1国防大学政治学院 2陆军装甲兵学院
引言：高校图书馆中存在大量的信息资源，能够满足学生的查阅需求，受到信息技术发展的影响，人们获取信息的方式不断丰富，高校图书馆为了顺应时代发展，需要构建微信公众平台，并按照学生、读者需求推送文章，为读者提供相关资料，提高资料查阅效率，推动图书馆信息服务领域运行发展，希望为关注这一话题的人们提供参考。
一、高校图书馆微信公众平台应用现状
（一）内容丰富
现阶段高校图书馆微信公众平台在应用时，具有内容丰富的现状，第一，信息技术发展对图书馆运营有直接的影响，高校图书馆为了顺应行业发展趋势，优化服务质量，需要在构建微信公众平台时，按照师生的需求，调整微信公众平台栏目，并构建具有本校特色的模块，提高公众平台构建的有效性。第二，由于微信公众平台具有发布信息功能，高校可以应用其进行资源推送、公开课发布等，丰富微信公众平台中的内容。
（二）功能齐全
高校图书馆微信公众平台在应用时，具有功能齐全的现状，第一，由于高校对图书馆微信公众平台的重视程度较高，通过相关调查了解到，截止于2017年底，我国"985"类高校微信公众平台开通率达到了93.2%，大部分高校在开通之后，合理应用了公众平台，并将信息技术融入到了其中，开通了自主借还、预定等功能，推动了信息服务领域运行发展。第二，在构建微信公众平台之后，高校为了能够提高运营质量，会不断优化调控系统，发挥出微信公众平台的构建意义，提高图书馆服务质量。
二、高校图书馆微信公众平台应用中存在的问题
（一）平台设计较为复杂
现阶段的高校图书馆微信公众平台在应用中，存在平台设计复杂的问题，降低了服务质量，第一，部分高校对图书馆微信公众平台的认知不足，在设计时，没有将简明作为重点，导致公众平台主页混乱，师生读者难以快速找到需要的资料，降低了查找效率，没有发挥出微信公众平台的便捷性。第二，部分高校在微信公众平台中宣传校内活动，但相关美工、文案等管理人员不专业，没有合理规划平台设计形式，导致微信公众平台设计不合理，难以满足读者的阅读需求。
（二）运营管理不当
高校图书馆微信公众平台在应用中，存在运营管理不当的问题，第一，现阶段大部分高校在设置微信公众平台名称时，会采用"学校名称+图书馆"的形式， 但还有部分高校会设置"学校名称首字母+图书馆"的名字，由于现阶段还没有明确统一的管理方法，出现了师生读者难以快速搜索公众平台的问题，缺乏管理规范性。第二，部分高校管理人员的检查力度不高，导致相关管理人员没有定时更新、推送等操作，没有发挥出图书馆微信公众平台的构建意义，价格了运营管理有效性。甚至部分高校管理人员对运营管理的重视程度不高，没有定期检查微信公众号运行情况，相关工作人员没有形成良好的态度，难以推进高校图书馆微信公众平台运行发展。
三、高校图书馆微信公众平台发展策略
（一）优化平台设计水平
为了能够推动高校图书馆微信公众平台运行发展，需要优化平台设计水平，在对这一内容进行分析时，需要从以下两个角度进行分析整理，第一，高校图书馆微信公众平台在设计时，为了提高搜索的便捷性，需要提高设计的规范性，例如：在设定微信公众平台名称时，为了提高辨识度，可以应用"学校名称+订阅号"的形式，并将高效图书馆照片+LOGO作为头像，避免出现难以辨识的问题，促进微信公众平台运行发展[1]。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆第二，在进行平台设计时，为了提高功能模块的构建有效性，需要先对微信公众平台发展趋势、师生需求等进行分析，之后按照这一方向进行平台设计。另外，在进行平台设计时，还需要从安全性的角度出发分析，与微信官方沟通，为公众平台"加V"标识，为之后的微信公众平台运行发展奠定良好的基矗
（二）构建运营管理队伍
高校图书馆微信公众平台发展时，为了提高运营管理质量，需要构建运营管理队伍，第一，由于运营管理人员的综合能力直接影响运营质量，并且部分高校管理人员的专业能力不高，难以发挥出其中的服务意义，为了改善这一现状，促进微信公众平台运行发展，满足信息时代发展需求，高校管理人员可以聘请公众平台管理人员，让其负责调控管理，并招聘美工、文案人员，让其负责更新推送，保障微信公众平台能够满足师生读者的需求，促进信息服务行业运行发展。第二，在构建运营管理队伍时，为了能够提高团队整体素养，需要明确招聘标准，并定期开展培训工作，例如：管理人员可以聘请微信公众平台专家，有针对性的为员工讲解专业知识，帮助其明确运营管理方向[2]。但在这一过程中，为了避免出现员工不重视的问题，需要定期开展综合能力考察工作，提高员工的重视程度，推进高校图书馆微信公众平台运行发展。
（三）更新平台服务模式
为了能够进一步推进高校图书馆微信公众平台发展，需要更新平台服务模式，第一，由于平台的服务模式直接影响读者的使用感受，一旦服务模式较为繁琐，会降低读者的使用舒适性，为了提高微信公众平台的应用有效性，需要相关工作人员开展使用调查工作，总结读者的使用感受，按照读者建议拓展服务方向，发挥出高校图书馆微信公众平台的构建有效性。第二，由于高校图示资源数量较多，为了保障读者能够快速找到需要的资源，需要工作人员设置推荐模块，为读者推送最新、最热的消息，进一步提高读者阅读兴趣。另外，在更新平台服务模式时，为了提高更新有效性，管理人员可以总结其他高校图书馆的模块构建方法，将其中的优点融入到自身公众平台中，优化系统的服务功能。
（四）调整运营管理形式
高校图书馆微信公众平台发展中，需要调整运营管理形式，第一，为了吸引受众，高校可以提高宣传力度，在校内公告栏中张贴有关图书馆微信公众平台的二维码，使学生进一步了解相关内容。例如：微信公众平台还可以举办关注公众号抽奖的活动，激发学生的参与积极性，促进公众平台运行发展[3]。第二，由于现阶段人们获取信息资源的渠道较广泛，为了吸引师生的注意，需要相关工作人员筛选信息内容，并提高文章更新频率。并且工作人员还需要总结不同内容的点击量，了解师生的关注重点，按照这一方向调整文章内容，推动高校图书馆微信公众平台运行发展。
结论：综上所述，高校图书馆微信公众平台为了能够运行发展，需要高校提高重视程度，定期总结运行管理中存在的问题，并进行优化调整，提高图书资源的应用有效性。另外，为了保障微信公众平台能够得到合理应用，高校需要聘请专业的技术团队，按照师生读者的喜好设计调整，并调整运营管理形式，定期开展培训工作，提高师生读者的综合素养，推动高校图书馆微信公众平台运行发展。
参考文献：
[1]刘荟.山西省高校图书馆微信公众平台应用现状研究分析[J].内蒙古科技与经济,2018(21):107-110+114.
[2]刘洋.微信公众平台在高校图书馆的应用与发展[J].信阳师范学院学报(哲学社会科学版),2018,38(06):88-91.
[3]王菲.高校图书馆微信公众平台应用现状及改进对策研究[J].赤峰学院学报(自然科学版),2018,34(06):136-138.
论文作者:孙虹
论文发表刊物:《科技尚品》2018年第11期
论文发表时间:2019/7/18
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