摘要：随着知识时代的来临，人作为知识、智慧的主体变得越来越重要。由此人们也越来越强调管理要以人为本，提出要在理性化管理的基础上实行人性化管理。电力企业的主体是人，只有调动职工的积极性，开发他们的智力，发挥他们的聪明才智和创造力，才能提高劳动生产率。基于此，本文笔者就人性化管理在电力企业人力资源管理中的应用进行分析。
关键词：人性化管理；电力企业；人力资源管理；
一、电力企业人性化管理的重要意义
1.人性化管理有助于推动企业创新
经济社会的快速发展和市场竞争的日益激烈，对企业的创新能力提出了更高的要求，没有创新的企业将很难在激烈的市场竞争中生存下来。实行人性化管理，为员工营造了宽松的工作和生活环境，为每个员工发挥自己的聪明才智提供舞台，必将更为有效地调动员工的工作积极性，从而使企业的制度创新与技术创新成为可能。
2.人性化管理有助于提高企业管理水平
与传统的把人当机器管理的理念不同，人性化管理强调的是员工的自我管理。在传统的管理方式下，员工只是把工作当任务，一切都是源于行政命令，员工总是想方设法的钻管理空子。而在人性化管理方式下，员工成为自己工作的主人，出于个人成就感的追求，员工的自我管理能力将大大提升，不仅工作目标的达成更容易，而且有助于提高企业的管理水平。
3.人性化管理有助于提升企业核心竞争力
现代企业的竞争归根结底是人才的竞争，优秀的人才正是企业最核心的竞争力。人性化管理所营造的尊重人、关心人、信任人的企业用人制度，为员工提供了发挥才能的空间，一方面，这种宽松的人才环境有利于人才的成长，另一方面，人性化的管理对人才的吸引力将进一步增强，有利于企业引进优秀人才。同时，宽松的人性管理氛围为员工提供了公司如家的温馨感觉，对于留住人才无疑非常有利。
4.人性化管理有助于实现企业可持续发展
人性化管理符合当今时代的以人为本的理念，并与建设社会主义和谐社会高度统一，其对人才的尊重与关怀，不但提升了员工的工作积极性与创造性，从而提升了企业的竞争能力，而且向外宣传了一个负责的现代化企业形象，为企业赢得了广阔的发展空间，结合员工对企业的真心拥护和爱戴，使企业的凝聚力与创造力大大加强，为实现企业可持续发展奠定了良好的基础。
二、电力企业中人性化管理的重要作用
1.提高好情感赢得凝聚力
电力企业情感氛围的产生主要取决于内部是否能够尊重人、理解人和关心人。人都是需要被尊重的、员工被企业尊重是其释放积极性和向心力的感情起点。“人心换人心，黄土变成金”.事情不在大小，在于是否真心诚意，是否细致到位。因为真诚到位的细节营造的就是人性化管理的精髓，人性化管理的魅力就是让每一个员工都能感觉到来自企业的人文关怀无处不在。这就是人性化管理的情感效应。
2.通过人性化管理的实施、降低生产中事故的发生
电力企业采用人性化的发展模式，可以强调员工的整体地位，激发员工的工作热情，加快工作的进度。同时，在人性管理中，提高对安全意识的培养，既降低了生产的危险，也有效的提升企业的发展速度。
在电力企业发展的过程中，对安全管理的控制是比较严格的，如需要进行安全测评、危险点预控等。虽然也具有一些实际的效用，不过距离真正的控制隐患和降低危险还是有些差距的，但是通过人性化管理的实施，可以加强对员工安全意识的培训，进而逐步的降低生产中事故的发生，提升工作的效率。
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三、人性化管理在电力企业人力资源管理中的应用
1.以道德为向导，倡导人文精神，实现人性化管理
