摘要：进入新世纪以来，科学技术发展的速度更为迅猛，随着网络信息技的飞速发展和智能通讯设备的迅速普及，人类社会也正式进入了以计算机网络及各种便携通讯设备为主要特点的信息时代，人们对借助信息技术、利用办公自动化系统提高工作效率的探索也在不断前进。本文主要论述了在办公自动化系统中部署移动app客户端来提高系统运行效率的基本方法，分析了移动app在办公自动化系统中的作用和发展方向，并探讨了一些具体情况中移动app在信息传送、协同办公以及数据处理等方面的应用情景。
关键词：移动app；办公系统；OA；自动化；应用探讨
随着现代信息技术的不断发展，各种新技术、新应用如雨后春笋般涌现，信息技术在现代社会发挥的作用越来越明显，而智能手机、平板电脑等移动设备的性能也越来越强，各类移动设备已不仅是人们日常生活中简单的通讯设备来使用，它已经深深的融入到了现代人生活工作中的方方面面。伴随着移动设备功能的逐步提高，各类移动app也在不断的发展，不管是类型还是功能实现上都发生了质的飞跃，人们的日常生活与移动app已经紧紧地关联在一起，而通过将移动app与传统办公自动化系统（以下简称OA系统）相结合，使办公自动化系统开始呈现新的发展方向。
1传统OA系统面临的发展瓶颈
现代的企事业单位在OA系统中基本上实现了无纸化办公，这都是建立在各种办公软件以及办公系统应用的基础之上，这些软件的应用使得企事业单位在日常的办公过程中逐步实现文件、通信和业务信息的高速流转，办公效率也得到了极大提升。但是随着“科学发展、持续发展”理念的提出，传统的基于有线网络的OA系统已经难以进一步提高企事业单位的办公效率、服务水平和业务管理能力，电脑+有线网络的传统模式已经遇到了发展瓶颈，在无线通讯网络已然高度发达的现状下，仍然使用传统办公自动化模式的使用者面临着以下一些难以解决的问题：
（1）企事业单位的基层公务人员的日常工作一般较为繁琐，一些经常出差的领导或者业务人员在外出公务的时候，还需要寻找有电脑网络的办公环境处理公务，而且还需要通过外部网络登录单位的内部办公系统，这些困难在很多情况下会延缓公务的处理，影响办公效率。
（2）电脑+有线网络模式下的OA系统虽然能借助成熟的计算机办公软件，进行更为精细和复杂的办公操作，但相对而言操作较复杂，对一些不需要深度使用的用户如外联人员而言使用并不方便，急需便携、易用的接入方式弥补这一不足。
（3）电脑+有线网络模式下的OA系统，其使用范围仅仅局限在办公区域内，离开既定的办公环境就无法使用系统功能，这极大地限制了系统的工作范围，对进一步推广无纸化办公、信息化办公形成了障碍。
（4）在外出办公的人员面临突发事件，急需将不宜公开的文件或信息向上级呈报的时候，很可能会碰到找不到可用有线网络接入点的窘境，紧急文件难以及时通过办公系统进行呈报，在特定情况下有可能耽误重大事项，造成不可估量的损失。
（5）随着智能手机的普及，一些工作人员因贪图方便，使用流行的实时通信app如QQ、微信等进行工作信息和文件的在线传输，甚至建立大型的通讯群组存放单位的内部文件，这极易导致内部资料和个人信息的双重泄露，也对OA系统的使用和推广造成负面。
2移动app在OA系统中的应用
2.1移动app的技术特点
移动app即在移动设备上使用的应用程序，目前其主要应用在智能手机和平板电脑上，一般情况下，智能手机的app按架构主要可分为Native app以及Web app两种形式。Native app是可独立在智能设备本地环境下运行的应用程序，而Web app则主要在智能手机的网页浏览器环境下运行。
Native app是基于智能设备操作系统的完整应用程序，因此它在向下访问的过程中表现出的兼容能力是非常强的，可以方便地调取拍照、语音等底层功能，用户不管是在线还是离线状态下都可以通过app进行信息以及本地资源的实时访问。一般来说，Native app的用户界面及交互方式都较为友好，用户的使用体验相对较好，能充分发挥设备性能，也能实现大部分网络功能，但也有客户端体积较大、开发成本和维护难度高、程序无法在不同的操作系统下跨平台使用等缺点，特别是IOS平台下开发此类应用不仅成本高，还需通过境外运营方审核才能发布，流程非常繁琐。
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Web app在web基础上实现app功能，其优势是客户端体积小，可以十分方便地实现跨平台移植使用，用户不需要下载和在本地运行核心程序，而是通过访问后台服务器由服务器完成数据的处理，直接将处理结果通过网络传输予移动端，除此之外通过app的相互连接就可以实现不同Web app间的随意跳转，可以方便地与其他移动app进行联动。总的来说，这一类app客户端开发成本较低，跨平台运用能力和可扩展性强，甚至可以直接部署网页端，实现浏览器直接访问。对网络的依赖性较高，移动端本地的软件数据处理功能偏弱是这一类app的缺点。
