1滨州医学院附属医院健康体检部 山东 滨州 256600；2滨州医学院附属医院门诊部 山东 滨州 256600
3滨州医学院附属医院介入导管室 山东 滨州 256600
【摘要】目的：分析人性化护理在健康体检中的应用效果。方法：选取最近几年前往我院行健康体检的体检者50例作为观察组，并将同期前往我院行健康体检的50例体检者设为对照组，予以对照组常规护理，予以观察组人性化护理，对比两组患者的满意度。结果：观察组总满意率98%，对照组总满意率76%，两组总满意率相对比，差异有统计学意义（p<0.05）。结论：人性化护理应用在健康体检中，能明显提高患者的满意度，值得各级医院的推广应用。
【关键词】人性化护理；健康体检；应用效果
【中图分类号】R851.3 【文献标识码】A 【文章编号】2096-0867（2016）-07-392-01
随着社会经济的快速发展以及人们生活水平不断上升，再加上受医疗改革影响，当前我国人民的健康意识也越来越强，而定时前往医院进行健康体检的人数也不断增加。大部分临床研究报道指出，定时进行健康体检是有效预防及避免各种疾病发生的重要措施，并且还能及时发现有关疾病，早期给予诊治，对此，给予健康体检者有效的护理对策贯穿整个体检过程很有必要[1]。为了分析人性化护理在健康体检中的应用效果，本文对前往我院进行健康体检的100例体检者做出研究，现将结果报道如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
选取2015年1月至2016年5月前往我院行健康体检的50例体检者作为观察组，其中男24例，女26例；年龄16-79岁，平均年龄（48.54±3.62）岁。同时将同期前往我院行健康体检的50例体检者设为对照组，其中男23例，女27例；年龄15-78岁，平均年龄（48.48±3.58）岁。两组患者的一般资料经对比，差异无统计学意义（p>0.05），具有可比性。
1.2方法
予以对照组常规护理。
予以观察组人性化护理，具体如下：（1）体检前护理。体检者多为健康人群，医院应为体检者提供一个舒适的环境，预防形成紧张氛围。医院环境应维持干净、整洁，温湿度适宜，空气流通，并且在室内摆放盆栽、鲜花及壁画等物品装饰环境，从而给患者一种身心愉悦的心情，避免出现恐惧、焦虑等消极情绪。此外，医院的休息室及走廊过道应配备舒适座椅、饮水机、一次性纸杯及电视机等，方便体检者等待体检时可以进行短途的休息或者饮水。又或者在休息室内摆放相关的健康教育宣传画册、书籍及杂质报纸等，帮助体检者掌握更多有关知识，让其积极配合体检人员的临床工作[2]。（2）体检中护理。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆护士接待体检者时，应面带微笑、态度和蔼、举止合宜、仪表端庄等，给体检者留下好印象，接着积极回答体检中提出的各种问题，获取体检者的信任，提高其体检依从性，保健体检质量。同时，体检过程中若遇到年老体弱体检者，护士应给其提供全程向导护理服务，令其感受到来自医院的关怀、爱心，从而预防体检者四处奔波忙碌的同时，还能避免老年体检者因为身体不适而出现意外，并且通过对该类体检者提供服务为医院树立一个良好的形象，使体检者更加信任医院，保证体检工作的有序开展，最终取得双赢的效果[3]。（3）体检后护理。医院应及时给健康体检者建立有关档案，并对体检者的体检结果与健康评估情况进行详细的记录，随时能进行查取、对照。另外，护士还应该按照体检结果给予体检者针对性健康教育。若体检者存在重大阳性体征，医院应第一时间告知体检者，并给予其有关的指导及建议；若体检者存在常见疾病，则定时提示，并帮助体检者纠正生活中的不良习惯；若体检者存在心脏病、高血压及显性感染等疾病，则给予其个性化健康宣传教育，并建议患者进行深入检查或者治疗[4]。同时，体检者领取体检报告时，护士应将报告中不正常内容以及注意事项详细告知患者。
1.3观察指标
详细记录及观察两组体检者的满意度，主要采取本院自主设计的调查问卷表对两组体检者的满意度进行调查，结果分为满意、一般满意及不满意三个等级。
1.4统计学方法
采取SPSS11.0统计软件对所有数据进行分析，其中计数资料使用百分比方式来表示，并进行变量方差x2验证，以p<0.05表示差异有统计学意义。
2结果
观察组体检者中，满意43例，一般满意6例，不满意1例，其总满意率为98%；对照组体检者中，满意15例，一般满意23例，不满意12例，其总满意率为76%；两组体检者的总满意率相对比，发现观察组比对照组更高，差异有统计学意义（p<0.05）。
3讨论
随着社会经济的快速发展以及人们自我保健意识不断增强，目前定时前往医院进行健康体检的人数也呈现不断上升的趋势。人性化护理服务为新型护理服务模式之一，该模式集个性化、有效性、创造性及整体性为一体，当前已被普遍应用医院各科室的临床护理中。随着现代护理模式的改变，当前护士不再是以往仅被动、机械地执行医嘱，反而是将人性化护理服务模式逐渐融入到护理过程中，这是因为颇具人性化的环境，不仅舒心并且安全，能够在最大程度上满足体检者的需要，进而充分获取体检者的信任，提高其体检依从性。此外，还有不少专家指出，健康体检是有效预防及避免疾病出现的措施，并且还能发现有关疾病，及时给予早期治疗，而人性化护理应用在健康体检中，能保证体检质量[5]。本研究中，应用人性化护理的观察组体检者总满意率明显高于采取常规护理的对照组，该结果说明健康体检中应用人性化护理，可有效增加患者满意度，提高其体检依从性，值得医院的临床推广。
参考文献：
[1]刘翠珠.人性化护理在健康与亚健康人群体检中的应用效果研究[J].中国医药指南，2012，10（18）：1316-1317.
[2]孙立梅，谭丽，王文玲.探析人性化护理工作在健康体检中的应用价值[J].中国实用医药，2014，26（32）：2273-2274.
[3]李艳，崔瑞芳，李妍丽.人性化护理工作在健康体检中的应用[J].按摩与康复医学，2013，11（22）：1135-1136.
[4]陈娟，陶玲，吴文君等.人性化护理在体检中心的应用与探讨[J].世界最新医学信息文摘（电子版），2014，16（21）：3207-3208.
[5]孙燕平，潘莉莉，罗海燕等.人性化护理在体检中心神经内科体检中的应用价值评价[J].大家健康（下旬版），2014，26（15）：1266-1267.
论文作者:梅小燕,宿倩倩,李盼,宿聪聪
论文发表刊物:《中西医结合护理》2016年第2卷第7期
论文发表时间:2016/8/30
标签：健康体检论文; 滨州论文; 医院论文; 满意论文; 对照组论文; 统计学论文; 两组论文; 《中西医结合护理》2016年第2卷第7期论文;