（四川卫生康复职业学院 四川自贡 643000）
摘要：目的 分析和探究在对重症患者进行临床护理中应用亲情化护理的方法及效果。方法 随机抽取了2016年3月-2017年3月我院收治的140例重症患者作为研究对象，将其分成对照组和实验组，对照组患者给予常规临床护理，而实验组患者在对照组的基础上又给予了系统性的亲情化护理，然后对两组患者的护理效果进行记录和对比。结果 实验组患者的护理配合度（97.14%）、基础护理落实度（97.14%）、满意度（100.0%）以及康复度（98.57%）的指标均高于对照组（87.14%）、（82.86%）、（88.57%）、（81.43%），他们之间的数据差异具备统计学意义（P＜0.05）。结论 在对重症患者进行临床治疗和护理过程中，为其实施系统性的亲情化护理，不仅可以有效提高患者治疗的配合度，而且还能提高患者的满意度及康复度，提高患者的治疗效果和生活质量。
关键词：重症护理；亲情化护理；护理效果
作者简介：廖巧毅，女，四川自贡人，1982年出生，四川卫生康复职业学院 护理系教师，主管护师，研究方向为护理学。
重症科室属于医院中比较重要的一个科室，其每天都会接待大量的重症患者，如果无法得到及时、有效的治疗将会危及患者的生命安全。因此，做好重症患者的临床治疗和护理工作就显得尤为重要。在对其治疗过程中为其提供常规临床护理，所得到的护理效果不明显，因此我院尝试为患者提供系统性的亲情化护理，取得了比较理想的护理效果，现对其进行分析。
1.临床资料与方法
1.1临床资料
本文研究随机抽取了2016年3月-2017年3月我院收治的140例重症患者作为研究对象，将其分成对照组和实验组，对照组中男性患者36例，女性患者34例，年龄在45-87岁，平均（61.5±1.4）岁，体重在25kg-103kg，平均（62.1±2.5）kg；实验组中男性患者37例，女性患者33例，年龄在43-86岁，平均（61.1±1.5）岁，体重在27kg-105kg，平均（62.9±2.7）kg。两组患者在性别、年龄、体重等临床方面的数据差异不明显，不具备统计学意义（P＞0.05），但具备可比性。
1.2方法
对照组患者给予常规临床护理，主要是对患者的血压、呼吸、脉搏、心率、体温、血样饱和度等指标进行密切的观察和记录，并对患者尿量变化情况进行详细记录，了解患者意识状态，确保血糖、尿淀粉酶、水电解质等无异常。
而实验组患者在对照组的基础上又给予了系统性的亲情化护理，具体护理内容如下：
1.2.1心理亲情化护理
大部分重症患者入院之后往往对自身的病情不了解，而且不同的患者其心理承受能力不同，当他们在面对疾病的时候往往会出现不同的焦虑、抑郁、恐惧等心理，从而影响患者的治疗及康复效果。此时就需要护理人员根据患者的个体化的差异来为其提供系统性、针对性的心理亲情化护理干预，护理人员需要积极与患者进行交流和沟通，耐心听取患者的倾诉，解答患者的疑问，并尽可能满足患者的合理需求，从而与患者构建良好的护患关系。除了语言沟通外，护理人员还需要从患者的面部表情、语气、动作等方面来更好的捕捉患者内心的变化，并为患者提供真诚的帮助，使他们更好的感受到家一般的温暖，提高其治疗的自信心和依从性。
1.2.2营造良好的病房环境
护理人员需要尽可能为患者营造一个温馨、舒适的病房环境，使病房充满亲情般的温暖。护理人员可以根据患者的喜好来合理调节病房温度、定时为患者开关窗户、放置鲜花等植物、保持病房及走廊清洁和安静，而且在与患者进行沟通的时候要保持亲切的语气和微笑，尽量使用“婆婆、爷爷、小妹妹”等称呼，从而更好的拉近与患者之间的距离，确保护理工作的顺利进行。
1.2.3生活亲情化护理
护理人员需要对患者的性格特征、家庭状况、学历、职业等资料进行全方面的收集和整理，然后为其制定针对性的生活亲情化护理，护理人员可以根据患者的爱好为其提供影视剧、书籍等资料，定期组织患者家属及亲友进行慰问，如果患者存在语言交流障碍，护理人员可以通过写字板、过简单的肢体语言等方式与其进行交流，以更好的帮助患者进行治疗。
1.2.4隐私亲情化护理
大部分重症患者需要长时间的卧床休息，而且需要留置多种导管，并对身体的一些行为进行约束和限制。需要在护理人员或家属的协助下完成排便、翻身等日常操作，在具体护理过程中，护理人员需要对患者的隐私做好保护工作，如请无关人员离开、适当遮挡隐私部位等，并给予患者适当的鼓励，以更好的提高患者治疗的依从性。
1.2.5健康教育
护理人员需要以通俗易懂的语言来对患者及其家属讲解以疾病相关的知识，如病情诱发因素、临床治疗过程、注意事项等，从而有效消除患者的疑虑。同时告知患者多食用一些高蛋白、高维生素、高营养的事物，选择新鲜的蔬菜、水果，严禁烟酒、辛辣等刺激性食物。
1.3疗效评价标准
对两组患者的护理配合度、基础护理落实度、满意度以及康复度进行记录和对比。
1.4统计学处理
对两组患者的临床数据借助SPSS19.0统计学软件进行统计与分析，计数资料采用%表示，比较采用t检验，如果P＜0.05，则说明数据差异存在统计学意义。
2.结果
统计发现，实验组患者的护理配合度、基础护理落实度、满意度以及康复度的指标均高于对照组，他们之间的数据差异具备统计学意义（P＜0.05），如表1所示。
3.讨论
随着社会环境的变化，重症患者的发病率也随之升高，与其它科室护理服务相比，重症护理对护理流程、护理内容、护理人员等都提出了较高的要求，传统的护理服务已经无法更好的满足重症患者的临床治疗及护理需求，因此我院开始为患者提供系统性的亲情化护理，其对重症患者的治疗及康复具有重要的意义。在重症患者临床治疗过程中，为其提供亲情化护理，可以使患者的不良心理情绪得到有效的缓解和改善，并在患者面前表现良好的亲和力，树立和蔼可亲、平易近人的服务形象，从而有效提高患者治疗的自信心和依从性。同时，系统性的亲情化护理，还可以使他们感受到来自于医护人员的尊重，使他们感受到家一般的温暖，使患者愿意向护理人员进行倾诉，从而有效拉近与患者之间的距离，确保患者治疗和护理工作的顺利进行。同时提高患者对护理服务的满意度，提高患者病情的康复度，因此值得临床应用。
参考文献
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[3]戴雪慧，蒋春霞.亲情化护理在重症护理中的应用[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊），2015，3（44）：77-78.
论文作者:廖巧毅
论文发表刊物:《航空军医》2017年第18期
论文发表时间:2017/11/17
标签：患者论文; 重症论文; 亲情论文; 实验组论文; 护理人员论文; 统计学论文; 为其论文; 《航空军医》2017年第18期论文;