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摘要：基于地铁通信系统的智能化管理的需求，地铁公务电话系统中交换技术的不断发展。本文主要针对目前地铁通信系统中公务电话系统存在的一些问题，结合软交换技术在地铁公务电话系统中的应用，分析软交换技术的主要特点及优势，为地铁公务电话系统的软交换技术研究提供一点理论研究。
关键词：地铁；公务电话系统；软交换
1地铁电话系统概述
1.1概述
地铁公务电话系统是地铁信息系统中地铁内外各个部门工作人员用来通讯交流、相互联系的一个十分重要的子系统，具有组网灵活、性能丰富、容量巨大等特点，能够实现呼叫控制、号码存储译码、可视通话、多方视频会议、协议处理、维护管理、资源分配等丰富功能。
该系统不仅为地铁工作人员提供通讯服务，同时也能够与公众电话网络实现互联，便于公众在紧急情况下拨打警报电话。目前的地铁公务电话系统正在实现从程控交换技术到软交换技术的更新换代，为实时、便捷的地铁运营和维修服务奠定坚实的基础，实现高效的内部人员调度和通讯交流。
1.2组网模式
图1 地铁公务电话系统软交换组网
软交互系统主要采取两级结构，采用在控制中心设置作为系统交换核心的中心交换点以及在车站周围设置交换点的方式来搭建地铁公务电话系统，其网络结构由边缘接入层、核心传送层、控制层以及业务层所组成。软交换系统依据IP网络建立，相较于传统电话交换技术，更加扁平、灵活，在有网络的地方即可实现电话互联互通，更加适应以信息技术和云计算为主导的现代社会。
2软交换技术概述
2.1技术特点
软交换技术相较于传统的程控技术的固定性，增加或修改业务更加灵活便捷，因为它将分组网络作为承载网络，采取开放式接口以及通用协议，更加灵活，且将呼叫控制及媒体交换两种功能区分开来，便于增改各项服务功能。
这项技术与数字化网络相结合，支持多种形式的数据信息，能够将音频、数据、画面等丰富的功能相结合，是新型的互联网多媒体通信技术，用途广泛且作用丰富，相较于传统的电话交换技术更加人性化、智能化。
软交换技术独立于传输网络，能够向使用者提供现有的电话交换机所具备的全部功能，例如交换、计费、录音、存储、多方会议、维护管理等功能。此外，该项技术对第三方增加开放了可编程能力。
2.2应用现状
软交换技术的实现和应用区分了交换和控制的功能，在通信过程中不是通过控制中心的方式来实现通讯，而是通过控制中心将通讯信息接通，直接采用端对端的方式实现通讯交流。通过控制中心来实现通讯对接的方式节约了通讯时的带宽，提高了电路的利用率。这种取代电路交换的功能作用使得软交换技术在讯通领域受到广泛的关注，逐渐被广泛应用于通信系统的建设中。
软交换技术的应用将数据网及语音网相结合，具备更加强大丰富的功能，因此受到地铁通信部门的极大关注，目前我国许多城轨交通建设都考虑采用软交换技术来构建电话系统，但是距离在地铁公务电话上成功实施运营还有一定距离。
2.3研究意义
软交换技术相较于传统电路交换技术，具有降低设备损耗、提高通讯响应速度、拓宽业务容量、节约投资维护成本、网络结构简化优化、一体化管理等优势，更灵活丰富的特性便于开展丰富多样的智能多媒体业务，能够实现即时消息和可视通话的功能。同时，一体化的管理更是实现了设备的集中维护和管理，降低了维护和管理的成本，提高了服务水平和质量。
相较于传统交换技术的单一功能，软交换技术更能满足城轨交通建设规模化、智能化以及网络化的需求。经济性、智能性、高效性以及先进性等多方面优势推动软交换技术顺应信息时代的发展趋势，构建语音、数据、视频相结合的高效、智能、便捷的地铁软交换公务电话系统，实现通讯信息和数据画面的结合，对于促进通信系统与新一代信息技术的融合以及城轨交通通信系统的发展具有重要意义。
3软交换技术在地铁通讯中的应用
软交换技术能够通过在各条地铁线路上的光传输网周围设置软交换核心控制设备来实现语音、数据以及视频等服务的接入，实现互联互通的功能，将地铁的通信网络与新一代计算机技术相结合，实现各个部门间工作人员的联系，使信息互通更加迅速。此外，还可以考虑建立综合性的智能信息平台，实现与乘客的互联互通，便于乘客获取导向信息、周边地图和实时线路信息等信息服务，引导乘客安全高效地乘车。
4结语
随着信息技术的发展和通信系统的革新，软交换技术日趋成为通信系统的主流技术。技术安全可靠、经济性好、功能强大、灵活性高等优势推动着软交换技术逐渐替代传统的电话交换技术，有利于提高通讯效率，优化通信网络，提升地铁服务质量，降低地铁电话系统的维护和管理成本，产生巨大的经济效益和社会效益，对于未来城轨交通通讯工程的发展具有重要意义。
参考文献
[1]李昭晟.基于软交换技术的地铁公务电话系统研究[D].云南：云南大学，2016-09-01.
[2]田静.软交换技术在地铁通信系统中的应用研究[J].中国新通信，2017（07）.
[3]郑涛.软交换技术及其在地铁中的应用研究[J].中国新技术新产品，2014（08）.
论文作者:占箭宇
论文发表刊物:《知识－力量》2017年12月下
论文发表时间:2018/4/11
标签：软交换论文; 地铁论文; 电话论文; 技术论文; 公务论文; 系统论文; 通讯论文; 《知识－力量》2017年12月下论文;