高管如何玩转社交媒体,本文主要内容关键词为:高管论文,玩转论文,社交论文,媒体论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
当今的领导者必须向社交媒体敞开怀抱,理由有三。第一,社交媒体提供了一个低成本平台,你可以在这个平台上打造个人品牌。第二,社交媒体能让你迅速与同事、员工、客户及更广泛的公众群体进行同步交往,尤其年轻一代。第三,社交媒体提供的即时信息及直言反馈是一种学习机会。
领导者制定个人社交媒体策略,首先应该知道:社交媒体活动分为个人和职业两个层面,针对的是私交和公众两类受众。在此基础上,你要问自己三个问题:
一,你追求的是个人目标还是职业目标,抑或二者兼顾?社交媒体能加强你在三个方面(树立品牌、增进联系和从中学习)的领导力,你在每个方面想达到什么样的目标?
二,你希望自己的知名度有多大?
三,你拥有哪些资源?做这件事是否需要耗费你自己的时间和金钱?你是否可以名正言顺地在上班时间做这件事,并得到技术部门的支持?弄清楚上述问题后,领导者就可以选定合适的平台组合,并决定在每个平台上要花的时间。最后,一定要坚持,只有经常更新并保证一定频率的互动。
使用社交媒体也有风险,这些风险可以分为三类:
第一大风险是你如何管理社会资本。你与谁建立联系?建议是:累积人气要慢慢来,建立关系要慎挑选。
第二大风险是你怎么管理智力资本。你要传播交流的内容是什么?是否歪曲公司的信息,言论是否违反行业规定或政府法规,是否有知识产权的担忧?因此,你应该给自己定个原则,哪些信息能披露,哪些则不能。无论在哪个圈子都要保持真实与一致性。而且,要切记,如果有什么事你希望自己掌控并且不想让大家知道,那就绝不要在社交媒体上发布。
第三大风险就是管理社交媒体的参与进程。你如何保持参与的劲头?社交媒体策略的成败,取决于你拥有的资源以及你发布信息的质量和真实性。但是,如何知道自己不是在白费功夫呢?你可以直接查看一下自己的好友或粉丝数目,并利用社交媒体监测工具测一下。