现代管理理论认为，管理就是综合运用各种资源，达到事半功倍的效果。在管理过程中，人是最重要的因素，没有人，任何工作都无法进行，更谈不上管理了。日本著名企业家松下幸之助曾说：“企业是否对社会有所贡献，从而蓬勃发展下去，关键取决于人”。所以，人的作用是万万不可忽视的。在倡导人本理念的今天，对企业的管理更要提倡一种人文精神，强调人性化管理的方法，甚至可以说，人本管理意识是企业的管理之本。企业人力资源管理部门通过对人的关注去有效的实现管理目标。人性化管理要求管理者在工作中制定新的管理制度，让员工在企业中切实感到有“人情味”的管理制度，才能真正发挥他们的才干。这种人性化管理在我们公交企业内已经推广，如许多企业会在员工生日时送上一份礼物，这一小小的举动便会让员工倍感温暖，因为他认为收到的不仅是企业给予的礼物与祝福，更是公司对自己的肯定，在日后的工作中定会更加努力的回报公司。
2.员工参与制度的制定，实行自我管理，标志着员工地位的提升
现代企业中，员工的地位越来越高。这种地位的提升，一方面是企业倡导的，另一方面是员工希望得到的。然而这种变化不应停留在口头上，说说就了事。员工的确从内心希望成为企业的主人，这不仅是一种地位的提高，同时也是企业对员工自身价值的肯定，因此，员工参与制度的制定大有裨益。以往的制度由管理者制定，但实际在一线工作中，必然有一些困难是管理者了解不到的，这样制定出来的制度容易让员工认为管理者不了解一线员工的情况，对制度不免产生抵触情绪。如果让员工参与到制度的制定中，便可以使各种难处得以理解，制度制定恰如其分，员工也便于自我管理。在制定制度时，可以向企业内部的职工发放问卷，召开座谈会或是成立一个由员工组成的制度委员会，还可通过工会小组、民管委讨论等形式，及时了解职工对制度的感受。这样制定出来的制度才让员工更容易接受。
3.营造良好范围，创建优良的企业文化
文化管理是人性化管理的最高层次，它是通过企业文化培育所形成的一种更深层次的管理模式。文化管理注重对企业的综合素质进行探究，使企业员工能够形成共同的价值观念和行为规范。这一管理模式来源于人性化管理，是企业行为科学的发展和继续。文化管理覆盖到企业员工的生理、心理等方面，能够将“以人为本”的管理思想全面显现出来。通过一整套的文化理念和价值准则，使个人行为能够将企业标准、规范、模式整合在一起，确保文化成为企业中的重要形态和独特意图，使企业价值观念能够对员工的具体行为、工作态度起到更加深刻的影响。
4.及时修改不合适的制度
人性化管理与制度化管理的关系，是相辅相成、相得益彰的关系。制度是人性化的基础，人性化管理要通过制度化管理体现出来，制度化管理要体现人性。这样人性化管理才能落到实处，制度化管理也才能成功。用新的情况去套用旧的制度，必然会制约企业的发展。只有按照企业发展的需要，及时更新管理制度，才能使之于企业的运行相适应。在完善制度的同时，提倡制度创新。要通过各种渠道，如民管会、设立意见箱、设立合理化建立奖励基金等，提倡和鼓励员工发现制度有不合理的地方，提出改进措施加以落实。这种制度的改变也是人本管理的一种，更新制度的过程体现出的是企业民主管理方式和随机应变的管理思想。
结束语
综上所述，人性化管理是电力企业管理的趋势，企业要清醒认识到人性化管理在人力资源管理发展中的重要意义，积极推行人性化管理将有利于企业管理水平与核心竞争力的提升，从而实现企业的可持续发展。
参考文献：
[1]张燕.人性化管理理念能提升电力企业员工对工作的热情[J].人民论坛，2017，（02）.
[2]刘一平.浅谈人性化管理在电力企业人力资源管理中的应用[J].电工技术，2017（10）.
[3]周金旺.电力企业人本主义管理创新的策略[J].门窗，2017（10）：186.
论文作者:杨勤勤1,李琪2
论文发表刊物:《基层建设》2018年第30期
论文发表时间:2018/11/15
标签：员工论文; 企业论文; 人性化管理论文; 制度论文; 电力企业论文; 工作论文; 人力资源管理论文; 《基层建设》2018年第30期论文;