首都医科大学附属北京佑安医院 100069
摘要：目的 探究人文关怀在肝病护理中的应用效果。方法 选取本院2016年3月至2017年5月收治的180例肝病患者，将其随机地分为两组，分别是关怀组和常规组，每组各90例。然后，对于常规组的患者进行常规护理，对于关怀组的患者在常规护理的基础上进行人文关怀，对比分析两组患者对相应护理措施的护理满意度。结果 关怀组的患者的护理满意度明显高于常规组，P＜0.05，对比差异均有统计学意义。结论 人文关怀对于肝病患者的临床治疗产生积极的影响，对于患者的护理满意度也有很大程度的提高，值得在临床护理中广泛地推广。
关键词：人文关怀；肝病护理；临床效果；护理满意度
与一般的疾病不同，肝病具有病程长，而且非常容易反复的特点，让肝病患者在生理上遭受巨大痛苦。除此之外，部分肝病具有传染性，人们对其有很大的误解，在日常生活中可能会受到排挤和异样的目光，对于患者的心理也造成巨大的伤害。因此，考虑如何提高肝病患者的护理满意度，关注患者的个人需求是非常有意义的。本文特选取本院从2016年3月至2017年5月期间收治的180例患有肝病的患者为研究对象，对其在常规护理上进行人文关怀，取得了满意的临床效果，患者的护理满意度得到大幅度提升。具体的研究数据与结果如下。
1、资料与方法
1.1 一般资料
选取本院2016年3月至2017年5月收治的180例患有肝病的患者为研究对象，将其随机地分为两组，分别是关怀组和常规组，每组各90例。关怀组中，男女患者数量分别为48例和42例，年龄都在31～69岁之间，平均年龄（47.66±3.26）岁；常规组中，男女患者数量分别为49例和41例，年龄都在32～70岁之间，平均年龄（48.16±3.19）岁；两组患者基础资料（性别、年龄和疾病类型等）比较，P＞0.05，差异均无统计学意义，具有可比性。
1.2 方法
1.2.1 护理方法
对常规组患者实施临床常规护理，按时服用药物。对关怀组患者在常规护理的基础上实施人文关怀，具体内容如下。
（1）营造环境，创造愉悦。
疾病的治愈需要一个干净舒适的外部环境，不仅可以提供给患者更好的日常生活环境，也有利于患者保持相对愉悦的心情。针对肝病患者沉重的心理压力，我们可以将肝病病区打造成一个令患者心情愉悦的地方，也有利于患者的病情。在房间的色彩运用上，要使用既舒缓又不带忧郁的色彩，粉色和明黄色都是很适合的颜色。另外，一些治愈系的音乐，节奏轻快，声音柔和，可以让患者保持安静的心态，缓解其内心的恐惧感和紧张感，对于一些脾气火爆或者因为病情反复而心情烦躁的患者会起到良好的安抚作用。另外，我们应该注意患者个人的兴趣爱好，设置适当的活动区，准备一些常见的娱乐设施，比如电视、棋盘等，让患者在空闲的时间可以看看电视，下下棋等等，让患者将注意力从对自身疾病的担心和疑虑转移到生活上的幸福上来，培养患者的期待感和自信心。不仅如此，在患者的交流中也会消除自身的孤独感，相互鼓励对方，使其有更多的勇气和力量。
（2）健康宣教，消除恐惧。
由于缺乏肝病的专业知识，加上现代社会对肝病的许多误解，很多肝病患者心里都充满了恐惧感，不仅恐惧肝病本身会带来的身体上的伤害，也恐惧其他人因为肝病而对其有所排斥，在社会上会遭受某些不公平的待遇。因此，向肝病患者及其家属宣传教导肝病的相关知识是十分重要的，可以在很大程度上消除患者内心的恐惧感。另外，在治疗过程中，医生和护理人员的态度应该更加亲和，让患者感受到关怀，从而减少因社会误解造成的伤害。
（3）心理疏导，树立信心。
心理上的健康对于肝病的治愈起到积极的作用。在对待患者肝病患者的时候，医生和护理人员都应该注重患者的心理活动，时刻注重患者的情绪变化。当患者因为反复的病情折磨而产生负面的情绪时，医护人员应该及时地进行开解和劝导，将自己看做是患者的家人和朋友，给予患者心理上的慰藉。不仅如此，医护人员还应该经常和患者进行沟通交流，给患者树立一种积极的治疗心态，经常给患者一些积极的心理暗示，经常举一些成功病例给患者增强信心。患者在心理上轻松健康，配合治疗，也有利于患者早日康复。
1.2.2评定标准
本文以患者的护理满意度作为评定标准，对抽取的180例患者进行护理满意度的问卷调查。对回收的一共360份问卷进行不合格剔除，剩余350份有效问卷。
1.3统计学处理运用
将有效问卷数据录入计算机，使用Excel表计算百分比，SPSS17.0 统计软件进行数据分析，计量资料以（±s）表示，采用t检验；计数资料（%）表示，采用X2检验。P＜0．05 为差异有统计学意义。
2 结果
关怀组患者的护理满意度显著高于常规组，差异有统计学意义（P＜0．05），具体数据见表1。
3 讨论
目前，我国肝病病毒携带率较高，加上目前的环境污染严重，人们的生活习惯都不是很健康，肝病病毒携带者很容易成为肝病患者，肝病患者的数目很大。再者，肝病的病程长，病情反复，是一种不可逆的疾病，对患者身体上造成巨大痛苦，很多患者都选择了中途放弃治疗[2]。而且，由于人们对于肝病的缺乏认知，对于肝病患者都带有歧视和排斥，这对患者心理是很沉重的负担，很多患者也因此产生了很多负面情绪，或者脾气暴躁，无法沟通；或者孤僻自闭，不和人交流，更有甚者，产生了轻生的念头。因此，如何完善肝病患者的日常护理值得我们去探讨[1]。
本文在对肝病患者的护理中从居住环境到知识教育再到心理健康对肝病患者进行了人文关怀，数据证明实行了人文关怀的患者比常规护理的患者的护理满意度更高。这说明人文关怀在肝病护理中具有良好的应用效果，可以提高患者的治疗积极性，值得更大范围地进行推广。
参考文献：
[1]吴玉凤.应用电话回访在肝病科治疗出院后患者的护理研究[J].中国保健营养（上旬刊），2013，23（8）：4364-4364.
[2]佟颖梅，王威.人文关怀在肝病内科临床护理中的应用[J].中外健康文摘，2013，25（7）：305-306.
论文作者:常敬,李亚坤,孙婷婷
论文发表刊物:《健康世界》2017年15期
论文发表时间:2017/10/11
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