2.2部署移动app对于OA系统的意义
在OA系统中部署移动app可以使外出办公的工作人员也能及时通过app登录使用OA系统处理公务，但移动app对于扩展OA系统的意义还不仅于此。下面主要从移动app对办公自动化系统的具体应用方面进行情景分析，主要包括实时通讯、协同办公、信息的查看、公文审批等几个方面，对部署移动app的意义进行探讨。
（1）实时通讯。移动app通过与企业的邮件、通信服务器进行连接，办公人员可以通过移动app客户端实现邮件和信息的随时收发，而且还可以通过同步技术将移动端本地存储的邮件与服务器进行数据同步，同时也可以根据设置对联系人、日程和实时信息等其他数据进行同步，通过对分布式存储方式的应用提高数据备份的安全性，通过手机收发信息也符合一般人对手机的使用习惯，易于推广使用。此外在移动网络条件较好的情况下，还可以通过部署专门的视频会议服务器，实现移动端和电脑端同时可参与的远程视频会议，极大地方便工作会议的开展。
（2）协同办公。移动app依靠其可随身携带、随时使用的优点，可以将办公自动化系统的协同办公功能扩展到户外，方便地实现活动签到、考勤管理、文档同步编辑和业务督办等功能，可将大量的工作完成于办公室之外，另外通过计算机管理代替部分人工管理的手段，避免了企事业单位内部管理中可能出现的徇私舞弊和瞒报作假行为，使单位的管理更为公正、高效。
（3）信息查看。企事业单位根据自身的实际情况以及业务需求建立OA系统内的信息平台，并将相关的数据接口向移动app开放。当外出人员需要查看信息平台上的相关信息时，就可以通过移动app直接进行信息的查阅。目前来说，通过办公自动化系统来进行单位内部信息的传送已经成为了内部信息流转的一种重要途径，而通过移动app上可定制的分类列表，使用者可以更有选择地的使用不同功能，查看所需信息，或是设置关注与自己工作内容关系密切的栏目，综合提升单位内部的信息收发效率。
（4）公文审批。在办公自动化系统中应用移动app的另一个重要作用就是通过移动app客户端进行待办公文及其他办事流程的审批处理，简化相关流程，其中包括查看和审批两个主要的方面。如通过界面优化，app用户可以在操作界面上通过待办事项列表单独查阅未处理的工作任务，用户集中注意力处理更为紧急的任务。查看之后，负责审批的使用者可以直接选择进入审批界面，在移动设备上完成对来完成事项或公文的批注、修改和审批。在移动app上完成的审批事项，通过数据同步将审批情况上传到服务器上，可同时在电脑端进行查看，实现两个客户端访问操作的一致和同步。虽然在复杂的文档操作上电脑端依然有一定优势，但移动app通过发挥其便捷易用的特点，将审批流程中并不复杂的部分分流到移动端上进行处理，使审批操作不再局限于固定的电脑和办公场所，提高了审批的效率。
3在OA系统中部署app给使用单位带来的效益
通过在OA系统中部署移送app不仅能够直接的使用单位的工作效率，让办公人员在办公室外也能使用OA系统编辑公文、发送信息和查阅文件，也能极大地改变现有的工作方式，提升工作人员的办事效率。具体来说有
以下几项：
（1）充分利用通信基础设施，扩大了OA系统在空间上的使用范围，提升单位办公办文的信息化程度和工作效率，有利于养成使用者及时完成待办任务的良好习惯，形成良好的集体文化。（2）充分利用日渐普及的智能通讯设备，延展了OA系统在时间上的覆盖宽度，是实现相关工作人员24小时“在线在岗”的有力手段，提高了单位应对突发事项的处理能力。
（3）充分消除了物理距离对于协同办公的阻碍，提升了OA系统对于远程协同任务的处理能力，使用单位内部信息传输的保密性和安全性更有保障，单位的内部管理也得到一定助益。
4结束语
综上所述，移动app将越来越多地出现在人们的日常生活中，而将移动app与办公自动化系统相结合，能更好地实现高效办公、简洁办事，方便外出人员的公务处理，也能显著地地提升使用单位的管理效率。
参考文献：
[1]庞峰. 基于Android的##类公司移动办公自动化系统的设计与实现[D].吉林大学,2017.
[2]邱林润,李蓉蓉.基于移动互联网的一体化校园APP应用研究[J].电子世界,2014(17):177.
论文作者:黄长钊
论文发表刊物:《基层建设》2018年第22期
论文发表时间:2018/9/12
标签：系统论文; 信息论文; 单位论文; 办公自动化系统论文; 网络论文; 功能论文; 也能论文; 《基层建设》2018年第22期论文;