客户进行沟通，大大拉近了企业和客户之间的距离。
（8）项目管理：包括项目动态、项目规划、项目计划、供方信息、项目进展及预警等功能，可使整个项目有条不紊地进行管理。
（9）知识文档：包括企业日常积累的各种管理、产品信息、销售技巧、各类Office文件、知识地图、企业文化等各类文档。甚至可进行移动培训，即将员工需要掌握的知识做成分类题库，让员工在空余时间可以进行学习。
（10）工作微博：为了让员工更好地记录自己每天做了些什么工作，让领导更及时地了解员工的工作情况，领导可直接在微博下回复，拉近了领导和员工之间的距离。
（11）第三方APP集成：可与SAP、ERP系统、财务系统、企业微信、阿里钉钉、订票平台等第三方平台集成，实现更深层次的应用。
4手机移动办公平台的安全问题
手机移动办公平台既然运行在互联网上、其安全性当然是第一位的，我们可以通过安全的SSL VPN加密接入企业内网、并提供多种身份认证方式、CA数字签名等多种安全措施，确保数据通信的安全性。考虑到安全因素，某些企业的内外网无法直接连接，可采取在内网及外网分别设立一套服务器系统，凡是涉及企业商业秘密的一律在内网处理，其他可以在外网及手机APP中处理。
5总结
可见，手机移动办公平台可以为我们企业管理带来很多变革，更是一种全新的管理方式，使企业上下齐心，拧成一股绳，不再是你干你的，我干我的，相互之间缺乏互动和联系。让我们一起努力，让手机移动办公平台增加更多的功能，为全面提升我国企业信息化水平而努力奋斗。
作者简介：周尧（1979- ），男，工程师，复旦大学计算机网络专业毕业，现从事信息系统管理工作。
论文作者:周尧
论文发表刊物:《知识-力量》6中
论文发表时间:2018/10/15