牡丹江市第二人民医院 黑龙江牡丹江 157011
摘要：目的：本研究旨在探讨良好的护患关系在儿科护理中的应用临床效果，并为患者护理提出一些借鉴和指导。方法：随机在2014年7月至2016年7月来我院治疗的儿科患者60例，对患者予以针对性护理干预，对患者采取语言沟通、和患者做游戏等护理措施，发挥护理人员的专业素养，观察患者临床护理效果，观察并记录患者的住院天数、治疗情况和满意度等数据。结果：经过对儿科患者采取有效的护理措施后，患者的身体状态和各项身体功能都得到了比较好的改善，护患关系明显改善，同时症状缓解时间、住院天数等方面都较短。结论：开展有效及时的护理能够很好地促进儿童患者疾病的康复，明显改善降低并发症发生率，还能够提高患者对护理的满意度，能有效改善护患关系，值得在临床上推广使用。
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关键词：护患关系；儿科护理；护理体会
Abstract：objective：this study was to explore the application of the good relationship between nurses and patients in pediatric nursing clinical effect，and puts forward some reference and guidance for patient care.Methods：random in July 2014 to July 2016 to our hospital in the treatment of 60 cases of pediatric patients，corresponding nursing intervention to patients，for patients to take language communication，and patient care measures，such as playing games play nurses' professional quality，observe clinical nursing effect，observe and record the patient's hospitalization days，data treatment and satisfaction.Results：after for pediatric patients with effective nursing measures，the patient's body condition and the physical function got better improvement，relationship between nurses and patients improved significantly，at the same time of symptoms shorter time，hospitalization days.Conclusion：to carry out effective and timely nursing can effectively promote the children patients with disease rehabilitation，improved significantly reduce the incidence of complications，and also can improve the patients satisfaction of nursing can effectively improve the relationship between nurses and patients，is worth popularizing in clinical use.
Key words：relationship between nurses and patients；Pediatric nursing；Nursing experience
儿科存在的着特殊性，护士在面对的不仅是无法表达或不能完全表达自己病情和需要的患儿，而且还要要面对焦虑烦躁，对孩子倍加疼爱的父母等，因此，儿科经常是医院满意度较低，医疗纠纷的多发部位，护理工作难度较大，同时也是医患关系最紧张的关键地方，儿科护士肩负着重大的使命，本研究旨在探讨良好的护患关系在儿科护理中的应用临床效果，并为患者护理提出一些借鉴和指导。
1.资料和方法
1.1一般资料
本随机在2014年7月至2016年7月来我院治疗的儿科患者60例，患者的临床表现以及各项相关的检查结果都满足儿童患者临床诊断标准。其中男30例、女30例，年龄3.0-14.0 岁，平均年龄（8.0±1.2）岁，儿童患者家属均在知情同意的情况下参与本次调查，两组年龄、性别、方面无显著性差异（P>0．05），具有可比性。
1.2方法
随机在2014年7月至2016年7月来我院治疗的儿科患者60例，对患者予以针对性护理干预，对患者采取语言沟通、和患者做游戏等护理措施，发挥护理人员的专业素养，观察患者临床护理效果，观察并记录患者的住院天数、治疗情况和满意度等数据。护士要有专业的医护素养，同时在平时的工作中为了达到对患儿更好的治疗的目的，要时常会与患儿进行的情感交流，一是用语言和患儿交流，这是应用的最多的。二是适当的应用肢体语言，从而来达到护理人员预想的结果。根据患儿的心理行为，不同年龄，不同性别，不同个性的特点，护理人员与他们之间交流的方式方法要视情况有所变化。与此同时，护理人员要提高护理生命体征和神经系统症状观察水平，加强儿童患者病房消毒和探视制度，避免感染。
1.3 临床观察指标
观察儿科患者手术治疗后护理的一般资料情况。观察患者的护理效果，包括术后出血量、患者术后并发症以及术后平均住院时间。并回访患者对手术的满意程度。观察患儿的态度变化，对实验中的所有数据都采用了spss17.0进行统计学处理。计量资料比运用 t 的检验原理，计数资料主要采用X2进行检验，以 P ＜0.05，则表示差异具有统计学的意义。
2.结果
经过对儿科患者采取有效的护理措施后，患者的身体状态和各项身体功能都得到了比较好的改善，护患关系明显改善，儿童会主动与护理人员交流、做游戏，同时症状缓解时间、住院天数等方面都较短。经过护理后，从同时在症状缓解时间、住院天数等方面都要少于常规护理组。比较护理效果统计数据，差异显著，有统计学意义（X 2 =16.3947，P<0.05）。
3.讨论
近年来随着对儿童疾病的认识，医院采用的护理手段经历了多次的重大变化，由于儿童患者因为自身机体器官功能还没发育好，免疫力很低。所以在手术前要进行心理辅导，让儿童患者最大化的配合医生进行治疗。在手术后要考虑儿童身体状况，对其发热、咳嗽、呼吸困难等症状进行康复护理，避免出现细菌感染症状。护理人员要给予儿童温暖、体贴、爱护。再给予解释为什么要打针，打针有什么效果，从而使其配合。用关爱之心感化患儿。护士在操作过程中，要尽量分散患儿注意力，减轻患儿的恐惧感，可以用提问的方式，跟患儿沟通，分散注意力。护理人员要掌握与患儿恰当交流的技巧，语言表达的方式，才能更好地了解患儿，从患儿身上得到有用的信息。通过耐心细致地掌握患儿的情感，研究其心理特点，正确使用好语言护理，由于各患者之间病情存在着细微的差距，患者临床表现很复杂，在护理工作开展时一定要根据患者的实际情况对其进行相关的护理。首先需要做的就是对患者各项生命体征数据进行严密的监控，根据病情的变化为其制定相应的护理方法。
只有通过上述方法才能够有效改善的护患关系，使临床治疗取得事半功倍的效果。同时降低并发症发生率，缩短患者的诊疗时间，降低儿童患者在治疗过程中的痛苦，提高护理质量，值得临床推广应用。
参考文献：
[1] 王丽红. 儿科护士素质在护患关系中的应用技巧[J]. 中国保健营养旬刊，2014：245
[2] 李新玲. 儿科护理过程中护患关系的研究[J]. 中国伤残医学，2013（8）：24
[3] 范正梅，孙翠玲，李凤. 儿科护理过程中改善护患关系的方式和技巧的研究[J]. 母婴世界，2016（18）：59
论文作者:李艳红
论文发表刊物:《中国误诊学杂志》2017年第5期
论文发表时间:2017/6/26
标签：患者论文; 儿科论文; 患儿论文; 关系论文; 儿童论文; 护理人员论文; 效果论文; 《中国误诊学杂志》2017年第5期论文;